यदि आपके सिस्टम पर Realtek ऑडियो ड्राइवर स्थापित हैं तो आपके डिवाइस पर भी Realtek ऑडियो प्रबंधक होगा। Realtek ऑडियो मैनेजर ध्वनि सेटिंग्स को बदलने के लिए विभिन्न विकल्प प्रदान करता है। हालाँकि, ऐसे मामले हैं जहाँ आप Realtek ऑडियो प्रबंधक नहीं खोल पाएंगे। यह किसी के साथ भी हो सकता है और इसके लिए आपको कोई खास बदलाव करने की जरूरत नहीं है। जिन उपयोगकर्ताओं ने एक नया कंप्यूटर खरीदा या विंडोज़ स्थापित किया (और रीयलटेक ड्राइवर स्थापित किया) आमतौर पर इस समस्या का शिकार होते हैं लेकिन यह उपयोगकर्ताओं के उस सेट के लिए विशिष्ट नहीं है। इस मामले में, आप रियलटेक ऑडियो मैनेजर नहीं ढूंढ पाएंगे। यह सिस्टम ट्रे या कंट्रोल पैनल या टास्क मैनेजर में दिखाई नहीं देगा। कुछ के लिए, यह इनमें से किसी एक स्थान पर दिखाई दे सकता है, लेकिन वे इसे खोल नहीं पाएंगे। यहां तक कि अगर आप उस स्थान पर जाते हैं जहां रीयलटेक ऑडियो मैनेजर निष्पादन योग्य फ़ाइल स्थित है, तो फ़ाइल को डबल-क्लिक करने से कुछ भी नहीं खुल जाएगा। तो, लब्बोलुआब यह है कि आप सिस्टम पर कहीं भी Realtek ऑडियो प्रबंधक नहीं देखेंगे और, यदि आप Realtek ऑडियो प्रबंधक देखते हैं, तो इसे खोलने (डबल-क्लिक करने) से कुछ नहीं होगा।
इसके पीछे सबसे आम अपराधी वाहन चालक हैं। यदि आपके ड्राइवर ठीक से इंस्टॉल नहीं हुए हैं या आपके ड्राइवर दूषित हो गए हैं तो आपका रियलटेक ऑडियो मैनेजर इस तरह का व्यवहार कर सकता है। कुछ मामलों में, ड्राइवर अपडेट या विंडोज अपडेट के कारण यह समस्या हो सकती है।
सुझाव
- कभी-कभी, समस्या विंडोज के साथ हो सकती है और माइक्रोसॉफ्ट हर महीने विभिन्न छोटे सुधारों के साथ नए अपडेट जारी करता है। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आपने सभी विंडोज अपडेट इंस्टॉल कर लिए हैं। एक बार जब आपके सिस्टम ने सभी विंडोज अपडेट इंस्टॉल कर लिए हैं, तो रिबूट करें और जांचें कि समस्या ठीक हुई है या नहीं
- यदि आप रियलटेक ऑडियो मैनेजर का पता नहीं लगा सकते हैं और सोच रहे हैं कि इसे कैसे खोलें, तो निम्न कार्य करें
- Windows key दबाए रखें और R . दबाएं
- टाइप करें C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\ और Enter press दबाएं
- फ़ाइल का पता लगाएँ और उस पर डबल क्लिक करें।exe
- इससे आपके लिए Realtek ऑडियो मैनेजर खुल जाएगा। अगर यह आपके लिए काम करता है तो बस राइट क्लिक करें exe फ़ाइल करें और शॉर्टकट बनाएं . चुनें . इस शॉर्टकट को डेस्कटॉप पर ले जाएं। इससे आपके लिए इसे चलाना आसान हो जाएगा।
विधि 1:ड्राइवर्स को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें
यह समस्या आमतौर पर दोषपूर्ण या दूषित ड्राइवरों से संबंधित होती है। इसलिए, विंडोज़ को अनइंस्टॉल करने और ड्राइवरों को फिर से स्थापित करने देने से समस्या का समाधान हो जाएगा।
- Windows key दबाए रखें और R . दबाएं
- टाइप करें devmgmt.msc और Enter press दबाएं
