Adobe Acrobat Acrobat Reader का व्यावसायिक रूप से उपलब्ध संस्करण है और इसमें Acrobat Reader की मूलभूत सुविधाओं के अलावा कई एंटरप्राइज़ सामग्री प्रबंधन और फ़ाइलें होस्टिंग सेवाएँ शामिल हैं। हालाँकि, हाल ही में, बहुत सारी रिपोर्टें आ रही हैं जहाँ उपयोगकर्ता एप्लिकेशन का उपयोग करके पीडीएफ फाइलों को खोलने में असमर्थ हैं। कर्सर थोड़ी देर के लिए ताज़ा हो जाता है और फिर कुछ नहीं होता है।
इस लेख में, हम आपको इस समस्या को पूरी तरह से समाप्त करने के लिए व्यवहार्य समाधानों के साथ मार्गदर्शन करेंगे। साथ ही, हम आपको उन कारणों के बारे में भी बताएंगे जिनके कारण यह त्रुटि हुई है।
Adobe Acrobat को खुलने से क्या रोकता है?
ऐसे कई कारण हैं जिनके कारण एप्लिकेशन को लॉन्च के दौरान समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है। कुछ सबसे आम हैं:
- प्राथमिकताएं: कुछ मामलों में, एप्लिकेशन प्राथमिकताएं गलत तरीके से कॉन्फ़िगर की गई हैं। कुछ कॉन्फ़िगरेशन ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ असंगत हो सकते हैं और वे लॉन्चिंग प्रक्रिया के दौरान विरोध का कारण बन सकते हैं।
- भ्रष्ट स्थापना: यह संभव है कि "एडोब एक्रोबेट रीडर" की स्थापना दूषित हो गई है जिसके कारण लॉन्च प्रक्रिया के दौरान एप्लिकेशन को समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है। समय के साथ, कुछ फ़ाइलें या एप्लिकेशन द्वारा संचित डेटा दूषित हो सकता है और एप्लिकेशन को खुलने से रोक सकता है।
अब जब आपको समस्या की प्रकृति की बुनियादी समझ हो गई है तो हम समाधान की ओर बढ़ेंगे। किसी भी विरोध से बचने के लिए इन्हें उस विशिष्ट क्रम में लागू करना सुनिश्चित करें जिसमें उन्हें प्रदान किया गया है।
समाधान 1:एक्रोबैट प्राथमिकताएं सेटिंग रीसेट करना
यह संभव है कि एक्रोबैट वरीयताओं को इस तरह से कॉन्फ़िगर किया गया हो कि वे ऑपरेटिंग सिस्टम के कुछ तत्वों के साथ हस्तक्षेप कर रहे हैं जिसके कारण एप्लिकेशन लॉन्च नहीं हो रहा है। इसलिए, इस चरण में, हम सभी एक्रोबैट प्राथमिकताओं को डिफ़ॉल्ट रूप से पुन:प्रारंभ करेंगे।
विंडोज़ के लिए:
- पुनरारंभ करें "एक्रोबैट . के सभी उदाहरणों को बंद करने के लिए आपका कंप्यूटर "आवेदन।
- खोलें “फ़ाइल एक्सप्लोरर ” और विंडोज 7 या नए के लिए नीचे दिए गए पथ पर नेविगेट करें।
C:\Users\[username]\AppData\Roaming\Adobe\Acrobat\[version]
- “मेरा कंप्यूटर” खोलें और Windows XP के लिए नीचे दिए गए पथ पर नेविगेट करें
C:\Documents and Settings\[username]\Application Data\Adobe\Acrobat\[version]
- फ़ोल्डर में स्थित "वरीयताएँ" फ़ोल्डर हटाएं।
- एप्लिकेशन शुरू करें और देखें कि क्या समस्या बनी रहती है।
MacOS के लिए:
- बंद करें एक्रोबैट।
- नेविगेट करें to
Users/[Username]/Library/Preferences
- खींचें निम्न फ़ाइलें डेस्कटॉप . पर
1. "Acrobat WebCapture Cookies" 2. "com.adobe.Acrobat.Pro.plist or com.adobe.Acrobat.Pro_x86_9.0.plist" 3. "Acrobat Distiller Prefs and com.adobe.Acrobat.Pro.plist" 4. "The Acrobat folder, which contains preferences for forms (MRUFormsList), collaboration (OfflineDocs), and color settings (AcrobatColor Settings.csf)"
- पुनरारंभ करें एक्रोबैट और जांचें यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
समाधान 2:एक्रोबैट को फिर से इंस्टॉल करना
यह संभव है कि एक्रोबैट की स्थापना दूषित हो गई हो जिसके कारण लॉन्च प्रक्रिया के दौरान एप्लिकेशन को समस्याओं का सामना करना पड़ रहा हो। इस चरण में, हम Adobe Acrobat Reader को पूरी तरह से अनइंस्टॉल कर देंगे और आधिकारिक साइट से डाउनलोड करने के बाद इसे फिर से इंस्टॉल करेंगे।
विंडोज़ के लिए:
- डाउनलोड करें यहां से Adobe Acrobat Cleaner टूल।
- इंस्टॉल करें इसे डाउनलोड किए गए निष्पादन योग्य निष्पादित करके।
- खोलें “AdbeArCleaner.exe ” डबल . द्वारा –क्लिक करना इस पर।
- क्लिक करें "अगले . पर "यह सत्यापित करने के लिए कि आप जारी रखना चाहते हैं।
- क्लिक करें पर “स्वीकार करें “EULA . को सत्यापित करने के लिए ".
- चुनें “एक्रोबैट ” और “अगला” . पर क्लिक करें .
- यदि साफ किया जाने वाला उत्पाद मशीन पर स्थापित है, तो उपकरण सीधे सफाई के लिए आगे बढ़ता है।
- यदि उत्पाद नहीं मिलता है, तो एक्रोबैट/रीडर को ProgramFilesFolder\Adobe\Acrobat *.* फ़ोल्डर में डिफ़ॉल्ट स्थापना स्थान से साफ़ किया जाता है। उपयोगकर्ता को किसी अन्य अतिरिक्त स्थापना को चुनने और जोड़ने का विकल्प भी दिया जाता है।
- यदि क्लीनर से जुड़े एक से अधिक एप्लिकेशन हैं, तो चुनें जिन्हें आप हटाना चाहते हैं और चुनें अगर आप साफ करना चाहते हैं एक्रोबैट और अन्य Adobe सॉफ़्टवेयर द्वारा साझा की गई फ़ाइलें।
- क्लिक करें "अभी साफ़ करें" . पर सफाई प्रक्रिया शुरू करने के लिए।
- पुनरारंभ करें मशीन स्थापना रद्द होने के बाद।
- डाउनलोड करें एडोब एक्रोबैट यहाँ से।
- इंस्टॉल करें एप्लिकेशन और चेक करें यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
MacOS के लिए:
- छोड़ें एडोब एक्रोबैट।
- चलाएं “अनइंस्टालर Adobe Acrobat की फ़ाइल
Applications>Adobe Acrobat>Acrobat Uninstaller
से
- अनुसरण करें इसे मशीन से पूरी तरह से हटाने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देश।
- पुनरारंभ करें स्थापना रद्द करने की प्रक्रिया समाप्त होने के बाद मशीन।
- डाउनलोड करें Adobe Acrobat यहाँ से।
- इंस्टॉल करें इसे मशीन पर रखें और जांचें यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।