आपका आईट्यून्स आवेदन विफलहो सकता है एक सुरक्षित लिंक . स्थापित करने के लिए एक भ्रष्ट विंसॉक कैटलॉग के कारण सर्वर पर। इसके अलावा, बोनजोर, क्विकटाइम, या आईट्यून्स की भ्रष्ट स्थापना भी चर्चा के तहत त्रुटि का कारण बन सकती है।
जब उपयोगकर्ता आईट्यून्स के डायग्नोस्टिक्स चलाता है (क्योंकि यह सर्वर से कनेक्ट नहीं हो रहा है) तो उपयोगकर्ता को त्रुटि का सामना करना पड़ता है। कुछ मामलों में, उपयोगकर्ताओं को लंबे समय तक उपयोग के बाद समस्या का सामना करना पड़ा, जबकि अन्य मामलों में, उपयोगकर्ताओं को आईट्यून्स स्थापित करने के बाद ही समस्या का सामना करना पड़ा।
समाधान के साथ आगे बढ़ने से पहले, किसी भी सेवा आउटेज के लिए Apple सिस्टम स्थिति पृष्ठ देखें। इसके अलावा, पुनरारंभ करें आपका सिस्टम और नेटवर्किंग उपकरण।
समाधान 1:अपने सिस्टम के विंडोज़ को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करें
Microsoft प्रदर्शन में सुधार करने और लगातार विकसित होने वाली तकनीकी प्रगति को पूरा करने के लिए विंडोज को नियमित रूप से अपडेट करता है। यदि आप अपने OS के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं तो आपको त्रुटि का सामना करना पड़ सकता है। इस संदर्भ में, अपने सिस्टम के विंडोज़ को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- अपने सिस्टम के विंडोज़ को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करें।
- फिर जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 2:अपने Apple डिवाइस के iOS को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करें
Apple प्रदर्शन को बेहतर बनाने और नई सुविधाओं को पूरा करने के लिए iOS को अपडेट करता है। यदि आपका Apple डिवाइस iOS के अपडेटेड वर्जन का उपयोग नहीं कर रहा है, तो आपको त्रुटि का सामना करना पड़ सकता है। इस संदर्भ में, अपने Apple डिवाइस के iOS को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करने से समस्या हल हो सकती है। स्पष्टीकरण के लिए, हम iPhone के लिए प्रक्रिया पर चर्चा करेंगे।
- शुरू करेंचार्ज करना अपने iPhone और वाई-फ़ाई . से कनेक्ट करें नेटवर्क।
- अब सेटिंग खोलें अपने फ़ोन का और फिर अपना नाम . पर टैप करें ।
- अब iCloud पर टैप करें और फिर iCloud बैकअप ।
- फिर अभी बैकअप लें . दबाएं बटन।
- अब, प्रतीक्षा करें बैकअप प्रक्रिया को पूरा करने के लिए।
- बैकअप प्रक्रिया पूरी होने के बाद, सेटिंग खोलें आपके फ़ोन का।
- अब सामान्य पर टैप करें और फिर सॉफ़्टवेयर अपडेट . पर टैप करें .
- फिर डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें अपडेट आपके iOS डिवाइस का (यदि कोई उपलब्ध है)।
- अपने डिवाइस के iOS को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करने के बाद, जांचें कि क्या iTunes त्रुटि का समाधान हो गया है।
समाधान 3:अपने VPN क्लाइंट को अक्षम करें
ऑनलाइन सुरक्षा और गोपनीयता के लिए वीपीएन क्लाइंट का उपयोग आईटी उद्योग में एक सामान्य मानदंड है। लेकिन कभी-कभी ये वीपीएन क्लाइंट वैध एप्लिकेशन के संचालन को तोड़ सकते हैं। वही वर्तमान iTunes समस्या का कारण हो सकता है। इस संदर्भ में, आपके VPN क्लाइंट को अक्षम करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- बाहर निकलें आपके सिस्टम पर iTunes और टास्क मैनेजर के माध्यम से इसकी सभी संबंधित प्रक्रियाओं को समाप्त करें।
- अब अक्षम करें और फिर अपने वीपीएन क्लाइंट से बाहर निकलें। सुनिश्चित करें कि टास्क मैनेजर में कोई वीपीएन-संबंधित प्रक्रिया नहीं चल रही है।
- फिर लॉन्च करें आइट्यून्स और जांचें कि क्या सुरक्षित लिंक समस्या हल हो गई है।
समाधान 4:आपके डिवाइस का सही दिनांक और समय
आपके सिस्टम की सही तिथि और समय विभिन्न सिस्टम कार्यों के लिए आवश्यक है। यदि आपके सिस्टम/डिवाइस का दिनांक और समय सही नहीं है और iTunes कंप्यूटर के टाइमस्टैम्प को मान्य नहीं कर सकता है, तो आपको त्रुटि का सामना करना पड़ सकता है। इस मामले में, आपके उपकरणों की तिथि और समय को सही करने से समस्या का समाधान हो सकता है। उदाहरण के लिए, हम iPhone और Windows PC के लिए प्रक्रिया पर चर्चा करेंगे।
- बंद करें आईट्यून्स।
- सेटिंग खोलें अपने फ़ोन का और फिर सामान्य . पर टैप करें ।
- अब दिनांक और समय पर टैप करें और फिर अक्षम करें स्वचालित सेट करें .
