iPhone में "Call Failed" त्रुटि ठीक करें

गलत तारीख और समय सेटिंग्स के कारण आपका iPhone कॉल विफल त्रुटि दिखा सकता है। इसके अलावा, आपके डिवाइस का पुराना या भ्रष्ट iOS सॉफ़्टवेयर भी चर्चा के तहत त्रुटि का कारण बन सकता है। प्रभावित उपयोगकर्ता को इनकमिंग या आउटगोइंग कॉल पर त्रुटि मिलती है और कभी-कभी, दोनों पर।

इनकमिंग कॉल के मामले में, कुछ उपयोगकर्ता उसी कॉलर से दूसरी कॉल पर कनेक्ट करने में सक्षम थे। साथ ही, कुछ मामलों में, इनकमिंग कॉल वास्तविक फोन पर आधी रिंग के साथ वॉइसमेल पर फॉरवर्ड हो जाती है। आउटगोइंग कॉल के मामले में, जब कॉल प्राप्तकर्ता द्वारा उठाई जाती है, तो कॉल 15-20 सेकंड तक चलती है (बस मौन), और फिर त्रुटि के साथ कॉल डिस्कनेक्ट हो जाती है। कुछ दुर्लभ मामलों में, उपयोगकर्ता चल रही कॉल के दौरान त्रुटि का सामना करता है।

यह त्रुटि कैरियर या देश-विशिष्ट नहीं है। साथ ही, समस्या iPhone के किसी विशेष मॉडल तक सीमित नहीं है। यह समस्या फिजिकल सिम के साथ-साथ E-sim पर भी होती है।

iPhone पर कॉल विफल को ठीक करने के लिए समस्या निवारण प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ने से पहले, अपने डिवाइस का एक साधारण रीस्टार्ट करें (या Apple की शर्तों में: सॉफ्ट रीसेट)। साथ ही, सिम कार्ड निकालें और यदि सिम पर कोई धूल/मलबा है, तो इसे साफ करें और सिम कार्ड को फिर से डालें।

इसके अलावा, समस्या खराब सिम कार्ड का परिणाम हो सकती है, इसलिए, या तो समस्याग्रस्त डिवाइस में एक नया सिम कार्ड आज़माएं या किसी अन्य फोन में समस्याग्रस्त सिम कार्ड आज़माएं। इसके अलावा, फोन को अलग स्थान विशेष रूप से आउटडोर में उपयोग करने का प्रयास करें। इसके अतिरिक्त, सुनिश्चित करें कि कोई सेलुलर सेवा आउटेज नहीं है। यदि आपको आउटगोइंग कॉल के साथ समस्या हो रही है, तो सुनिश्चित करें कि आपके पास एक सक्रिय कनेक्शन है (प्रीपेड उपयोगकर्ताओं के लिए, जांचें कि बैलेंस उपलब्ध है या नहीं)। इसके अलावा, यदि आपको अंतर्राष्ट्रीय कॉल के साथ समस्या हो रही है, तो सुनिश्चित करें कि आपका नंबर/प्लान अंतर्राष्ट्रीय कॉलिंग का समर्थन करता है।

समाधान 1: VOLTE अक्षम करें या डेटा ओनली विकल्प का उपयोग करें

आपका iPhone LTE (केवल डेटा) और VOLTE (वॉयस और डेटा) विकल्पों का समर्थन करता है (यदि आपके टेलीकॉम कैरियर द्वारा समर्थित है)। यदि VOLTE सक्षम है और आपके क्षेत्र में सिग्नल की शक्ति अच्छी नहीं है, तो आप चर्चा के तहत त्रुटि का सामना कर सकते हैं। इस मामले में, LTE (केवल डेटा) विकल्प को सक्षम करने से समस्या हल हो सकती है।

1. अपने iPhone की Settings खोलें और Cellular पर टैप करें।
2. अब Cellular Data Options.
   पर टैप करें।
3. फिर Enable LTE पर टैप करें।
4. अब Data Only विकल्प पर टैप करके इसे सक्रिय करें और फिर जांचें कि क्या आपका iPhone कॉल विफल समस्या से मुक्त है।

समाधान 2: एयरप्लेन मोड सक्षम/अक्षम करें

समस्या अस्थायी नेटवर्क/संचार गड़बड़ी का परिणाम हो सकती है। इस संदर्भ में, बस एयरप्लेन मोड को सक्षम/अक्षम करने से डिवाइस की सभी कनेक्टिविटी अक्षम हो जाएगी और इस प्रकार जब वे पुनः आरंभ होंगे तो समस्या हल हो सकती है।

