विंडोज 10 पर दुर्गम एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव को कैसे ठीक करें

एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव नॉट एक्सेसिबल, इसके बारे में सोचकर ही मुझे बहुत घबराहट होती है। मुझे सालों पहले ऐसा कीमती डेटा खोने का दर्द पता है। तब से, मैंने अपने एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव को कभी हल्के में नहीं लिया; मैंने एक अच्छा हार्ड केस कवर खरीदा, इसे नियमित रूप से साफ किया, और सुनिश्चित किया कि यह ओवरहीट न हो। हार्ड ड्राइव आमतौर पर नाजुक और संवेदनशील होते हैं। यदि आपने पाया कि आपकी ड्राइव काम नहीं कर रही है या कंप्यूटर से कनेक्ट नहीं हो रही है, तो सबसे पहले, घबराएं नहीं। इसके अलावा, सुनिश्चित होने से पहले इसे ठीक करने के लिए कोई चरम तरीका न अपनाएं, अन्यथा आप अपना डेटा खो देंगे। आप सोच रहे होंगे, क्या एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव की मरम्मत की जा सकती है, और जवाब है हां, यह हो सकती है। हालांकि, पहले मुद्दे की पहचान करने से प्रक्रिया आसान हो जाएगी। तो, आइए कुछ बुनियादी से मध्य-स्तरीय विधियों से शुरू करें; उन्हें आज़माएं, और उम्मीद है, आपको मरम्मत की दुकान पर जाने की आवश्यकता नहीं होगी।

विंडोज 10 में एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव नॉट एक्सेसिबल को कैसे ठीक करें

एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव की समस्याएं कई कारणों से हो सकती हैं, जिनमें शामिल हैं:

• बिना उचित इजेक्शन के हार्ड ड्राइव को अनप्लग करना।
• असमर्थित या पुराना ड्राइवर।
• हाल ही में गिरा या क्षतिग्रस्त।
• डिवाइस पोर्ट या हार्ड ड्राइव के USB केबल में एरर।
• वायरस या मैलवेयर के कारण भ्रष्ट।

नोट: इससे पहले कि हम आपके प्रश्न को हल करना शुरू करें कि क्या एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव की मरम्मत की जा सकती है या नहीं, इसे मारने, धीरे से थपथपाने, या हिलाने का प्रयास भी न करें। थपथपाने और मारने का तंत्र अन्य इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों के साथ काम कर सकता है, लेकिन हार्ड ड्राइव पर ऐसा करने से समस्या और खराब हो जाएगी। साथ ही, इन विधियों को करते समय, या यदि किसी भी समय आप अपने पीसी पर अपनी हार्ड ड्राइव तक पहुंच सकते हैं, तो सभी महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप या ट्रांसफर करना सुनिश्चित करें।

विधि 1: बुनियादी समस्या निवारण चरण

विंडोज 10 में एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव की समस्याओं को ठीक करने के लिए इन बुनियादी चरणों का पालन करें।

• अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें और फिर इसे वापस कनेक्ट करने का प्रयास करें।
• ड्राइव को इसके कवर या केस से निकालें और प्लग इन करने से पहले इसे एक सपाट सतह पर रखें।
• अनप्लग करें और इसे पीसी के अन्य पोर्ट्स पर आज़माएं। यदि आप USB 3.0 पोर्ट का उपयोग कर रहे हैं, तो USB 2.0 आज़माएं।
• इसके अलावा, अन्य बाहरी उपकरणों से कनेक्ट करने का प्रयास करें, जैसे कीबोर्ड, प्रिंटर, या माउस। यदि आपको उन उपकरणों को कनेक्ट करने में भी परेशानी हो रही है, तो समस्या पोर्ट्स या ड्राइवर्स के साथ हो सकती है।
• USB केबल को दोनों सिरों से जांचें. जांचें कि यह टूटी या क्षतिग्रस्त नहीं है। साथ ही, हार्ड ड्राइव कनेक्ट करते समय, एक अलग USB केबल आज़माएं; समस्या केबल में हो सकती है।
• हार्ड ड्राइव को किसी अन्य पीसी पर टेस्ट करें. यदि यह काम करता है, तो इसका मतलब है कि मुद्दा डिवाइस या पोर्ट्स के साथ है।

विधि 2: हार्ड ड्राइव फॉर्मेट सत्यापित करें

दो प्रमुख ड्राइव फॉर्मेट हैं, ExFAT जो मैक और विंडोज दोनों ऑपरेटिंग सिस्टम पर काम करता है, जबकि NTFS केवल विंडोज के साथ संगत है। यदि आप मैक OS फॉर्मेट में हार्ड ड्राइव कनेक्ट कर रहे हैं, तो विंडोज इसका पता नहीं लगाएगा। इसलिए, विंडोज से हार्ड ड्राइव कनेक्ट करने के लिए, आपको इसे ExFAT फॉर्मेट में फॉर्मेट करना होगा। हार्ड ड्राइव का फॉर्मेट बदलने के लिए विधि 8 के चरणों का पालन करें। अपने हार्ड ड्राइव का फॉर्मेट जांचने के लिए, निम्न कार्य करें:

1. Windows + E कुंजियों को एक साथ दबाकर File Explorer खोलें।
2. This PC पर क्लिक करें, फिर अपनी हार्ड ड्राइव पर राइट-क्लिक करें और Properties पर क्लिक करें।
3. आपके हार्ड ड्राइव का फॉर्मेट General टैब में, File system के आगे लिखा होगा।

विधि 3: डिवाइस ड्राइवर अपडेट करें

एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव नॉट एक्सेसिबल एरर संदेश प्रकट होने के मुख्य कारणों में से एक दोषपूर्ण या पुराना ड्राइवर हो सकता है जो आपके डिवाइस का समर्थन नहीं करता। विंडोज 10 पर डिवाइस ड्राइवर कैसे अपडेट करें पर हमारा गाइड देखें।

विधि 4: डिवाइस ड्राइवर पुनर्स्थापित करें

हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन विकल्प आपके पीसी से जुड़े सभी हार्डवेयर की पहचान करेगा और उसके आधार पर डिफ़ॉल्ट ड्राइवर इंस्टॉल करेगा। एरर को ठीक करने के लिए, आपको डिस्क ड्राइव और USB ड्राइवर्स को अस्थायी रूप से अनइंस्टॉल करना होगा और उन्हें फिर से इंस्टॉल करना होगा। विंडोज 10 पर ड्राइवर्स को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करने के लिए हमारा गाइड पढ़ें।

विधि 5: CHKDSK स्कैन चलाएं

Chkdsk का मतलब चेक डिस्क है। यह एक अंतर्निहित ड्राइव स्कैनर है जो मैलवेयर, भ्रष्ट सिस्टम फाइलों, या अनुचित शटडाउन के कारण होने वाली सभी एरर की पहचान करेगा और उन्हें ठीक करेगा। chkdsk कमांड का उपयोग करके डिस्क एरर की जांच कैसे करें पर हमारा गाइड देखें।

विधि 6: सेफ मोड में हार्ड ड्राइव टेस्ट करें

इस बात की बहुत संभावना है कि आप सेफ मोड में ड्राइव तक पहुंच सकते हैं यदि एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव नॉट एक्सेसिबल ऑन नॉर्मल मोड। संभवतः कोई फाइल या सेटिंग हो सकती है जो सामान्य विंडोज मोड में हस्तक्षेप कर रही हो। सेफ मोड में, कार्यक्षमता सीमित होती है और केवल प्राथमिक ड्राइवर लोड होता है। एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव की समस्याओं को ठीक करने के लिए सेफ मोड चालू करने के लिए इन चरणों का पालन करें।

1. Windows कुंजी दबाएं, System Configuration टाइप करें, और enter कुंजी दबाएं।
2. फिर Boot टैब पर जाएं, Safe boot पर क्लिक करें और OK पर क्लिक करें।
3. उसके बाद, Restart पर क्लिक करें।
4. एक बार जब आपका सिस्टम सेफ मोड में रीबूट हो जाता है, तो File Explorer लॉन्च करें और जांचें कि एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव एक्सेसिबल है या नहीं।
5. फिर, System Configuration पर वापस जाएं और Normal startup पर क्लिक करें ताकि सामान्य रूप से बूट हो सके अन्यथा यह सेफ मोड में बूट होता रहेगा। और, फिर OK पर क्लिक करें।
6. Restart पर क्लिक करें।

विधि 7: ड्राइव लेटर बदलें

एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव नॉट एक्सेसिबल एरर तब होती है जब दो ड्राइव समान नाम के साथ होते हैं जो पथों के बीच भ्रम पैदा कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि प्रत्येक ड्राइव का अपना विशिष्ट नाम/लेटर है। इसे बदलने का तरीका यहां दिया गया है:

1. Windows कुंजी दबाएं, Disk Management टाइप करें, और दिखाए अनुसार Open पर क्लिक करें।
2. अपनी ड्राइव पर राइट-क्लिक करें और फिर Change Drive Letter and Paths… पर क्लिक करें।
3. Change… पर क्लिक करें।
4. फिर ड्रॉप-डाउन मेनू से एक नया लेटर चुनें और OK पर क्लिक करें।
5. अंत में, पीसी को पुनरारंभ करें।

