विंडोज 10 में अपडेट करने के बाद, कुछ तोशिबा कंप्यूटर उपयोगकर्ता पा सकते हैं कि उनके सैटेलाइट लैपटॉप सीडी/डीवीडी ड्राइव को पहचाना नहीं जा सकता है। यह समस्या डिवाइस मैनेजर में दिखाई देने वाली सीडी / डीवीडी डिवाइस के रूप में दिखाई दे सकती है या यह फाइल एक्सप्लोरर में गायब है। शायद आपके ड्राइवरों या कार्यक्रमों में कुछ गड़बड़ है। अगर आप भी इस तरह की समस्या का सामना कर रहे हैं तो घबराएं नहीं। प्रदान किए गए ये समाधान आपको इसे ठीक करने में मदद कर सकते हैं।
समाधान:
1:तोशिबा प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें
2:DVD/CD-ROM ड्राइवर को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें
3:DVD/CD-ROM ड्राइवर अपडेट करें
समाधान 1:तोशिबा प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें
जैसा कि तोशिबा के अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों में उल्लेख किया गया है, आप दो प्रोग्रामों को अनइंस्टॉल करके इस समस्या को ठीक कर सकते हैं, तोशिबा रिकवरी मीडिया क्रिएटर और तोशिबा डिस्क निर्माता . हो सकता है कि इन दो अनुप्रयोगों के कारण आपके उपग्रह DVD ड्राइव की ठीक से पहचान न हो या ठीक से प्रारंभ न हो सके।
1. टाइप करें कंट्रोल पैनल खोज बॉक्स में और इसे क्लिक करें।
2. किसी प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें . चुनें ।
3. दो प्रोग्राम खोजें, तोशिबा रिकवरी मीडिया क्रिएटर और तोशिबा डिस्क निर्माता , सूची मैं। फिर उन्हें राइट-क्लिक करें और उन्हें अनइंस्टॉल करें।
4. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। सीडी/डीवीडी ड्राइव पुनरारंभ करने के बाद उपलब्ध होना चाहिए। यदि नहीं, तो नीचे दिए गए समाधानों को आजमाएं।
समाधान 2:DVD/CD-ROM ड्राइवर को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें
कुछ मामलों में, यह पुराना या गायब DVD/CD-ROM ड्राइवर है जो आपके Toshiba DVD/CD-ROM को Windows 10 द्वारा पता नहीं लगाता है, इसलिए आप एक नए ड्राइवर को अनइंस्टॉल करने और फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं।
सबसे पहले, आपको इस पथ से DVD/CD-ROM ड्राइवर की स्थापना रद्द करने की आवश्यकता है:डिवाइस प्रबंधक> डीवीडी/सीडी-रोम ड्राइव> अनइंस्टॉल करें ।
डिवाइस मैनेजर को विंडोज 10 के लिए तोशिबा डीवीडी/सीडी-रोम ड्राइवर को फिर से स्थापित करने देने के लिए विंडोज 10 को रीबूट करें।
या आप इसे विंडोज 10 के साथ संगत बनाने के लिए ड्राइवर को अपडेट करने का प्रबंधन कर सकते हैं।
समाधान 3:सैटेलाइट सीडी/डीवीडी ड्राइव ड्राइवर को अपडेट करें
कभी-कभी यह समस्या पुराने Toshiba DVD/CD-ROM ड्राइवर के कारण होती है। इसलिए आपके लिए इसे अपडेट करना जरूरी है। अपना समय और ऊर्जा बचाने के लिए, अब आपको ड्राइवर बूस्टर . का पूरा उपयोग करने की अनुशंसा की जाती है अपने तोशिबा लैपटॉप के लिए विंडोज 10 के लिए डीवीडी ड्राइव ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए।
1. डाउनलोड करें और ड्राइवर बूस्टर स्थापित करें।
2. ड्राइवर बूस्टर चलाएँ और स्कैन करें . पर क्लिक करें ।
फिर यह आपको बताएगा कि कितने उपकरणों को अद्यतन ड्राइवरों की आवश्यकता है और कितने उपकरणों में ड्राइवर नहीं हैं।
3. DVD/CD-ROM ड्राइव का पता लगाएँ और फिर अपडेट करें . चुनें यह ड्राइवर।
फिर ड्राइवर बूस्टर स्वचालित रूप से तोशिबा डीवीडी/सीडी-रोम ड्राइवर स्थापित करेगा, जो उन्हें एक-एक करके अपडेट करने की तुलना में आपके लिए अधिक समय बचाएगा। इस विधि की अनुशंसा की जाती है यदि आपको TOSHIBA की आधिकारिक वेबसाइट में अपनी जरूरत का ड्राइवर नहीं मिल रहा है या आपको लगता है कि इसे वेबसाइट में डाउनलोड करने में परेशानी हो रही है।
DVD/CD-ROM ड्राइवर को पुनः स्थापित करने के बाद, CD/DVD ड्राइव को पहचाना जाना चाहिए।
ये सभी ऊपर बताए गए हैं कि विंडोज 10 पर मान्यता प्राप्त तोशिबा सीडी/डीवीडी ड्राइव की समस्या को कैसे हल किया जाए। अगर विंडोज 8 में अपडेट करने के बाद आपको यह समस्या हुई है, तो ये समाधान भी लागू होते हैं।
माना जाता है कि ये समाधान आपकी समस्या का समाधान नहीं कर सकते हैं, या आप अन्य कंप्यूटरों पर लागू करने के और तरीके जानना चाहते हैं, यहां क्लिक करें विंडोज 10 पर काम नहीं कर रहे डीवीडी ड्राइव की मदद के लिए।