समाधान: Windows 10 बूट नहीं हो रहा

Windows 10 की बूट प्रक्रिया बहुत सरल है। जब भी आप अपना कंप्यूटर शुरू करते हैं, तो UEFI या BIOS फर्मवेयर लोड होता है। ये आपके हार्डवेयर पर पावर-ऑन सेल्फ-टेस्ट (POST) नामक चरणों की एक छोटी श्रृंखला करते हैं। परीक्षण करने के बाद और यदि कोई त्रुटि नहीं मिली, तो BIOS मास्टर बूट रिकॉर्ड को स्कैन करता है, जो बदले में एक आवश्यक फ़ाइल को आपकी RAM में लोड करता है (फ़ाइल को Winload.exe कहा जाता है)। फ़ाइल लोड होने के बाद, यह NTOSKRNL.EXE और HAL (NT कर्नेल Windows का दिल है और HAL का अर्थ हार्डवेयर एब्सट्रैक्शन लेयर है) लोड करके स्टार्टअप प्रक्रिया शुरू करता है।

यदि आप अपने Windows को बूट करने में असमर्थ हैं, तो इसका शायद मतलब है कि आपका कंप्यूटर Winload.exe लोड करने में असमर्थ है। यह शायद अच्छी बात नहीं है और आप हमेशा अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को वापस पटरी पर नहीं ला सकते। हम क्या कर सकते हैं रिकवरी एनवायरनमेंट (RE) में प्रवेश करना, और जांचना कि बूट फ़ाइलें भ्रष्ट हैं या नहीं। यदि वे हैं, तो हम कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके उन्हें ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं। इसके अलावा, हम यह भी जांच सकते हैं कि आपकी हार्ड ड्राइव में कोई समस्या तो नहीं है।

समाधान 1: भ्रष्ट बूट फ़ाइलों की मरम्मत

यदि आपको अपने कंप्यूटर को बूट करने में समस्या हो रही है तो सबसे पहली और सबसे महत्वपूर्ण चीज जो आपको जांचनी चाहिए वह है आपकी बूट फ़ाइलें। बूट फ़ाइलें आमतौर पर संभावित Windows अपडेट के बाद भ्रष्ट हो जाती हैं। यदि अपडेट आधा ही पूरा हुआ था या अटक गया था, तो संभावना है कि आपकी बूट फ़ाइलें भ्रष्ट हो गई हैं। हमें किसी भी विसंगति को ठीक करने के लिए chkdsk कमांड चलाने की आवश्यकता है। हम RE में कमांड प्रॉम्प्ट चलाएंगे और वहां से सभी ऑपरेशन करने का प्रयास करेंगे। Windows स्वयं की मरम्मत नहीं कर सकता क्योंकि बूट पैरामीटर भ्रष्ट है। किसी कारण से कोई रिकवरी इसे ठीक नहीं करेगी भले ही रिकवरी टूल मौजूद हों।

1. अपने कंप्यूटर को पुनः आरंभ करें और बूट होने पर, रिकवरी एनवायरनमेंट में जाने के लिए F11 दबाएं। अब Troubleshoot चुनें।

2. उपलब्ध विकल्पों की सूची से Advanced पर क्लिक करें और command prompt चुनें।

3. कमांड प्रॉम्प्ट पर, निम्न कमांड निष्पादित करें। यदि आपके पास Windows किसी अन्य डायरेक्टरी में इंस्टॉल है, तो आप "c" को ड्राइव के नाम से बदल सकते हैं।

chkdsk c: /r /x

यदि चेक डिस्क उपयोगिता केवल आपके कंप्यूटर को स्कैन करती है और कोई सुधार नहीं करती है, तो आपको निम्न कमांड निष्पादित करने की आवश्यकता है:

sfc /scannow

सिस्टम फ़ाइल चेकर (SFC) Windows में एक उपयोगिता है जो उपयोगकर्ताओं को अपने ऑपरेटिंग सिस्टम में मौजूद भ्रष्टाचारों को स्कैन और पुनर्स्थापित करने की अनुमति देती है। यह Windows संसाधन सुरक्षा के साथ एकीकृत है, जो फ़ोल्डर्स, रजिस्ट्री कुंजियों और महत्वपूर्ण सिस्टम फ़ाइलों की भी रक्षा करता है।

4. प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें और किसी भी चरण में रद्द न करें। सभी ऑपरेशन होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनः आरंभ करें और देखें कि क्या आप अपेक्षा के अनुरूप बूट कर सकते हैं।

