CHKDSK विंडोज में मौजूद एक सिस्टम टूल है जो वॉल्यूम की अखंडता की पुष्टि करता है और तार्किक सिस्टम त्रुटियों को ठीक करने का प्रयास करता है। यह हार्ड ड्राइव पर मौजूद खराब क्षेत्रों की भी पहचान करता है और उन्हें चिह्नित करता है ताकि जब कंप्यूटर ड्राइव का उपयोग करे तो कोई त्रुटि न हो।
कभी-कभी CHKDSK कमांड का उपयोग करते समय, उपयोगकर्ता "डायरेक्ट एक्सेस के लिए वॉल्यूम नहीं खोल सकते" त्रुटि का सामना करते हैं। यह त्रुटि दर्शाती है कि एप्लिकेशन स्कैन करने और वहां अपना संचालन करने के लिए ड्राइव तक नहीं पहुंच सकता है। कई अलग-अलग वर्कअराउंड हैं और चेक इस समस्या को दूर करते हैं। पहले समाधान से शुरू करें और उसी के अनुसार अपना काम करें।
समाधान 1:CHKDSK से ड्राइव को बाहर करें
यदि आपके कंप्यूटर ने हाल ही में बीएसओडी का अनुभव किया है, तो आपका सिस्टम आपके ड्राइव पर थोड़ा सा सेट कर सकता है कि यह दोषपूर्ण है और आपके कंप्यूटर को बूट करने से पहले हमेशा उस पर सीएचकेडीएसके चलाने का प्रयास करेगा। यदि वह ड्राइव C है, तो आप अपने कंप्यूटर को बूट करने में असमर्थ होंगे या ऐसी ही समस्याएँ होंगी। या यदि कोई अन्य ड्राइव इसी तरह दूषित है, तो आप इसे CHKDSK से बाहर करने के लिए कंप्यूटर के भीतर से समाधान का उपयोग कर सकते हैं। ड्राइव को बाहर करने के बाद, हम इसे फिर से शामिल करेंगे। यह व्यावहारिक रूप से गंदे बिट से छुटकारा दिलाएगा और CHKDSK को ड्राइव को सामान्य रूप से स्कैन करेगा।
ध्यान दें कि यदि आपके पास शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त ड्राइव है, तो यह समाधान अपेक्षा के अनुरूप काम नहीं करेगा। शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त ड्राइव को ठीक करने का कोई विकल्प नहीं है।
- Windows + R दबाएं, "कमांड प्रॉम्प्ट . टाइप करें संवाद बॉक्स में, उस पर राइट-क्लिक करें और चुनें "व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ " यदि आपको स्थानीय ड्राइव C में यह समस्या आ रही है, तो पुनर्प्राप्ति विकल्पों का उपयोग करके कमांड प्रॉम्प्ट में बूट करने पर विचार करें और वहां से इस समाधान को निष्पादित करें।
- डिस्क नाम के बाद निम्न कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं।
chkntfs /X D:
यहां ड्राइव 'डी' को सीएचकेडीएसके से बाहर रखा जा रहा है। आप पत्र को समस्या देने वाले से बदल सकते हैं।
ध्यान दें कि यह आदेश संचयी नहीं है। साथ ही, इस कमांड का प्राथमिक उद्देश्य वॉल्यूम को गंदे बिट के लिए जाँचे जाने से रोकना है।
- अब हम ड्राइव को फिर से CHKDSK में शामिल करेंगे और देखेंगे कि स्कैन सफलतापूर्वक चल सकता है या नहीं। समान कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करते रहें और निम्न कमांड निष्पादित करें:
chkdsk /f D:
यह आदेश CHKDSK को चलने के लिए बाध्य करेगा। यदि वॉल्यूम किसी अन्य एप्लिकेशन द्वारा उपयोग में है, तो आपको एक संकेत मिल सकता है कि वॉल्यूम उपयोग में है। आप वाई दबा सकते हैं या पुनरारंभ करने पर कमांड निष्पादित कर सकते हैं। यह त्रुटि केवल तभी होगी जब आप Windows के भीतर से इस समाधान का पालन करेंगे। यदि आप पुनर्प्राप्ति विकल्पों से कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग कर रहे हैं, तो ऐसा नहीं होगा।
समाधान 2:तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन जांचें
