फिक्स:एप्पल टीवी वाई-फाई से कनेक्ट नहीं होगा

जब आप अपने ऐप्पल टीवी को वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट करते हैं तो क्या आपको "नेटवर्क में शामिल होने में असमर्थ" त्रुटि संदेश मिलता है? हम इस त्रुटि के लिए जिम्मेदार कुछ कारकों और उन्हें ठीक करने के तरीके के बारे में बताएंगे।

सबसे पहले, ऐप्पल टीवी कैप्टिव नेटवर्क के साथ काम नहीं करता है- यानी सेकेंडरी लॉगिन पेज के साथ वाई-फाई नेटवर्क। इसका मतलब है कि स्ट्रीमिंग डिवाइस होटल, अपार्टमेंट कॉम्प्लेक्स, स्कूल डॉर्म और अन्य सार्वजनिक स्थानों में वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट होने में विफल हो सकता है। इसके बजाय, अपने ऐप्पल टीवी को एक निजी नेटवर्क से कनेक्ट करें या अपने ऐप्पल टीवी को वाई-फाई नेटवर्क तक सीधे पहुंच प्रदान करने के लिए (सार्वजनिक) नेटवर्क व्यवस्थापक से संपर्क करें।

यदि आपका ऐप्पल टीवी वाई-फाई से कनेक्ट नहीं होता है और निजी नेटवर्क के लिए "नेटवर्क में शामिल होने में असमर्थ" त्रुटि प्रदर्शित करता है, तो नीचे दिए गए सुधारों को आज़माएं।

त्वरित युक्ति: TVOS समस्या निवारण पृष्ठ में Apple TV पर सामान्य नेटवर्क-संबंधी समस्याओं को ठीक करने के लिए उपयोगी अनुशंसाएँ हैं। सेटिंग ऐप लॉन्च करें और नेटवर्क . पर जाएं> समस्या निवारण उन्हें देखने के लिए।

आपके राउटर को रीबूट करने से इसकी कैशे मेमोरी साफ हो जाएगी और कनेक्टिविटी संबंधी समस्याएं हल हो जाएंगी। लेकिन इससे पहले कि आप राउटर को पुनरारंभ करें, सुनिश्चित करें कि यह आपके ऐप्पल टीवी के करीब है। आपका वायरलेस राउटर और ऐप्पल टीवी जितना करीब होगा, कनेक्शन की ताकत और प्रदर्शन उतना ही बेहतर होगा। वास्तव में, ऐप्पल आपके ऐप्पल टीवी और वाई-फाई राउटर को एक ही कमरे में रखने की सलाह देता है। या कम से कम राउटर से बहुत दूर नहीं।

आपको यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि आपके ऐप्पल टीवी में राउटर से स्पष्ट दृष्टि है। दीवारें, किचन माइक्रोवेव, मिरर, बेबी मॉनिटर और रेडियो सिग्नल उत्सर्जित करने वाले उपकरण नेटवर्क सिग्नल को ब्लॉक कर सकते हैं। राउटर के बाहरी एंटेना को एडजस्ट करें और ऐसे किसी भी उपकरण को हटा दें जो सिग्नल में व्यवधान पैदा कर सकता है।

हम इस लेख में कमजोर वाई-फाई सिग्नल को बढ़ावा देने के तरीकों पर प्रकाश डालते हैं। अधिक नेटवर्क समस्या निवारण युक्तियों के लिए इसके माध्यम से जाएं। यदि कुछ भी काम नहीं करता है, तो राउटर को बंद कर दें या इसके पावर स्रोत से इसे अनप्लग करें। एक या दो मिनट के बाद इसे वापस चालू करें और अपने Apple TV को फिर से नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें।

2. अन्य नेटवर्क को भूल जाइए

ऐसा करें यदि आपका Apple टीवी आपके पसंदीदा वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट नहीं होता है। या यदि डिवाइस बिना इंटरनेट कनेक्शन के किसी अवांछित नेटवर्क से जुड़ता रहता है। समस्याग्रस्त नेटवर्क को भूल जाइए और अपने पसंदीदा नेटवर्क से जुड़िए।

