विंडोज 10 की कई विशेषताओं में से एक उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण (यूएसी) है जो आपको कुछ खातों की प्रशासनिक कार्यक्षमता को सीमित करने की अनुमति देता है और मैलवेयर को आपके कंप्यूटर को संक्रमित करने से रोकता है। यह उपयोगकर्ता खाते के एक्सेस अधिकारों को भी सीमित करता है, भले ही आप एक व्यवस्थापक हों।
कुछ प्रोग्रामों को अनइंस्टॉल या इंस्टॉल करने के लिए आपको एलिवेटेड एक्सेस की आवश्यकता होती है। यहां तक कि अगर आपके पास यह एक्सेस है, तो ऑपरेटिंग संदेश "आपके पास अनइंस्टॉल करने के लिए पर्याप्त एक्सेस नहीं है फेंक सकता है। " इस समस्या को हल करने के लिए बहुत सारे उपाय हैं। पहले समाधान से शुरू करें और उसी के अनुसार अपना काम करें।
समाधान 1:भ्रष्ट रजिस्ट्री कुंजियों को ठीक करना
रजिस्ट्री एक पदानुक्रमित डेटाबेस है जिसमें डेटा होता है जो विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम के संचालन और उस पर चलने वाले एप्लिकेशन / सेवाओं के लिए महत्वपूर्ण होता है। डेटा को एक ट्री प्रारूप में संरचित किया जाता है और इसमें निहित प्रत्येक नोड को एक कुंजी कहा जाता है। सिस्टम के संदर्भ में देखने और संचालित करने के लिए प्रत्येक एप्लिकेशन की रजिस्ट्री में एक प्रविष्टि होती है।
ऐसे कुछ मामले हैं जहां रजिस्ट्री कुंजियां दूषित हो जाती हैं और अनइंस्टॉल प्रक्रिया को बेकार कर देती हैं। एक आधिकारिक Microsoft उपकरण है जो इन भ्रष्ट रजिस्ट्री कुंजियों को हल करने और तदनुसार उन्हें ठीक करने का लक्ष्य रखता है।
- समस्या निवारक को आधिकारिक Microsoft वेबसाइट से डाउनलोड करें और इसे एक सुलभ स्थान पर सहेजें।
- चलाएं समस्या निवारक को लॉन्च करके और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- पुनरारंभ करें समस्या निवारण प्रक्रिया पूरी होने के बाद आपका कंप्यूटर और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 2:उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण अक्षम करना
ऐसे कई मामले हैं जहां उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण को अक्षम करने से अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए समस्या ठीक हो गई है। मुख्य रूप से, यह समस्या तब होती है जब उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण आपको नुकसान से बचाने के लिए आपकी गतिविधि को प्रतिबंधित करने का प्रयास करता है। लेकिन कभी-कभी, यूएसी त्रुटि संदेश भी पैदा कर सकता है जैसे 'आपके पास अनइंस्टॉल करने के लिए पर्याप्त पहुंच नहीं है', भले ही आप एकमात्र व्यवस्थापक हों।
हम यूएसी को अक्षम करने का प्रयास करते हैं और देखते हैं कि यह हमारे लिए समस्या हल करता है या नहीं। अगर ऐसा नहीं होता है, तो आप बिना किसी परेशानी के हमेशा बदलाव वापस ला सकते हैं।
- Windows + S दबाएं, “उपयोगकर्ता नियंत्रण . टाइप करें संवाद बॉक्स में, और सेटिंग . खोलें ।
- स्लाइडर को नीचे ले जाएं "कभी सूचित न करें ” और ठीक press दबाएं . ध्यान दें कि इस कार्य को करने के लिए आपको व्यवस्थापकीय विशेषाधिकारों की आवश्यकता हो सकती है।
- पुनरारंभ करें परिवर्तन करने के बाद अपने कंप्यूटर को जांचें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 3:एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करना
यदि उपरोक्त सभी विधियां काम नहीं करती हैं, तो आप उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं। ध्यान दें कि इस समाधान को निष्पादित करने के लिए आपको प्रशासनिक विशेषाधिकारों की आवश्यकता होगी।
नोट: रजिस्ट्री संपादक एक बहुत ही शक्तिशाली उपकरण है और ऐसी चाबियां बदलना जिनके बारे में आपको कोई जानकारी नहीं है, आपके कंप्यूटर को और बाधित कर सकती हैं और इसे अनुपयोगी बना सकती हैं।
- Windows + R दबाएं, "regedit . टाइप करें संवाद बॉक्स में और रजिस्ट्री संपादक खोलने के लिए एंटर दबाएं।
- अब निम्न पथ पर नेविगेट करें:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
- इस स्थान की प्रत्येक कुंजी आपके कंप्यूटर पर स्थापित एक विशिष्ट एप्लिकेशन से मेल खाती है। उस एप्लिकेशन का पता लगाएँ जिसे आप अनइंस्टॉल करने का प्रयास कर रहे हैं और कुंजी "अनइंस्टॉलस्ट्रिंग . पर डबल-क्लिक करें "।