समाधान 2: Bootrec (bootrec.exe) का उपयोग करना

Bootrec Microsoft द्वारा Windows रिकवरी एनवायरनमेंट (जिसे Windows RE भी कहा जाता है) में प्रदान किया गया एक टूल है। जब आपका कंप्यूटर सफलतापूर्वक बूट करने में विफल रहता है, तो Windows स्वचालित रूप से RE में शुरू होता है। इस वातावरण में कई उपकरण हैं जो संभावित रूप से आपके कंप्यूटर को ठीक कर सकते हैं जैसे कमांड प्रॉम्प्ट, स्टार्टअप रिपेयर आदि। हम कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके Bootrec का उपयोग करने का प्रयास करेंगे और देखेंगे कि क्या यह हमारे लिए समस्या ठीक करता है।

1. अपने कंप्यूटर को पुनः आरंभ करें। जब आपका कंप्यूटर लोड हो जाए (जब Windows लोगो दिखाई दे), तो F8 या F11 दबाएं।
2. पहले समाधान की तरह कमांड प्रॉम्प्ट पर नेविगेट करें।

3. अब विंडो में निम्न कमांड निष्पादित करें और प्रत्येक के पूरा होने की प्रतीक्षा करें:

bootrec /fixmbr

bootrec /fixboot

bootrec /scanos

bootrec /rebuildbcd

प्रत्येक कमांड को आपको पुष्टि देनी चाहिए कि ऑपरेशन सफलतापूर्वक पूरा हुआ। अब अपने सिस्टम को रीबूट करें और उम्मीद है कि समस्या हल हो जाएगी।

समाधान 3: नेटवर्क ड्राइवर अक्षम करना

2018 की शुरुआत में Windows ऑपरेटिंग सिस्टम के एक हालिया अपडेट ने दुनिया भर में कई उपकरणों पर कई नेटवर्क ड्राइवरों को तोड़ दिया। ऐसा क्यों हुआ इसका कारण अज्ञात है। उपयोगकर्ताओं को चर्चा के तहत वही समस्या का सामना करना पड़ा कि वे अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को सफलतापूर्वक बूट करने में असमर्थ थे। इस समस्या को हल करने के लिए आप अपने कंप्यूटर को सेफ मोड में बूट कर सकते हैं और सभी नेटवर्क ड्राइवरों को अक्षम कर सकते हैं। जब आप सफलतापूर्वक बूट हो जाएं, तो आप ड्राइवरों को पिछले संस्करण पर वापस ला सकते हैं।

1. अपने कंप्यूटर को Windows 10 सेफ मोड कमांड प्रॉम्प्ट में बूट करें।
2. सेफ मोड में एक बार, Windows + R दबाएं, संवाद बॉक्स में "devmgmt.msc" टाइप करें और Enter दबाएं।
3. Network adapters श्रेणी का विस्तार करें, प्रत्येक नेटवर्क एडाप्टर पर एक-एक करके राइट-क्लिक करें और Disable चुनें।

4. एक बार जब आप अपने कंप्यूटर पर सभी नेटवर्क ड्राइवरों को अक्षम कर दें, तो अपने कंप्यूटर को सेफ मोड से बाहर बूट करें और सामान्य तरीके से बूट करने का प्रयास करें।
5. सामान्य रूप से बूट होने के बाद, डिवाइस मैनेजर पर नेविगेट करें, एडाप्टर पर राइट-क्लिक करें और Properties चुनें। यहां आपको Roll-back driver का विकल्प दिखाई देगा। यदि नहीं, तो आप इंटरनेट से पुराना ड्राइवर डाउनलोड कर सकते हैं और इसे अपने कंप्यूटर पर किसी सुलभ स्थान पर स्टोर कर सकते हैं। फिर आप Update पर क्लिक कर सकते हैं, और मैन्युअल रूप से अपडेट करना चुनने के बाद, इंस्टॉल करने के लिए ड्राइवर चुनें।

नोट: यदि आप पहले से जानते हैं कि किस सॉफ़्टवेयर ने यह गड़बड़ी की है, तो आप सेफ मोड में बूट कर सकते हैं, सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल/अक्षम कर सकते हैं और फिर सामान्य तरीके से बूट करने का प्रयास कर सकते हैं।

समाधान 4: कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके पुनर्स्थापित करना