सेटिंगखोलें ऐप में, नेटवर्क . चुनें , वाई-फ़ाई . चुनें , पेचीदा नेटवर्क चुनें और नेटवर्क को भूल जाएं . चुनें ।

यदि आपका ऐप्पल टीवी अभी भी वाई-फाई कनेक्शन में शामिल नहीं होता है, तो शायद नेटवर्क पर बहुत सारे डिवाइस हैं। यह भी संभव है कि नेटवर्क व्यवस्थापक ने आपके Apple TV को नेटवर्क में शामिल होने से रोक दिया हो। अपने राउटर के सेटिंग मेनू में अपने ऐप्पल टीवी को अनब्लॉक करने का तरीका जानने के लिए नेटवर्क एडमिन से संपर्क करें या अगला सेक्शन देखें।

3. अपनी राउटर सेटिंग जांचें

कई वायरलेस राउटर में सुरक्षा उपाय होते हैं जो उपकरणों को वायरलेस इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग करने से रोकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपका Apple टीवी मैक एड्रेस प्रतिबंध या फ़िल्टर के तहत वाई-फाई से कनेक्ट नहीं होगा।

यदि आपके पास राउटर के व्यवस्थापक पैनल तक पहुंच है, तो डिवाइस प्रबंधन अनुभाग पर जाएं, और जांचें कि क्या आपके ऐप्पल टीवी को नेटवर्क तक पहुंचने की अनुमति है। अपने Apple TV को श्वेतसूची में डालें या इसे किसी भी प्रतिबंध से हटा दें।

यदि आपका राउटर उपकरणों को उनके MAC पते से अनुक्रमित करता है तो आपके Apple TV के MAC पते को संभालना एक अच्छा विचार है।

सेटिंग . पर जाएं> सामान्य> के बारे में और वाई-फ़ाई पता . में वर्णों को नोट करें पंक्ति।

आपके होम नेटवर्क पर विशिष्ट उपकरणों को श्वेतसूची में डालने की इस मार्गदर्शिका में विस्तृत निर्देश हैं। बेहतर अभी तक, राउटर के निर्देश मैनुअल को देखें या निर्माता की वेबसाइट पर जाएं।

4. अपने Apple TV को पुनरारंभ करें

स्ट्रीमिंग डिवाइस को पावर-साइक्लिंग करने से अस्थायी सिस्टम गड़बड़ियों का समाधान हो सकता है जो इसे वाई-फाई और ईथरनेट नेटवर्क से कनेक्ट होने या कनेक्ट रहने से रोकता है। अपने Apple TV को पावर आउटलेट से अनप्लग करें और इसे वापस प्लग इन करें।

वैकल्पिक रूप से, सेटिंग . पर जाएं> सिस्टम और पुनरारंभ करें . चुनें ।

पुराने Apple TV मॉडल (तीसरी पीढ़ी के Apple TV या पुराने संस्करण) को पुनः आरंभ करने के लिए, सेटिंग . पर जाएं> सामान्य और पुनरारंभ करें . चुनें .

5. अपना वाई-फ़ाई राउटर रीसेट करें

यदि कोई उपकरण नेटवर्क से जुड़ नहीं सकता है, तो अपने राउटर की सेटिंग को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करना अगली सबसे अच्छी बात है। वायरलेस राउटर को रीसेट करने के बारे में हमारी मार्गदर्शिका पढ़ें या डिवाइस-विशिष्ट निर्देशों के लिए अपने राउटर के निर्देश मैनुअल को देखें।

