यदि आपके सिस्टम पर Realtek ऑडियो ड्राइवर्स इंस्टॉल हैं तो आपके डिवाइस पर Realtek ऑडियो मैनेजर भी होगा। Realtek ऑडियो मैनेजर साउंड सेटिंग्स बदलने के लिए विभिन्न विकल्प प्रदान करता है। हालांकि, ऐसे मामले हैं जहां आप Realtek ऑडियो मैनेजर को खोल नहीं पाएंगे। यह किसी के साथ भी हो सकता है और आपको इसके लिए कोई विशिष्ट बदलाव करने की आवश्यकता नहीं है। जिन उपयोगकर्ताओं ने नया कंप्यूटर खरीदा या विंडोज इंस्टॉल किया (और Realtek ड्राइवर्स इंस्टॉल किए) वे आमतौर पर इस समस्या के शिकार होते हैं लेकिन यह उस उपयोगकर्ता समूह के लिए विशिष्ट नहीं है। इस समस्या में, आप Realtek ऑडियो मैनेजर नहीं ढूंढ पाएंगे। यह सिस्टम ट्रे में या कंट्रोल पैनल में या टास्क मैनेजर में दिखाई नहीं देगा। कुछ के लिए, यह इन स्थानों में से किसी एक में दिखाई दे सकता है लेकिन वे इसे खोल नहीं पाएंगे। यहां तक कि यदि आप उस स्थान पर जाते हैं जहां Realtek ऑडियो मैनेजर एक्जीक्यूटेबल फ़ाइल स्थित है, फ़ाइल पर डबल-क्लिक करने से कुछ नहीं खुलेगा। तो, निचला रेखा यह है कि आप सिस्टम पर कहीं भी Realtek ऑडियो मैनेजर नहीं देखेंगे और, यदि आप Realtek ऑडियो मैनेजर देखते हैं, तो इसे खोलना (डबल-क्लिक करना) कुछ नहीं करेगा।
इसके पीछे सबसे आम कारण ड्राइवर्स हैं। यदि आपके ड्राइवर्स ठीक से इंस्टॉल नहीं हुए या आपके ड्राइवर्स भ्रष्ट हो गए तो आपका Realtek ऑडियो मैनेजर इस तरह व्यवहार कर सकता है। कुछ मामलों में, ड्राइवर अपडेट या विंडोज अपडेट के कारण यह समस्या हो सकती है।
टिप्स
- कभी-कभी, समस्या विंडोज के साथ हो सकती है और Microsoft हर महीने विभिन्न छोटे सुधारों के साथ नए अपडेट जारी करता है। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आपने सभी विंडोज अपडेट इंस्टॉल किए हैं। एक बार जब आपके सिस्टम ने सभी विंडोज अपडेट इंस्टॉल कर लिए, तो रीबूट करें और जांचें कि समस्या ठीक हुई है या नहीं
- यदि आप केवल Realtek ऑडियो मैनेजर का पता नहीं लगा पा रहे हैं और सोच रहे हैं कि इसे कैसे खोलें तो निम्नलिखित करें
- Windows कुंजी दबाए रखें और R दबाएं
- C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\ टाइप करें और Enter दबाएं
- . exe फ़ाइल का पता लगाएं और डबल क्लिक करें
- यह आपके लिए Realtek ऑडियो मैनेजर खोलना चाहिए। यदि यह आपके लिए काम करता है तो बस exe फ़ाइल पर राइट क्लिक करें और शॉर्टकट बनाएं चुनें। इस शॉर्टकट को डेस्कटॉप पर ले जाएं। इससे आपके लिए इसे चलाना आसान हो जाएगा।
विधि 1: ड्राइवर्स को अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित करें
यह समस्या आमतौर पर दोषपूर्ण या भ्रष्ट ड्राइवर्स से संबंधित है। इसलिए, ड्राइवर्स को अनइंस्टॉल करना और विंडोज को ड्राइवर्स को पुनर्स्थापित करने देना समस्या को हल करेगा।
- Windows कुंजी दबाए रखें और R दबाएं
- devmgmt.msc टाइप करें और Enter दबाएं
- साउंड, वीडियो और गेम कंट्रोलर का पता लगाएं और डबल क्लिक करें
- अपने Realtek हाई डेफिनिशन ऑडियो डिवाइस पर राइट-क्लिक करें
