एक बाहरी हार्ड ड्राइव सुलभ नहीं है, इसके बारे में सोचकर भी मुझे बहुत घबराहट होती है। मैं वर्षों पहले इतने कीमती डेटा को खोने का दर्द जानता हूं। तब से, मैंने अपनी बाहरी हार्ड ड्राइव को कभी हल्के में नहीं लिया; मैंने एक अच्छा हार्ड केस कवर खरीदा है, इसे नियमित रूप से साफ किया है, और यह सुनिश्चित किया है कि यह ज़्यादा गरम न हो। हार्ड ड्राइव आमतौर पर नाजुक और संवेदनशील होते हैं। अगर आपको पता चला कि आपका ड्राइव काम नहीं कर रहा है या कंप्यूटर से कनेक्ट नहीं हो रहा है, तो सबसे पहले घबराएं नहीं। इसके अलावा, सुनिश्चित होने से पहले इसे ठीक करने के लिए कोई भी चरम तरीका न करें, अन्यथा आप अपना डेटा खो देंगे। आप सोच रहे होंगे कि क्या एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव को रिपेयर किया जा सकता है और इसका जवाब है हां, ऐसा हो सकता है। हालाँकि, पहले समस्या की पहचान करने से प्रक्रिया आसान हो जाएगी। तो, आइए कुछ बुनियादी से मध्य-स्तर के तरीकों के साथ शुरू करते हैं; उन्हें आज़माएं, और उम्मीद है, आपको मरम्मत की दुकान पर जाने की आवश्यकता नहीं होगी।
Windows 10 में बाहरी हार्ड ड्राइव को कैसे ठीक करें जो एक्सेस योग्य नहीं है
बाहरी हार्ड ड्राइव की समस्याएं कई कारणों से हो सकती हैं, जिनमें शामिल हैं:
- बिना उचित इजेक्शन के अनप्लग्ड हार्ड ड्राइव।
- असमर्थित या पुराना ड्राइवर।
- हाल ही में गिरा या क्षतिग्रस्त।
- डिवाइस पोर्ट या हार्ड ड्राइव के यूएसबी केबल में त्रुटि।
- वायरस या मैलवेयर के कारण दूषित।
नोट :इससे पहले कि हम बाहरी हार्ड ड्राइव की मरम्मत की जा सकती है या नहीं, इस बारे में आपकी क्वेरी को हल करना शुरू करें, हार्ड ड्राइव को हिट करने, कोमल टैप करने या हिलाने की कोशिश भी न करें। टैपिंग और हिटिंग मैकेनिज्म अन्य इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों के साथ काम कर सकता है, लेकिन इसे हार्ड ड्राइव पर करने से समस्या और भी बदतर हो जाएगी। साथ ही, इन विधियों को करते समय, या यदि किसी भी समय आप अपने पीसी पर अपनी हार्ड ड्राइव का उपयोग कर सकते हैं, तो सभी महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लेना या स्थानांतरित करना सुनिश्चित करें।
विधि 1:मूल समस्या निवारण चरण
Windows 10 में बाहरी हार्ड ड्राइव की समस्याओं को ठीक करने के लिए इन बुनियादी चरणों का पालन करें।
- अपना सिस्टम पुनः प्रारंभ करें और फिर इसे वापस कनेक्ट करने का प्रयास करें।
- ड्राइव को उसके कवर या केस से निकालें और इसे प्लग इन करने से पहले एक सपाट सतह पर रखें।
- अनप्लग करें और इसे अन्य पोर्ट पर आज़माएं पीसी की। यदि आप USB 3.0 पोर्ट का उपयोग कर रहे हैं, तो USB 2.0 आज़माएं।
- साथ ही, अन्य बाहरी उपकरणों से कनेक्ट करने का प्रयास करें , जैसे कि कीबोर्ड, प्रिंटर या माउस। अगर आपको उन उपकरणों को जोड़ने में भी परेशानी हो रही है, तो समस्या पोर्ट या ड्राइवरों के साथ हो सकती है।