6. अपना ऐप्पल टीवी अपडेट करें

आपका ऐप्पल टीवी वाई-फाई कनेक्शन छोड़ सकता है या वायरलेस नेटवर्क से जुड़ने में विफल हो सकता है यदि इसका ऑपरेटिंग सिस्टम पुराना है या इसमें बग हैं। बेशक, टीवीओएस अपडेट इंस्टॉल करने के लिए इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। लेकिन चूंकि आपका Apple TV वाई-फ़ाई से कनेक्ट नहीं होगा, इसलिए आपके पास दो विकल्प हैं:ईथरनेट कनेक्शन का उपयोग करें या कंप्यूटर-आधारित फ़ैक्टरी रीसेट करें।

ईथरनेट केबल को Apple TV से प्लग करें, सेटिंग . पर जाएं> सिस्टम> सॉफ़्टवेयर अपडेट, और सॉफ़्टवेयर अपडेट करें select चुनें अपने Apple TV पर नवीनतम TVOS संस्करण डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए।

तीसरी पीढ़ी के Apple TV को अपडेट करने के लिए, सेटिंग . पर जाएं> सामान्य> सॉफ़्टवेयर अपडेट और सॉफ़्टवेयर अपडेट करें select चुनें ।

यदि आपके पास ईथरनेट कनेक्शन नहीं है, तो आप फ़ैक्टरी रीसेट करके अपने Mac या Windows कंप्यूटर का उपयोग करके Apple TV को दूरस्थ रूप से अपडेट कर सकते हैं। यह आपके खातों को हटा देगा और सभी सेटिंग्स, कॉन्फ़िगरेशन और तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को हटा देगा। लेकिन सकारात्मक पक्ष पर, ऑपरेशन आपके ऐप्पल टीवी पर नवीनतम टीवीओएस संस्करण को डाउनलोड और इंस्टॉल करेगा। इसी तरह, यह आपके ऐप्पल टीवी को वाई-फाई कनेक्शन स्थापित करने से रोकने वाले बग और सॉफ़्टवेयर विरोध को हटा देगा।

ऊपर सूचीबद्ध सभी समस्या निवारण चरणों को आज़माने के बाद, आपको फ़ैक्टरी रीसेट केवल तभी करना चाहिए जब आपका Apple TV वाई-फ़ाई से कनेक्ट न हो।

नोट: यदि आपके Apple TV में USB पोर्ट नहीं है, तो Apple TV सहायता से संपर्क करें या अपने डिवाइस को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर ठीक करने या पुनर्स्थापित करने के लिए पास के Genius Bar पर जाएँ।

1. अपने Apple TV से पावर और HDMI केबल को डिस्कनेक्ट करें। माइक्रो-यूएसबी या यूएसबी-सी पोर्ट के प्रत्येक सिरे को अपने कंप्यूटर और अपने ऐप्पल टीवी से कनेक्ट करें।
2. यदि आप Mac का उपयोग कर रहे हैं, तो फ़ाइंडर launch लॉन्च करें और साइडबार में अपना Apple TV चुनें, और पुनर्स्थापित करें . चुनें डिवाइस मेनू में।
3. Windows PC पर, iTunes ऐप लॉन्च करें, ऊपरी-बाएँ कोने में अपना Apple TV चुनें (संगीत ड्रॉप-डाउन मेनू के बगल में), और Apple TV पुनर्स्थापित करें चुनें। ।
4. TVOS अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए Finder या iTunes की प्रतीक्षा करें और अपने Apple TV को तभी डिस्कनेक्ट करें जब आपको "आपका Apple TV फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित कर दिया गया है" सफलता संदेश प्राप्त हो।

Connect a power and HDMI cable, hook the device to your TV, and set up the Apple TV from scratch.

7. Reset Your Apple TV Settings

This option restores your Apple TV settings to factory default without updating the device.

सेटिंग . पर जाएं> सिस्टम> रीसेट करें and select Reset ।

Wait until the reset is complete (it takes a couple of minutes), set up the Apple TV, and try connecting it to a Wi-Fi network.

Contact Apple TV Support

Call the Apple contact phone number assigned to your country/region, make a Genius Bar reservation, or chat with an Apple Support agent if you still can’t get your Apple TV to connect to Wi-Fi.