- अनइंस्टॉल चुनें और किसी भी अतिरिक्त प्रॉम्प्ट की पुष्टि करें
- एक बार ड्राइवर अनइंस्टॉल हो जाने पर, शीर्ष मेनू बार से एक्शन पर क्लिक करें
- हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन करें चुनें
इससे ड्राइवर्स पुनर्स्थापित हो जाएंगे और समस्या ठीक हो जाएगी।
नोट: यदि यह समस्या हल नहीं करता है तो ऊपर दिए गए चरणों को दोहराएं और चरण 6 और 7 को छोड़ दें। एक बार जब आप ड्राइवर को अनइंस्टॉल कर दें, तो सिस्टम को रीबूट करें और जांचें कि क्या यह आपकी समस्या ठीक करता है।
विधि 2: Realtek ऑडियो मैनेजर की मरम्मत करें
कंट्रोल पैनल से Realtek ऑडियो मैनेजर की मरम्मत करने से भी यह समस्या ठीक हो जाती है। Realtek ऑडियो मैनेजर की मरम्मत के लिए चरण यहां दिए गए हैं
- Windows कुंजी दबाए रखें और R दबाएं
- appwiz.cpl टाइप करें और Enter. दबाएं
- Realtek ऑडियो मैनेजर का पता लगाएं और चुनें
- मरम्मत पर क्लिक करें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। यदि आपको मरम्मत बटन नहीं दिखता है तो अनइंस्टॉल (या अनइंस्टॉल/बदलें) बटन पर क्लिक करें। एक नई विंडो खुलेगी और आपको उस विंडो में मरम्मत विकल्प देखना चाहिए। मरम्मत चुनें और अगला क्लिक करें। किसी भी अतिरिक्त ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
एक बार मैनेजर की मरम्मत हो जाने पर, आप जाने के लिए तैयार हैं।
विधि 3: Microsoft ट्रबलशूटर्स
Microsoft अपने स्वयं के ट्रबलशूटर्स प्रदान करता है जो छोटी समस्याओं को ठीक करते हैं। ये सबसे कुशल ट्रबलशूटर्स नहीं हैं लेकिन इन ट्रबलशूटर्स के माध्यम से स्कैन करने में केवल कुछ मिनट लगते हैं। इसलिए, इन ऑडियो और हार्डवेयर संबंधी ट्रबलशूटर्स को चलाकर देखें कि क्या वे समस्या हल करते हैं।
- Windows कुंजी दबाए रखें और R दबाएं
- control.exe /name Microsoft.Troubleshooting टाइप करें और Enter दबाएं
- हार्डवेयर और साउंड चुनें
- हार्डवेयर और डिवाइस चुनें
- उन्नत पर क्लिक करें
- स्वचालित रूप से मरम्मत लागू करें विकल्प चेक करें
- अगला पर क्लिक करें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें
जांचें कि क्या यह समस्या हल करता है।
विधि 4: ड्राइवर्स अपडेट करें
Realtek वेबसाइट से ड्राइवर्स डाउनलोड करने से कई उपयोगकर्ताओं के लिए समस्या हल हो गई है। इसलिए, Realtek वेबसाइट से नवीनतम ड्राइवर्स डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
Realtek ड्राइवर्स डाउनलोड और इंस्टॉल करने के चरण यहां दिए गए हैं
- यहां क्लिक करें और हाई डेफिनिशन ऑडियो कोडेक्स (सॉफ्टवेयर) विकल्प चुनें
- मैं उपरोक्त को स्वीकार करता हूं विकल्प चेक करें
- अगला पर क्लिक करें
- अपने विंडोज संस्करण के लिए उपयुक्त ड्राइवर्स डाउनलोड करें
- एक बार ड्राइवर्स डाउनलोड हो जाने पर, फ़ाइल चलाने के लिए डबल क्लिक करें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
ड्राइवर्स की सफल इंस्टॉलेशन के बाद समस्या दूर हो जानी चाहिए।
विधि 5: ड्राइवर्स रोलबैक करें
