आपका CD या DVD ड्राइव Windows 10 में पहचाना नहीं गया - इसे ठीक करें: कई बार Windows उपयोगकर्ताओं को एक अजीब समस्या का सामना करना पड़ता है जब वे My Computer विंडो में CD या DVD ड्राइव का आइकन नहीं देख पाते। ड्राइव आइकन Explorer में नहीं दिखता लेकिन ड्राइव अन्य कंप्यूटरों पर ठीक काम करता है। आपका CD या DVD ड्राइव File Explorer में नहीं दिखता, और डिवाइस Device Manager में पीले विस्मयादिबोधक बिंदु के साथ चिह्नित होता है।
इसके अतिरिक्त, डिवाइस के Properties डायलॉग बॉक्स खोलने के बाद, Device Status क्षेत्र में निम्नलिखित त्रुटियों में से एक सूचीबद्ध होती है:
- Windows इस हार्डवेयर डिवाइस को शुरू नहीं कर सकता क्योंकि इसकी कॉन्फ़िगरेशन जानकारी अधूरी या क्षतिग्रस्त है (Code 19)
- डिवाइस ठीक से काम नहीं कर रहा क्योंकि Windows इस डिवाइस के लिए आवश्यक ड्राइवर लोड नहीं कर सकता (Code 31)
- इस डिवाइस के लिए एक ड्राइवर अक्षम कर दिया गया है। एक वैकल्पिक ड्राइवर यह कार्यक्षमता प्रदान कर रहा हो सकता है (Code 32)
- Windows इस हार्डवेयर के लिए डिवाइस ड्राइवर लोड नहीं कर सकता। ड्राइवर दूषित या अनुपलब्ध हो सकता है (Code 39)
- Windows ने इस हार्डवेयर के लिए डिवाइस ड्राइवर को सफलतापूर्वक लोड किया लेकिन हार्डवेयर डिवाइस नहीं ढूंढ सका (Code 41)
यदि आप भी इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो यह ट्यूटोरियल आपकी मदद करेगा। तो बिना समय बर्बाद किए आइए देखते हैं कि नीचे सूचीबद्ध ट्यूटोरियल की मदद से How to Fix Your CD or DVD drive is not recognized in Windows 10 कैसे करें।
Windows 10 में CD या DVD ड्राइव पहचानी नहीं गई - इसे ठीक करें
विधि 1: हार्डवेयर और डिवाइस ट्रबलशूटर का उपयोग करें
- Windows Key + R बटन दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें।
- 'control' टाइप करें और फिर एंटर दबाएं।
- Search बॉक्स में, 'troubleshooter' टाइप करें और फिर 'Troubleshooting.' पर क्लिक करें।
- Hardware and Sound आइटम के तहत, 'Configure a device' पर क्लिक करें और नेक्स्ट पर क्लिक करें।
- यदि समस्या मिलती है, तो 'Apply this fix.' पर क्लिक करें।
यदि आपकी समस्या हल नहीं हुई है, तो अगली विधि आज़माएं।
विधि 2: CD/DVD Fix-it ट्रबलशूटर का उपयोग करें
CD या DVD ड्राइव के साथ सामान्य समस्याओं को स्वचालित रूप से निदान और ठीक करें, ट्रबलशूटर समस्या को स्वचालित रूप से ठीक कर सकता है। Microsoft Fix it का लिंक:
https://go.microsoft.com/?linkid=9840807 (Windows 10 और Windows 8.1)
https://go.microsoft.com/?linkid=9740811&entrypointid=MATSKB (Windows 7 और Windows XP)
विधि 3: भ्रष्ट रजिस्ट्री एंट्री को मैन्युअली ठीक करें
- Windows Key + R बटन दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें।
- Run डायलॉग बॉक्स में regedit टाइप करें, फिर एंटर दबाएं।
- अब निम्नलिखित रजिस्ट्री कुंजी पर जाएं:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
- दाएं फलक में UpperFilters और LowerFilters खोजें।
- नोट यदि आपको ये एंट्री नहीं मिलती हैं तो अगली विधि आज़माएं।
- दोनों एंट्री को डिलीट करें। सुनिश्चित करें कि आप UpperFilters.bak या LowerFilters.bak नहीं हटा रहे हैं, केवल निर्दिष्ट एंट्री हटाएं।
- Registry Editor से बाहर निकलें और कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
देखें कि क्या आप Windows 10 में CD या DVD ड्राइव पहचानी नहीं गई को ठीक कर पाए, यदि नहीं तो जारी रखें।
विधि 4: ड्राइवर अपडेट या पुनः इंस्टॉल करें
- Windows Key + R बटन दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें।
- devmgmt.msc टाइप करें और फिर एंटर दबाएं।
- Device Manager में, DVD/CD-ROM ड्राइव विस्तारित करें, CD और DVD डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और फिर Uninstall पर क्लिक करें।
- कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
कंप्यूटर रीस्टार्ट होने के बाद, ड्राइवर स्वचालित रूप से इंस्टॉल हो जाएंगे। यदि आपकी समस्या हल नहीं हुई है, तो अगली विधि आज़माएं।
विधि 5: रजिस्ट्री सबकी बनाएं
- Windows Key + R दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें।
- regedit टाइप करें और फिर एंटर दबाएं।
- निम्नलिखित रजिस्ट्री कुंजी का पता लगाएं:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\atapi
- atapi कुंजी के तहत Controller0 नामक एक नई कुंजी बनाएं।
- Controller0 कुंजी चुनें और EnumDevice1 नामक एक नया DWORD बनाएं।
- मान को 0 (डिफ़ॉल्ट) से 1 में बदलें और फिर OK पर क्लिक करें।
- कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
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बस इतना ही, आपने सफलतापूर्वक सीख लिया How to Fix Your CD or DVD drive is not recognized in Windows 10 लेकिन यदि आपके पास अभी भी इस ट्यूटोरियल के संबंध में कोई प्रश्न है तो बेझिझक कमेंट सेक्शन में पूछें।
