'Volume Bitmap is Incorrect' CHKDSK त्रुटि को कैसे ठीक करें?

कुछ उपयोगकर्ता इस तथ्य से चिंतित हैं कि वे "The Volume Bitmap is incorrect" त्रुटि देखते रहते हैं जब वे CHKDSK स्कैन पूरा करने का प्रयास करते हैं। स्कैन के अंतिम भाग के दौरान, यह त्रुटि सामने आती है और अनिवार्य रूप से प्रक्रिया को पूरा होने से रोक देती है। यह मुद्दा ज्यादातर Windows Vista और Windows 7 पर होने की सूचना है, लेकिन Windows 10 और Windows 8.1 पर भी कुछ रिपोर्ट किए गए मामले हैं। अन्य प्रभावित उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि भले ही ऑपरेशन उनके लिए पूरा हो जाता है, उन्हें अगली बार CHKDSK स्कैन शुरू करने पर वही त्रुटि मिलती है।

Volume Bitmap क्या है?

BitMap वॉल्यूम NTFS फाइल सिस्टम के भीतर से एक विशेष फ़ाइल है। यह फ़ाइल NTFS वॉल्यूम पर उपयोग किए गए और अप्रयुक्त सभी क्लस्टर्स का ट्रैक रखने के लिए जिम्मेदार है। कुछ परिस्थितियों में, BitMap मेटाफाइल्स दूषित हो सकती हैं और इस त्रुटि संदेश सहित कुछ त्रुटि संदेशों को ट्रिगर कर सकती हैं। लेकिन आमतौर पर, मुद्दा स्वचालित रूप से आपके द्वारा या स्टार्टअप अनुक्रम के दौरान हल हो जाता है।

"The Volume Bitmap is incorrect" त्रुटि का कारण क्या है

हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों को देखकर और इस विशेष मुद्दे को ठीक करने के लिए आमतौर पर उपयोग की जाने वाली मरम्मत रणनीतियों को देखकर इस विशेष मुद्दे की जांच की। लेकिन जैसा कि यह पता चला है, कई अलग-अलग परिदृश्य हैं जिनमें यह समस्या दिखाई देगी। यहां संभावित दोषियों की एक सूची है:

• कमांड Volume Bitmap को ठीक नहीं करता - हालांकि 'chkdsk.exe /scan' CHKDSK उपयोगिता को चलाने का सबसे लोकप्रिय तरीका है, यह इस विशेष त्रुटि को ट्रिगर करने का सबसे संभावित कारण भी है। ध्यान रखें कि इस स्कैन के लिए जाने से कई जांचें छूट जाएंगी, जिसमें Volume Bitmap भी शामिल है। इसलिए उपयोगिता समस्या की रिपोर्ट करेगी, लेकिन जब तक आप '/scan' फ्लैग के बिना ऑफलाइन ऑपरेशन नहीं चलाते, तब तक यह इसे ठीक नहीं करेगी।
• थर्ड-पार्टी हस्तक्षेप - जैसा कि यह पता चला है, यह मुद्दा किसी प्रकार के थर्ड-पार्टी हस्तक्षेप के कारण भी हो सकता है। Acronis और Partition Manager जैसे HDD पार्टीशनिंग उपयोगिताएं इस व्यवहार का कारण बनने के लिए जानी जाती हैं, आंशिक रूप से क्योंकि वे एक पृष्ठभूमि सेवा छोड़ देते हैं जो CHKDSK के साथ हस्तक्षेप करती है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप या तो सुरक्षित मोड में CHKDSK कमांड चलाकर या स्कैन चलाने से पहले HDD पार्टीशनिंग ऐप को अनइंस्टॉल करके मुद्दे को ठीक कर सकते हैं।
• सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार - उपयोगकर्ता रिपोर्ट्स की संख्या को देखते हुए, यह समस्या सिस्टम फ़ाइल फ़ोल्डर्स के बीच किसी प्रकार के भ्रष्टाचार के कारण भी हो सकती है। इस मामले में, आप दूषित OS फ़ाइलों और तार्किक त्रुटियों से निपटने के लिए सुसज्जित अंतर्निहित उपयोगिताओं की एक श्रृंखला चलाकर मुद्दे को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए (DISM और SFC)।
• दूषित MTF और BitMap फ़ाइलें - एक संभावना भी है जिसमें आपकी मशीन एक अंतर्निहित सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार मुद्दे से पीड़ित है जिसे पारंपरिक रूप से हल नहीं किया जा सकता है। इस मामले में, एक सुधार जो आपकी फ़ाइलों को नहीं छूएगा, वह है रिपेयर इंस्टाल (इन-प्लेस रिपेयर) करना।
• ड्राइव पहले क्लोन की गई थी - एक विशेष परिदृश्य भी है जो इस त्रुटि को तब भी उत्पन्न करेगा जब आपके OS फ़ाइलों के बीच कोई भ्रष्टाचार न हो। यदि आपने पहले अपनी ड्राइव को क्लोन किया था, तो संभावना है कि MTF और BitMap डेटा उस प्रक्रिया में दूषित हो गए हैं। इस मामले में, रिपेयर इंस्टाल काम नहीं करेगा क्योंकि खराब डेटा माइग्रेट हो जाएगा। इस मामले में एकमात्र सुधार क्लीन इंस्टाल करना है।

