माइक्रोसॉफ्ट समय-समय पर विंडोज अपडेट प्रदान करता है ताकि आपका सिस्टम बग्स से मुक्त रहे और मैलवेयर व संक्रमण से अतिरिक्त सुरक्षा प्रदान करे। इसलिए, अपने विंडोज को समय पर अपडेट करना अत्यधिक अनुशंसित है। हाल ही में लोग इस त्रुटि की रिपोर्ट कर रहे हैं, "अपने डिवाइस को अपडेट करने का समय आ गया है" जो उपयोगकर्ता के पीसी पर काम करते समय लगातार संकेत देता है। कभी-कभी, यह किसी एप्लिकेशन को इंस्टॉल या चलाते समय होता है। हालांकि, कभी-कभी यह तब होता है जब उपयोगकर्ता सिर्फ सामान्य रूप से पीसी पर काम कर रहा होता है या यहां तक कि विंडोज को अपडेट करने का प्रयास करते समय भी। उपयोगकर्ता को निम्नानुसार त्रुटि के साथ सूचित किया जाता है:
कभी सोचा है कि विंडोज अपडेट इंस्टॉल करना क्यों महत्वपूर्ण है? उनमें से अधिकांश में सुरक्षा अपडेट शामिल होते हैं। सुरक्षा समस्याएं सबसे खराब संभावित त्रुटियां हैं - क्योंकि उनका मैलवेयर या हैकर्स द्वारा शोषण किया जा सकता है। इस प्रकार की स्थितियां नियमित रूप से विंडोज के विभिन्न हिस्सों में पहचानी जाती हैं - ActiveX, इंटरनेट एक्सप्लोरर और .Net Framework उदाहरण हैं। अन्य अपडेट विंडोज में अन्य बग्स और मुद्दों को संबोधित करते हैं। भले ही वे सुरक्षा कमजोरियों के लिए जिम्मेदार नहीं हैं, वे आपके ऑपरेटिंग सिस्टम की स्थिरता को प्रभावित कर सकते हैं। अंतिम लेकिन कम नहीं, विंडोज अपडेट कभी-कभी नई इंटरैक्टिव सुविधाओं के साथ आते हैं जो ऑपरेटिंग सिस्टम को अधिक उत्पादक बनाने में मदद करते हैं। आइए अब इस त्रुटि को ठीक करने पर चलते हैं।
पूर्व-आवश्यकताएं:
समाधानों की ओर जाने से पहले, हम आपको समस्या को हल करने या विचाराधीन त्रुटि के कारणों को कम करने के लिए छोटे चरणों और क्रॉस-चेक का पालन करने की सलाह देंगे। सभी संभावित चरण नीचे विस्तार से दिए गए हैं:
- विंडोज अपडेट करें: पुराने ऑपरेटिंग सिस्टम के कारण BSOD त्रुटि को नवीनतम सुरक्षा पैच और फीचर अपडेट के साथ विंडोज को अपडेट करके हल किया जा सकता है। ये अपडेट कई बग्स और कुछ हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर के साथ संगतता मुद्दों को ठीक करते हैं। इन चरणों का पालन करके अपने विंडोज को अपडेट करें:
"सेटिंग्स" खोलें > "अपडेट और सुरक्षा" > "विंडोज अपडेट" > "अपडेट की जांच करें"। - विंडोज S मोड से बाहर निकलें: S मोड में विंडोज 10, विंडोज 10 का एक संस्करण है जो सुरक्षा और प्रदर्शन के लिए सुव्यवस्थित है जबकि एक परिचित विंडोज अनुभव प्रदान करता है। सुरक्षा के इस उन्नत संस्करण में किसी भी प्रोग्राम की स्थापना की अनुमति नहीं होती है, जिसके परिणामस्वरूप विचाराधीन त्रुटि होती है। निम्न चरणों का पालन करके विंडोज S मोड से बाहर निकलें:
"विंडोज सेटिंग्स" खोलें > अपडेट और सुरक्षा > सक्रियण > स्टोर पर जाएं > "प्राप्त करें" चुनें। - एंटीवायरस अक्षम करें: विंडोज अपग्रेड या अपडेट इंस्टॉलेशन के दौरान अपने डिवाइस की सुरक्षा के लिए विंडोज डिफेंडर का उपयोग करने की सिफारिश की जाती है। नॉन-माइक्रोसॉफ्ट एंटीवायरस सॉफ्टवेयर कभी-कभी विंडोज अपग्रेड के दौरान त्रुटियां पैदा करते हैं। आप उन्हें निम्न चरणों का पालन करके अनइंस्टॉल कर सकते हैं:
"कंट्रोल पैनल" खोलें > प्रोग्राम > प्रोग्राम और फीचर्स > "इंस्टॉल एंटीवायरस प्रोग्राम" चुनें > अनइंस्टॉल > हां। - भ्रष्ट फाइलों की मरम्मत करें: क्षतिग्रस्त सिस्टम फाइलों के कारण अपडेट इंस्टॉलेशन त्रुटि से बचने के लिए, दिए गए चरणों द्वारा उन्हें मरम्मत या पुनर्स्थापित करने का प्रयास करें:
"कमांड प्रॉम्प्ट" खोलें > "DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth" टाइप करें > अपने कीबोर्ड पर "एंटर" दबाएं।
फिर से, "sfc /scannow" टाइप करें > अपने कीबोर्ड पर "एंटर" दबाएं। - हार्ड-ड्राइव त्रुटियों की मरम्मत करें: इस संभावित त्रुटि कारण को खत्म करने के लिए हार्ड ड्राइव मरम्मत तंत्र चलाना बेहतर है। हार्ड ड्राइव त्रुटियों की मरम्मत के लिए, इन चरणों का पालन करें: "कमांड प्रॉम्प्ट" खोलें > "chkdsk/f C:" टाइप करें > "एंटर" दबाएं। मरम्मत पूरी होने के बाद, आपको अपने डिवाइस को रीस्टार्ट करने के लिए कहा जाएगा।
- अतिरिक्त हार्डवेयर अनप्लग करें: सभी बाहरी स्टोरेज डिवाइस जैसे ड्राइव, डॉक, या कोई भी हार्डवेयर जिसे आप वर्तमान में उपयोग नहीं कर रहे हैं, को अपने डिवाइस से हटा दें।
समाधान 1: विंडोज अपडेट करें (मीडिया क्रिएशन टूल)
कई मामलों में, उपयोगकर्ता त्रुटियों और विफलताओं के कारण अपने विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट नहीं कर पा रहे थे। इसलिए, विंडोज 10 मीडिया क्रिएशन टूल का उपयोग करने की आवश्यकता उत्पन्न हुई। इस तरह, विंडोज को उसके रास्ते में आने वाली किसी भी त्रुटि के बिना अपडेट किया जाएगा, अंततः चर्चा की जा रही समस्या को ठीक करेगा। यह एक उच्च प्राथमिकता वाला समाधान है क्योंकि इसने ऑनलाइन बहुत सारे उपयोगकर्ताओं की मदद की है, हमारी तकनीकी शोध टीम की प्रतिक्रिया से निष्कर्ष निकला।
विंडोज 10 मीडिया क्रिएशन टूल उपयोगकर्ताओं के लिए विंडोज 10 को अपग्रेड करने या विंडोज 10 को पुनर्स्थापित करने के लिए एक बहुत ही उपयोगी टूल है, जो माइक्रोसॉफ्ट द्वारा विकसित एक लोकप्रिय उपयोगिता है। इस असाधारण विंडोज 10 क्रिएशन टूल के साथ, आप बिना किसी परेशानी के विंडोज 10 को उसके नवीनतम संस्करण में अपग्रेड कर सकते हैं और क्लीन इंस्टॉल करने या समस्याग्रस्त पीसी को मरम्मत करने के लिए विंडोज 10 इंस्टॉलेशन USB ड्राइव/DVD डिस्क बना सकते हैं (जो हम इस समाधान में करेंगे)। विंडोज 10 मीडिया क्रिएशन टूल के माध्यम से अपने विंडोज को अपडेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- माइक्रोसॉफ्ट के आधिकारिक सॉफ्टवेयर डाउनलोड वेबपेज से विंडोज 10 मीडिया क्रिएशन टूल डाउनलोड करें।
- सॉफ्टवेयर डाउनलोड होने के बाद, मीडिया क्रिएशन टूल सेटअप को एडमिन विशेषाधिकारों के साथ चलाएं। एक पुष्टिकरण विंडो खुलेगी, Yes चुनें जो विंडोज 10 मीडिया क्रिएशन टूल सेटअप विंडो को आरंभ करेगा।
- "एप्लिकेशन नोटिस और लाइसेंस शर्तें" पेज पर, Accept चुनें।
- मीडिया क्रिएशन टूल के कुछ चीजें तैयार करने के लिए धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें। एक बार हो जाने पर, यह आपको "आप क्या करना चाहते हैं" पेज पर ले जाएगा, Upgrade this PC now चुनें, और फिर Next पर क्लिक करें।
- इस समय, मीडिया क्रिएशन टूल आपके पीसी और उसके ऑपरेटिंग सिस्टम का स्कैन करेगा और आपके पीसी के लिए उपयुक्त नवीनतम अपडेट के लिए कुछ फाइलें डाउनलोड करेगा। इस प्रक्रिया में कुछ समय लग सकता है। यह समय आपके पीसी के हार्डवेयर घटकों और आपके नेटवर्क कनेक्शन बैंडविड्थ पर निर्भर करेगा। डाउनलोड पूरा होने के बाद, लाइसेंस शर्तें पढ़ें और आगे बढ़ने के लिए Accept पर क्लिक करें।
- मीडिया क्रिएशन टूल के किसी भी आगे के अपडेट की जांच के लिए प्रतीक्षा करें। विंडोज 10 मीडिया क्रिएशन टूल फिर से आपके पीसी पर स्कैन करेगा और सुनिश्चित करेगा कि यह इंस्टॉलेशन प्रक्रिया के लिए तैयार है। जब आपको अपनी स्क्रीन पर यह पेज दिखाई देगा, तो आप देखेंगे कि आपने क्या चुना है और अपग्रेड के माध्यम से क्या रखा जाएगा। Change what to keep चुनें।
