यहाँ एक बात मैंने मोबाइल तकनीक से जुड़े होने से सीखी है - कोई भी कंपनी तकनीकी खराबी से सुरक्षित नहीं है, चाहे वे कितनी भी कोशिश कर लें। एलजी ने अपने फोन को तकनीक की अनुमति के अनुसार विश्वसनीय बनाने के लिए बहुत प्रयास किए हैं, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि जब आप कम से कम उम्मीद करते हैं तो वे खराब नहीं होंगे।
जब तकनीकी मुद्दों की बात आती है तो G4 शायद सबसे कमजोर एलजी मॉडल में से एक है जो आपके स्मार्टफोन को बेकार कर देगा। यह सितंबर 2015 से पहले निर्मित LG G4 मॉडल पर और भी अधिक सामान्य है।
यहां तक कि LG के यूएस मार्केटिंग प्रमुख ने भी स्वीकार किया कि G4 मॉडल में समस्या है . यदि आपका LG G4 फोन अब चालू या बूट नहीं होता है, तो कुछ सुधार हैं जिन्हें आप मरम्मत के लिए भेजने या बदलने के लिए कहने से पहले आज़मा सकते हैं। कृपया ध्यान रखें कि निम्नलिखित सुधार शारीरिक रूप से टूटे या पानी के संपर्क में आए फोन के लिए प्रभावी नहीं होंगे।
हालाँकि, यदि आपका LG G4 चालू नहीं होता है, बिना किसी स्पष्ट कारण के रिबूट होता है या यह बूट लूप में फंस जाता है, चाहे आप कुछ भी करें, नीचे दी गई प्रत्येक मार्गदर्शिका को तब तक देखें जब तक कि आपको कोई ऐसा समाधान न मिल जाए जो आपके लिए कारगर हो।
पहली चीज़ें पहले
इससे पहले कि हम उन्नत तकनीकी पहलुओं में गोता लगाएँ, आइए कुछ संभावित दोषियों को हटा दें जो आपकी समस्या का कारण बन सकते हैं:
- पिछला कवर खोलें, बैटरी निकालें और देखें कि यह फूला हुआ है या नहीं। अगर यह सूज गया है, तो इसे तुरंत हटा दें। यदि आप एक दोषपूर्ण बैटरी को बहुत अधिक समय तक रखते हैं, तो यह आपके डिवाइस को उस बिंदु तक नुकसान पहुंचाएगी जहां एक नई बैटरी मदद नहीं करेगी। अगर ऐसा है, तो इसे ठीक करने का एकमात्र तरीका बैटरी ASAP को बदलना है।
- यदि बैटरी सामान्य दिखती है, तो इसे बाहर निकालें और रबिंग अल्कोहल में डूबा हुआ एक मुलायम कपड़े का उपयोग करके उस पर लगे सोने के कनेक्टर को मिटा दें। डिवाइस पर मौजूद कनेक्टर्स के साथ प्रक्रिया को दोहराएं। थोड़ी देर प्रतीक्षा करें और इसे फिर से चालू करके देखें कि क्या इससे समस्या ठीक हो गई है।
- सुनिश्चित करें कि चार्जिंग पोर्ट के अंदर कोई गंदगी या लिंट नहीं फंसा है। किसी भी जंक को सावधानीपूर्वक हटाने के लिए चिमटी, टूथपिक या सुई की एक छोटी जोड़ी का प्रयोग करें। किसी भी बची हुई गंदगी से छुटकारा पाने के लिए रबिंग अल्कोहल में डूबा हुआ एक कपास झाड़ू के साथ समाप्त करें।
- अपने डिवाइस को किसी दूसरे चार्जर से कनेक्ट करें। कोई भी सामान्य माइक्रो-यूएसबी चार्जर करेगा। यदि डिस्प्ले रोशनी करता है और इंगित करता है कि यह चार्ज हो रहा है (और यह पहले नहीं था), तो आपको अपने चार्जर को एक नए से बदलना होगा।