- फिर समायोजित करें आपके क्षेत्र के अनुसार दिनांक और समय। साथ ही, सुनिश्चित करें कि समय क्षेत्र ठीक से सेट किया गया है ।
- अपने विंडोज पीसी पर, राइट-क्लिक करें घड़ी . पर आपके सिस्टम ट्रे . में और दिनांक/समय समायोजित करें . चुनें .
- अब अक्षम करें स्वचालित रूप से समय निर्धारित करें .
- फिर समायोजित करें आपके क्षेत्र के अनुसार दिनांक और समय। साथ ही, सुनिश्चित करें कि समय क्षेत्र ठीक से सेट है और मिलान आपके iPhone . के समय क्षेत्र के साथ ।
- अब iTunes लॉन्च करें और जांचें कि क्या यह सुरक्षित लिंक त्रुटि से मुक्त है।
समाधान 5:अपने सिस्टम के फ़ायरवॉल के माध्यम से Apple-संबंधित प्रक्रियाओं को अनुमति दें
आपका फ़ायरवॉल एप्लिकेशन आपके डेटा और सिस्टम की सुरक्षा/सुरक्षा के प्रमुख घटकों में से एक है। हालाँकि, यदि आपके सिस्टम का फ़ायरवॉल Apple-संबंधित प्रक्रियाओं/iTunes के वेब संचार को अवरुद्ध कर रहा है, तो आपको चर्चा के तहत त्रुटि का सामना करना पड़ सकता है। इस संदर्भ में, या तो अपने फ़ायरवॉल को अस्थायी रूप से अक्षम करना या Apple से संबंधित प्रक्रियाओं/आईट्यून्स को इंटरनेट एक्सेस करने की अनुमति देना समस्या का समाधान कर सकता है।
चेतावनी :अपने जोखिम पर आगे बढ़ें क्योंकि सेटिंग्स बदलने या अपने फ़ायरवॉल/एंटीवायरस के माध्यम से एप्लिकेशन को अनुमति देने से आपका सिस्टम वायरस, ट्रोजन आदि जैसे खतरों के लिए उजागर हो सकता है।
- अपने सिस्टम के फ़ायरवॉल को अस्थायी रूप से अक्षम करें। यदि आपका सुरक्षा सॉफ़्टवेयर/एंटीवायरस इसके अंतर्निहित फ़ायरवॉल . का उपयोग कर रहा है , फिर अपना एंटीवायरस बंद करें आप बहिष्करण . जोड़ने का विकल्प भी चुन सकते हैं आपके फ़ायरवॉल/एंटीवायरस की सेटिंग में Apple-संबंधित उत्पादों के लिए। साथ ही, सुनिश्चित करें कि YSloader.exe आपके सिस्टम के एंटीवायरस/फ़ायरवॉल द्वारा अवरुद्ध नहीं है। इसके अतिरिक्त, राउटर के अंतर्निर्मित फ़ायरवॉल को अक्षम करें (यदि उपलब्ध हो)।
- बहिष्करण जोड़ते समय अपनी फ़ायरवॉल/एंटीवायरस सेटिंग में, आईट्यून्स . जोड़ें एप्लिकेशन और निम्नलिखित दो फ़ोल्डर:
C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple C:\Program Files\Common Files\Apple
- फिर iTunes लॉन्च करें और जांचें कि क्या यह त्रुटि से मुक्त है।
समाधान 6:विंसॉक कैटलॉग रीसेट करें
Winsock इंटरनेट के लिए इनपुट/आउटपुट अनुरोधों को संभालने के लिए जिम्मेदार इंटरफ़ेस है। यदि विंसॉक कैटलॉग भ्रष्ट है या आईट्यून्स द्वारा अनुरोध करने की प्रवृत्ति नहीं है, तो आप हाथ में त्रुटि का सामना कर सकते हैं। इस परिदृश्य में, Winsock को रीसेट करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- बाहर निकलें iTunes और सुनिश्चित करें कि कार्य प्रबंधक में कोई Apple-संबंधित प्रक्रिया नहीं चल रही है।
- टाइप करें कमांड प्रॉम्प्ट Windows खोज बॉक्स पर (आपके सिस्टम के टास्कबार पर) और परिणामों की सूची में, राइट-क्लिक करें कमांड प्रॉम्प्ट पर और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . पर क्लिक करें ।
- अब टाइप करें निम्न कमांड को एक-एक करके दबाएं और प्रत्येक के बाद एंटर कुंजी दबाएं:
ipconfig /release ipconfig /renew netsh winsock reset