- ढूंढें और डबल क्लिक करें ध्वनि, वीडियो और गेम नियंत्रक
- राइट-क्लिक करें आपका Realtek हाई डेफिनिशन ऑडियो डिवाइस
- अनइंस्टॉल का चयन करें और किसी भी अतिरिक्त संकेत की पुष्टि करें
- ड्राइवर की स्थापना रद्द हो जाने के बाद, क्रिया click पर क्लिक करें शीर्ष मेनू बार से
- हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन करें का चयन करें
इससे ड्राइवरों को फिर से स्थापित करना चाहिए और समस्या को ठीक करना चाहिए।
नोट: यदि यह समस्या का समाधान नहीं करता है, तो ऊपर दिए गए चरणों को दोहराएं और चरण 6 और 7 को छोड़ दें। एक बार जब आप ड्राइवर की स्थापना रद्द कर देते हैं, तो सिस्टम को रीबूट करें और जांचें कि क्या इससे आपकी समस्या ठीक हो गई है।
विधि 2:Realtek ऑडियो प्रबंधक की मरम्मत करें
रियलटेक ऑडियो मैनेजर को कंट्रोल पैनल से रिपेयर करने से भी यह समस्या ठीक हो जाती है। यहां रीयलटेक ऑडियो मैनेजर को सुधारने के चरण दिए गए हैं
- Windows key दबाए रखें और R . दबाएं
- टाइप करें appwiz.cpl और Enter. . दबाएं
- ढूंढें और Realtek ऑडियो प्रबंधक का चयन करें
- मरम्मत क्लिक करें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। यदि आपको मरम्मत बटन दिखाई नहीं देता है तो अनइंस्टॉल करें . क्लिक करें (या अनइंस्टॉल/बदलें ) बटन। एक नई विंडो खुलेगी और आपको उस विंडो में एक रिपेयर का विकल्प दिखाई देगा। मरम्मत चुनें और अगला click क्लिक करें . किसी भी अतिरिक्त ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
एक बार प्रबंधक की मरम्मत हो जाने के बाद, आपको जाना अच्छा होगा।
विधि 3:Microsoft समस्यानिवारक
Microsoft अपने स्वयं के समस्या निवारक प्रदान करता है जो छोटी समस्याओं को ठीक करता है। ये सबसे कुशल समस्या निवारक नहीं हैं, लेकिन इन समस्या निवारकों के माध्यम से स्कैन करने में कुछ मिनट लगते हैं। इसलिए, यह देखने के लिए कि क्या वे समस्या का समाधान करते हैं, इन ऑडियो और हार्डवेयर संबंधी समस्या निवारकों को चलाने का प्रयास करें।
- Windows key दबाए रखें और R . दबाएं
- टाइप करें control.exe /name Microsoft.Troubleshooting और Enter press दबाएं
- हार्डवेयर और ध्वनि चुनें
- हार्डवेयर और डिवाइस चुनें
- उन्नतक्लिक करें
- विकल्प चेक करें स्वचालित रूप से मरम्मत लागू करें
- अगला क्लिक करें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें
जांचें कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है।
विधि 4:ड्राइवर अपडेट करें
Realtek वेबसाइट से ड्राइवरों को डाउनलोड करने से बहुत सारे उपयोगकर्ताओं के लिए भी समस्या का समाधान हो गया है। इसलिए, रीयलटेक वेबसाइट से नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
यहां रियलटेक ड्राइवरों को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के चरण दिए गए हैं
- यहां क्लिक करें और हाई डेफिनिशन ऑडियो कोडेक (सॉफ़्टवेयर) चुनें विकल्प