यदि उपरोक्त सभी समाधान अपेक्षा के अनुरूप काम नहीं करते हैं, तो आप कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके अपने Windows को पुनर्स्थापित कर सकते हैं। हम पहले कुछ फ़ाइलों का बैकअप लेंगे और फिर आगे बढ़ेंगे। हमने प्रत्येक चरण को व्यापक रूप से सूचीबद्ध किया है। सुनिश्चित करें कि आप प्रत्येक चरण का पालन करते हैं और एक भी चरण न छोड़ें क्योंकि यह पीसी को अनुपयोगी बना सकता है।

1. यदि Windows किसी अपडेट के इंस्टॉल होने में विफल रहने के बाद अनंत बूट लूप में फंस गया है, तो प्लग खींचकर कंप्यूटर की बिजली काट दें। यदि आप लैपटॉप के मालिक हैं, तो बैटरी निकाल दें। यदि आप ऐसे लैपटॉप का उपयोग कर रहे हैं जहां आप बैटरी नहीं निकाल सकते, तो 5 सेकंड के लिए पावर बटन दबाए रखने से कंप्यूटर तुरंत बंद हो जाना चाहिए।
2. अपना कंप्यूटर फिर से शुरू करने के बाद, आपको एक स्वचालित मरम्मत संवाद देखना चाहिए। यदि नहीं, तो ऊपर बताए अनुसार अपना कंप्यूटर फिर से बंद करें और तीसरी बार, आप इसे देखेंगे। अब लेख में पहले बताए अनुसार कमांड प्रॉम्प्ट पर नेविगेट करें।
3. एक बार कमांड प्रॉम्प्ट में, "c:" टाइप करें। हम यह जांचने के लिए कर रहे हैं कि आपका Windows कहां इंस्टॉल है। "dir" टाइप करके सभी सामग्री सूचीबद्ध करें। यदि आपको परिणाम में Program files दिखाई देता है, तो इसका मतलब है कि Windows यहां इंस्टॉल था। यदि नहीं, तो किसी अन्य ड्राइव का नाम टाइप करें जैसे "d:" जैसा कि आप नीचे दिए गए उदाहरण में देख सकते हैं, इंस्टॉलेशन फ़ाइलें ड्राइव 'D' में मौजूद हैं।

4. एक बार जब आप सही ड्राइव पर हों जहां Windows इंस्टॉल है, तो निम्न कमांड टाइप करें:

cd \windows \system32 \config

MD \backup

यदि आपने पहले इस समाधान का उपयोग किया है, तो सुनिश्चित करें कि 'backup' के बजाय किसी अन्य नाम का उपयोग करें जैसे 'backup1'।

5. अब अपनी फ़ाइलों का बैकअप लेने के लिए निम्न कमांड टाइप करें:

copy *.* backup

सुनिश्चित करें कि आप वही नाम उपयोग करते हैं जिसे आपने चरण 4 में आरंभ किया था। इस मामले में, हम 'backup' नाम का उपयोग कर रहे हैं।

6. अब निम्न कमांड टाइप करें:

CD regback

dir

आप संख्याओं से पहले कई आइटम देखेंगे। यदि आपको संख्याएं नहीं दिखतीं और शून्य की एक श्रृंखला है, तो आप नहीं इस समाधान के साथ जारी रख सकते हैं। इसके बजाय, आपको सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करना होगा।

7. उपरोक्त सभी चरण करने के बाद, निम्न कमांड टाइप करें:

copy *.* ..

उपरोक्त कमांड में कॉपी के बाद (स्टार डॉट स्टार), फिर एक स्पेस और फिर (डॉट डॉट) है।

जब संकेत दिया जाए, तो सभी को इंगित करने के लिए "A" टाइप करें।

8. अब Windows रीबूट होगा। ध्यान दें कि बूटिंग में काफी समय लग सकता है यह इस बात पर निर्भर करता है कि कितनी फ़ाइलों पर ऑपरेशन किया गया। इसे पूरा होने दें और किसी भी चरण में रद्द न करें। उम्मीद है, थोड़ी देर बाद, आप एक बार फिर बिना किसी समस्या के अपने कंप्यूटर में लॉग इन कर पाएंगे।

नोट: ध्यान दें कि यह विधि Windows की 'कुछ' सुविधाओं को निष्क्रिय कर सकती है। यह बहुत दुर्लभ है लेकिन यदि ऐसा होता है, तो आप हमेशा हमारे मंचों पर सुधार के लिए खोज सकते हैं। समस्याएं ज्यादातर बहुत मामूली होती हैं, गंभीर प्रकृति की नहीं।