यदि आप वर्तमान में इस मुद्दे को हल करने के तरीकों की तलाश कर रहे हैं, तो यह लेख आपको कई अलग-अलग ट्रबलशूटिंग गाइड के साथ प्रदान करेगा। नीचे, आपको उन विधियों का संग्रह मिलेगा जिन्हें उसी परिदृश्य में खुद को खोजने वाले अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा अनुशंसित किया गया है।

सर्वोत्तम परिणामों के लिए, हम अनुशंसा करते हैं कि आप नीचे दिए गए तरीकों का उसी क्रम में पालन करें जिस क्रम में हमने उन्हें प्रस्तुत किया है क्योंकि हमने उन्हें दक्षता और गंभीरता के अनुसार क्रमबद्ध किया है। अंततः, आप एक ऐसा सुधार ढूंढ लेंगे जो एक उपयुक्त मरम्मत रणनीति प्रदान करेगा (चाहे जो भी दोषी समस्या पैदा कर रहा हो)।

शुरू करते हैं!

विधि 1: '/scan' के बिना CHKDSK चलाना

यह अब तक का सबसे बड़ा परिदृश्य है जिसमें "The Volume Bitmap is incorrect" त्रुटि होगी। निश्चित रूप से, 'chkdsk.exe /scan' इस उपयोगिता का उपयोग करने का सबसे लोकप्रिय तरीका है और हालांकि यह बहुत बढ़िया और अत्यधिक सुविधाजनक है, यह कई जांचों को छोड़ देगा, जिसमें Volume Bitmap भी शामिल है।

कई प्रभावित उपयोगकर्ता जो इस मुद्दे का सामना कर चुके हैं, उन्होंने CHKDSK स्कैन को केवल ऑफलाइन मोड में चलाकर - बिना "/scan" फ्लैग के - मुद्दे को हल करने में कामयाबी हासिल की है।

ऐसा करने के बाद, उन्होंने बताया कि मुद्दा पूरी तरह से हल हो गया था, और एक सामान्य स्कैन जिसमें 'scan' फ्लैग शामिल था, अब "The Volume Bitmap is incorrect" त्रुटि को ट्रिगर नहीं करता था।

ऑफलाइन मोड CHKDSK स्कैन चलाने और 'scan' फ्लैग के उपयोग से बचने पर एक त्वरित गाइड:

1. Windows key + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें, फिर "cmd" टाइप करें और एक उन्नत Command Prompt विंडो खोलने के लिए Ctrl + Shift + Enter दबाएं। जब आपको UAC (User Account Control) द्वारा प्रॉम्प्ट किया जाए, तो प्रशासनिक विशेषाधिकार देने के लिए Yes पर क्लिक करें।
   
2. एक बार जब आप उन्नत Command Prompt के अंदर हों, तो निम्नलिखित कमांड टाइप करें और ऑफलाइन स्कैन शुरू करने के लिए Enter दबाएं:

   chkdsk *X:* /f

   नोट: यह कमांड पाए गए किसी भी त्रुटि को ठीक करने का प्रयास करेगा। ध्यान रखें कि *X* केवल एक प्लेसहोल्डर है - इसे उस ड्राइव से बदलें जिस पर आप स्कैन करना चाहते हैं।