1. अपने iPhone के कंट्रोल सेंटर को खोलें ऊपर दाएं से नीचे स्वाइप करके iPhone स्क्रीन के।
2. फिर एयरप्लेन आइकन पर टैप करके एयरप्लेन मोड सक्षम करें (आइकन चालू हो जाएगा)।
3. 2 मिनट प्रतीक्षा करें और फिर एयरप्लेन मोड अक्षम करें। जांचें कि क्या आपका iPhone ठीक से काम कर रहा है।

समाधान 3: वाई-फाई कॉलिंग विकल्प सक्षम/अक्षम करें

यदि आपके डिवाइस पर वाई-फाई कॉलिंग सक्षम है, तो आप सेल्युलर कनेक्शन के बजाय वाई-फाई नेटवर्क पर वॉयस/वीडियो कॉल कर/प्राप्त कर सकते हैं। कुछ मामलों में, अक्षम वाई-फाई कॉलिंग समस्या का मूल कारण था, जबकि अन्य मामलों में, वाई-फाई कॉलिंग सक्षम करने से समस्या हल हो गई।

1. अपने iPhone की Settings खोलें और Phone पर टैप करें।
2. अब, Wi-Fi Calling पर टैप करें और फिर स्लाइडर को On पर स्लाइड करके इसे सक्षम करें (यदि यह पहले से सक्षम है)।
3. आपको स्थान, डेटा, और अन्य जानकारी के बारे में चेतावनी मिल सकती है जो आपका कैरियर एकत्र कर सकता है। यदि हां, तो वाई-फाई कॉलिंग सक्षम करने के लिए Enable पर टैप करें।
4. अब अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करें और फिर जांचें कि क्या iPhone त्रुटि से मुक्त है।

समाधान 4: अपने फोन की कॉलर आईडी सक्षम करें

कॉलर आईडी आपके फोन की वह सुविधा है जो कॉल करने वाले का नंबर प्राप्तकर्ता के फोन पर प्रदर्शित करती है। लगभग हर फोन कॉलर आईडी का समर्थन करता है। यदि आपकी कॉलर आईडी अक्षम है (यह विशेष रूप से अंतर्राष्ट्रीय यात्री के साथ अक्सर हो सकता है, जो विभिन्न देशों के सिम का उपयोग करने के आदी हैं), तो आप चर्चा के तहत त्रुटि का सामना कर सकते हैं।

1. अपने iPhone की Settings खोलें और Phone पर टैप करें।
2. अब Show My Caller ID पर टैप करें और फिर स्विच को ऑन स्थिति में टॉगल करके Show My Caller ID को सक्षम करें।
3. अब अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करें और फिर जांचें कि क्या iPhone त्रुटि से मुक्त है।

समाधान 5: iPhone की सेटिंग्स में डायल असिस्ट अक्षम करें

डायल असिस्ट जब आप कोई नंबर डायल करते हैं तो स्वचालित रूप से सही अंतर्राष्ट्रीय या स्थानीय प्रीफिक्स जोड़ देगा। लेकिन जितना यह मददगार है, यह कभी-कभी समस्या का मूल कारण हो सकता है यदि जोड़ा गया प्रीफिक्स सही नहीं है। इस परिदृश्य में, डायल असिस्ट को अक्षम करने से समस्या हल हो सकती है।

1. अपने iPhone की Settings खोलें और Phone पर टैप करें।
2. फिर डायल असिस्ट को इसके स्विच को ऑफ स्थिति में टॉगल करके अक्षम करें।
3. अब अपने फोन को रीस्टार्ट करें और फिर जांचें कि क्या यह कॉलिंग विफल त्रुटि से मुक्त है।

समाधान 6: अपने फोन की तारीख और समय सेटिंग्स बदलें

यदि आपके फोन की तारीख और समय सेटिंग्स सही नहीं हैं, तो आप हाथ में त्रुटि का सामना कर सकते हैं। इसके अलावा, यदि फोन की सेटिंग्स में स्थान-आधारित टाइम ज़ोन सक्षम नहीं है, तो आप भी त्रुटि का सामना कर सकते हैं। इस संदर्भ में, तारीख और समय को सही करना और स्थान-आधारित टाइम ज़ोन को सक्षम करना समस्या को हल कर सकता है।

1. अपने डिवाइस को पावर ऑफ करें और सिम कार्ड निकालें।
2. अपने डिवाइस को पावर ऑन करें और इसकी Settings खोलें।
3. अब General पर टैप करें और फिर Date & Time पर टैप करें।
4. फिर Set Automatically को अक्षम करें।
5. अब अपने क्षेत्र के अनुसार टाइम ज़ोन बदलें और फिर सही तारीख और समय सेट करें।
6. अब सिम कार्ड को फिर से डालें और जांचें कि क्या आपका iPhone त्रुटि से मुक्त है। यदि नहीं, तो Set Automatically सक्षम करें (चरण 4 में अक्षम)।
7. अपने iPhone की Settings खोलें और फिर Privacy पर टैप करें।
8. अब Location Services पर टैप करें और फिर System Services पर टैप करें।
9. फिर Setting Time Zone को सक्षम करें।
10. अब अपने iPhone को रीस्टार्ट करें और फिर जांचें कि क्या यह त्रुटि से मुक्त है।