- विकल्प चेक करें मैं उपरोक्त को स्वीकार करता हूं
- अगला क्लिक करें
- अपने Windows संस्करण के लिए उपयुक्त ड्राइवर डाउनलोड करें
- ड्राइवर डाउनलोड हो जाने के बाद, फ़ाइल को चलाने के लिए डबल क्लिक करें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
ड्राइवरों की सफल स्थापना के बाद समस्या दूर हो जानी चाहिए।
विधि 5:रोलबैक ड्राइवर
यदि आपने ड्राइवरों को अपडेट करने के बाद इस समस्या का सामना करना शुरू कर दिया है तो समस्या ड्राइवर का नवीनतम संस्करण हो सकती है। कई बार नए संस्करण में किसी प्रकार की बग होती है जो इस प्रकार के मुद्दों का कारण बनती है। डिवाइस मैनेजर में एक विकल्प है जो आपको ड्राइवर के पिछले संस्करण में वापस रोल करने देता है। अपने ड्राइवरों को वापस लाने के चरण नीचे दिए गए हैं
- Windows key दबाए रखें और R . दबाएं
- टाइप करें devmgmt.msc और Enter press दबाएं
- ढूंढें और डबल क्लिक करें ध्वनि, वीडियो और गेम नियंत्रक
- डबल क्लिक आपका साउंड कार्ड ड्राइवर
- ड्राइवर टैब का चयन करें और इसे खुला रखें।
- बटन क्लिक करें ड्राइवर रोल बैक करें… और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। यदि यह विकल्प धूसर हो जाता है तो ऐसा कुछ नहीं है जो आप कर सकते हैं। आपके पास एकमात्र विकल्प ड्राइवरों की स्थापना रद्द करना है और विंडोज़ को स्वचालित रूप से ड्राइवरों को स्थापित करने देना है। इसके लिए विधि 1 पर जाएं।
विधि 6:Microsoft अद्यतन कैटलॉग से ड्राइवर स्थापित करें
यदि आप Windows अद्यतन को स्थापित करने के बाद समस्या का अनुभव करना शुरू करते हैं तो यह विधि समस्या को ठीक कर देगी। ऐसे कई मामले हैं जहां एक विंडोज अपडेट एक बग पेश करता है जो ड्राइवरों या अन्य ऐप्स के साथ समस्या का कारण बनता है। इसलिए, Microsoft अद्यतन कैटलॉग से ड्राइवरों को स्थापित करने से यह समस्या ठीक हो जाएगी।
यहां ड्राइवरों को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के चरण दिए गए हैं
- https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=6.0.1.8328 क्लिक करें और अपने लिए सबसे उपयुक्त संस्करण डाउनलोड करें। आपके लिए उपयुक्त विकल्प के सामने बस डाउनलोड बटन पर क्लिक करें
- एक नई विंडो खुलेगी। उस विंडो में दिए गए लिंक पर क्लिक करें और फाइल को सेव करें
- उस स्थान पर नेविगेट करें जहां आप फ़ाइल की सामग्री को निकालना चाहते हैं। राइट-क्लिक करें खाली जगह पर कहीं भी और नया . चुनें फिर फ़ोल्डर . चुनें . आप जो चाहें इस फोल्डर को नाम दें और एंटर दबाएं
- राइट-क्लिक करें डाउनलोड की गई फ़ाइल और फ़ाइलें निकालें… . चुनें
- ब्राउज़ करें क्लिक करें और उस स्थान का चयन करें जहाँ आप फ़ाइल की सामग्री को निकालना चाहते हैं। यह वह फ़ोल्डर होना चाहिए जिसे आपने चरण 3 में बनाया था।
- ठीकक्लिक करें