समाधान 5: अपना डेटा बैकअप करना और सिस्टम रिस्टोर करना

यदि आप उपरोक्त समाधानों में मैन्युअल रूप से अपने कंप्यूटर को पुनर्स्थापित नहीं कर सकते, तो आपको RE में मैन्युअल रूप से अपना डेटा बैकअप करना होगा और फिर सिस्टम रिस्टोर करना होगा। ध्यान दें कि हम जो बैकअप करते हैं वह स्वचालित नहीं होगा और फ़ाइलों को कॉपी करने के लिए आपको एक एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव या USB की आवश्यकता होगी।

1. कमांड प्रॉम्प्ट को RE में खोलें जैसा कि लेख में पहले बताया गया है। एक बार कमांड प्रॉम्प्ट पर, निर्देश 'notepad' निष्पादित करें। यह RE वातावरण में आपके कंप्यूटर पर सामान्य नोटपैड एप्लिकेशन लॉन्च करेगा।

2. File > Open दबाएं नोटपैड में। अब "Files of type" विकल्प से 'All Files' चुनें। अब आप इस एक्सप्लोरर का उपयोग करके अपने कंप्यूटर पर सभी फ़ाइलों को देख पाएंगे।

3. उस डेटा पर नेविगेट करें जिसे आप बैकअप करना चाहते हैं। उस पर राइट-क्लिक करें और 'Copy' चुनें।

4. अब My Computer पर फिर से नेविगेट करें, रिमूवेबल हार्ड ड्राइव का पता लगाएं और उसमें सभी सामग्री पेस्ट करें। चरणों को तब तक दोहराएं जब तक आप अपने सभी महत्वपूर्ण डेटा को एक्सटर्नल हार्ड ड्राइव या USB में सफलतापूर्वक बैकअप नहीं कर लेते।

एक बार जब आप अपना डेटा बैकअप कर लें, तो आप अपने कंप्यूटर पर सिस्टम रिस्टोर करना शुरू कर सकते हैं। सिस्टम रिस्टोर करने के लिए, आपके पास पहले से कॉन्फ़िगर किया गया एक रिस्टोर पॉइंट होना चाहिए। आमतौर पर, Windows स्वचालित रूप से एक रिस्टोर पॉइंट बनाता है जब कोई अपडेट होता है या जब आप कोई नई सुविधा इंस्टॉल करते हैं।

1. लेख में पहले बताए अनुसार Advanced options पर नेविगेट करें। "System Restore" विकल्प पर क्लिक करें।

2. विकल्पों की सूची से रिस्टोर पॉइंट चुनें और सिस्टम रिस्टोर करें। ध्यान दें कि आप रिस्टोर पॉइंट बनने के बाद कंप्यूटर में दर्ज कुछ डेटा खो सकते हैं।

नोट: जैसा कि आप देख सकते हैं, पिछले संस्करण पर वापस जाने का विकल्प भी है। यदि आप निश्चितता के साथ जानते हैं कि एक अपडेट ने Windows को तोड़ दिया, तो आप पिछले संस्करण पर वापस जाने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह आपके लिए काम करता है।

अंतिम उपाय: Windows की नई कॉपी इंस्टॉल करना

यदि आप ऊपर बताए गए चरणों का उपयोग करके अपने कंप्यूटर को सामान्य रूप से बूट करने में सक्षम नहीं हैं, तो आपको अपने कंप्यूटर पर Windows की एक नई कॉपी इंस्टॉल करने की आवश्यकता है। आपकी जानकारी को बरकरार रखने का अभी भी एक तरीका है।

Windows को इंस्टॉल करने के लिए, उसे एक ड्राइव की आवश्यकता होती है जहां आप इंस्टॉलेशन फ़ाइलों को इंस्टॉल करेंगे। जब विकल्प आए तो आप या तो Windows को एक अलग ड्राइव पर इंस्टॉल कर सकते हैं। इस तरह पुरानी ड्राइव में अभी भी डेटा होगा और यदि यह बाद में सुलभ है, तो आप इसे नई ड्राइव पर कॉपी कर पाएंगे और तदनुसार फॉर्मेट कर पाएंगे। आप Windows 10 को कैसे इंस्टॉल करें पर हमारे विस्तृत लेख को देख सकते हैं।

टिप:

आप Windows इंस्टॉलेशन मीडिया के साथ एक USB या डिस्क डालकर और "Repair this computer" चुनकर रिकवरी एनवायरनमेंट में प्रवेश कर सकते हैं। इसका उपयोग तब किया जा सकता है जब आप ऊपर दिए गए चरणों में RE में प्रवेश करने में असमर्थ हों।