समाधान 7: Digits ऐप से लॉगआउट करें (केवल T-Mobile)

T-Mobile द्वारा Digits ऐप का उपयोग एक ही डिवाइस पर अपने सभी नंबरों तक पहुंचने के लिए किया जा सकता है और आप एक डिवाइस का उपयोग करके कॉल/टेक्स्ट कर सकते हैं। यदि Digits ऐप आपके iPhone मॉड्यूल के साथ हस्तक्षेप कर रहा है, तो आप चर्चा के तहत त्रुटि का सामना कर सकते हैं। इस परिदृश्य में, Digits एप्लिकेशन से लॉगआउट करने से समस्या हल हो सकती है।

1. Digits ऐप लॉन्च करें और Profile Settings पर टैप करें (ऊपर बाएं कोने के पास)।
2. अब अंत तक नीचे स्क्रॉल करें और फिर Manage Account पर टैप करें।
3. फिर स्क्रीन के नीचे के पास Logout पर टैप करें।
4. अब अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या आपका iPhone ठीक से काम कर रहा है।

समाधान 8: नेटवर्क सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें

आपके iPhone की नेटवर्क सेटिंग्स यह निर्धारित करती हैं कि iPhone नेटवर्क का उपयोग कैसे करता है। यदि आपके iPhone की नेटवर्क सेटिंग्स ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं की गई हैं, तो आप चर्चा के तहत त्रुटि का सामना कर सकते हैं। इस परिदृश्य में, नेटवर्क सेटिंग्स को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने से समस्या हल हो सकती है। वाई-फाई नेटवर्क और उनके पासवर्ड, सेल्युलर सेटिंग्स, वीपीएन, और APN अपने डिफ़ॉल्ट पर रीसेट हो जाएंगे, लेकिन कोई डेटा नुकसान नहीं होगा।

1. अपने iPhone की Settings खोलें और General पर टैप करें।
2. अब Reset पर टैप करें और फिर Reset Network Settings पर टैप करें।
3. अब अपने iPhone को रीस्टार्ट करें और फिर जांचें कि क्या यह त्रुटि से मुक्त है।

समाधान 9: iOS को नवीनतम बिल्ड पर अपडेट करें

iOS को लगातार विकसित हो रही तकनीकी प्रगति को पूरा करने और ज्ञात बग्स को पैच करने के लिए नियमित रूप से अपडेट किया जाता है। यदि आप iOS के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो आप चर्चा के तहत त्रुटि का सामना कर सकते हैं। इस संदर्भ में, अपने डिवाइस के iOS को नवीनतम बिल्ड पर अपडेट करने से समस्या हल हो सकती है।

1. अपने iPhone का बैकअप लें (बस के लिए...)।
2. अपने डिवाइस को पावर सोर्स और वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करें (आप मोबाइल डेटा का उपयोग कर सकते हैं लेकिन डाउनलोड के आकार पर नजर रखें)।
3. अब, अपने iPhone की Settings खोलें और General पर टैप करें।
4. फिर Software Update पर टैप करें। यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करें (आपको अपना पासकोड दर्ज करना पड़ सकता है)।
5. अपडेट करने के बाद, अपने iPhone को रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या यह कॉलिंग त्रुटि से मुक्त है।

समाधान 10: iPhone को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीस्टोर करें

अगर अब तक कुछ भी आपकी मदद नहीं कर पाया है, तो सबसे अधिक संभावना है कि आपके डिवाइस का iOS भ्रष्ट है और समस्या का मूल कारण है। इस संदर्भ में, अपने iPhone को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीस्टोर करने से समस्या हल हो सकती है।

1. अपने iPhone का बैकअप लें।
2. अपने iPhone को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीस्टोर करें और उम्मीद है, समस्या हल हो जाएगी।

यदि आप अभी भी अपने फोन के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो कॉल में हेडफ़ोन का उपयोग करने का प्रयास करें (कुछ उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट किया गया समाधान)। शायद समस्या का मूल कारण एक हार्डवेयर समस्या है और आपको एक नया खरीदना होगा (यदि संभव हो तो अपने बीमा का उपयोग करें) या एक रिप्लेसमेंट (यदि वारंटी के तहत)। Apple स्टोर पर जाते समय कॉल विफल के स्क्रीनशॉट अपने पास रखें।