Windows 11/10 में CD, DVD, Blu-ray डिस्क ड्राइव नहीं दिख रहा

अगर आप पाते हैं कि आपका CD या DVD ड्राइव गायब है या Windows 11, Windows 10, Windows 8.1 या, Windows 7 द्वारा दिखाया या पहचाना नहीं जा रहा, जिसके परिणामस्वरूप आप CD या DVD चला या एक्सेस नहीं कर सकते, तो यह पोस्ट आपकी मदद कर सकती है।

CD या DVD ड्राइव गायब है या पहचाना नहीं जा रहा

यह समस्या निम्न स्थितियों में से एक के बाद हुई हो सकती है:

• आपने कंप्यूटर को Windows के नए संस्करण में अपग्रेड किया।
• आपने CD या DVD रिकॉर्डिंग प्रोग्राम इंस्टॉल या अनइंस्टॉल किए।
• आपने Microsoft Digital Image अनइंस्टॉल किया।

आपको क्या ठीक करने की आवश्यकता है:

1. आपका CD या DVD ड्राइव पढ़ता या लिखता नहीं है और डिसेबल्ड दिखाया गया है
2. आपके CD या DVD ड्राइव में मीडिया पढ़ा नहीं जा सकता
3. आपके CD या DVD ड्राइव द्वारा मीडिया पर लिखा नहीं जा सकता
4. क्लास-स्पेसिफिक या डिवाइस-स्पेसिफिक ड्राइवर गायब या करप्ट एरर
5. CD या DVD ड्राइव नहीं मिल रहा या कनेक्ट नहीं है एरर
6. CD या DVD ड्राइव एक समस्या का अनुभव कर रहा है जो इसे ठीक से काम करने से रोकती है एरर
7. CD या DVD ड्राइव असाइन किए गए ड्राइव लेटर के माध्यम से एक्सेसिबल नहीं है एरर

आप निम्न एरर मैसेज में से एक देख सकते हैं:

• The device is not working properly because Windows cannot load the drivers required for this device (Code 31)।
• A driver for this device was not required and has been disabled (Code 32 or Code 31)
• Your registry might be corrupted. (Code 19)
• Windows successfully loaded the device driver for this hardware but cannot find the hardware device. (Code 41)

समस्या हल करने के लिए निम्न सुझावों को पूरा करें?

1] ट्रबलशूटर्स चलाएं

Windows 11 और Windows 10 यूज़र्स Hardware and Devices Troubleshooter का उपयोग कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह मदद करता है।

अगर आप Windows 8 या Windows 7 का उपयोग कर रहे हैं, तो आप बिल्ट-इन Playing and Burning CDs, DVDs, and Blu-ray Discs Troubleshooter को Control Panel से खोल सकते हैं और इसे चला सकते हैं।

2] BIOS सेटिंग्स और चिपसेट ड्राइवर्स जांचें

3] ड्राइवर अपडेट या रीइंस्टॉल करें

अपने ड्राइवर्स अपडेट करने के लिए नीचे दिए गए तरीकों में से एक फॉलो करें:

1. Windows Update के माध्यम से ड्राइवर अपडेट चेक करके अपने ड्राइवर्स अपडेट कर सकते हैं
2. निर्माता की साइट पर जाकर ड्राइवर्स डाउनलोड कर सकते हैं।
3. फ्री ड्राइवर अपडेट सॉफ्टवेयर उपयोग करें
4. अगर ड्राइवर फाइल पहले से आपके कंप्यूटर पर है तो:
   • Device Manager खोलें।
   • Driver चुनें
   • Update Driver चुनें।
   • ऑन-स्क्रीन विजार्ड फॉलो करके अपने ड्राइवर को अपडेट करना समाप्त करें।

4] IDE/ATAPI ड्राइवर्स हटाएं और रीइंस्टॉल करें

ड्राइवर्स हटाने के लिए:

• Device Manager खोलें।
• Driver चुनें
• Uninstall device चुनें।
• ऑन-स्क्रीन विजार्ड फॉलो करके समाप्त करें।
• अपने PC को रीस्टार्ट करें और Windows को ड्राइवर रीइंस्टॉल करने दें।

5] करप्ट रजिस्ट्री एंट्री ठीक करें

अगर आप चाहें, तो आप करप्ट रजिस्ट्री को मैन्युअली भी ठीक कर सकते हैं। पहले सिस्टम रिस्टोर पॉइंट बनाएं और फिर Registry Editor खोलने के लिए regedit चलाएं। अगला, निम्न की पर नेविगेट करें:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

दाएं फलक में, UpperFilters पर क्लिक करें। इसे डिलीट करें।

दाएं फलक में, आपको LowerFilters भी दिखाई देगा। इस पर क्लिक करें और इसे भी डिलीट करें।

अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।

6] रजिस्ट्री सबकी बनाएं

Registry Editor खोलें और निम्न की पर नेविगेट करें-

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\atapi

• atapi पर राइट-क्लिक करें, New पर इंगित करें, फिर Key चुनें।
• Controller0 टाइप करें, और फिर Enter दबाएं।
• Controller0 पर राइट-क्लिक करें, New पर इंगित करें, और DWORD(32-bit) Value चुनें।
• EnumDevice1 टाइप करें, और फिर Enter दबाएं।
• EnumDevice1 पर राइट-क्लिक करें, Modify चुनें।
• Value data बॉक्स में 1 टाइप करें, और फिर OK चुनें।

अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और देखें।

PS: अगर आपको और टिप्स चाहिए, तो कृपया देखें – CD or DVD drive not working or not reading.