नोट: यदि आप Windows x 64 चलाने वाले उपयोगकर्ता हैं, तो आप अनुप्रयोगों की सूची के लिए नीचे दिए गए पथ को देखने का प्रयास कर सकते हैं। कुछ एप्लिकेशन ऊपर दिए गए पथ में सूचीबद्ध हैं और कुछ यहां सूचीबद्ध हैं।
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
- डायलॉग बॉक्स खुलने के बाद, स्ट्रिंग को कॉपी करने के लिए Ctrl + C दबाएं।
- Windows + S दबाएं, "कमांड प्रॉम्प्ट . टाइप करें संवाद बॉक्स में, एप्लिकेशन पर राइट-क्लिक करें और चुनें "व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ "।
- एक बार उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट में, पेस्ट करें जिस कमांड को हमने पहले कॉपी किया था और एंटर दबाएं। यह बिना किसी समस्या के आपके कंप्यूटर से एप्लिकेशन को प्रभावी ढंग से अनइंस्टॉल कर देना चाहिए।
समाधान 4:सुरक्षित मोड में स्थापना रद्द करना
यदि उपरोक्त सभी समाधान आपके लिए काम नहीं करते हैं, तो आप सुरक्षित मोड में एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं। सुरक्षित मोड में कोई यूएसी नहीं है और इसका उपयोग बिना किसी प्रतिबंध के एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने के लिए किया जा सकता है। हालांकि, Windows इंस्टालर/MSI डिफ़ॉल्ट रूप से सुरक्षित मोड में अक्षम है। सभी एप्लिकेशन इसका उपयोग स्वयं को अनइंस्टॉल करने के लिए नहीं करते हैं, लेकिन जो लोग करते हैं वे सफलतापूर्वक अनइंस्टॉल नहीं कर पाएंगे। इसके लिए, हम रजिस्ट्री को संपादित करेंगे और Windows इंस्टालर को सुरक्षित मोड में सक्षम करेंगे।
- Windows + R दबाएं, "regedit . टाइप करें डायलॉग बॉक्स में और एंटर दबाएं।
- निम्न फ़ाइल पथ पर नेविगेट करें:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\SafeBoot\Minimal
- एक बार लक्षित स्थान पर, 'न्यूनतम' . पर राइट-क्लिक करें और “नया> कुंजी . चुनें " नई कुंजी को "MSIServer . नाम दें "।
- मान '(डिफ़ॉल्ट) . पर डबल-क्लिक करें ' और मान डेटा को “सेवा . के रूप में सेट करें " परिवर्तनों को सहेजने और बाहर निकलने के लिए ओके दबाएं।
- अपने कंप्यूटर को सुरक्षित मोड में बूट करें और प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें।
समाधान 5:स्थापना रद्द करने वाली फ़ाइल की अनुमतियों का संपादन
प्रत्येक फ़ाइल में अनुमतियों का अपना परिभाषित सेट होता है जो यह निर्धारित करता है कि एप्लिकेशन का उपयोग कैसे किया जाना है और किन उपयोगकर्ता समूहों के पास इसे संशोधित करने की अनुमति है। हम अनइंस्टॉल निष्पादन योग्य की अनुमतियों को बदल सकते हैं और देख सकते हैं कि यह चाल है या नहीं। ध्यान दें कि इस समाधान को करने के लिए आपको व्यवस्थापकीय विशेषाधिकारों की आवश्यकता होगी।
- उस निर्देशिका का पता लगाएँ जहाँ प्रोग्राम सहेजा गया है। स्थापना रद्द करने योग्य निष्पादन योग्य पर राइट-क्लिक करें और “गुण . चुनें "।
- सुरक्षा का चयन करें यहां से आपको सभी अनुमतियां प्राप्त करनी होंगी और फ़ाइल का स्वामित्व लेना होगा ताकि आप अनइंस्टॉल फ़ाइल को निष्पादित कर सकें।
- आपके द्वारा पूर्ण स्वामित्व लेने के बाद, अनइंस्टालर को क्रियान्वित करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या इससे कोई फर्क पड़ता है।
समाधान 6:फ़ाइलें हटाना और अनइंस्टॉल करना (अंतिम उपाय)
यदि उपरोक्त सभी समाधान उपयोगी साबित नहीं होते हैं, तो हमारे पास सभी फाइलों को बलपूर्वक हटाने के अलावा कोई विकल्प नहीं है। ध्यान दें कि इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि एप्लिकेशन पूरी तरह से अनइंस्टॉल हो जाएगा; इस समाधान का उपयोग करते हुए अभी भी कुछ बची हुई फ़ाइलें मौजूद हो सकती हैं।
- स्थापित फ़ाइलों की निर्देशिका पर नेविगेट करें। संपूर्ण निर्देशिका का चयन करें और Shift-Delete दबाएं। यह फ़ाइल के संपूर्ण डेटा को स्थायी रूप से हटा देगा। इस स्तर पर, डेटा हटा दिया जाएगा लेकिन एप्लिकेशन की प्रविष्टि अभी भी कंप्यूटर में मौजूद रहेगी।
- Windows + R दबाएं, "appwiz. . टाइप करें सीपीएल डायलॉग बॉक्स में "और एंटर दबाएं। यहां सभी आवेदनों को सूचीबद्ध किया जाएगा। एप्लिकेशन पर राइट-क्लिक करें और "अनइंस्टॉल" चुनें।
- अनइंस्टॉल करने के बाद अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।