- अब पुनरारंभ करें आपकी प्रणाली। पुनः आरंभ करने पर, यदि आपको LSP को फिर से मैप करने . का संकेत मिलता है , नहीं . पर क्लिक करें ।
- फिर iTunes लॉन्च करें और जांचें कि क्या यह ठीक चल रहा है।
समाधान 7:विरोधी ऐप्लिकेशन अक्षम/अनइंस्टॉल करें
विंडोज वातावरण में, एप्लिकेशन सह-अस्तित्व में हैं और सिस्टम संसाधनों को साझा करते हैं। यदि iTunes के संचालन के लिए एक आवश्यक संसाधन को 3 rd में से किसी के द्वारा अवरुद्ध कर दिया जाता है, तो आपको त्रुटि हाथ लग सकती है। पार्टी आवेदन। इस परिदृश्य में, विरोधी अनुप्रयोगों को अक्षम/अनइंस्टॉल करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- अपने विंडोज पीसी को क्लीन बूट करें। आपके सिस्टम के इंटरनेट संचार में हस्तक्षेप करने वाले एप्लिकेशन समस्या का कारण हो सकते हैं। नेट इंटेलिजेंस और स्पीडबिट वीडियो एक्सेलेरेटर वर्तमान iTunes समस्या बनाने के लिए जाने जाते हैं। आपको या तो अक्षम करना चाहिए ये एप्लिकेशन या अनइंस्टॉल उन्हें।
- समस्याग्रस्त अनुप्रयोगों से छुटकारा पाने के बाद। ITunes लॉन्च करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 8:क्विकटाइम इंस्टॉलेशन को सुधारें
क्विक टाइम ऐप्पल द्वारा विकसित प्लेयर है और इसका उपयोग कई विंडोज उपयोगकर्ताओं द्वारा किया जाता है (हालांकि अब आधिकारिक तौर पर समर्थित नहीं है)। हालाँकि, QuickTime प्लेयर की भ्रष्ट स्थापना iTunes के संचालन को बाधित कर सकती है। इस मामले में, QuickTime प्लेयर की स्थापना को सुधारने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- टाइप करें कंट्रोल पैनल Windows खोज . में बॉक्स में क्लिक करें और फिर कंट्रोल पैनल . पर क्लिक करें .
- फिर किसी प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें खोलें .
- अब चुनें QuickTime और फिर मरम्मत . पर क्लिक करें बटन।
- क्विकटाइम की मरम्मत पूरी करने के बाद, पुनरारंभ करें आपका सिस्टम.
- पुनरारंभ करने पर, जांचें कि क्या iTunes सुरक्षित लिंक त्रुटि से मुक्त है।
समाधान 9:Bonjour एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करें
शून्य-कॉन्फ़िगरेशन नेटवर्किंग के रूप में उपयोग किए जाने वाले Apple एप्लिकेशन में Bonjour। लेकिन कुछ मामलों में, इसने आईट्यून्स के संचालन में बाधा उत्पन्न की। वही वर्तमान सुरक्षित लिंक समस्या का कारण हो सकता है। इस संदर्भ में, Bonjour एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- बाहर निकलें आईट्यून्स।
- राइट-क्लिक करें Windows . पर बटन और प्रदर्शित मेनू में, कार्य प्रबंधक . पर क्लिक करें .
- फिर सेवाओं पर नेविगेट करें टैब
- अब राइट-क्लिक करें बोनजोर सेवा और फिर पुनरारंभ करें . पर क्लिक करें .
- फिर लॉन्च करें आइट्यून्स और जांचें कि क्या सुरक्षित लिंक समस्या हल हो गई है।
- यदि नहीं, तो राइट-क्लिक करें Windows . पर बटन और दिखाए गए मेनू में, सेटिंग . पर क्लिक करें ।
- फिर एप्लिकेशन . पर क्लिक करें .
- अब बोनजोर पर क्लिक करें और फिर अनइंस्टॉल . पर क्लिक करें ।
- अब अनुसरण करें आपकी स्क्रीन पर Bonjour की स्थापना रद्द करने और फिर पुनरारंभ करने . के लिए संकेत आपका सिस्टम.
