समाधान: आईट्यून्स स्टोर से सुरक्षित लिंक विफल

आपका आईट्यून्स एप्लिकेशन भ्रष्ट विंसॉक कैटलॉग के कारण सर्वर से सुरक्षित लिंक स्थापित करने में विफल हो सकता है। इसके अलावा, Bonjour, QuickTime, या iTunes की भ्रष्ट इंस्टॉलेशन भी चर्चा के तहत त्रुटि का कारण बन सकती है।

उपयोगकर्ता त्रुटि का सामना करता है जब वह iTunes के डायग्नोस्टिक्स चलाता है (क्योंकि यह सर्वर से कनेक्ट नहीं हो रहा है)। कुछ मामलों में, उपयोगकर्ताओं को लंबे उपयोग के बाद समस्या का सामना करना पड़ा, जबकि अन्य मामलों में, उपयोगकर्ताओं को iTunes इंस्टॉल करने के तुरंत बाद समस्या का सामना करना पड़ा।

समाधानों पर आगे बढ़ने से पहले, किसी भी सर्विस आउटेज के लिए Apple सिस्टम स्टेटस पेज की जांच करें। इसके अलावा, अपने सिस्टम और नेटवर्किंग उपकरण को रीस्टार्ट करें।

समाधान 1: अपने सिस्टम के विंडोज को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करें

माइक्रोसॉफ्ट प्रदर्शन में सुधार और लगातार विकसित हो रही तकनीकी प्रगति को पूरा करने के लिए नियमित रूप से विंडोज को अपडेट करता है। यदि आप अपने OS के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं तो आप हाथ में त्रुटि का सामना कर सकते हैं। इस संदर्भ में, अपने सिस्टम के विंडोज को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करने से समस्या हल हो सकती है।

1. अपने सिस्टम के विंडोज को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करें।
2. फिर जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

समाधान 2: अपने Apple डिवाइस के iOS को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करें

Apple प्रदर्शन में सुधार और नई सुविधाओं को पूरा करने के लिए iOS को अपडेट करता है। यदि आपका Apple डिवाइस iOS के अपडेटेड संस्करण का उपयोग नहीं कर रहा है तो आप हाथ में त्रुटि का सामना कर सकते हैं। इस संदर्भ में, अपने Apple डिवाइस के iOS को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करने से समस्या हल हो सकती है। स्पष्टीकरण के लिए, हम iPhone के लिए प्रक्रिया पर चर्चा करेंगे।

1. अपने iPhone को चार्ज करना शुरू करें और Wi-Fi नेटवर्क से कनेक्ट करें।
2. अब अपने फोन की Settings खोलें और फिर अपने नाम पर टैप करें।
3. अब iCloud पर टैप करें और फिर iCloud Backup पर टैप करें।
4. फिर Backup Now बटन दबाएं।
   
5. अब, बैकअप प्रक्रिया के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
6. बैकअप प्रक्रिया पूरी होने के बाद, अपने फोन की Settings खोलें।
7. अब General पर टैप करें और फिर Software Update पर टैप करें।
   
8. फिर अपने iOS डिवाइस के अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करें (यदि कोई उपलब्ध है)।
9. अपने डिवाइस के iOS को नवीनतम बिल्ड में अपडेट करने के बाद, जांचें कि क्या iTunes त्रुटि हल हो गई है।

समाधान 3: अपने VPN क्लाइंट को अक्षम करें

ऑनलाइन सुरक्षा और गोपनीयता के लिए VPN क्लाइंट का उपयोग IT उद्योग में एक सामान्य मानदंड है। लेकिन कभी-कभी ये VPN क्लाइंट किसी वैध एप्लिकेशन के संचालन को तोड़ सकते हैं। यही वर्तमान iTunes समस्या का कारण हो सकता है। इस संदर्भ में, अपने VPN क्लाइंट को अक्षम करने से समस्या हल हो सकती है।

1. अपने सिस्टम पर iTunes से बाहर निकलें और टास्क मैनेजर के माध्यम से इसके सभी संबंधित प्रक्रियाओं को समाप्त करें।
2. अब अपने VPN क्लाइंट को अक्षम करें और फिर बाहर निकलें। सुनिश्चित करें कि टास्क मैनेजर में कोई VPN-संबंधित प्रक्रिया नहीं चल रही है।
   
3. फिर आईट्यून्स लॉन्च करें और जांचें कि क्या सुरक्षित लिंक समस्या हल हो गई है।

समाधान 4: अपने डिवाइस की तारीख और समय सही करें

आपके सिस्टम की सही तारीख और समय विभिन्न सिस्टम कार्यों के लिए आवश्यक हैं। यदि आपके सिस्टम/डिवाइस की तारीख और समय सही नहीं हैं और iTunes कंप्यूटर के टाइमस्टैप को मान्य नहीं कर सकता है तो आप हाथ में त्रुटि का सामना कर सकते हैं। इस मामले में, अपने डिवाइस की तारीख और समय सही करने से समस्या हल हो सकती है। चित्रण के लिए, हम iPhone और विंडोज PC के लिए प्रक्रिया पर चर्चा करेंगे।

