Windows 10 पर अपडेट करने के बाद, कुछ Toshiba कंप्यूटर यूज़र्स पा सकते हैं कि उनका Satellite लैपटॉप CD/DVD ड्राइव पहचाना नहीं जा रहा। यह समस्या Device Manager में कोई CD/DVD डिवाइस न दिखने या File Explorer में गायब होने के रूप में प्रकट हो सकती है। शायद आपके ड्राइवर्स या प्रोग्राम्स में कुछ गड़बड़ है। अगर आप इस तरह की समस्या का सामना कर रहे हैं, तो डरें नहीं। प्रदान किए गए ये समाधान इसे ठीक करने में आपकी मदद कर सकते हैं।
समाधान:
1: Toshiba प्रोग्राम्स अनइंस्टॉल करें
2: DVD/CD-ROM ड्राइवर अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें
3: DVD/CD-ROM ड्राइवर अपडेट करें
समाधान 1: Toshiba प्रोग्राम्स अनइंस्टॉल करें
जैसा कि Toshiba के FAQ में उल्लेख किया गया है, आप दो प्रोग्राम्स अनइंस्टॉल करके इस समस्या को ठीक कर सकते हैं, TOSHIBA Recovery Media Creator और TOSHIBA Disc Creator। ये दो ऐप्लिकेशन्स आपके सैटेलाइट DVD ड्राइव को ठीक से पहचाने जाने या ठीक से शुरू न होने का कारण हो सकते हैं।
1. सर्च बॉक्स में Control Panel टाइप करें और इस पर क्लिक करें।
2. Uninstall a program चुनें।
3. सूची में दो प्रोग्राम्स, TOSHIBA Recovery Media Creator और TOSHIBA Disc Creator, ढूंढें। फिर उन पर राइट-क्लिक करके अनइंस्टॉल करें।
4. अपना कंप्यूटर रीस्टार्ट करें। रीस्टार्ट करने के बाद CD/DVD ड्राइव उपलब्ध होनी चाहिए। यदि नहीं, तो नीचे दिए गए समाधान आज़माएं।
समाधान 2: DVD/CD-ROM ड्राइवर अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें
कुछ मामलों में, यह पुराना या लापता DVD/CD-ROM ड्राइवर है जो आपके Toshiba DVD/CD-ROM को Windows 10 द्वारा पहचाने न जाने का कारण बनता है, इसलिए आप इसे अनइंस्टॉल करके फिर से नया ड्राइवर इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं।
सबसे पहले, आपको इस पथ द्वारा DVD/CD-ROM ड्राइवर को अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता है: Device Manager > DVD/CD-ROM drives > Uninstall।
Windows 10 को रीबूट करें ताकि Device Manager Toshiba DVD/CD-ROM ड्राइवर को Windows 10 के लिए रीइंस्टॉल कर सके।
या आप ड्राइवर को अपडेट करके इसे Windows 10 के साथ संगत बनाने का प्रबंध कर सकते हैं।
समाधान 3: Satellite CD/DVD ड्राइव ड्राइवर अपडेट करें
कभी-कभी यह समस्या पुराने Toshiba DVD/CD-ROM ड्राइवर के परिणामस्वरूप होती है। इसलिए आपके लिए इसे अपडेट करना आवश्यक है। आपका समय और ऊर्जा बचाने के लिए, अब आपको अपने Toshiba लैपटॉप के लिए Windows 10 के लिए DVD ड्राइव ड्राइवर्स अपडेट करने के लिए Driver Booster का पूरा उपयोग करने की सिफारिश की जाती है।
1. Driver Booster डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
2. Driver Booster चलाएं और Scan पर क्लिक करें।
फिर यह आपको बताएगा कि कितने डिवाइसेज़ को अपडेटेड ड्राइवर्स की आवश्यकता है और कितने डिवाइसेज़ ड्राइवर्स मिस कर रहे हैं।
3. DVD/CD-ROM drives का पता लगाएं और फिर इस ड्राइवर को Update करना चुनें।
फिर Driver Booster स्वचालित रूप से Toshiba DVD/CD-ROM ड्राइवर इंस्टॉल करेगा, जो एक-एक करके वेबसाइट पर अपडेट करने की तुलना में आपका बहुत समय बचाएगा। यदि आप TOSHIBA की आधिकारिक वेबसाइट पर आवश्यक ड्राइवर नहीं ढूंढ पा रहे हैं या आपको लगता है कि वेबसाइट पर डाउनलोड करना मुश्किल है, तो इस विधि की सिफारिश की जाती है।
DVD/CD-ROM ड्राइवर रीइंस्टॉल होने के बाद, CD/DVD ड्राइव पहचाना जाना चाहिए।
ये सभी ऊपर Windows 10 पर Toshiba CD/DVD ड्राइव न पहचाने जाने की समस्या को हल करने के बारे में हैं। अगर आपको Windows 8 पर अपडेट करने के बाद यह समस्या थी, तो ये समाधान भी लागू होते हैं।
मान लीजिए कि ये समाधान आपकी समस्या हल नहीं कर सकते, या आप अन्य कंप्यूटर्स पर लागू अधिक तरीके जानना चाहते हैं, तो Windows 10 पर DVD ड्राइव न काम करने की सहायता के लिए यहां क्लिक करें।