- अब, आपको इंटरनेट डिस्कनेक्ट करने की आवश्यकता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि हम पुराने ड्राइवरों को अनइंस्टॉल कर देंगे और हम नहीं चाहते कि विंडोज हमारे लिए ड्राइवरों को फिर से स्थापित करे। हम मैन्युअल रूप से डाउनलोड किए गए ड्राइवरों को स्थापित करना चाहते हैं।
- Windows key दबाए रखें और R . दबाएं
- टाइप करें ncpa.cpl और Enter press दबाएं
- राइट-क्लिक करें अपना इंटरनेट कनेक्शन और अक्षम करें . चुनें या कनेक्ट/डिस्कनेक्ट करें विकल्प
- Windows key दबाए रखें और R . दबाएं
- टाइप करें devmgmt.msc और दर्ज करें . दबाएं डिवाइस मैनेजर को खोलने के लिए।
- ढूंढें और डबल क्लिक करें ध्वनि, वीडियो और गेम नियंत्रक
- राइट-क्लिक करें आपका Realtek हाई डेफिनिशन ऑडियो डिवाइस
- अनइंस्टॉल का चयन करें और किसी भी अतिरिक्त संकेत की पुष्टि करें
- रिबूट करें
- विंडोज के फिर से शुरू होने की प्रतीक्षा करें। Windows key दबाए रखें और R . दबाएं
- टाइप करें devmgmt.msc और Enter press दबाएं
- ढूंढें और डबल क्लिक करें ध्वनि, वीडियो और गेम नियंत्रक
- राइट-क्लिक करें आपका Realtek हाई डेफिनिशन ऑडियो डिवाइस
- चुनें ड्राइवर सॉफ़्टवेयर अपडेट करें…
- ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें चुनें
- ब्राउज़ करें क्लिक करें और उस फ़ोल्डर के स्थान पर नेविगेट करें जिसमें डाउनलोड किए गए ड्राइवर की सामग्री है। इस फ़ोल्डर को चुनें और खोलें . क्लिक करें
- क्लिक करें अगला और किसी भी अतिरिक्त ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
एक बार ड्राइवर स्थापित हो जाने के बाद, सिस्टम को पुनरारंभ करें और आपको जाने के लिए अच्छा होना चाहिए। आप इंटरनेट को सक्षम कर सकते हैं और सब कुछ सामान्य रूप से काम करना चाहिए।
विधि 7:उपलब्ध ड्राइवरों से ड्राइवर स्थापित करें
अगर कुछ और आपके लिए काम नहीं करता है तो आप इसे आजमा सकते हैं। डिवाइस मैनेजर में एक विकल्प है जो आपको आपकी मशीन पर उपलब्ध ड्राइवरों की सूची से ड्राइवरों को स्थापित करने देता है। आप इस सूची में रियलटेक ऑडियो ड्राइवर्स देख पाएंगे। इस तरह से ड्राइवरों को स्थापित करने से कुछ लोगों के लिए समस्या हल हो गई है। इसलिए, अगर कुछ और काम नहीं करता है तो ड्राइवरों को अपडेट करने का यह तरीका आजमाएं।
यहां उपलब्ध ड्राइवरों की सूची से ड्राइवरों को अपडेट करने के लिए पूर्ण चरण दिए गए हैं
- Windows key दबाए रखें और R . दबाएं
- टाइप करें devmgmt.msc और Enter press दबाएं
- ढूंढें और डबल क्लिक करें ध्वनि, वीडियो और गेम नियंत्रक
- राइट-क्लिक करें आपका Realtek हाई डेफिनिशन ऑडियो डिवाइस
- चुनें ड्राइवर सॉफ़्टवेयर अपडेट करें…
- ड्राइवर सॉफ़्टवेयर के लिए मेरा कंप्यूटर ब्राउज़ करें चुनें
- चुनें मुझे अपने कंप्यूटर पर उपलब्ध ड्राइवरों की सूची में से चुनने दें
- Realtek हाई डेफिनिशन ऑडियो का चयन करें और अगला . क्लिक करें . किसी भी अतिरिक्त ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- एक बार हो जाने के बाद, रीबूट करें