[समाधान] इमेज बर्न करते समय 'डिस्क बर्नर नहीं मिला'

कुछ विंडोज उपयोगकर्ता नेटिव इमेज बर्नर क्लाइंट (isoburn.exe) का उपयोग करके इमेज को डिस्क पर बर्न करने का प्रयास करते समय 'डिस्क बर्नर नहीं मिला' त्रुटि देख रहे हैं।

इस विशेष मुद्दे की जांच के बाद, पता चलता है कि कई अलग-अलग संभावित दोषी हैं जो इस विशेष समस्या का कारण बन सकते हैं:

• DVD ROM में राइटिंग क्षमता नहीं है - यदि आप फ्लैश ड्राइव पर ISO 'बर्न' करने का प्रयास करते समय इस संदेश को देख रहे हैं, तो यूटिलिटी त्रुटि फेंकती है क्योंकि यह भौतिक DVD बर्निंग की उम्मीद करने के लिए बनाया गया है। इस वजह से, इस समस्या निवारण प्रयास को यह सत्यापित करके शुरू करना महत्वपूर्ण है कि आपका DVD ड्राइव वास्तव में रीड-राइट (RW) क्षमताओं वाला है या नहीं।
• विंडोज 10 गड़बड़ - यदि आप विंडोज 10 पर इस समस्या को देख रहे हैं और आप केवल इसे हाइबरनेशन मोड से बाहर निकलने के बाद देखते हैं, तो आप एक कम ज्ञात विंडोज 10 गड़बड़ से निपट रहे होंगे। इस मामले में, आप अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करके या हार्डवेयर और डिवाइस ट्रबलशूटर चलाकर और अनुशंसित फिक्स लागू करके समस्या को ठीक कर सकते हैं।
• Explorer.exe 'लिम्बो' स्टेट में अटका हुआ है - कुछ परिस्थितियों में, आप explorer.exe से संबंधित असंगति के कारण इस त्रुटि को देख सकते हैं। इस मामले में, आप टास्क मैनेजर के माध्यम से explorer.exe को बंद करके और फिर इसे एलिवेटेड CMD विंडो से पुनः खोलकर समस्या को ठीक कर सकते हैं।
• असंगत/भ्रष्ट DVD-RW ड्राइवर - इस समस्या का कारण बनने की क्षमता वाली एक और संभावना असंगत या भ्रष्ट DVD राइटर ड्राइवर है। यदि यह परिदृश्य लागू है, तो डिवाइस मैनेजर के माध्यम से ड्राइवर को अनइंस्टॉल करें ताकि अगले स्टार्टअप अनुक्रम पर आपका OS एक जेनेरिक समकक्ष इंस्टॉल करे।
• IsoBurn.exe को ब्लैंक डिस्क की उम्मीद है - यदि आप माउंटेड ISO को फ्लैश ड्राइव पर कॉपी करना चाहते हैं, तो आप नेटिव बर्निंग यूटिलिटी (isoburn.exe) के साथ ऐसा नहीं कर पाएंगे। इस मामले में, आपको Rufus या ImageBurn जैसे थर्ड-पार्टी टूल का उपयोग करके काम पूरा करना होगा।

सुनिश्चित करें कि ड्राइव में राइटिंग क्षमता है

इससे पहले कि आप अन्य किसी सुधार को आजमाएं, आपको यह निर्धारित करके अपने समस्या निवारण प्रयास शुरू करने चाहिए कि आपका CD या DVD राइटर राइटिंग क्षमता रखता है या नहीं। ध्यान रखें कि यदि आप नियमित ROM-ओनली ड्राइव के साथ CD या DVD बर्न करने का प्रयास कर रहे हैं, तो नीचे दिए गए कोई भी संभावित सुधार काम नहीं करेंगे।

