विंडोज एरर 1310 हल करें: ऐप्स इंस्टॉल करते समय डायरेक्टरी एक्सेस मुद्दों को कैसे ठीक करें

आप एरर 1310 या एक एरर संदेश के कारण एक नया एप्लिकेशन इंस्टॉल नहीं कर सकते जिसमें कहा गया है कि वेरिफाई दैट यू हैव एक्सेस टू दैट डायरेक्टरी, और ऐप को कई बार इंस्टॉल करने का प्रयास किया और अभी भी वही एरर आ रही है। खैर, चिंता न करें, यह एक आम एरर है। कई उपयोगकर्ताओं ने इसके बारे में शिकायत की है। यह बंडल्ड ऐप्स के साथ, या सिस्टम सेटिंग्स और ऐप आवश्यकताओं के आधार पर किसी भी एप्लिकेशन के साथ हो सकता है। यदि आप भी एरर राइटिंग टू फाइल समस्या से निपट रहे हैं और इसे ठीक नहीं कर सके, तो आप सही जगह पर हैं। हम आपके लिए एक बेहतरीन गाइड लाए हैं जो आपको एरर 1310 समस्या को ठीक करने में मदद करेगा।

एरर 1310 वेरिफाई दैट यू हैव एक्सेस टू दैट डायरेक्टरी को कैसे ठीक करें

यह आमतौर पर MS ऑफिस ऐप्स जैसे PowerPoint, Excel, Word, Adobe Photoshop या Autodesk और AutoCAD इंस्टॉल करते समय होता है। एरर के कुछ प्राथमिक कारण निम्नलिखित हैं:

• आवश्यक फाइल स्थान पहले से ही किसी अन्य सॉफ्टवेयर द्वारा उपयोग किया जा रहा है।
• विंडोज इंस्टॉलर ठीक से काम नहीं कर रहा है।
• नए सॉफ्टवेयर इंस्टॉल होने वाली डायरेक्टरी तक पहुंचने के लिए अपर्याप्त अनुमतियाँ।
• पहले एक ऐप इंस्टॉल किया था और उसे ठीक से या पूरी तरह से अनइंस्टॉल नहीं किया, और परिणामस्वरूप, आपके सिस्टम में कुछ पुरानी फाइलें और फोल्डर्स हो सकते हैं जो एरर 1310 का कारण बन रहे हैं।

विधि 1: पुराने ऐप संस्करण को अनइंस्टॉल करें

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, यदि आपने पहले वही ऐप इंस्टॉल किया था और इसे पूरी तरह से अनइंस्टॉल नहीं किया था, तो आपको एरर का सामना करना पड़ेगा, साथ ही यदि ऐप का पुराना संस्करण आपके सिस्टम में है। तो, अपने एप्लिकेशन फोल्डर और फाइल एक्सप्लोरर की जांच करें कि क्या कोई पुराना संस्करण इंस्टॉल है। साथ ही, यदि आपने ऐप को अनइंस्टॉल कर दिया है, तो सुनिश्चित करें कि उस ऐप से संबंधित कोई शेष फाइलें नहीं हैं। एरर 1310 वेरिफाई दैट यू हैव एक्सेस टू दैट डायरेक्टरी मुद्दे को ठीक करने के लिए यहां क्या करना है:

1. Windows + R कुंजियों को एक साथ दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें।
2. appwiz.cpl टाइप करें और Programs and Features विंडो लॉन्च करने के लिए Enter कुंजी दबाएं।
3. जांचें कि क्या आप जिस ऐप को इंस्टॉल करने का प्रयास कर रहे हैं उसका कोई पुराना संस्करण है। यदि है, तो इसे चुनें और Uninstall पर क्लिक करें।

नोट: यहां हमने उदाहरण के रूप में Microsoft 365 apps दिखाया है।

4. फिर Uninstall करने के लिए Yes पर क्लिक करें।

नोट: यह हमेशा अनुशंसित है कि आप ऐप को उचित विधि से अनइंस्टॉल करें और ऐप को सीधे हटाने से बचें।

