क्या आपने कभी ऐसा अनुभव किया है कि जब आप अपने हार्ड ड्राइव को USB 3.0 पोर्ट के माध्यम से PC से कनेक्ट करना चाहते हैं, जैसे Western Digital My Passport और Seagate Backup Plus Desktop Drive, यह कंप्यूटर द्वारा पहचाना नहीं जाता है लेकिन डिवाइस मैनेजर में USB डिवाइस टैब के तहत दिखाता है और इसके बगल में एक पीला विस्मयादिबोधक चिह्न होता है। चीजों को बदतर बनाने के लिए, यह पॉप अप होता है कि यह हार्ड ड्राइव Windows 10 पर पहचानने योग्य नहीं है।
इस एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव का पता न लगने की त्रुटि को हल करने के लिए कई समाधान आजमाए? लेकिन आपका कंप्यूटर अभी भी पोर्टेबल हार्ड ड्राइव को पढ़ने में विफल रहता है?
यह ट्यूटोरियल आपको सिखाएगा कि जब आप Windows 10 पर USB 3.0 एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव के ठीक से काम न करने का सामना करते हैं तो क्या करना चाहिए। यह सबसे शुरुआत में आपको बताएगा कि Windows 10 समस्या निवारक का उपयोग करके एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव के साथ समस्या कहां है, और फिर हार्ड ड्राइव ड्राइवर को अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित करके Windows 10 के साथ ड्राइवर मुद्दे से बचें।
समाधान:
1: हार्ड ड्राइव हार्डवेयर जांचें
2: हार्ड ड्राइव समस्या निवारक चलाएं
3: पोर्टेबल हार्ड ड्राइव लेटर बदलें
4: पोर्टेबल हार्ड ड्राइव ड्राइवर अनइंस्टॉल करें
5: हार्ड ड्राइव ड्राइवर अपडेट करें
समाधान 1: हार्ड ड्राइव हार्डवेयर जांचें
सबसे शुरुआत में, आपको जांचना होगा कि क्या आपने जिस एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव को प्लग किया है वह भौतिक रूप से ठीक है।
इसे किसी अन्य USB पोर्ट में प्लग करने का प्रयास करें यह देखने के लिए कि क्या Windows 10 एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव को नहीं पहचानेगा फिर से दिखाई देता है। यदि एक्सटर्नल डिवाइस किसी अन्य USB पोर्ट से कनेक्ट होने पर चलता है, तो संभावना है कि यह सिर्फ एक USB पोर्ट त्रुटि है, और आपको Windows 10 पर USB पोर्ट काम न करने की त्रुटि ठीक करनी चाहिए।
या पोर्टेबल हार्ड ड्राइव को किसी अन्य PC से कनेक्ट करें। एक बार जब आप पाते हैं कि हार्ड ड्राइव किसी अन्य PC पर काम करती है, तो आपको अपने PC पर एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव के लिए सिस्टम सेटिंग्स कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता है। अन्यथा, इसका मतलब है कि आपका हार्ड ड्राइव टूट गया है और आप एक नया बदलना बेहतर समझेंगे।
समाधान 2: हार्ड ड्राइव समस्या निवारक चलाएं
Windows 10 समस्या निवारक विभिन्न डिवाइस त्रुटियों को ठीक करने के लिए अंतर्निहित उपकरण है, इसलिए एक बार जब पोर्टेबल हार्ड ड्राइव का पता न लगना या पहचाना न जाना आपके साथ होता है, तो यह आपकी पहली पसंद हो सकती है कि इसे समस्या निवारण करके Windows 10 को समस्या का पता लगाने दें और कभी-कभी यह आपके लिए हार्ड ड्राइव समस्या को हल भी कर सकता है।
- खोज बॉक्स में Troubleshooting टाइप करें और इसमें प्रवेश करने के लिए OK दबाएं।
- Hardware and devices का पता लगाएं और क्लिक करें और फिर समस्या निवारक चलाएं चुनें।
- समस्या का पता लगाएं।
बाद में, Windows 10 स्वचालित रूप से आपके कंप्यूटर का पता लगाएगा और Windows त्रुटि द्वारा एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव को न पहचाने जाने को ठीक करने में आपकी मदद करेगा।
लेकिन अगर यह ऐसा करने में विफल रहा, तो आप बेहतर तरीके से आगे बढ़ेंगे।