विधि 8: नई हार्ड ड्राइव के लिए पार्टीशन बनाएं

यदि आप एक नई या फॉर्मेट की गई हार्ड ड्राइव कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं और एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव नॉट एक्सेसिबल समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो कारण यह हो सकता है कि ड्राइव बिना किसी पार्टीशन के है। पार्टीशन का उपयोग स्टोरेज स्पेस की अनुमति और आवंटन के लिए किया जाता है। पार्टीशन बनाने के लिए निम्न कार्य करें:

1. अपनी हार्ड ड्राइव में प्लग इन करें।
2. Disk Management ऐप लॉन्च करें।
3. हार्ड ड्राइव पर राइट-क्लिक करें जहां काली पट्टी देखी जा सकती है और नीचे चित्रित अनुसार New Simple Volume… विकल्प पर क्लिक करें।
4. Next > बटन पर क्लिक करें।
5. आगामी स्क्रीन पर ड्राइव के लिए आकार और नाम सेट करें और Next पर क्लिक करें।
6. फिर Format this volume विकल्प चुनें और विंडोज के लिए NTFS फाइल फॉर्मेट चुनें या ExFat जो मैक पर भी संगत है। और Next> पर क्लिक करें।
7. और, Finish पर क्लिक करें।

नोट: फॉर्मेट विकल्प चुनने से आपके एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव पर सभी डेटा मिट जाएगा।

विधि 9: छिपे हुए डिवाइस को प्रदर्शित करने के लिए सक्षम करें

अधिकांश विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम में, हाइड एम्प्टी ड्राइवर विकल्प डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम होता है। या, यदि गलती से विकल्प चालू हो गया है, तो यह एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव की समस्याओं का कारण हो सकता है। इससे छुटकारा पाने के लिए निम्न कार्य करें:

विकल्प I: हिडन डिवाइस सक्षम करें

1. Windows कुंजी दबाएं, Command Prompt टाइप करें और Run as administrator पर क्लिक करें।
2. अनुमति देने के लिए Yes पर क्लिक करें।
3. फिर, निम्न कमांड टाइप करें और Enter कुंजी दबाएं।

set devmgr_show_nonpresent_devices=1

4. अब Windows कुंजी दबाएं, Device Manager टाइप करें और Open पर क्लिक करें।
5. अगला, View पर क्लिक करें और Show hidden devices पर क्लिक करें।
6. अपनी एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव को पुनः प्लग इन करें और जांचें कि यह एक्सेसिबल है या नहीं।

विकल्प II: छिपी फाइलें जांचें

1. Windows + E कुंजियों को एक साथ दबाकर File Explorer लॉन्च करें।
2. फिर, View टैब पर क्लिक करें और Options पर क्लिक करें।
3. View टैब पर जाएं, Hide empty drives विकल्प को अनचेक करें और OK पर क्लिक करें।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQs)

Q1. हार्ड ड्राइव को अनप्लग करने से पहले इजेक्ट क्यों करना पड़ता है?

Ans. सीधे शब्दों में कहें, आपको कंप्यूटर को निर्देश देना होगा कि वह हार्ड ड्राइव पर जो भी प्रक्रिया कर रहा है उसे रोक दे। यदि आप ड्राइव को इजेक्ट किए बिना अनप्लग करते हैं, तो फाइलें भ्रष्ट हो सकती हैं, जिसके परिणामस्वरूप हार्ड ड्राइव क्षतिग्रस्त हो जाती है।

Q2. मैं अपनी हार्ड ड्राइव को बेहतर स्थिति में कैसे रख सकता हूँ?

Ans. इसे धूल और अनजाने दुर्घटनाओं से बचाने के लिए एक अच्छे केस में रखें। इसे ठंडा रखें और उपयोग में न होने पर अनप्लग करें; जितना अधिक इसका उपयोग किया जाता है, उतना ही छोटा इसका जीवन होगा। यह एक अत्यधिक संवेदनशील उपकरण है, इसे गिराएं या हिलाएं नहीं। उपयोग में होने पर, सपाट सतह पर रखें और स्पीकर या साउंड व्हॉपर जैसी अस्थिर या कंपन वाली सतहों पर रखने से बचें। इसे सूखे कपड़े से बार-बार साफ करें और सीधी धूप में बाहर उपयोग करने से बचें।

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हम आशा करते हैं कि यह गाइड मददगार था और आप एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव नॉट एक्सेसिबल समस्या को ठीक करने में सक्षम थे और यह भी जान गए कि क्या एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव की मरम्मत की जा सकती है या नहीं। हमें बताएं कि आपके लिए कौन सी विधि सबसे अच्छी काम करती है। यदि आपके पास किसी तकनीक से संबंधित मुद्दों के बारे में कोई प्रश्न या सुझाव हैं, तो उन्हें नीचे टिप्पणी अनुभाग में छोड़ने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।