यदि आप पाते हैं कि आपकी CD या DVD ड्राइव गायब है या दिखाई नहीं दे रही है या पहचानी नहीं जा रही है विंडोज 11, विंडोज 10, विंडोज 8.1 या, विंडोज 7 द्वारा, जिसके परिणामस्वरूप आप सीडी या डीवीडी नहीं चला सकते या एक्सेस नहीं कर सकते, तो यह पोस्ट आपकी मदद कर सकती है।
CD या DVD ड्राइव गायब है या पहचाना नहीं गया है
यह समस्या निम्न स्थितियों में से किसी एक के बाद हो सकती है:
- आप किसी कंप्यूटर को Windows के नए संस्करण में अपग्रेड करते हैं।
- आप सीडी या डीवीडी रिकॉर्डिंग प्रोग्राम इंस्टॉल या अनइंस्टॉल करते हैं।
- आप माइक्रोसॉफ्ट डिजिटल इमेज को अनइंस्टॉल करते हैं।
आपको क्या ठीक करना है:
- आपकी सीडी या डीवीडी ड्राइव न तो पढ़ती है और न ही लिखती है और अक्षम के रूप में दिखाई जाती है
- आपकी सीडी या डीवीडी ड्राइव का मीडिया पढ़ा नहीं जा सकता
- मीडिया को आपकी सीडी या डीवीडी ड्राइव द्वारा नहीं लिखा जा सकता है
- एक वर्ग-विशिष्ट या डिवाइस-विशिष्ट ड्राइवर गुम है या त्रुटि भ्रष्ट है
- सीडी या डीवीडी ड्राइव नहीं मिल सकता है या कनेक्टेड त्रुटि नहीं है
- सीडी या डीवीडी ड्राइव एक समस्या का सामना कर रहा है जो इसे ठीक से काम करने से रोकता है त्रुटि
- सीडी या डीवीडी ड्राइव एक निर्दिष्ट ड्राइव अक्षर त्रुटि के माध्यम से सुलभ नहीं है
आपको निम्न में से कोई एक त्रुटि संदेश दिखाई दे सकता है:
- डिवाइस ठीक से काम नहीं कर रहा है क्योंकि विंडोज इस डिवाइस के लिए आवश्यक ड्राइवरों को लोड नहीं कर सकता (कोड 31)।
- इस डिवाइस के लिए ड्राइवर की आवश्यकता नहीं थी और इसे अक्षम कर दिया गया है (कोड 32 या कोड 31)
- आपकी रजिस्ट्री दूषित हो सकती है। (कोड 19)
- Windows ने इस हार्डवेयर के लिए डिवाइस ड्राइवर को सफलतापूर्वक लोड किया लेकिन हार्डवेयर डिवाइस नहीं ढूंढ सका। (कोड 41)
समस्या को हल करने के लिए निम्नलिखित सुझावों पर अमल करें?
1] समस्या निवारक चलाएँ
विंडोज 11 और विंडोज 10 उपयोगकर्ता हार्डवेयर और उपकरण समस्यानिवारक का उपयोग कर सकते हैं और देख सकते हैं कि यह आपकी सहायता करता है या नहीं।
यदि आप Windows 8 . का उपयोग कर रहे हैं या विंडोज 7 , तो आप अंतर्निहित सीडी, डीवीडी, और ब्लू-रे डिस्क समस्यानिवारक को चलाना और जलाना भी खोल सकते हैं। नियंत्रण कक्ष से और इसे चलाएँ।
2] BIOS सेटिंग्स और चिपसेट ड्राइवर जांचें
3] ड्राइवर को अपडेट या रीइंस्टॉल करें
अपने ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए नीचे दिए गए तरीकों में से एक का पालन करें:
- आप अपने ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए विंडोज अपडेट के माध्यम से ड्राइवर अपडेट की जांच कर सकते हैं
- ड्राइवरों को डाउनलोड करने के लिए आप निर्माता की साइट पर जा सकते हैं।
- एक निःशुल्क ड्राइवर अपडेट सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें
- यदि आपके पास पहले से ही आपके कंप्यूटर पर ड्राइवर फ़ाइल है तो:
- खोलें डिवाइस मैनेजर ।
- चालक चुनें
- चुनें ड्राइवर अपडेट करें ।
- अपने ड्राइवर को अपडेट करना समाप्त करने के लिए ऑन-स्क्रीन विज़ार्ड का पालन करें।
4] IDE/ATAPI ड्राइवरों को निकालें और पुनर्स्थापित करें
ड्राइवरों को हटाने के लिए:
- खोलें डिवाइस मैनेजर ।
- चालक चुनें
- डिवाइस अनइंस्टॉल करें चुनें ।
- समाप्त करने के लिए ऑन-स्क्रीन विज़ार्ड का पालन करें।
- अपने पीसी को रीस्टार्ट करें और विंडोज को ड्राइवर को फिर से इंस्टॉल करने दें।
5] दूषित रजिस्ट्री प्रविष्टियों को ठीक करें
यदि आप चाहें, तो आप दूषित रजिस्ट्री को मैन्युअल रूप से भी ठीक कर सकते हैं। पहले एक सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु बनाएँ और फिर रजिस्ट्री संपादक को खोलने के लिए regedit चलाएँ। इसके बाद, निम्न कुंजी पर नेविगेट करें:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} दाएँ फलक में, ऊपरी फ़िल्टर click क्लिक करें . इसे हटा दें।
दाएँ फलक में, आप लोअरफ़िल्टर . भी देखेंगे . उस पर क्लिक करें और उसे भी हटा दें।
अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
6] रजिस्ट्री उपकुंजी बनाएं
रजिस्ट्री संपादक खोलें और निम्न कुंजी पर नेविगेट करें-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\atapi
- राइट-क्लिक करें एटैप करें i, नया इंगित करें, फिर कुंजी चुनें।
- टाइप करें नियंत्रक0 , और फिर एंटर दबाएं।
- नियंत्रक0 पर राइट-क्लिक करें, नया इंगित करें, और फिर DWORD(32-बिट) मान चुनें।
- टाइप करें EnumDevice1 , और फिर एंटर दबाएं।
- EnumDevice1 पर राइट-क्लिक करें, संशोधित करें चुनें।
- टाइप करें 1 मान डेटा बॉक्स में, और फिर ठीक चुनें।
अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें।
PS :यदि आपको और युक्तियों की आवश्यकता है, तो कृपया देखें - सीडी या डीवीडी ड्राइव काम नहीं कर रही है या पढ़ नहीं रही है।