विंडोज 10 पर CD/DVD ड्राइव डिस्क न पढ़ने की समस्या ठीक करें

CD/DVD ड्राइव डिस्क पढ़ने में असमर्थ ठीक करें: यदि आपने हाल ही में विंडोज 10 में अपग्रेड किया है तो आप एक अजीब समस्या का सामना कर रहे होंगे जहां आपका CD/DVD ड्राइव पता नहीं चल रहा या CD/DVD ड्राइव डिस्क पढ़ने में असमर्थ है, तो आप सही जगह पर हैं क्योंकि आज हम इस समस्या को ठीक करने जा रहे हैं। ड्राइव डिस्क न पढ़ना एक आम समस्या है जिसका सामना कई विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं को करना पड़ता है, इसलिए कई समाधान हैं जो आपके लिए समस्या हल कर सकते हैं।

अब यह संभव है कि आप डिवाइस मैनेजर में बिना किसी पीले विस्मयादिबोधक चिह्न के CD/DVD ड्राइव देख सकते हैं या आप निम्न में से किसी एक त्रुटि संदेश के साथ पीला विस्मयादिबोधक चिह्न देख सकते हैं:

The device is not working properly because Windows cannot load the drivers required for this device. (Code 31)
Windows cannot start this hardware device because its configuration information (in the registry) is incomplete or damaged. (Code 19)
Windows cannot load the device driver for this hardware. The driver may be corrupted or missing. (Code 39)
A driver (service) for this device has been disabled. An alternate driver may be providing this functionality. (Code 32)
Windows successfully loaded the device driver for this hardware but cannot find the hardware device. (Code 41)

मुख्य समस्या ड्राइवर संघर्ष के कारण प्रतीत होती है यानी या तो ड्राइवर भ्रष्ट हैं या वे विंडोज के नए संस्करण के साथ असंगत हो गए हैं। किसी भी मामले में, आइए नीचे दिए गए चरणों से इसे ठीक करें।

CD/DVD ड्राइव डिस्क पढ़ने में असमर्थ ठीक करें

उन्नत चरणों का प्रयास करने से पहले, आप पहले कुछ बुनियादी समस्या निवारण चरणों का पालन कर सकते हैं:

• पहले, जांचें कि जिस डिस्क को आप एक्सेस करने का प्रयास कर रहे हैं वह किसी अन्य PC के साथ उपयोग की जा सकती है। संभावना है कि समस्या आपके PC के बजाय डिस्क के साथ हो।
• सुनिश्चित करें कि डिस्क प्रकार कंप्यूटर डिस्क बर्न करने वाले और डिस्क चलाने वाले दोनों के साथ संगत है (CD-R, DVD+R, आदि)।
• आंतरिक सॉफ़्टवेयर के बजाय डिस्क बर्न करने के लिए कोई अन्य सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करने का प्रयास करें। देखें कि क्या आप डिस्क बर्निंग सॉफ़्टवेयर के माध्यम से सामग्री देख पा रहे हैं।
• डिस्क ड्राइव साफ करें और फिर डिस्क फिर से डालें।

महत्वपूर्ण: शुरू करने से पहले एक रिस्टोर पॉइंट बनाएं।

विधि 1: रजिस्ट्री फिक्स

1. Windows Key + R दबाकर रन डायलॉग बॉक्स खोलें।
2. regedit टाइप करें और Enter दबाएं।
3. निम्न रजिस्ट्री कुंजी पर जाएं:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\atapi
4. atapi कुंजी के तहत नई कुंजी Controller0 बनाएं।
5. Controller0 कुंजी चुनें और नया DWORD EnumDevice1 बनाएं।
6. मान को 0 (डिफ़ॉल्ट) से 1 में बदलें और OK क्लिक करें।
7. कंप्यूटर रीस्टार्ट करें।

विधि 2: UpperFilters और LowerFilters हटाएं

1. Windows Key + R दबाकर रन डायलॉग बॉक्स खोलें।
2. रन डायलॉग बॉक्स में regedit टाइप करें, फिर Enter दबाएं।
3. अब निम्न रजिस्ट्री कुंजी पर जाएं:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
4. दाएं पेन में UpperFilters और LowerFilters खोजें।
5. नोट: यदि आप इन प्रविष्टियों को नहीं ढूंढ पाते तो अगली विधि आज़माएं।
6. इन दोनों प्रविष्टियों को हटाएं। सुनिश्चित करें कि आप UpperFilters.bak या LowerFilters.bak नहीं हटा रहे, केवल निर्दिष्ट प्रविष्टियां हटाएं।
7. रजिस्ट्री संपादक से बाहर निकलें और कंप्यूटर रीस्टार्ट करें।

यह शायद CD/DVD ड्राइव डिस्क पढ़ने में असमर्थ समस्या ठीक कर देगा लेकिन यदि नहीं, तो जारी रखें।

विधि 3: CD/DVD ड्राइव ड्राइवर रोलबैक करें

1. Windows Key + R दबाएं, devmgmt.msc टाइप करें और Enter दबाएं।
2. DVD/CD-ROM drives विस्तारित करें फिर अपने CD/DVD ड्राइव पर राइट-क्लिक करें → Properties।
3. Driver टैब पर जाएं और Roll Back Driver पर क्लिक करें।
4. ड्राइवर के रोल बैक होने की प्रतीक्षा करें फिर Device Manager बंद करें।
5. PC रीबूट करें।

विधि 4: CD/DVD ड्राइव पुनर्स्थापित करें

1. Windows Key + R दबाकर रन डायलॉग बॉक्स खोलें।
2. devmgmt.msc टाइप करें और Enter दबाएं।
3. Device Manager में, DVD/CD-ROM drives विस्तारित करें, CD और DVD डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और फिर Uninstall क्लिक करें।
4. परिवर्तन सेव करने के लिए रीबूट करें और विंडोज DVD/CD-ROM के लिए डिफ़ॉल्ट ड्राइवर स्वचालित रूप से इंस्टॉल करेगा।
5. PC रीस्टार्ट होने के बाद डिवाइस स्वचालित रूप से विंडोज द्वारा जोड़ा जाएगा।

विधि 5: हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक चलाएं

1. Windows Key + R दबाकर रन डायलॉग बॉक्स खोलें।
2. control टाइप करें और Enter दबाएं।
3. सर्च बॉक्स में troubleshooter टाइप करें और Troubleshooting पर क्लिक करें।
4. Hardware and Sound आइटम के तहत Configure a device पर क्लिक करें और Next क्लिक करें।
5. यदि समस्या मिलती है, तो Apply this fix पर क्लिक करें।

संबंधित लेख:

• प्रिंटर सक्रिय नहीं त्रुटि कोड 20 कैसे ठीक करें
• विंडोज 10 एनिवर्सरी अपडेट के बाद वेबकैम काम नहीं कर रहा ठीक करें
• विंडोज 10 में PNP Detected Fatal Error कैसे ठीक करें
• टास्क शेड्यूलर का उपयोग करके कंप्यूटर शटडाउन शेड्यूल करें

बधाई! आपने सफलतापूर्वक CD/DVD ड्राइव डिस्क पढ़ने में असमर्थ समस्या ठीक कर ली है। प्रश्न हों तो कमेंट सेक्शन में पूछें।