यह पता लगाने के लिए कि क्या आपका वर्तमान ऑप्टिकल ड्राइव CD और DVD बर्न करने में सक्षम है, बस File Explorer खोलें, This PC पर नेविगेट करें और स्क्रीन के दाएं हिस्से से अपने कथित DVD ड्राइव के नाम पर एक नज़र डालें।

यदि ऑप्टिकल ड्राइव के नाम में संक्षिप्त नाम RW (रीड-राइट) है, तो यह नेटिव बर्निंग यूटिलिटी (isoburn.exe) के साथ डिस्क बर्न करने में सक्षम होना चाहिए।

यदि आपके द्वारा की गई जांच से पता चला है कि आप वास्तव में राइटिंग क्षमताओं वाले DVD ड्राइव का उपयोग कर रहे हैं, तो नीचे दिए गए अगले संभावित समाधान पर जाएं।

हार्डवेयर और डिवाइस ट्रबलशूटर चलाना (केवल विंडोज 10)

पता चला है कि आप विंडोज 10 को प्रभावित करने वाली गड़बड़ के कारण इस समस्या को देखने की उम्मीद कर सकते हैं। जैसा कि कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है, हाइबरनेशन मोड से लौटने के बाद आपका OS ऑप्टिकल ड्राइव की राइटिंग क्षमताओं को 'भूल' सकता है।

इस मामले में, आप कंप्यूटर को रीस्टार्ट करके समस्या को ठीक कर सकते हैं या आप हार्डवेयर और डिवाइस ट्रबलशूटर चला सकते हैं और उस असंगति को हल करने के लिए अनुशंसित फिक्स लागू कर सकते हैं जो आपके सिस्टम को यह विश्वास दिला रहा है कि आपके ऑप्टिकल ब्लॉक में राइटिंग क्षमताएं नहीं हैं।

हार्डवेयर और डिवाइस ट्रबलशूटर चलाने के लिए, ट्रबलशूटिंग टैब से यूटिलिटी शुरू करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. Windows key + R दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, '"ms-settings:troubleshoot' टाइप करें और Settings ऐप के Troubleshooting टैब को खोलने के लिए Enter दबाएं।
   
2. एक बार जब आप Troubleshooting टैब के अंदर हों, तो Find and Fix other Problems नामक अनुभाग तक नीचे स्क्रॉल करें, फिर Hardware and Devices पर क्लिक करें।
3. Hardware and Devices से जुड़े संदर्भ मेनू से, Run the Troubleshooter पर क्लिक करें।
   
   
4. एक बार जब आप हार्डवेयर और डिवाइस ट्रबलशूटर को सफलतापूर्वक खोल लेते हैं, तो प्रारंभिक स्कैन पूरा होने तक धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें।
5. यदि एक व्यवहार्य मरम्मत रणनीति की पहचान की जाती है, तो मरम्मत रणनीति को लागू करने के लिए Apply this fix पर क्लिक करें।
   
6. एक बार फिक्स सफलतापूर्वक लागू हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और देखें कि अगला स्टार्टअप पूरा होने पर समस्या ठीक हो गई है या नहीं, उसी नेटिव यूटिलिटी (isoburn.exe) के साथ CD या DVD बर्न करने का प्रयास करके।

यदि आप अभी भी वही 'डिस्क बर्नर नहीं मिला' त्रुटि देख रहे हैं, तो नीचे दिए गए अगले संभावित समाधान पर जाएं।

Explorer.exe को रीस्टार्ट करना

यदि ऊपर दिया गया समाधान काम नहीं करता है और आपने पहले पुष्टि की है कि आपके ऑप्टिकल डिवाइस में राइटिंग क्षमताएं हैं, तो आपका अगला कदम Windows Explorer (File Explorer) के हर इंस्टेंस को बंद करना और फिर इसे एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट से फिर से खोलना और नेटिव राइटर (Burn Disk Image) को संदर्भ मेनू के माध्यम से लॉन्च करना होना चाहिए।