- USB केबल को दोनों सिरों से जांचें . जांचें कि यह टूटा या क्षतिग्रस्त नहीं है। साथ ही, हार्ड ड्राइव को कनेक्ट करते समय, किसी भिन्न USB केबल का प्रयास करें; समस्या केबल में हो सकती है।
- किसी अन्य पीसी पर हार्ड ड्राइव का परीक्षण करें . अगर यह काम करता है, तो इसका मतलब है कि समस्या डिवाइस या पोर्ट में है।
विधि 2:हार्ड ड्राइव प्रारूप सत्यापित करें
दो प्रमुख ड्राइव प्रारूप हैं, एक्सफ़ैट जो मैक और विंडोज दोनों ऑपरेटिंग सिस्टम पर काम करते हैं, जबकि एनटीएफएस केवल विंडोज के साथ संगत है। यदि आप एक हार्ड ड्राइव को कनेक्ट कर रहे हैं जो मैक ओएस प्रारूप में है, तो विंडोज इसका पता नहीं लगाएगा। इसलिए, हार्ड ड्राइव को विंडोज़ से जोड़ने के लिए, आपको एक्सफ़ैट प्रारूप में प्रारूपित करने की आवश्यकता है। हार्ड ड्राइव के प्रारूप को बदलने के लिए विधि 8 चरणों का पालन करें। अपनी हार्ड ड्राइव के प्रारूप की जांच करने के लिए, निम्न कार्य करें:
1. फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें Windows + E कीज़ . दबाकर एक साथ।
2. यह पीसी . पर क्लिक करें , फिर अपनी हार्ड ड्राइव पर राइट-क्लिक करें और गुणों . पर क्लिक करें ।
3. आपकी हार्ड ड्राइव का प्रारूप फाइल सिस्टम . के आगे सामान्य टैब में लिखा जाएगा ।
विधि 3:डिवाइस ड्राइवर अपडेट करें
बाहरी हार्ड ड्राइव के पहुंच योग्य न होने के मुख्य कारणों में से एक त्रुटि संदेश की उपस्थिति एक दोषपूर्ण या पुराने ड्राइवर के कारण हो सकती है जो आपके डिवाइस का समर्थन नहीं करता है। विंडोज 10 पर डिवाइस ड्राइवरों को कैसे अपडेट करें, इस बारे में हमारे गाइड का पालन करें।
विधि 4:डिवाइस ड्राइवर पुनर्स्थापित करें
हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन विकल्प आपके पीसी से जुड़े सभी हार्डवेयर की पहचान करेगा और उसके आधार पर डिफ़ॉल्ट ड्राइवर स्थापित किया जाएगा। त्रुटि को ठीक करने के लिए, आपको डिस्क ड्राइव और USB ड्राइवरों को अस्थायी रूप से अनइंस्टॉल करना होगा और उन्हें फिर से इंस्टॉल करना होगा। विंडोज 10 पर ड्राइवरों को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करने के लिए हमारी गाइड पढ़ें।
विधि 5:CHKDSK स्कैन चलाएँ
Chkdsk का मतलब चेक डिस्क है। यह एक इनबिल्ट ड्राइव स्कैनर है जो मैलवेयर, भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलों या अनुचित शटडाउन के कारण होने वाली सभी त्रुटियों की पहचान करेगा और उन्हें ठीक करेगा। chkdsk कमांड का उपयोग करके डिस्क त्रुटियों की जांच के लिए हमारे गाइड का पालन करें।
विधि 6:सुरक्षित मोड में हार्ड ड्राइव का परीक्षण करें
यदि बाहरी हार्ड ड्राइव सामान्य मोड पर पहुंच योग्य नहीं है तो आप ड्राइव को सुरक्षित मोड में एक्सेस कर सकते हैं। संभवतः कोई फ़ाइल या सेटिंग्स हो सकती हैं जो सामान्य विंडोज मोड में हस्तक्षेप कर रही हों। सुरक्षित मोड में, कार्यक्षमता सीमित है और केवल प्राथमिक ड्राइवर लोड किया गया है। बाहरी हार्ड ड्राइव की समस्याओं को ठीक करने के लिए सुरक्षित मोड चालू करने के लिए इन चरणों का पालन करें।