1. आईट्यून्स बंद करें।
2. अपने फोन की Settings खोलें और फिर General पर टैप करें।
3. अब Date & Time पर टैप करें और फिर Set Automatic को अक्षम करें।
   
4. फिर अपने क्षेत्र के अनुसार तारीख और समय एडजस्ट करें। साथ ही, सुनिश्चित करें कि टाइम जोन सही ढंग से सेट है।
5. अपने विंडोज PC पर, सिस्टम ट्रे में घड़ी पर राइट-क्लिक करें और Adjust Date/Time चुनें।
   
6. अब Set Time Automatically को अक्षम करें।
   
7. फिर अपने क्षेत्र के अनुसार तारीख और समय एडजस्ट करें। साथ ही, सुनिश्चित करें कि टाइम जोन सही ढंग से सेट है और आपके iPhone के टाइम जोन से मेल खाता है।
8. अब iTunes लॉन्च करें और जांचें कि क्या यह सुरक्षित लिंक त्रुटि से मुक्त है।

समाधान 5: अपने सिस्टम के फ़ायरवॉल के माध्यम से Apple-संबंधित प्रक्रियाओं को अनुमति दें

आपका फ़ायरवॉल एप्लिकेशन आपके डेटा और सिस्टम की सुरक्षा/सिक्योरिटी में प्रमुख घटकों में से एक है। हालांकि, यदि आपके सिस्टम का फ़ायरवॉल Apple-संबंधित प्रक्रियाओं/iTunes के वेब संचार को ब्लॉक कर रहा है तो आप चर्चा के तहत त्रुटि का सामना कर सकते हैं। इस संदर्भ में, या तो अपने फ़ायरवॉल को अस्थायी रूप से अक्षम करना या Apple-संबंधित प्रक्रियाओं/iTunes को इंटरनेट एक्सेस करने की अनुमति देना समस्या को हल कर सकता है।

चेतावनी: अपने जोखिम पर आगे बढ़ें क्योंकि फ़ायरवॉल/एंटीवायरस में सेटिंग्स बदलना या एप्लिकेशन को अनुमति देना आपके सिस्टम को वायरस, ट्रोजन आदि जैसे खतरों के संपर्क में ला सकता है।

1. अपने सिस्टम के फ़ायरवॉल को अस्थायी रूप से अक्षम करें। यदि आपका सुरक्षा सॉफ्टवेयर/एंटीवायरस अपने बिल्ट-इन फ़ायरवॉल का उपयोग कर रहा है, तो अपने एंटीवायरस को बंद करें। आप अपने फ़ायरवॉल/एंटीवायरस की सेटिंग्स में Apple-संबंधित उत्पादों के लिए एक्सक्लूजन जोड़ने का विकल्प भी चुन सकते हैं। साथ ही, सुनिश्चित करें कि YSloader.exe आपके सिस्टम के एंटीवायरस/फ़ायरवॉल द्वारा ब्लॉक नहीं किया गया है। इसके अलावा, राउटर के बिल्ट-इन फ़ायरवॉल को अक्षम करें (यदि उपलब्ध हो)।
2. एक्सक्लूजन को अपने फ़ायरवॉल/एंटीवायरस सेटिंग्स में जोड़ते समय, iTunes एप्लिकेशन और निम्नलिखित दो फोल्डर जोड़ें:

   C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple C:\Program Files\Common Files\Apple

   
   
3. फिर iTunes लॉन्च करें और जांचें कि क्या यह त्रुटि से मुक्त है।

समाधान 6: विंसॉक कैटलॉग रीसेट करें

Winsock इंटरनेट के लिए इनपुट/आउटपुट अनुरोधों को संभालने के लिए जिम्मेदार इंटरफेस है। यदि विंसॉक कैटलॉग भ्रष्ट है या iTunes द्वारा अनुरोधों को नहीं संभाल रहा है तो आप हाथ में त्रुटि का सामना कर सकते हैं। इस परिदृश्य में, विंसॉक को रीसेट करने से समस्या हल हो सकती है।

1. आईट्यून्स से बाहर निकलें और सुनिश्चित करें कि टास्क मैनेजर में कोई Apple-संबंधित प्रक्रिया नहीं चल रही है।
2. अपने सिस्टम के टास्कबार पर विंडोज सर्च बॉक्स में Command Prompt टाइप करें और परिणामों की सूची में, कमांड प्रॉम्प्ट पर राइट-क्लिक करें और Run as Administrator पर क्लिक करें।
3. अब निम्नलिखित कमांड को एक-एक करके टाइप करें और प्रत्येक के बाद Enter कुंजी दबाएं:

   ipconfig /release ipconfig /renew netsh winsock reset

   
   