यदि आपने ड्राइवर्स अपडेट करने के बाद इस समस्या का अनुभव करना शुरू किया तो समस्या ड्राइवर के नवीनतम संस्करण के साथ हो सकती है। कई बार नए संस्करण में किसी तरह का बग होता है जो इस प्रकार की समस्याओं का कारण बनता है। डिवाइस मैनेजर में एक विकल्प है जो आपको ड्राइवर के पिछले संस्करण पर वापस जाने देता है। अपने ड्राइवर्स को रोल बैक करने के चरण नीचे दिए गए हैं
- Windows कुंजी दबाए रखें और R दबाएं
- devmgmt.msc टाइप करें और Enter दबाएं
- साउंड, वीडियो और गेम कंट्रोलर का पता लगाएं और डबल क्लिक करें
- अपने साउंड कार्ड ड्राइवर पर डबल क्लिक करें
- ड्राइवर टैब चुनें और इसे खुला रखें।
- ड्राइवर वापस लें... बटन पर क्लिक करें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। यदि यह विकल्प ग्रे आउट है तो आप कुछ नहीं कर सकते। आपके पास केवल ड्राइवर्स को अनइंस्टॉल करने और विंडोज को ड्राइवर्स को स्वचालित रूप से इंस्टॉल करने देने का विकल्प है। इसके लिए, विधि 1 पर जाएं।
विधि 6: Microsoft अपडेट कैटलॉग से ड्राइवर्स इंस्टॉल करें
यदि आपने विंडोज अपडेट इंस्टॉल करने के बाद समस्या का अनुभव करना शुरू किया तो यह विधि समस्या ठीक करेगी। ऐसे कई मामले हैं जहां एक विंडोज अपडेट एक बग पेश करता है जो ड्राइवर्स या अन्य ऐप्स के साथ समस्या पैदा करता है। इसलिए, Microsoft अपडेट कैटलॉग से ड्राइवर्स इंस्टॉल करने से यह समस्या ठीक हो जाएगी।
ड्राइवर्स डाउनलोड और इंस्टॉल करने के चरण यहां दिए गए हैं
- https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=6.0.1.8328 पर क्लिक करें और आपके लिए सबसे उपयुक्त संस्करण डाउनलोड करें। बस आपके लिए उपयुक्त विकल्प के सामने डाउनलोड बटन पर क्लिक करें
- एक नई विंडो खुलेगी। उस विंडो में दिए गए लिंक पर क्लिक करें और फ़ाइल सेव करें
- उस स्थान पर नेविगेट करें जहां आप फ़ाइल की सामग्री निकालना चाहते हैं। खाली स्थान पर कहीं भी राइट-क्लिक करें और नया चुनें फिर फ़ोल्डर चुनें। इस फ़ोल्डर को जो चाहें नाम दें और Enter दबाएं
- डाउनलोड की गई फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और फ़ाइलें निकालें... चुनें
- ब्राउज़ पर क्लिक करें और उस स्थान का चयन करें जहां आप फ़ाइल की सामग्री निकालना चाहते हैं। यह चरण 3 में आपके द्वारा बनाया गया फ़ोल्डर होना चाहिए।
- OK पर क्लिक करें
- अब, आपको इंटरनेट डिस्कनेक्ट करने की आवश्यकता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि हम पुराने ड्राइवर्स को अनइंस्टॉल करेंगे और हम नहीं चाहते कि विंडोज हमारे लिए ड्राइवर्स को पुनर्स्थापित करे। हम मैन्युअल रूप से डाउनलोड किए गए ड्राइवर्स को इंस्टॉल करना चाहते हैं।
- Windows कुंजी दबाए रखें और R दबाएं
- ncpa.cpl टाइप करें और Enter दबाएं
- अपने इंटरनेट कनेक्शन पर राइट-क्लिक करें और अक्षम करें या कनेक्ट/डिस्कनेक्ट विकल्प चुनें
- Windows कुंजी दबाए रखें और R दबाएं
- devmgmt.msc टाइप करें और Enter दबाएं डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए.