यह त्रुटि तब भी सामने आ सकती है जब आपके कंप्यूटर पर कोई तृतीय-पक्ष ड्राइव मॉनिटरिंग सॉफ़्टवेयर सक्षम हो। ये एप्लिकेशन पहले से ही आपकी हार्ड ड्राइव को एक्सेस कर रहे हैं जो CHKDSK को सामान्य रूप से अपना संचालन करने में असमर्थ बनाता है।
इन सभी सॉफ़्टवेयर को या तो मैन्युअल रूप से अक्षम करें या अपने कंप्यूटर से पूरी तरह से अनइंस्टॉल करें। विंडोज + आर दबाएं, टाइप करें "appwiz.cpl डायलॉग बॉक्स में "और एंटर दबाएं। सभी आवेदनों को सूचीबद्ध किया जाएगा। उन लोगों को अनइंस्टॉल करें जो आपकी हार्ड ड्राइव की निगरानी या 'ठीक' करते हैं। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या दूर हो जाती है।
समाधान 3:विंडोज को साफ करें या सुरक्षित मोड का उपयोग करें
आप सिस्टम को बूट करने के लिए विंडोज में बिल्ट-इन सेफ मोड का उपयोग कर सकते हैं, जिसमें कोई थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन नहीं चल रहा है और विंडोज बहुत सीमित ड्राइवरों के साथ चल रहा है। आप सेवाओं और ड्राइवरों के न्यूनतम सेट के साथ बूट करने के लिए क्लीन बूट सुविधा का भी उपयोग कर सकते हैं। इस तरह, आप इस बात से इंकार करेंगे कि क्या कोई ड्राइवर/सेवा समस्याएँ पैदा कर रहा है और त्रुटि संदेश दे रहा है।
- बूट विंडोज को साफ करें या सेफ मोड का उपयोग करें।
- अब Chkdsk कमांड चलाकर देखें कि यह सामान्य रूप से काम कर रहा है या नहीं। यदि ऐसा है, तो शायद इसका मतलब है कि तीसरे पक्ष के अनुप्रयोगों या सिस्टम ड्राइवरों के साथ कुछ संघर्ष है। आप प्रत्येक सेवा को बैचों में चालू करने का प्रयास कर सकते हैं और यह निर्धारित कर सकते हैं कि कौन सी सेवा समस्या पैदा कर रही है। समस्या पैदा करने वाले तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने के लिए आप एप्लिकेशन मैनेजर (Windows + R दबाएं, डायलॉग बॉक्स में "appwiz.cpl" टाइप करें और एंटर दबाएं) का उपयोग कर सकते हैं।
समाधान 4:बूट करने योग्य मीडिया का उपयोग करें
अगर अब तक किसी चीज ने आपकी मदद नहीं की है, तो बूट करने योग्य मीडिया बनाने और उस मीडिया के माध्यम से chkdsk चलाने से समस्या का समाधान हो सकता है। यह संभावना है कि आपके कंप्यूटर में बहुत ही SFC तंत्र अपेक्षा के अनुरूप काम नहीं कर रहा है और जब आप इसे चलाने का प्रयास करते हैं तब भी त्रुटि संदेश का कारण बनता है। सुनिश्चित करें कि आप बाधित न हों और बूट करने योग्य मीडिया के माध्यम से SFC स्कैन को पूरा होने दें।
- Windows बूट करने योग्य मीडिया बनाएं और उस मीडिया के माध्यम से बूट करें।
- अब यह देखने के लिए chkdsk कमांड चलाएँ कि क्या यह सामान्य रूप से कार्य कर रहा है।
समाधान 5:अपनी हार्ड ड्राइव जांचें
यदि उपरोक्त सभी समाधान काम नहीं करते हैं, तो अपनी हार्ड ड्राइव की जाँच करने पर विचार करें। कई मामलों में, यदि हार्ड ड्राइव शारीरिक रूप से क्षतिग्रस्त है और अंदर कुछ शारीरिक समस्या है, तो CHKDSK आपके कंप्यूटर को स्कैन करने का प्रयास नहीं कर सकता है।
आप दूसरे कंप्यूटर में ड्राइव डालने का प्रयास कर सकते हैं और देखें कि क्या यह वहां काम करता है। साथ ही, अपने कंप्यूटर से ड्राइव को निकालने का प्रयास करें, SATA केबल और पोर्ट . को बदलें और इसे फिर से एक्सेस करने का प्रयास करें। यह समस्या तब भी होती है जब आपके पास कोई दोषपूर्ण केबल है या पोर्ट टूट गया है। यदि ये सभी युक्तियाँ काम नहीं करती हैं, तो आपको किसी सत्यापित तकनीशियन से इसकी जाँच करवाने पर विचार करना चाहिए।