4. अब अपने सिस्टम को रीस्टार्ट करें। रीस्टार्ट पर, यदि आपको LSP रीमैप करने के लिए प्रॉम्प्ट मिलता है, तो No पर क्लिक करें।
5. फिर iTunes लॉन्च करें और जांचें कि क्या यह ठीक से काम कर रहा है।

समाधान 7: विरोधाभासी एप्लिकेशन अक्षम/अनइंस्टॉल करें

विंडोज वातावरण में, एप्लिकेशन सह-अस्तित्व में रहते हैं और सिस्टम संसाधनों को साझा करते हैं। यदि iTunes के संचालन के लिए एक आवश्यक संसाधन किसी थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन द्वारा अवरुद्ध है तो आप हाथ में त्रुटि प्राप्त कर सकते हैं। इस परिदृश्य में, विरोधाभासी एप्लिकेशन को अक्षम/अनइंस्टॉल करने से समस्या हल हो सकती है।

1. अपने विंडोज PC को क्लीन बूट करें। जो एप्लिकेशन आपके सिस्टम के इंटरनेट संचार में हस्तक्षेप कर रहे हैं, वे वर्तमान iTunes समस्या का कारण हो सकते हैं। Netintelligence और Speedbit Video Accelerator वर्तमान iTunes समस्या पैदा करने के लिए जाने जाते हैं। आपको या तो इन एप्लिकेशन को अक्षम करना चाहिए या अनइंस्टॉल करना चाहिए।
2. समस्याग्रस्त एप्लिकेशन से छुटकारा पाने के बाद। iTunes लॉन्च करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

समाधान 8: QuickTime इंस्टॉलेशन की मरम्मत करें

QuickTime Apple द्वारा विकसित प्लेयर है और कई विंडोज उपयोगकर्ताओं द्वारा उपयोग किया जाता है (हालांकि अब आधिकारिक रूप से समर्थित नहीं)। हालांकि, QuickTime प्लेयर की भ्रष्ट इंस्टॉलेशन iTunes के संचालन को तोड़ सकती है। इस मामले में, QuickTime प्लेयर की इंस्टॉलेशन की मरम्मत करने से समस्या हल हो सकती है।

1. विंडोज सर्च बॉक्स में Control Panel टाइप करें और फिर Control Panel पर क्लिक करें।
   
2. फिर Uninstall a Program खोलें।
   
3. अब QuickTime चुनें और फिर Repair बटन पर क्लिक करें।
   
4. QuickTime की मरम्मत पूरी करने के बाद, अपने सिस्टम को रीस्टार्ट करें।
5. रीस्टार्ट पर, जांचें कि क्या iTunes सुरक्षित लिंक त्रुटि से मुक्त है।

समाधान 9: Bonjour एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करें

Bonjour एक Apple एप्लिकेशन है जिसे जीरो-कॉन्फिगरेशन नेटवर्किंग के रूप में उपयोग किया जाता है। लेकिन कुछ मामलों में, इसने iTunes के संचालन में बाधा डाली। यही वर्तमान सुरक्षित लिंक समस्या का कारण हो सकता है। इस संदर्भ में, Bonjour एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने से समस्या हल हो सकती है।

1. आईट्यून्स से बाहर निकलें।
2. विंडोज बटन पर राइट-क्लिक करें और प्रदर्शित मेनू में, Task Manager पर क्लिक करें।
   
3. फिर Services टैब पर नेविगेट करें
4. अब Bonjour सर्विस पर राइट-क्लिक करें और फिर Restart पर क्लिक करें।
   
5. फिर आईट्यून्स लॉन्च करें और जांचें कि क्या सुरक्षित लिंक समस्या हल हो गई है।
6. यदि नहीं, तो विंडोज बटन पर राइट-क्लिक करें और दिखाए गए मेनू में, Settings पर क्लिक करें।
7. फिर Apps पर क्लिक करें।
   
8. अब Bonjour पर क्लिक करें और फिर Uninstall पर क्लिक करें।
9. अब अपनी स्क्रीन पर प्रॉम्प्ट का पालन करें Bonjour को अनइंस्टॉल करने के लिए और फिर अपने सिस्टम को रीस्टार्ट करें।
10. रीस्टार्ट पर, जांचें कि क्या iTunes सुरक्षित लिंक त्रुटि से मुक्त है।

समाधान 10: भ्रष्ट विंडोज फाइलों की मरम्मत के लिए SFC कमांड चलाएं

यदि आवश्यक OS फाइलें भ्रष्ट हैं तो आप हाथ में त्रुटि का सामना कर सकते हैं। इस संदर्भ में, भ्रष्ट सिस्टम फाइलों की मरम्मत के लिए बिल्ट-इन SFC यूटिलिटी का उपयोग करने से समस्या हल हो सकती है।