3. प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें। CMD विंडो को बंद करके या ऑपरेशन पूरा होने से पहले अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करके CHKDSK को बाधित न करें। ऐसा करने से आपका सिस्टम आगे फ़ाइल भ्रष्टाचार के संपर्क में आ जाएगा।
4. एक बार ऑपरेशन पूरा हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अगले स्टार्टअप अनुक्रम के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
5. आपके कंप्यूटर के वापस बूट होने के बाद, 'scan' फ्लैग के साथ एक और CHKDSK ऑपरेशन चलाएं और देखें कि क्या मुद्दा अभी भी हो रहा है:

    chkdsk /scan

यदि "The Volume Bitmap is incorrect" त्रुटि अभी भी किसी बिंदु पर दिखाई दे रही है, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।

विधि 2: सुरक्षित मोड में स्कैन चलाना

जैसा कि यह पता चला है, यह मुद्दा किसी प्रकार के थर्ड-पार्टी हस्तक्षेप के कारण भी हो सकता है जो CHKDSK को यह सोचने में भ्रमित कर रहा है कि उसके पास आवश्यक अनुमतियां नहीं हैं। कई उपयोगकर्ता जो इस मुद्दे का सामना कर रहे थे, उन्होंने बताया कि HDD पार्टीशनिंग सॉफ़्टवेयर "The Volume Bitmap is incorrect" त्रुटि के लिए जिम्मेदार था।

जैसे ही उन्होंने सुनिश्चित किया कि ऐप हस्तक्षेप करने में असमर्थ था, CHKDSK स्कैन के दौरान त्रुटि होना बंद हो गई। और यह सुनिश्चित करने का सबसे प्रभावी तरीका कि आप सॉफ़्टवेयर हस्तक्षेप से निपट नहीं रहे हैं, स्कैन को सुरक्षित मोड में चलाना है।

सुरक्षित मोड में बूट करने और किसी भी थर्ड-पार्टी हस्तक्षेप के बिना CHKDSK स्कैन चलाने पर एक त्वरित गाइड:

नोट: यदि आपने पार्टीशनिंग सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल किया है और आप मुद्दे को हल करने के लिए इसे अनइंस्टॉल करने के इच्छुक हैं, तो आप इस प्रक्रिया को छोड़ सकते हैं और सीधे विधि 3 पर जा सकते हैं। प्रक्रिया तेज है और इसमें कोई टर्मिनल काम नहीं है।

1. अपने कंप्यूटर के बंद होने के साथ, पावर बटन एक बार दबाएं और जैसे ही आप प्रारंभिक स्क्रीन देखते हैं F8 कुंजी को बार-बार दबाना शुरू करें। यह Advanced Boot Options मेनू खोलेगा।
2. एक बार जब आप Advanced Boot Options मेनू के अंदर हों, तो तीर कुंजियों का उपयोग करें या संबंधित कुंजी (F4) दबाकर Safe Mode चुनें।
   
3. बूटिंग अनुक्रम पूरा होने तक प्रतीक्षा करें। एक बार Windows पूरी तरह से लोड हो जाने पर, Windows key + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, "cmd" टाइप करें और एक उन्नत Command Prompt window खोलने के लिए Ctrl + Shift + Enter दबाएं।
   
4. नए CMD विंडो के अंदर, वही स्कैन शुरू करें जो पहले "The Volume Bitmap is incorrect" त्रुटि को ट्रिगर कर रहा था।
5. यदि स्कैन बिना मुद्दों के पूरा होता है, तो अपने कंप्यूटर को एक बार फिर पुनरारंभ करें ताकि सामान्य मोड में वापस बूट हो सके।

यदि सुरक्षित मोड में भी वही मुद्दा अभी भी हो रहा है, तो सीधे विधि 4 पर जाएं।

विधि 3: HDD पार्टीशनिंग ऐप अनइंस्टॉल करना (यदि लागू हो)

CHKDSK स्कैन करते समय HDD पार्टीशनिंग ऐप इंस्टॉल होना "The Volume Bitmap is incorrect" त्रुटि की उपस्थिति को सुविधाजनक बनाने के लिए जाना जाता है। यदि आप इससे छुटकारा पाने के इच्छुक हैं, तो एप्लिकेशन को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करना आपके लिए समस्या को हल करने का सबसे तेज़ तरीका है।

कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया कि मुद्दा अब नहीं हो रहा था जब उन्होंने अपने कंप्यूटर से HDD पार्टीशनिंग टूल को अनइंस्टॉल किया, पुनरारंभ किया, और CHKDSK स्कैन को एक बार फिर किया। पूरी चीज़ के माध्यम से एक त्वरित गाइड:

1. Windows key + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर, "appwiz.cpl" टाइप करें और Programs and Files विंडो खोलने के लिए Enter दबाएं।
   
2. एक बार जब आप Programs and Files स्क्रीन के अंदर हों, तो इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की सूची के माध्यम से स्क्रॉल करें और उस पार्टीशनिंग सॉफ़्टवेयर का पता लगाएं जिसे आप अनइंस्टॉल करना चाहते हैं।
   
3. जब आप इसे देखते हैं, तो इस पर राइट-क्लिक करें और नए प्रकट हुए संदर्भ मेनू से Uninstall चुनें।
4. अनइंस्टॉलेशन पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें, फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
5. एक बार अगला स्टार्टअप अनुक्रम पूरा हो जाने पर, वह स्कैन दोहराएं जो पहले "The Volume Bitmap is incorrect" त्रुटि को ट्रिगर कर रहा था और देखें कि क्या मुद्दा अब हल हो गया है।

यदि आप अभी भी वही त्रुटि संदेश अनुभव कर रहे हैं, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।

विधि 4: DISM और SFC स्कैन चलाना

एक और संभावित दोषी CHKDSK उपयोगिता द्वारा स्कैन के दौरान उपयोग की जाने वाली निर्भरताओं के बीच सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार है। यदि कुछ संबंधित फ़ाइलें भ्रष्टाचार से दूषित हैं, तो पूरा स्कैन "The Volume Bitmap is incorrect" त्रुटि के साथ विफल हो सकता है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप दूषित फ़ाइलों को ठीक करने में सक्षम उपयोगिताओं को चलाकर समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।

कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया कि वे DISM (Deployment Image Servicing and Management) और SFC (System File Checker) दोनों को तैनात करके दूषित फ़ाइलों को बदलने और तार्किक त्रुटियों को ठीक करके मुद्दे को ठीक करने में कामयाब रहे।

SFC स्थानीय रूप से संग्रहीत संग्रह का उपयोग करके तार्किक त्रुटियों को ठीक करता है और खराब फ़ाइलों को स्वस्थ प्रतियों के साथ बदलता है। यह विशेष रूप से उन उदाहरणों में उपयोगी है जहां भ्रष्टाचार Windows Resource Protection फ़ोल्डर के अंदर स्थित है।

दूसरी ओर, DISM (Deployment Image Servicing and Management) एक अधिक आधुनिक उपयोगिता है जो WU (Windows Update) से जुड़े मुद्दों को हल करने की दिशा में तैयार है। स्थानीय रूप से कैश्ड संग्रह पर भरोसा करने के बजाय, DISM आधिकारिक Microsoft चैनलों के माध्यम से सीधे उन फ़ाइलों की स्वस्थ प्रतियों को डाउनलोड करता है जिन्हें बदलने की आवश्यकता होती है।

चूंकि दोनों उपयोगिताएं समान रूप से महत्वपूर्ण हैं, सबसे अच्छा दृष्टिकोण दोनों को चलाना होगा ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि किसी भी प्रकार का सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार हल हो गया है। उन्नत CMD विंडो से SFC और DISM स्कैन दोनों चलाकर "The Volume Bitmap is incorrect" त्रुटि को हल करने पर एक त्वरित गाइड:

1. Windows key + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, टेक्स्ट बॉक्स के अंदर "cmd" टाइप करें और एक उन्नत Command Prompt खोलने के लिए Ctrl + Shift + Enter दबाएं। जब आपको UAC (User Account Prompt) दिखाई दे, तो प्रशासनिक विशेषाधिकार देने के लिए Yes पर क्लिक करें।
   
2. एक बार जब आप उन्नत Command Prompt के अंदर हों, तो निम्नलिखित कमांड टाइप करें और सिस्टम फ़ाइल त्रुटियों की पहचान और समाधान करने में सक्षम DISM स्कैन शुरू करने के लिए Enter दबाएं:

   Dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth
   Dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth

   नोट: स्कैन शुरू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास एक स्थिर इंटरनेट कनेक्शन है क्योंकि DISM को स्वस्थ प्रतियों को डाउनलोड करने के लिए इसकी आवश्यकता होती है। पहला कमांड उपयोगिता को किसी भी सिस्टम फ़ाइल असंगति की तलाश करने के लिए मजबूर करेगा, जबकि दूसरा मरम्मत प्रक्रिया शुरू करेगा। यदि पहले कमांड टाइप करने के बाद कोई त्रुटि नहीं मिलती है, तो दूसरा न चलाएं - इसके बजाय सीधे नीचे दी गई विधि पर जाएं।

3. DISM स्कैन के परिणाम की परवाह किए बिना, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। अगले स्टार्टअप पर, एक और उन्नत CMD प्रॉम्प्ट खोलने के लिए चरण 1 को फिर से दोहराएं। इस बार, निम्न कमांड टाइप करें और SFC स्कैन शुरू करने के लिए Enter दबाएं:

   sfc /scannow

   नोट: उन्नत CMD प्रॉम्प्ट को बंद न करें या अपने कंप्यूटर को तब तक पुनरारंभ न करें जब तक SFC स्कैन पूरा न हो जाए। स्कैन को बाधित करने से आगे की तार्किक त्रुटियों की उपस्थिति सुविधाजनक हो सकती है।

4. जब प्रक्रिया पूरी हो जाए, तो अपने कंप्यूटर को एक बार फिर पुनरारंभ करें और देखें कि क्या मुद्दा अब हल हो गया है।

यदि आप अभी भी "The Volume Bitmap is incorrect" त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।

विधि 5: रिपेयर इंस्टाल करना

यदि उपरोक्त विधि ने मुद्दे को स्वचालित रूप से ठीक नहीं किया, तो यह स्पष्ट है कि मुद्दा एक अंतर्निहित सिस्टम भ्रष्टाचार मुद्दे के कारण हो रहा है जिसे पारंपरिक रूप से हल नहीं किया जा सकता है।

कुछ प्रभावित उपयोगकर्ता जो इस त्रुटि संदेश को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे थे, उन्होंने बताया कि इन-प्लेस रिपेयर (रिपेयर इंस्टाल) करने के बाद मुद्दा ठीक हो गया था। यह प्रक्रिया उन सभी Windows घटकों को रीफ्रेश करेगी जो इस त्रुटि संदेश के लिए जिम्मेदार हो सकते हैं।

इस प्रक्रिया का सबसे अच्छा हिस्सा यह है कि यह आपको अपनी सभी फ़ाइलों (एप्लिकेशन, गेम, व्यक्तिगत मीडिया, आदि) को रखने की अनुमति देते हुए ऐसा करता है। यदि आप रिपेयर इंस्टाल (इन-प्लेस रिपेयर) करने का निर्णय लेते हैं तो चरण-दर-चरण निर्देशों के लिए इस लेख (यहां) का पालन करें।

यदि आपने पहले से ही बिना सफलता के इस ऑपरेशन को किया है या आप अधिक कट्टरपंथी दृष्टिकोण की तलाश कर रहे हैं, तो नीचे अंतिम विधि पर जाएं।

विधि 6: क्लीन इंस्टाल करना

यदि आपने पहले उस ड्राइव को क्लोन किया था जिस पर आप मुद्दे का सामना कर रहे हैं, तो संभावना है कि मुद्दा इसलिए हो रहा है क्योंकि MTF और BitMap डेटा उस प्रक्रिया में दूषित हो गए हैं। उपयोगकर्ताओं द्वारा पहले ड्राइव क्लोन करने के बाद इस प्रकार के व्यवहार का सामना करने की बहुत सारी रिपोर्टें हैं।

इस मामले में रिपेयर इंस्टाल करना काम नहीं करेगा, क्योंकि प्रक्रिया दूषित MTF और BitMap को माइग्रेट करेगी और प्रक्रिया पूरी होने के बाद आप फिर से मुद्दे का सामना करेंगे।

अब एकमात्र व्यवहार्य सुधार सभी महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप लेना और अपने Windows की क्लीन इंस्टालेशन के लिए जाना है। यदि आप इसे कैसे करना है, इस बारे में अनिश्चित हैं, तो इस चरण-दर-चरण लेख (यहां) का पालन करें।