समाधान 3: पोर्टेबल हार्ड ड्राइव लेटर बदलें
यदि आपकी दो हार्ड ड्राइव्स एक ही हार्ड ड्राइव लेटर साझा करती हैं, तो यह अपरिहार्य है कि Windows 10 पोर्टेबल हार्ड ड्राइव को पहचान नहीं सकता, इसलिए आप एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव को बदल सकते हैं।
- खोज बॉक्स में Disk Management खोजें और इसमें प्रवेश करने के लिए OK पर क्लिक करें।
- हार्ड ड्राइव पर नेविगेट करें और राइट-क्लिक करके Change Drive Letter and Paths चुनें।
- पॉप-अप विंडो में Change पर क्लिक करें।
- एक नया लेटर चुनने के लिए नीचे स्क्रॉल करें और परिवर्तन सहेजने के लिए OK पर क्लिक करें।
आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपने दो हार्ड ड्राइव लेटर को समान सेट नहीं किया है।
शायद जिस क्षण आपने पोर्टेबल हार्ड ड्राइव का लेटर बदला, Windows 10 आपके एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव को पहचानने में सक्षम है, और इस बीच, यह Windows 10 पर अच्छी तरह से काम कर सकता है।
समाधान 4: पोर्टेबल हार्ड ड्राइव ड्राइवर अनइंस्टॉल करें
अधिकांश मामलों में, ड्राइवर असंगतता Windows 10 पर ड्राइव डिस्क के दिखाई न देने या ठीक से काम न करने का परिणाम हो सकती है।
- Device Manager पर जाएं।
- Disk drives के तहत सटीक पोर्टेबल हार्ड ड्राइव डिवाइस ढूंढें और इसे Uninstall करने के लिए राइट-क्लिक करें।
यहां आप इसे Portable devices के तहत या Unknown devices के तहत इसके बगल में एक पीले विस्मयादिबोधक चिह्न के साथ पा सकते हैं।
- Uninstall device की पुष्टि करें. आपको बस Uninstall पर क्लिक करके अनइंस्टॉल की पुष्टि करनी है।
- अपने PC को पुनरारंभ करें ताकि Windows 10 स्वचालित रूप से आपके लिए एक नया पोर्टेबल हार्ड ड्राइव ड्राइवर इंस्टॉल कर सके।
फिर भी, यदि Windows 10 आपके लिए सही पोर्टेबल हार्ड ड्राइवर नहीं ढूंढ पाता, तो आप एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव ड्राइवर को अपडेट करने के लिए आगे भी जा सकते हैं।
समाधान 5: एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव ड्राइवर अपडेट करें
यदि आप इस एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव को डिवाइस मैनेजर में न दिखने या Windows 10 द्वारा न पहचाने जाने की समस्या को तुरंत ठीक करना चाहते हैं लेकिन समय और कंप्यूटर कौशल की कमी है, तो यह सिफारिश की जाती है कि आप Driver Booster चुनकर आपकी मदद करें।
यहां Driver Booster आपके एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव ड्राइवर को जल्दी और सुरक्षित रूप से डाउनलोड और अपडेट करने में सक्षम है। और ड्राइवर्स के अपने विशाल भंडार के आधार पर, Driver Booster ज्यादातर आपको Windows 10 के लिए अपडेटेड हार्ड ड्राइव ड्राइवर्स प्रदान करेगा।
- Download करें, इंस्टॉल करें और Driver Booster चलाएं।
- इस पर Scan क्लिक करके पुराने, लापता और दोषपूर्ण ड्राइवर्स की खोज शुरू करें।
- खोज परिणामों में, Disk drives ढूंढें और फिर अपने एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव ड्राइवर को Update करने का प्रयास करें।
नवीनतम पोर्टेबल हार्ड ड्राइव ड्राइवर के साथ, एक्सटर्नल ड्राइव को Windows 10 पर USB 3.0 के माध्यम से पहचाना जा सकता है।
कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप कौन सा समाधान लेते हैं, एक नया पोर्टेबल हार्ड ड्राइव ड्राइवर इंस्टॉल करें या हार्ड डिस्क लेटर बदलें, आप हमेशा इसे हल कर सकते हैं यदि आप चरणों का पालन कर सकते हैं।