1. Windows कुंजी दबाएं , टाइप करें सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन , और दर्ज करें . दबाएं कुंजी।
2. फिर बूट . पर जाएं टैब पर, सुरक्षित बूट . पर क्लिक करें और ठीक . पर क्लिक करें ।
3. उसके बाद, पुनरारंभ करें . पर क्लिक करें ।
4. एक बार जब आपका सिस्टम सुरक्षित मोड में रीबूट हो जाए, तो फ़ाइल एक्सप्लोरर . लॉन्च करें और जांचें कि बाहरी हार्ड ड्राइव पहुंच योग्य है या नहीं।
5. फिर, सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन पर वापस जाएं और सामान्य स्टार्टअप . पर क्लिक करें सामान्य रूप से बूट करने के लिए अन्यथा यह सुरक्षित मोड में बूट होता रहेगा। और, फिर ठीक . पर क्लिक करें ।
6. पुनरारंभ करें . पर क्लिक करें ।
विधि 7:ड्राइव अक्षर बदलें
बाहरी हार्ड ड्राइव नॉट एक्सेसिबल एरर तब होती है जब समान नाम वाली दो ड्राइव्स हैं जो पथों के बीच भ्रम पैदा कर सकती हैं। सुनिश्चित करें कि प्रत्येक ड्राइव का अपना विशिष्ट नाम/अक्षर है। इसे बदलने का तरीका यहां दिया गया है:
1. Windows कुंजी दबाएं , टाइप करें डिस्क प्रबंधन , और खोलें . क्लिक करें जैसा दिखाया गया है।
2. अपनी ड्राइव . पर राइट-क्लिक करें और फिर ड्राइव अक्षर और पथ बदलें… . पर क्लिक करें ।
3. बदलें… . पर क्लिक करें ।
4. फिर एक नया अक्षर choose चुनें ड्रॉप-डाउन मेनू से और ठीक . पर क्लिक करें ।
5. अंत में, पीसी को पुनरारंभ करें ।
विधि 8:नई हार्ड ड्राइव के लिए विभाजन बनाएं
यदि आप एक नई या स्वरूपित हार्ड ड्राइव को जोड़ने का प्रयास कर रहे हैं और बाहरी हार्ड ड्राइव का सामना नहीं कर रहे हैं, तो इसका कारण यह हो सकता है कि ड्राइव बिना किसी विभाजन के है। विभाजन का उपयोग भंडारण स्थान और आवंटन की अनुमति देने के लिए किया जाता है। विभाजन करने के लिए निम्न कार्य करें:
1. अपनी हार्ड ड्राइव में प्लग इन करें ।
2. लॉन्च करें डिस्क प्रबंधन ऐप।
3. हार्ड ड्राइव . पर राइट-क्लिक करें जहां काली पट्टी देखी जा सकती है और नई सरल मात्रा… . पर क्लिक करें विकल्प जैसा कि नीचे दर्शाया गया है।
4. अगला> . पर क्लिक करें बटन।
5. आकार . सेट करें और नाम आगामी स्क्रीन पर ड्राइव के लिए और अगला . पर क्लिक करें ।
6. फिर फ़ॉर्मेट . चुनें यह वॉल्यूम विकल्प चुनें और NTFS . चुनें Windows या ExFat . के लिए फ़ाइल स्वरूप जो मैक पर भी संगत है। और अगला> . पर क्लिक करें ।
7. और, समाप्त करें . पर क्लिक करें ।
नोट :प्रारूप विकल्प का चयन करने से आपकी बाहरी हार्ड ड्राइव का सारा डेटा मिट जाएगा।
विधि 9:छिपे हुए उपकरणों को प्रदर्शित करने के लिए सक्षम करें