इस ऑपरेशन की पुष्टि कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा की गई थी जो पहले 'डिस्क बर्नर नहीं मिला' त्रुटि का सामना कर रहे थे।

नेटिव बर्नर ऐप के साथ गड़बड़ को ठीक करने के प्रयास में Explorer.exe को रीस्टार्ट करने पर एक त्वरित गाइड:

1. सबसे पहले, Ctrl + Shift + Enter दबाकर Task Manager खोलें।
2. Task Manager के अंदर, Processes टैब चुनें, फिर सक्रिय प्रक्रियाओं की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और Windows Explorer के तहत explorer.exe (File Explorer) का पता लगाएं। जब आप इसे देखें, तो इस पर राइट-क्लिक करें और नए दिखाई दिए संदर्भ मेनू से End Task चुनें।
   
3. अब जब explorer.exe पूरी तरह से बंद हो गया है, तो Windows key + R दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, टेक्स्ट बॉक्स के अंदर 'cmd' टाइप करें, फिर Ctrl + Shift + Enter दबाकर एलिवेटेड CMD प्रॉम्प्ट खोलें। जब आपको UAC (यूजर अकाउंट कंट्रोल) द्वारा संकेत दिया जाए, तो प्रशासनिक विशेषाधिकार देने के लिए Yes पर क्लिक करें।
   
4. एक बार जब आप एलिवेटेड CMD प्रॉम्प्ट के अंदर हों, तो निम्नलिखित कमांड टाइप करें और File Explorer को एडमिन विशेषाधिकारों के साथ खोलने के लिए Enter दबाएं:

   explorer.exe

5. एक बार File Explorer खुल जाने पर, उस .ISO फाइल के स्थान पर नेविगेट करें जिसे आप बर्न करने का प्रयास कर रहे हैं, इस पर राइट-क्लिक करें और नए दिखाई दिए संदर्भ मेनू से Burn Disk Image चुनें।
   
6. यूटिलिटी को कॉन्फ़िगर करें, इसे लॉन्च करें, और देखें कि क्या आप अभी भी वही 'डिस्क बर्नर नहीं मिला' त्रुटि देखते हैं।

यदि आपने इस समाधान को आजमाने के बाद भी वही समस्या हो रही है, तो नीचे दिए गए अगले तरीके पर जाएं।

DVR राइटर ड्राइवर को पुनः इंस्टॉल करना

जैसा कि पता चला है, यह समस्या DVD-राइटर ड्राइवर के साथ किसी प्रकार की असंगतता का अंतर्निहित कारण भी हो सकती है। यदि यह परिदृश्य लागू है, तो आपको डिवाइस मैनेजर के माध्यम से वर्तमान में उपयोग किए जा रहे ड्राइवर को अनइंस्टॉल करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए ताकि विंडोज अगले सिस्टम स्टार्टअप पर जेनेरिक समकक्ष को पुनः इंस्टॉल करने के लिए मजबूर हो।

यदि आप चरण-दर-चरण निर्देश ढूंढ रहे हैं, तो नीचे दिए गए गाइड का पालन करें कि आप अपने विंडोज कंप्यूटर को DVD राइटर ड्राइवर को पुनः इंस्टॉल करने के लिए कैसे मजबूर कर सकते हैं:

नोट: ये चरण यूनिवर्सल हैं और विंडोज 7, विंडोज 8.1, और विंडोज 10 पर काम करने चाहिए।

1. Windows key + R दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, 'devmgmt.msc' टाइप करें और Device Manager खोलने के लिए Enter दबाएं। जब आपको UAC (यूजर अकाउंट कंट्रोल) द्वारा संकेत दिया जाए, तो प्रशासनिक विशेषाधिकार देने के लिए Yes पर क्लिक करें।
   
2. एक बार जब आप Device Manager के अंदर हों, तो DVD / CD-ROM ड्राइव से जुड़े ड्रॉप-डाउन मेनू का विस्तार करें, फिर उस DVD राइटर पर राइट-क्लिक करें जिससे आपको समस्या हो रही है और संदर्भ मेनू से Uninstall पर क्लिक करें।
   
