विंडोज 11/10 उपयोगकर्ता iTunes से कनेक्ट होने में समस्याओं की रिपोर्ट कर रहे हैं, जहां उनके iPhone या तो पता लगाने में विफल , या उनके डिवाइस की पहचान नहीं हो सकी Microsoft के नवीनतम ऑपरेटिंग सिस्टम (OS) पर चलने वाले कंप्यूटर द्वारा। हालांकि इस समस्या को ठीक करने के लिए कोई एकल और सुनिश्चित समाधान नहीं है, यहां कुछ सरल समाधान और समाधान दिए गए हैं जो इस समस्या को हल करने में मदद करेंगे।
Windows 11/10 iPhone को नहीं पहचानता
समाधान में आने से पहले, यह समझना महत्वपूर्ण है कि विंडोज कंप्यूटर आपके आईफोन को क्यों नहीं पहचान सकता है। इस मुद्दे को सरलतम रूप में समझाते हुए, Apple उत्पाद जिनमें मूल रूप से iPhone, iPad और MacBook शामिल हैं, Microsoft के Windows के साथ बहुत अच्छे नहीं हैं, इसलिए जब भी इन दोनों को एक साथ लाया जाता है, तो वे आसानी से संवाद नहीं करते हैं। यही कारण है कि समय-समय पर नई त्रुटियां और बग सामने आते रहते हैं। और ऐसा ही एक बग तब होता है जब Windows 10 iPhone का पता लगाने में विफल हो जाता है।
इस मुद्दे पर गहन शोध में कहा गया है कि इस मुद्दे को हल करने के लिए एक भी समाधान उपलब्ध नहीं है। जो लोग गंभीरता से इसे हल करना चाहते हैं, उन्हें कई जांचों से गुजरना होगा, मूल रूप से, परीक्षण और त्रुटि विधि यह देखने के लिए कि क्या उनकी समस्या हल हो जाती है।
1. बस रीबूट करें
IPhone के साथ-साथ कंप्यूटर को भी रिबूट करने का प्रयास करें और फिर यह जांचने के लिए इसे फिर से कनेक्ट करें कि क्या समस्या हल हो गई है। हां, यह पहला और सबसे विनम्र समाधान है जो काम कर सकता है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो इस सूची में नीचे आ जाएं।
2. दूसरा यूएसबी पोर्ट आज़माएं
कंप्यूटर पर खराब या क्षतिग्रस्त यूएसबी पोर्ट के कारण भी यह समस्या उत्पन्न हो सकती है। इसे सत्यापित करने के लिए, iPhone को किसी भिन्न USB पोर्ट से कनेक्ट करें।
3. ऑटोप्ले सक्षम करें
अपने iPhone को अपने विंडोज पीसी से कनेक्ट करें, कंट्रोल पैनल खोलें और ऑटोप्ले एप्लेट खोलें पर क्लिक करें। सुनिश्चित करें कि विकल्प सभी मीडिया और उपकरणों के लिए ऑटोप्ले का उपयोग करें चेक किया गया है। अब iPhone डिवाइस को खोजें और डिवाइस के बगल में ड्रॉप-डाउन मेनू से हर बार मुझसे पूछें विकल्प चुनें। क्या यह मदद करता है?
4. सभी महत्वपूर्ण विंडोज अपडेट इंस्टॉल करें
सुनिश्चित करें कि सिस्टम ने सभी नवीनतम विंडोज अपडेट को अपडेट और इंस्टॉल किया है। नवीनतम अपडेट इंस्टॉल करने के लिए, उपयोगकर्ता बस सेटिंग> अपडेट और सुरक्षा> विंडोज अपडेट पर जा सकते हैं और यहां से अपडेट डाउनलोड करें।
5. ITunes के नवीनतम संस्करण को स्थापित/पुनः स्थापित करें
जब उपयोगकर्ता विंडोज 11/10 के साथ आईट्यून्स के पुराने संस्करण का उपयोग करता है तो आईफोन संगत नहीं हो सकता है। इसलिए, किसी को यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि उसके पास आईट्यून्स का नवीनतम संस्करण स्थापित है।
पढ़ें :विंडोज 11/10 पर iPhone ड्राइवर कैसे स्थापित करें।
6. हमेशा "भरोसा"
जब भी कोई आईओएस डिवाइस कंप्यूटर से जुड़ा होता है, तो एक त्वरित संदेश प्रकट होता है जो कहता है, 'इस कंप्यूटर पर भरोसा करें?'। उपयोगकर्ताओं को हमेशा "ट्रस्ट" पर क्लिक करना चाहिए क्योंकि ज्यादातर मामलों में समस्या को हल करने के लिए यह सबसे उपयुक्त विकल्प है।
7. जांचें कि क्या Apple मोबाइल डिवाइस सहायता सेवा स्थापित है
एक अन्य विकल्प यह जांचना है कि क्या Apple मोबाइल डिवाइस समर्थन सेवा स्थापित है। उपयोगकर्ता इसे कंट्रोल पैनल> प्रोग्राम अनइंस्टॉल करें . पर जाकर देख सकते हैं . यदि यह स्थापित नहीं है, तो iTunes को फिर से स्थापित करने की आवश्यकता है। आप यह भी जांचना चाहेंगे कि आपके डिवाइस ड्राइवर अपडेट हैं या नहीं।
पढ़ें :कंप्यूटर से कनेक्ट होने पर iPhone चार्ज नहीं हो रहा है।
8. वीपीएन अक्षम करें
कुछ उपयोगकर्ता यह भी शिकायत करते हैं कि वीपीएन चालू होने पर वे अपने iPhone उपकरणों को विंडोज 10 पीसी से कनेक्ट करने में असमर्थ हैं। यदि ऐसा है, तो iPhone डिवाइस पर VPN को अक्षम करने का प्रयास करें। अपने iPhone पर VPN को अक्षम करने के लिए, निम्न प्रक्रिया का पालन करें:
- iPhone डिवाइस पर सेटिंग खोलें
- सामान्य टैप करें
- वीपीएन टैप करें
- डिलीट प्रोफाइल पर टैप करें
- हटाएं फिर से टैप करके कार्रवाई की पुष्टि करें।
9. विंडोज एन या केएन उपयोगकर्ता
यदि आप विंडोज 11/10 एन या केएन संस्करणों का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपके पास मीडिया फीचर पैक स्थापित है। आप इसे माइक्रोसॉफ्ट से डाउनलोड कर सकते हैं।
अपने iPhone और Windows 11/10 उपकरणों को जोड़ने में समस्याओं का सामना करने वाले अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए, उपरोक्त समाधानों में से कम से कम एक ने समस्या का समाधान किया। यदि फिर भी, आपका Windows 11/10 iPhone का पता लगाने में विफल रहता है, तो आपके पास एक तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर या ड्राइवर हो सकता है जो iTunes और Apple की सेवाओं के साथ परस्पर विरोधी हो सकता है। क्लीन बूट करके समस्या निवारण का प्रयास करें।
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