अधिकांश विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम में, खाली ड्राइवर छुपाएं विकल्प डिफ़ॉल्ट रूप से सक्षम होता है। या, यदि गलती से विकल्प चालू हो गया है, तो यही कारण हो सकता है कि आप बाहरी हार्ड ड्राइव की समस्याओं से गुजर रहे हैं। इससे छुटकारा पाने के लिए निम्न कार्य करें:
विकल्प I:हिडन डिवाइस सक्षम करें
1. Windows कुंजी दबाएं , टाइप करें कमांड प्रॉम्प्ट और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . पर क्लिक करें ।
2. हां . पर क्लिक करें अनुमति देने के लिए।
3. फिर, निम्न कमांड टाइप करें और कुंजी दर्ज करें . दबाएं ।
set devmgr_show_nonpresent_devices=1
<मजबूत> 
4. अब Windows key दबाएं , टाइप करें डिवाइस मैनेजर और खोलें . पर क्लिक करें ।
5. इसके बाद, देखें . पर क्लिक करें और छिपे हुए डिवाइस दिखाएं . पर क्लिक करें ।
6. अपनी बाहरी हार्ड ड्राइव को फिर से प्लग करें और जांचें कि यह पहुंच योग्य है या नहीं।
विकल्प II:छिपी हुई फाइलों की जांच करें
1. विंडोज़ दबाएं + ई कुंजियां एक साथ फ़ाइल एक्सप्लोरर launch लॉन्च करने के लिए ।
2. फिर, देखें . पर क्लिक करें टैब पर क्लिक करें और विकल्प . पर क्लिक करें ।
3. देखें . पर जाएं टैब, अनचेक करें खाली ड्राइव छुपाएं विकल्प पर क्लिक करें और ठीक . पर क्लिक करें ।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)
<मजबूत>Q1. मुझे हार्ड ड्राइव को अनप्लग करने से पहले उसे बाहर निकालने की आवश्यकता क्यों है?
उत्तर. सीधे शब्दों में कहें, तो आपको कंप्यूटर को यह निर्देश देना होगा कि वह हार्ड ड्राइव पर जो भी प्रक्रिया कर रहा है उसे रोक दें। यदि आप ड्राइव को बाहर निकाले बिना इसे अनप्लग करते हैं, तो फ़ाइलें दूषित हो सकती हैं, जिसके परिणामस्वरूप क्षतिग्रस्त हार्ड ड्राइव हो सकती है।
<मजबूत>Q2. मैं अपनी हार्ड ड्राइव को बेहतर स्थिति में कैसे रख सकता हूं?
उत्तर. इसे धूल और अनजाने में होने वाली दुर्घटनाओं से बचाने के लिए इसे अच्छे मामले में रखें। इसे ठंडा रखें और उपयोग में न होने पर इसे अनप्लग करें; जितना अधिक इसका उपयोग किया जाएगा, इसका जीवन उतना ही छोटा होगा। यह अत्यधिक संवेदनशील उपकरण है, इसे गिराएं या हिलाएं नहीं। उपयोग के दौरान, एक सपाट सतह पर रखें और अस्थिर या कंपन करने वाली सतहों जैसे स्पीकर या साउंड व्हॉपर पर डालने से बचें। इसे सूखे कपड़े से बार-बार साफ करें और इसे बाहर सीधी धूप में इस्तेमाल करने से बचें।
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हम आशा करते हैं कि यह मार्गदर्शिका सहायक थी और आप बाहरी हार्ड ड्राइव तक पहुंच योग्य नहीं को ठीक करने में सक्षम थे समस्या और उसके बारे में भी जानें कि क्या बाहरी हार्ड ड्राइव की मरम्मत की जा सकती है या नहीं। हमें बताएं कि आपके लिए कौन सा तरीका सबसे अच्छा काम करता है। यदि आपके पास तकनीक से संबंधित किसी भी समस्या के संबंध में कोई प्रश्न या सुझाव हैं, तो बेझिझक उन्हें नीचे टिप्पणी अनुभाग में छोड़ दें।