- पुनरारंभ करने पर, जांचें कि क्या iTunes सुरक्षित लिंक त्रुटि से मुक्त है।
समाधान 10:दूषित Windows फ़ाइलों को सुधारने के लिए SFC कमांड चलाएँ
यदि आवश्यक OS फ़ाइलें दूषित हैं, तो आप हाथ में त्रुटि का सामना कर सकते हैं। इस संदर्भ में, भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलों को सुधारने के लिए अंतर्निहित SFC उपयोगिता का उपयोग करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- SFC स्कैन करें।
- SFC स्कैन पूरा होने के बाद, iTunes लॉन्च करें और जांचें कि यह ठीक से काम कर रहा है या नहीं।
समाधान 11:iTunes इंस्टालेशन को सुधारें
यदि आईट्यून्स की स्थापना भ्रष्ट है, तो आप हाथ में त्रुटि का सामना कर सकते हैं। यह केवल स्थापना पर मरम्मत के द्वारा ही ठीक किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, हम विंडोज पीसी के लिए प्रक्रिया पर चर्चा करेंगे।
- राइट-क्लिक करें Windows . पर बटन और दिखाए गए मेनू में, सेटिंग . पर क्लिक करें ।
- फिर एप्लिकेशन . पर क्लिक करें ।
- अब आईट्यून्स पर क्लिक करें और फिर उन्नत विकल्प . पर क्लिक करें .
- फिर नीचे स्क्रॉल करें और मरम्मत . पर क्लिक करें बटन।
- iTunes इंस्टॉलेशन को ठीक करने के बाद, जांचें कि क्या सुरक्षित लिंक समस्या हल हो गई है।
समाधान 12:iTunes को फिर से इंस्टॉल करें
यदि अब तक किसी भी चीज़ ने आपकी मदद नहीं की है, तो ऐसा लगता है कि सुरक्षित लिंक समस्या iTunes की भ्रष्ट स्थापना के कारण है, और स्थापना को सुधारने से समस्या का समाधान नहीं हुआ। इस संदर्भ में, iTunes को फिर से स्थापित करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
- बाहर निकलें कार्य प्रबंधक के माध्यम से iTunes और इसकी सभी संबंधित प्रक्रियाओं को समाप्त करें।
- फिर स्थानांतरित करें आइट्यून्स बैकअप निर्देशिका की सामग्री या कोई अन्य डेटा जिसे आप सुरक्षित स्थान पर बैकअप करना चाहते हैं। आमतौर पर, निर्देशिका यहां स्थित होती है:
%APPDATA%\Apple Computer\MobileSync
- राइट-क्लिक करें Windows . पर बटन और त्वरित पहुँच मेनू में, सेटिंग . पर क्लिक करें ।
- फिर ऐप्स खोलें ।
- अब आईट्यून्स पर क्लिक करें और फिर अनइंस्टॉल . पर क्लिक करें .
- अब अनुसरण करें आपकी स्क्रीन पर iTunes की स्थापना रद्द करने और फिर पुनरारंभ करने . के लिए संकेत आपका सिस्टम.
- फिर अनइंस्टॉल करें नीचे दिए गए क्रम में निम्नलिखित एप्लिकेशन:
Apple Software Update Apple Mobile Device Support Bonjour Apple Application Support 32-bit Apple Application Support 64-bit
- अनइंस्टॉल करने के बाद ये एप्लिकेशन, पुनरारंभ करें आपका सिस्टम.
- पुनरारंभ करने पर, चलाएं आदेश . लॉन्च करें बॉक्स (Windows + R कीज़ दबाकर) और प्रोग्राम फोल्डर के फोल्डर को निष्पादित द्वारा खोलें। निम्न आदेश:
%programfiles%
- अब हटाएं निम्नलिखित फ़ोल्डर (यदि मौजूद हैं):
iTunes Bonjour iPod
- अब खोलें आम प्रोग्राम फ़ाइलों में फ़ोल्डर और फिर निम्न को हटाएं फोल्डर (यदि मौजूद हो):
Mobile Device Support Apple Application Support CoreFP
- अब खोलें निम्न फ़ोल्डर:
%ProgramFiles(x86)%
- फिर हटाएं निम्नलिखित फ़ोल्डर (यदि लागू हो):
iTunes Bonjour iPod
- अब खोलें आम प्रोग्राम फ़ाइलें (X86) में फ़ोल्डर और फिर Apple फ़ोल्डर हटाएं ।
- फिर हटाएं कॉमन फोल्डर में निम्न फोल्डर (यदि लागू हो):
Mobile Device Support Apple Application Support CoreFP
- अब रीसायकल बिन साफ़ करें अपने सिस्टम का और फिर पुनरारंभ करें आपका सिस्टम.
- पुनरारंभ करने पर, सुनिश्चित करें कि आपके सिस्टम पर कोई Apple उत्पाद स्थापित नहीं है। इसके अलावा, रजिस्ट्री प्रविष्टियां साफ़ करें iTunes और अन्य Apple उत्पादों के संबंध में।
- फिर iTunes इंस्टॉल करें और उम्मीद है कि सुरक्षित लिंक समस्या का समाधान हो जाएगा।