- यह पेज आपको अपग्रेड के दौरान रखने के लिए तीन विकल्प देता है: व्यक्तिगत फाइलें और ऐप्स रखें, केवल व्यक्तिगत फाइलें रखें, या कुछ भी न रखें। अपनी पसंद का चयन करें और जारी रखने के लिए Next पर क्लिक करें।
नोट: व्यक्तिगत फाइलों और एप्लिकेशन को रखने के लिए जांच करने की सिफारिश की जाती है ताकि कोई डेटा न खोए।
- किसी भी चल रहे एप्लिकेशन को बंद करें और जब आप तैयार हों, तो Install चुनें। यह इंस्टॉलेशन प्रक्रिया शुरू करेगा। इस प्रक्रिया में कुछ समय लगेगा, धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें और किसी भी विविध त्रुटि से बचने के लिए अपने पीसी को बंद न करें।
नोट: प्रक्रिया के दौरान, आपका पीसी कई बार रीस्टार्ट होगा। इसलिए, चिंता न करें।
- एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने और विंडोज सामान्य रूप से लोड हो जाने पर, सॉफ्टवेयर इंस्टॉल करने/अपने विंडोज को अपग्रेड करने का प्रयास करें (जो भी आप कर रहे थे जब आपको यह त्रुटि मिली थी)। आपको अब त्रुटि प्राप्त नहीं होगी।
समाधान 2: विंडोज को थर्ड-पार्टी स्रोतों से एप्लिकेशन इंस्टॉल करने की अनुमति दें
सॉफ्टवेयर को उनकी कार्य संगतता और प्रदर्शन के लिए नवीनतम विंडोज अपडेट की आवश्यकता होती है। जैसा कि पहले बताया गया है, कभी-कभी चर्चा के तहत त्रुटि के कारण उपयोगकर्ता किसी भी सॉफ्टवेयर को इंस्टॉल करने में विफल रहता है। यह तब हो सकता है जब विंडोज थर्ड-पार्टी स्रोतों से किसी भी सॉफ्टवेयर इंस्टॉलेशन की अनुमति नहीं देता है। यह आपके द्वारा किए जाने वाले किसी भी इंस्टॉलेशन को ब्लॉक कर देगा लेकिन हाल के अपडेट में, विंडोज उपयोगकर्ता को इस सेटिंग को बदलने की अनुमति देता है।
ऐप्स और फीचर्स विंडोज 10 सेटिंग्स एप्लिकेशन पर उपलब्ध एक विकल्प है। एक बार खुलने पर, यह सिस्टम पर इंस्टॉल सभी एप्लिकेशन की एक सूची प्रदान करता है और उपयोगकर्ता को उन्हें स्थानांतरित, संशोधित, या अनइंस्टॉल करने की अनुमति देता है। इसके अलावा, यह एक और विकल्प भी प्रदान करता है जो आपको यह चुनने की अनुमति देता है कि आपके पीसी पर किसी भी सॉफ्टवेयर को इंस्टॉल करते समय थर्ड-पार्टी स्रोत स्वीकार्य हैं या नहीं। इस विकल्प को ठीक से कॉन्फ़िगर करने से आपको इस समस्या को हल करने में मदद मिलेगी। इसे "अपने डिवाइस को अपडेट करने का समय आ गया है" त्रुटि के लिए अंतिम कार्यशील समाधान भी माना जाता है। विंडोज को थर्ड-पार्टी स्रोतों से एप्लिकेशन इंस्टॉल करने की अनुमति देने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- Start पर क्लिक करें और फिर Settings खोलने के लिए क्लिक करें। यह एक विंडो खोलेगा जिसमें विंडोज 10 के लिए सभी प्रमुख सेटिंग्स शामिल हैं यानी, खाते, अपडेट और सुरक्षा, प्रोग्राम, आदि।
- Apps चुनें। यह आपको एक विंडो पर ले जाएगा जहां आप एप्लिकेशन सेटिंग्स जैसे डिफॉल्ट ऐप्स, स्टार्टअप ऐप्स, आदि बदल सकते हैं।
- बाएं फलक में, Apps & features चुनें। यह आपको विंडो के दाईं ओर इसकी सेटिंग्स विंडो पर ले जाएगा यानी, ऐप्स कहां से प्राप्त करें, ऐप निष्पादन उपनाम, आदि। Choose where to get apps अनुभाग के तहत, ड्रॉप-डाउन मेनू से Anywhere चुनें जिसमें कुल चार विकल्प हैं। यह विंडोज को थर्ड-पार्टी स्रोतों से इंस्टॉलेशन स्वीकार करने की अनुमति देगा।
- अब सॉफ्टवेयर इंस्टॉल करने/अपने विंडोज को अपग्रेड करने का प्रयास करें (जो भी आप कर रहे थे जब आपको यह त्रुटि मिली थी)। आपको अब त्रुटि प्राप्त नहीं होगी।