विधि 2: विंडोज इंस्टॉलर को पुनः पंजीकृत करें

किसी भी नए ऐप इंस्टॉलेशन को विंडोज इंस्टॉलर से गुजरना पड़ता है, जो इंस्टॉल करने और अनइंस्टॉल करने का मूल है। और, यदि इंस्टॉलर में कोई समस्या है, तो एरर संदेश, वेरिफाई दैट यू हैव एक्सेस टू दैट डायरेक्टरी प्रकट होने की संभावना है। विंडोज इंस्टॉलर को अनरजिस्टर और रीरजिस्टर करने के लिए निम्न कार्य करें:

1. Run डायलॉग बॉक्स लॉन्च करें।
2. यहां, msiexec /unregister टाइप करें और विंडोज इंस्टॉलर को अनरजिस्टर करने के लिए Enter कुंजी दबाएं।
3. फिर से Run डायलॉग बॉक्स खोलें।
4. अब, msiexec /regserver टाइप करें और विंडोज इंस्टॉलर को रीरजिस्टर करने के लिए Enter कुंजी दबाएं।
5. अंत में, पीसी को पुनरारंभ करें और ऐप को फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास करें।

विधि 3: फाइल स्थान को पूर्ण अनुमति दें

यह विधि विशेष इंस्टॉलेशन फोल्डर में डेटा लिखने के लिए आवश्यक अनुमतियाँ प्रदान करेगी। जब वेरिफाई दैट यू हैव एक्सेस टू दैट डायरेक्टरी का एरर संदेश प्रकट होता है, तो आप देखेंगे कि कौन सा फोल्डर डायरेक्टरी तक पहुंच के लिए पूछ रहा है। तो, अब आप जानते हैं कि आपको किस फोल्डर को अनुमति देनी है। एरर राइटिंग टू फाइल को ठीक करने के लिए निम्न कार्य करें।

1. Windows कुंजी + E कुंजी दबाकर File Explorer खोलें।
2. Local Disk (C:) पर डबल-क्लिक करके खोलें।
3. Program Files फोल्डर पर डबल-क्लिक करें।
4. आप जिस सॉफ्टवेयर को इंस्टॉल करने का प्रयास कर रहे हैं उसे ढूंढें, उस पर राइट-क्लिक करें और Properties पर क्लिक करें।
5. Security टैब पर जाएं और Group or user names सेक्शन के नीचे Administrators पर क्लिक करें।
6. अनुमति बदलने के लिए, Edit… पर क्लिक करें।
7. Administrators को फिर से चुनें और Full control के चेकबॉक्स पर क्लिक करें।
8. Apply और OK पर क्लिक करें।
9. अंत में, पीसी को रीबूट करें और सॉफ्टवेयर इंस्टॉल करने का प्रयास करें।

नोट: आप इस प्रक्रिया को निम्नलिखित फोल्डर स्थान पथ पर भी आज़मा सकते हैं:

C:\Program Files\Common Files\App name
C:\Program Files (x86)\App name
C:\Program Files (x86)\Common Files\App name

विधि 4: क्लीन बूट स्टेट में सॉफ्टवेयर इंस्टॉल करें

अंत में, यदि पिछली कोई भी विधि काम नहीं करती है, तो आप ऐप को क्लीन बूट मोड में इंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं, जो उन सभी अनावश्यक ऐप्स और सेवाओं को अक्षम करता है जो इंस्टॉलेशन में हस्तक्षेप कर सकते हैं और एरर 1310 का कारण बन सकते हैं। यदि आप ऐप को क्लीन बूट स्टेट में इंस्टॉल कर सकते हैं, तो इसका मतलब है कि एरर थर्ड-पार्टी ऐप या सेवा के कारण हुई थी। विंडोज 10 में क्लीन बूट निष्पादित करने के लिए हमारा गाइड पढ़ें।

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हम आशा करते हैं कि यह गाइड मददगार था और आप एरर 1310 वेरिफाई दैट यू हैव एक्सेस टू दैट डायरेक्टरी को ठीक करने में सक्षम थे। हमें बताएं कि एरर राइटिंग टू फाइल को ठीक करने के लिए आपके लिए कौन सी विधि सबसे अच्छी काम करती है। यदि आपके पास किसी तकनीक से संबंधित मुद्दों के बारे में कोई प्रश्न या सुझाव हैं, तो उन्हें नीचे टिप्पणी अनुभाग में छोड़ने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।