- साउंड, वीडियो और गेम कंट्रोलर का पता लगाएं और डबल क्लिक करें
- अपने Realtek हाई डेफिनिशन ऑडियो डिवाइस पर राइट-क्लिक करें
- अनइंस्टॉल चुनें और किसी भी अतिरिक्त प्रॉम्प्ट की पुष्टि करें
- रीबूट
- विंडोज के फिर से शुरू होने की प्रतीक्षा करें। Windows कुंजी दबाए रखें और R दबाएं
- devmgmt.msc टाइप करें और Enter दबाएं
- साउंड, वीडियो और गेम कंट्रोलर का पता लगाएं और डबल क्लिक करें
- अपने Realtek हाई डेफिनिशन ऑडियो डिवाइस पर राइट-क्लिक करें
- ड्राइवर सॉफ्टवेयर अपडेट करें... चुनें
- मेरे कंप्यूटर पर ड्राइवर सॉफ्टवेयर के लिए ब्राउज़ करें चुनें
- ब्राउज़ पर क्लिक करें और डाउनलोड किए गए ड्राइवर की सामग्री वाले फ़ोल्डर के स्थान पर नेविगेट करें। इस फ़ोल्डर का चयन करें और खोलें पर क्लिक करें
- अगला पर क्लिक करें और किसी भी अतिरिक्त ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
एक बार ड्राइवर्स इंस्टॉल हो जाने पर, सिस्टम को पुनरारंभ करें और आप जाने के लिए तैयार हो जाएंगे। आप इंटरनेट सक्षम कर सकते हैं और सब कुछ सामान्य रूप से काम करना चाहिए।
विधि 7: उपलब्ध ड्राइवर्स से ड्राइवर इंस्टॉल करें
यदि आपके लिए कुछ भी काम नहीं किया तो आप इसे आज़मा सकते हैं। डिवाइस मैनेजर में एक विकल्प है जो आपको अपने मशीन पर उपलब्ध ड्राइवर्स की सूची से ड्राइवर्स इंस्टॉल करने देता है। आप इस सूची में Realtek ऑडियो ड्राइवर्स देख पाएंगे। इस तरह से ड्राइवर्स इंस्टॉल करने से कुछ लोगों के लिए समस्या हल हो गई है। इसलिए, यदि कुछ और काम नहीं किया तो ड्राइवर्स अपडेट करने के इस तरीके को आज़माएं।
उपलब्ध ड्राइवर्स की सूची से ड्राइवर्स अपडेट करने के पूर्ण चरण यहां दिए गए हैं
- Windows कुंजी दबाए रखें और R दबाएं
- devmgmt.msc टाइप करें और Enter दबाएं
- साउंड, वीडियो और गेम कंट्रोलर का पता लगाएं और डबल क्लिक करें
- अपने Realtek हाई डेफिनिशन ऑडियो डिवाइस पर राइट-क्लिक करें
- ड्राइवर सॉफ्टवेयर अपडेट करें... चुनें
- मेरे कंप्यूटर पर ड्राइवर सॉफ्टवेयर के लिए ब्राउज़ करें चुनें
- मेरे कंप्यूटर पर उपलब्ध ड्राइवर्स की सूची से मुझे चुनने दें चुनें
- Realtek हाई डेफिनिशन ऑडियो चुनें और अगला पर क्लिक करें। किसी भी अतिरिक्त ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- एक बार हो जाने पर, रीबूट करें
