इस लेख में, हम Windows 11/10 में Print to PDF काम न करने की समस्या के संभावित समाधान देखेंगे। Microsoft Print to PDF सुविधा उपयोगकर्ताओं को दस्तावेज़ों और वेब पेजों को अपने कंप्यूटर पर PDF के रूप में सहेजने देती है। यह सुविधा Microsoft Word, Excel, वेब ब्राउज़र, नोटपैड आदि जैसे कई एप्लिकेशन पर काम करती है। किसी फ़ाइल को PDF के रूप में सहेजने के लिए, आपको बस अपने कीबोर्ड पर Ctrl + P कुंजियाँ दबानी होंगी।
कभी-कभी, किसी त्रुटि के कारण, Print to PDF काम नहीं करता। कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि यह सुविधा Edge पर काम नहीं कर रही है, जबकि अन्य ने अपने Windows 11/10 कंप्यूटर पर स्थापित सभी समर्थित एप्लिकेशन पर यही समस्या अनुभव की है।
Windows 11/10 में Print to PDF काम न करना
यदि आप अपने सिस्टम पर इसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो निम्नलिखित समाधान आपकी मदद कर सकते हैं:
- उपयोगकर्ता फ़ोल्डर की जाँच करें
- PDF फ़ाइल नाम की जाँच करें
- Microsoft Print to PDF को अक्षम और पुनः सक्षम करें
- Microsoft Print to PDF को डिफ़ॉल्ट प्रिंटर के रूप में सेट करें
- अपने वेब ब्राउज़र के डाउनलोड फ़ोल्डर स्थान को बदलें
- Microsoft Print to PDF ड्राइवर को अपडेट करें
इन समस्या निवारण विधियों को शुरू करने से पहले, कृपया जाँच लें कि कोई Windows अपडेट लंबित है या नहीं। यदि उपलब्ध हों तो अपडेट इंस्टॉल करें।
1] उपयोगकर्ता फ़ोल्डर की जाँच करें
कभी-कभी Edge को Print to PDF कमांड देने पर, यह उपयोगकर्ताओं को कोई सेव डायलॉग बॉक्स दिखाए बिना वेबपेज को डिफ़ॉल्ट डायरेक्टरी में PDF के रूप में सहेजता है। ऐसे मामले में, डाउनलोड की गई फ़ाइलें निम्नलिखित स्थानों में से किसी पर उपलब्ध हो सकती हैं:
- C:\Users\username
- C:\Users\username\Documents
username को अपने कंप्यूटर के नाम से बदलना न भूलें।
2] PDF फ़ाइल नाम की जाँच करें
जिस फ़ाइल को आप PDF के रूप में सहेज रहे हैं, उसमें उसके नाम में कॉमा और कोई अन्य विशेष वर्ण नहीं होने चाहिए। यदि इसमें कॉमा और विशेष वर्ण हैं, तो Windows इसे शून्य बाइट आकार का बना देगा और आप इसे लक्ष्य फ़ोल्डर में नहीं ढूंढ पाएंगे।
3] Microsoft Print to PDF को अक्षम और पुनः सक्षम करें
कभी-कभी Print to PDF सुविधा को पुनः सक्षम करने से मदद मिल सकती है।
नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- Windows खोज बार में Windows Features टाइप करें और इसे लॉन्च करने के लिए क्लिक करें।
- Microsoft Print to PDF देखें और इसे अक्षम करने के लिए बॉक्स को अनचेक करें।
- सेटिंग्स को सेव करने के लिए OK पर क्लिक करें।
- अपने कंप्यूटर को पुनः आरंभ करें।
- इसे फिर से सक्षम करने के लिए उपरोक्त चरणों को दोहराएं।
- अपने कंप्यूटर को पुनः आरंभ करें
जाँचें कि समस्या बनी रहती है या नहीं। यदि हाँ, तो अगली विधि आज़माएँ।
4] Microsoft Print to PDF को डिफ़ॉल्ट प्रिंटर के रूप में सेट करें
निम्नलिखित निर्देश आपको बताएंगे कि यह कैसे करना है।
- कंट्रोल पैनल लॉन्च करें और हार्डवेयर और साउंड पर क्लिक करें।
- डिवाइस और प्रिंटर पर क्लिक करें।
- प्रिंटर अनुभाग में, आपको Microsoft Print to PDF मिलेगा।
- इस पर राइट-क्लिक करें और डिफ़ॉल्ट प्रिंटर के रूप में सेट करें चुनें।
क्या इससे मदद मिली?
5] अपने वेब ब्राउज़र के डाउनलोड फ़ोल्डर स्थान को बदलें
यदि उपरोक्त विधियों को आज़माने के बाद भी, आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं कि वेबपेज डिफ़ॉल्ट स्थान पर PDF के रूप में सहेजे जा रहे हैं, तो आप Edge और अन्य वेब ब्राउज़र में डाउनलोड स्थान को बदलने का प्रयास कर सकते हैं। डिफ़ॉल्ट डाउनलोड स्थान बदलने के बाद, जाँचें कि क्या समस्या हल हो गई है या नहीं।
6] Microsoft Print to PDF ड्राइवर को अपडेट करें
इस प्रकार की समस्या दोषपूर्ण या भ्रष्ट ड्राइवर के कारण भी होती है। Print to PDF ड्राइवर को अपडेट करें और देखें कि क्या यह मदद करता है।
नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- Windows खोज बार में डिवाइस मैनेजर टाइप करें और इसे लॉन्च करने के लिए क्लिक करें।
- प्रिंट कतार अनुभाग का विस्तार करें।
- वहां आपको Microsoft Print to PDF मिलेगा। इस पर राइट-क्लिक करें और ड्राइवर अपडेट करें चुनें।
- ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
अपडेट के बाद, अपने सिस्टम को पुनः आरंभ करें।
हमें उम्मीद है कि इस लेख ने आपकी समस्या को हल करने में मदद की।
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