CD या DVD ड्राइव काम नहीं कर रहा
अपने डिवाइस के गुण खोलें और देखें कि क्या डिवाइस स्टेटस के विरुद्ध कोई त्रुटि संदेश प्रदर्शित हैं:
- कोड 19: विंडोज इस हार्डवेयर डिवाइस को शुरू नहीं कर सकता क्योंकि इसकी कॉन्फ़िगरेशन जानकारी अधूरी या क्षतिग्रस्त है
- कोड 31: डिवाइस ठीक से काम नहीं कर रहा क्योंकि विंडोज इस डिवाइस के लिए आवश्यक ड्राइवर लोड नहीं कर सकता
- कोड 32: इस डिवाइस के लिए एक ड्राइवर अक्षम कर दिया गया है, एक वैकल्पिक ड्राइवर यह कार्यक्षमता प्रदान कर सकता है
- कोड 39: विंडोज इस हार्डवेयर के लिए डिवाइस ड्राइवर लोड नहीं कर सकता, ड्राइवर दूषित या गायब हो सकता है
- कोड 41: विंडोज इस हार्डवेयर के लिए डिवाइस ड्राइवर को सफलतापूर्वक लोड कर चुका है लेकिन हार्डवेयर डिवाइस नहीं ढूंढ सकता।
त्रुटि संदेश आपको काम करने की दिशा देगा। आप डिवाइस मैनेजर में त्रुटि कोड की पूरी सूची यहां देख सकते हैं।
1. समस्या निवारक चलाएं
विंडोज 11/10 कई अंतर्निहित विंडोज समस्या निवारक प्रदान करता है। हार्डवेयर और डिवाइस समस्या निवारक का उपयोग करें और देखें कि क्या यह मदद करता है। इसे सीधे खोलने के लिए, निम्न कमांड चलाएं:
%systemroot%\system32\msdt.exe -id DeviceDiagnostic
समस्या निवारक विंडोज 8.1 और विंडोज 8 में भी उपलब्ध हैं।
2. ड्राइवर अपडेट या पुनः इंस्टॉल करें
- आप विंडोज अपडेट के माध्यम से ड्राइवर अपडेट की जांच कर सकते हैं
- आप निर्माता की साइट पर जाकर ड्राइवर डाउनलोड कर सकते हैं।
- मुफ्त ड्राइवर अपडेट सॉफ्टवेयर का उपयोग करें
- यदि आपके कंप्यूटर पर ड्राइवर फ़ाइल पहले से है तो:
- डिवाइस मैनेजर खोलें।
- ड्राइवर चुनें
- ड्राइवर अपडेट करें चुनें।
- ऑन-स्क्रीन विज़ार्ड का पालन करके अपने ड्राइवर को अपडेट करना समाप्त करें।
3. पोर्ट को अक्षम और पुनः सक्षम करें
DVD या CD ड्राइव या पोर्ट को अक्षम करें और फिर सक्षम करें और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है।
4. भ्रष्ट रजिस्ट्री प्रविष्टियों को ठीक करें
यदि आप चाहें, तो आप भ्रष्ट रजिस्ट्री को मैन्युअल रूप से भी ठीक कर सकते हैं। पहले एक सिस्टम रिस्टोर पॉइंट बनाएं और फिर रजिस्ट्री एडिटर खोलने के लिए regedit चलाएं। अगले, निम्न कुंजी पर जाएं:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
दाएं फलक में, UpperFilters पर क्लिक करें। इसे हटाएं।
दाएं फलक में, आपको LowerFilters भी दिखाई देगा। उस पर क्लिक करें और इसे भी हटाएं।
अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
5. एक रजिस्ट्री सबकी बनाएं
यदि उपरोक्त मैन्युअल रजिस्ट्री फिक्स आपकी मदद नहीं करता है, तो एक नई रजिस्ट्री सबकी बनाएं और देखें कि क्या यह मदद करता है।
निम्न रजिस्ट्री सबकी पर जाएं:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\atapi
atapi पर राइट-क्लिक करें > नया > कुंजी। Controller0 टाइप करें और एंटर दबाएं।
अब Controller0 पर राइट-क्लिक करें > नया, और फिर DWORD (32-बिट) मान पर क्लिक करें। EnumDevice1 टाइप करें, और एंटर दबाएं।
अगला, EnumDevice1 पर राइट-क्लिक करें, संशोधित करें पर क्लिक करें, मान डेटा बॉक्स में 1 टाइप करें, और फिर OK पर क्लिक करें।
अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
टिप: यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं तो आप यह पोस्ट भी देख सकते हैं – CD, DVD, ब्लू-रे डिस्क ड्राइव दिखाई नहीं दे रहा। शायद फिक्स-इट मदद करेगा।
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हमें उम्मीद है कि यहां कुछ आपकी मदद करेगा।