3. पुष्टिकरण प्रॉम्प्ट पर, Yes पर क्लिक करें, फिर अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करने से पहले अनइंस्टॉलेशन प्रक्रिया पूरी होने की प्रतीक्षा करें।
4. अगले स्टार्टअप पर, आपका ऑपरेटिंग सिस्टम उस इंस्टेंस को बदलने के लिए एक जेनेरिक ड्राइवर समकक्ष इंस्टॉल करने के लिए मजबूर होगा जिसे आपने अभी अनइंस्टॉल किया था।
5. एक बार अगला स्टार्टअप पूरा हो जाने पर, ISO फाइल को एक बार फिर से बर्न करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।

यदि वही 'डिस्क बर्नर नहीं मिला' त्रुटि अभी भी हो रही है, तो नीचे दिए गए अगले संभावित समाधान पर जाएं।

थर्ड-पार्टी समकक्ष का उपयोग करना

ध्यान रखें कि आप isoburn.exe का उपयोग डिस्क इमेज (ISO) को USB ड्राइव पर बर्न करने के लिए नहीं कर सकते। जिस तरह से नेटिव यूटिलिटी बनी है, बर्निंग इंजन डिस्क की उम्मीद करेगा, फ्लैश USB ड्राइव की नहीं। इसलिए भले ही आपकी योजना फ्लैश ड्राइव पर ISO को डिजिटली 'बर्न' करने की हो, नेटिव यूटिलिटी आपको ऐसा करने की अनुमति नहीं देगी।

यदि यह परिदृश्य लागू है, तो आपके पास एकमात्र विकल्प है जो आपको फाइल को फ्लैश ड्राइव पर बर्न करने की अनुमति देगा, Rufus, ImageBurn, या इसी तरह के थर्ड-पार्टी समकक्ष का उपयोग करना।

यदि आपको ऐसा करने के निर्देशों की आवश्यकता है, तो हमने एक चरण-दर-चरण गाइड बनाया है जो आपको दिखाएगा कि Rufus का उपयोग करके ISO (या अन्य इमेज प्रकार) फाइलों को फ्लैश ड्राइव पर कैसे 'बर्न' करें:

1. अपना डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र खोलें और Rufus के आधिकारिक डाउनलोड पेज पर जाएं।
2. एक बार जब आप सही जगह पर पहुंच जाएं, तो डाउनलोड सेक्शन तक नीचे स्क्रॉल करें और Rufus के नवीनतम संस्करण पर क्लिक करके इंस्टॉलेशन शुरू करें।
   
3. अगला, आपके द्वारा डाउनलोड किए गए एक्जीक्यूटेबल को खोलें और UAC (यूजर अकाउंट कंट्रोल) पर Yes पर क्लिक करके इंस्टालर को प्रशासनिक विशेषाधिकार दें।
4. एक बार जब आप मुख्य Rufus स्क्रीन पर पहुंच जाएं, तो Device ड्रॉप-डाउन मेनू का उपयोग करके उस फ्लैश ड्राइव का चयन करें जहां आप फाइल पर 'बर्न' करना चाहते हैं।
5. अगला, Boot Selection के तहत Disk or ISO image चुनें, फिर Select बटन पर क्लिक करें। अगला, उस स्थान पर नेविगेट करें जहां आप वर्तमान में ISO फाइल स्टोर कर रहे हैं। जब आप इसे ढूंढ लें, तो इसे एक बार चुनने के लिए इस पर क्लिक करें, फिर इसे Rufus में लोड करने के लिए Open पर क्लिक करें।
   
6. एक बार Rufus सही ढंग से कॉन्फ़िगर हो जाने और जाने के लिए तैयार हो जाने पर, बस Start पर क्लिक करें और ऑपरेशन पूरा होने की प्रतीक्षा करें।