- G4 पर रैंडम रिबूटिंग और बूट लूपिंग को अक्सर माइक्रोएसडी कार्ड संघर्ष के साथ जोड़ा जाता है। अपने डिवाइस को बंद करने का प्रयास करें, एसडी कार्ड निकालें और देखें कि क्या इससे उसके व्यवहार में सुधार हुआ है। अगर ऐसा है, तो अपने एसडी कार्ड को किसी दूसरे डिवाइस से कनेक्ट करें और अपने एलजी जी4 स्मार्टफोन में वापस डालने से पहले इसे पूरी तरह से पोंछ लें।
पहला तरीका - सॉफ्ट रीसेट करना
यह बैटरी को भौतिक रूप से हटाने के समान है। यह डिवाइस पर व्यक्तिगत डेटा के किसी भी नुकसान का कारण नहीं बनता है। पावर कुंजी को दबाकर रखें लगभग 45 सेकंड के लिए। एक बार जब आप कंपन सुनते हैं और फोन फिर से प्रकाश करना शुरू कर देता है, तो पावर बटन को छोड़ दें। यदि आप बूटिंग स्क्रीन को पार कर लेते हैं, तो सेटिंग> सामान्य> फ़ोन के बारे में> अद्यतन केंद्र पर जाएं और सुनिश्चित करें कि आप उपलब्ध नवीनतम OS संस्करण पर चल रहे हैं।
विधि दो - पुनर्प्राप्ति मोड से "कैश विभाजन मिटाएं" निष्पादित करना
कैश विभाजन पर वाइप करने से अक्सर सॉफ़्टवेयर संबंधी कोई भी विरोध हल हो जाएगा जो आपके LG G4 फ़ोन को चालू होने से रोक सकता है। ध्यान रखें कि इस चरण को करने से आपका कोई भी व्यक्तिगत डेटा (फ़ोटो, वीडियो, संपर्क, आदि) या ऐप्स नहीं हटेगा। यह केवल आपके ऐप्स और आपके ऑपरेटिंग सिस्टम द्वारा उपयोग किए जाने वाले किसी भी अस्थायी डेटा को हटा देता है।
यहां आपको क्या करना है:
- अपना डिवाइस पूरी तरह से बंद कर दें।
- पावर बटन को दबाकर रखें + वॉल्यूम कम करें बटन उसी समय।
- उन्हें तब तक दबाए रखें जब तक आप LG लोगो स्क्रीन को पार नहीं कर लेते।
- एक बार जब आप एक संदेश देखते हैं जिसमें "पुनर्प्राप्ति मोड लोड हो रहा है ”, दोनों बटन छोड़ें।
- वॉल्यूम डाउन कुंजी का उपयोग करें जब तक आप “कैश विभाजन को वाइप करें . को हाइलाइट नहीं करते, तब तक नीचे की ओर नेविगेट करने के लिए " यह चौथी प्रविष्टि होनी चाहिए।
- पावर बटन दबाएं अपने चयन की पुष्टि करने के लिए।
- जब प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो आपको अपनी स्क्रीन के निचले भाग में एक पीला टेक्स्ट दिखाई देना चाहिए जो कहता है कि "कैश विभाजन को मिटाएं "
- सुनिश्चित करें कि "सिस्टम अभी रीबूट करें ” हाइलाइट किया गया है और पावर बटन दबाएं पुनः आरंभ करने के लिए।
यदि आपका फ़ोन अभी भी बूट नहीं होता है, तो अगली विधि पर जाएँ।
विधि तीन - सुरक्षित मोड में बूट करना
ऐसा हो सकता है कि आपके द्वारा हाल ही में इंस्टॉल किया गया कोई तृतीय-पक्ष ऐप ऑपरेटिंग सिस्टम के साथ ठीक से नहीं चल रहा हो। चूंकि "सुरक्षित मोड" किसी भी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को चलने से रोकता है, इससे हमें यह निर्धारित करने में मदद मिलेगी कि इनमें से कोई एक ऐप जिम्मेदार है या नहीं।