1. SFC स्कैन करें।
2. SFC स्कैन पूरा होने के बाद, iTunes लॉन्च करें और जांचें कि क्या यह ठीक से काम कर रहा है।

समाधान 11: iTunes इंस्टॉलेशन की मरम्मत करें

यदि iTunes की इंस्टॉलेशन भ्रष्ट है तो आप हाथ में त्रुटि का सामना कर सकते हैं। इसका इलाज केवल इंस्टॉलेशन पर मरम्मत करके किया जा सकता है। चित्रण के लिए, हम विंडोज PC के लिए प्रक्रिया पर चर्चा करेंगे।

1. विंडोज बटन पर राइट-क्लिक करें और दिखाए गए मेनू में, Settings पर क्लिक करें।
2. फिर Apps पर क्लिक करें।
3. अब iTunes पर क्लिक करें और फिर Advanced Options पर क्लिक करें।
   
4. फिर नीचे स्क्रॉल करें और Repair बटन पर क्लिक करें।
   
5. iTunes इंस्टॉलेशन की मरम्मत करने के बाद, जांचें कि क्या सुरक्षित लिंक समस्या हल हो गई है।

समाधान 12: iTunes को पुनः इंस्टॉल करें

यदि अब तक कुछ भी मदद नहीं की है, तो ऐसा लगता है कि सुरक्षित लिंक समस्या iTunes की भ्रष्ट इंस्टॉलेशन के कारण है, और इंस्टॉलेशन की मरम्मत करने से समस्या हल नहीं हुई। इस संदर्भ में, iTunes को पुनः इंस्टॉल करने से समस्या हल हो सकती है।

1. आईट्यून्स से बाहर निकलें और टास्क मैनेजर के माध्यम से इसके सभी संबंधित प्रक्रियाओं को समाप्त करें।
2. फिर iTunes बैकअप निर्देशिका की सामग्री या किसी अन्य डेटा को जिसे आप बैकअप करना चाहते हैं, एक सुरक्षित स्थान पर ले जाएं। आमतौर पर, निर्देशिका स्थित है:

   %APPDATA%\Apple Computer\MobileSync

3. विंडोज बटन पर राइट-क्लिक करें और क्विक एक्सेस मेनू में, Settings पर क्लिक करें।
4. फिर Apps खोलें।
5. अब iTunes पर क्लिक करें और फिर Uninstall पर क्लिक करें।
   
6. अब अपनी स्क्रीन पर प्रॉम्प्ट का पालन करें iTunes की अनइंस्टॉलेशन पूरा करने के लिए और फिर अपने सिस्टम को रीस्टार्ट करें।
7. फिर निम्नलिखित एप्लिकेशन को नीचे दिए गए क्रम में अनइंस्टॉल करें:

   Apple Software Update Apple Mobile Device Support Bonjour Apple Application Support 32-bit Apple Application Support 64-bit

8. इन एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने के बाद, अपने सिस्टम को रीस्टार्ट करें।
9. रीस्टार्ट पर, Run कमांड बॉक्स लॉन्च करें (Windows + R कुंजी दबाकर) और निम्नलिखित कमांड निष्पादित करके Programs Folder का फोल्डर खोलें:

   %programfiles%

10. अब निम्नलिखित फोल्डर को हटाएं (यदि मौजूद हैं):

    iTunes Bonjour iPod

11. अब Program Files में Common फोल्डर खोलें और फिर निम्नलिखित फोल्डर को हटाएं (यदि मौजूद हैं):

    Mobile Device Support Apple Application Support CoreFP

12. अब निम्नलिखित फोल्डर खोलें:

    %ProgramFiles(x86)%

13. फिर निम्नलिखित फोल्डर को हटाएं (यदि लागू हो):

    iTunes Bonjour iPod

14. अब Programs Files (X86) में Common फोल्डर खोलें और फिर Apple फोल्डर को हटाएं।
15. फिर Common फोल्डर में निम्नलिखित फोल्डर को हटाएं (यदि लागू हो):

    Mobile Device Support Apple Application Support CoreFP

16. अब अपने सिस्टम के रिसाइकल बिन को साफ़ करें और फिर अपने सिस्टम को रीस्टार्ट करें।
17. रीस्टार्ट पर, सुनिश्चित करें कि आपके सिस्टम पर कोई Apple उत्पाद इंस्टॉल नहीं है। इसके अलावा, iTunes और अन्य Apple उत्पादों के संबंध में रजिस्ट्री एंट्री को साफ़ करें।
18. फिर iTunes इंस्टॉल करें और उम्मीद है, सुरक्षित लिंक समस्या हल हो गई है।