सुरक्षित मोड में प्रवेश करने का तरीका यहां दिया गया है एलजी जी4 पर:
- सुनिश्चित करें कि आपका उपकरण पूरी तरह से संचालित है बंद ।
- पावर बटन दबाएं और एलजी लोगो स्क्रीन के पॉप अप होने तक प्रतीक्षा करें।
- ऐसा होने पर, आवाज़ कम करें बटन को दबाकर रखें ।
- फ़ोन फिर से चालू हो जाएगा और संभवतः आपके कैरियर का लोगो प्रदर्शित करेगा। वॉल्यूम कम करें बटन को न छोड़ें जब तक फोन पूरी तरह से बूट न हो जाए।
- यदि आपको “सुरक्षित मोड” . दिखाई देता है नीचे बाएं कोने में आइकन आपने इसे सही ढंग से किया है।
यदि सामान्य मोड में बूट करने का प्रयास करते समय आपको यह कभी नहीं मिला, तो यह स्पष्ट है कि आपका एक ऐप समस्या पैदा कर रहा है। अगर ऐसा है, तो आपको उन ऐप्स को हटाना शुरू कर देना चाहिए जिन्हें आपने हाल ही में अनइंस्टॉल किया है। यदि आपने छायादार स्थानों से ऐसे ऐप्स इंस्टॉल किए हैं जिनके लिए आपको अज्ञात स्रोतों को सक्षम करने की आवश्यकता है , आपको उनसे शुरुआत करनी चाहिए।
यहां उन्हें अनइंस्टॉल करने का तरीका बताया गया है:
- सेटिंग> सामान्य> ऐप्स पर जाएं ।
- उस ऐप पर टैप करें जिसे आप हटाना चाहते हैं।
- अनइंस्टॉल करें टैप करें और फिर ठीक hit दबाएं पुष्टि करने के लिए।
- इस प्रक्रिया को तब तक दोहराएं जब तक कि आप उन सभी ऐप्स को हटा न दें जो आपको लगता है कि समस्या का कारण हो सकते हैं।
विधि चार - एक मास्टर रीसेट करना
यदि उपरोक्त में से कोई भी समाधान काम नहीं करता है, तो यह सिर्फ चाल चल सकता है। लेकिन ध्यान रखें कि एक मास्टर रीसेट आपके फ़ोन को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित कर देगा। इसका मतलब है कि इंटरनल स्टोरेज पर मौजूद आपका सारा पर्सनल डेटा खत्म हो जाएगा। इस प्रक्रिया से सिम कार्ड और एसडी कार्ड का डेटा प्रभावित नहीं होता है।
इसे करने का तरीका यहां बताया गया है:
- बंद करें आपका डिवाइस पूरी तरह से।
- पावर बटन दबाए रखें + वॉल्यूम कम करें बटन ।
- जब आपको LG का लोगो दिखाई दे, तो पावर बटन को छोड़ दें और वॉल्यूम कम रखते हुए 1 सेकंड के बाद इसे फिर से पकड़ें
- फ़ैक्टरी डेटा रीसेट स्क्रीन दिखाई देने पर दोनों बटन छोड़ दें।
- वॉल्यूम कुंजियों का उपयोग करें हाइलाइट करने के लिए हां और पावर बटन दबाएं पुष्टि करने के लिए।
- पावर बटन दबाएं अपने डिवाइस को फिर से रीसेट करने के लिए।
अपने फ़ोन को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या यह पूरी तरह से बूट हो जाता है।
उम्मीद है, ऊपर दिए गए तरीकों में से एक आपके LG G4 स्मार्टफोन की सामान्य कार्यक्षमता को फिर से शुरू करने में कामयाब रहा है। अगर कुछ भी काम नहीं करता है, तो आपके पास अपने कैरियर स्टोर या वारंटी कार्यालय की यात्रा बुक करने और प्रतिस्थापन / पूर्ण मरम्मत के लिए पूछने के अलावा कोई विकल्प नहीं है।