समाधान: विंडोज मीडिया प्लेयर DVD नहीं चला रहा

विंडोज मीडिया प्लेयर Microsoft द्वारा बनाया गया एक मुफ्त बिल्ट-इन टूल है जो आपके कंप्यूटर पर स्थित ऑडियो और वीडियो फ़ाइलों और इससे जुड़े मीडिया को चलाने के मामले में आपकी लगभग सभी ऑडियो और वीडियो जरूरतों के लिए उपयुक्त हो सकता है।

खैर, जहां तक इससे जुड़े मीडिया की बात है, ऐसा प्रतीत होता है कि विंडोज मीडिया प्लेयर कभी-कभी DVD पर स्थित फ़ाइलों को चलाने में संघर्ष करता है। यह कुछ मामलों में हल करना मुश्किल है क्योंकि विंडोज 8 और उससे पुराने विंडोज के लिए विंडोज मीडिया प्लेयर ने अपनी कुछ कार्यक्षमता खो दी है लेकिन यहां कुछ समाधान हैं जो आपकी मदद कर सकते हैं:

तैयारी: हाल ही में इंस्टॉल किए गए संदिग्ध टूल अनइंस्टॉल करें

यदि आपने हाल ही में कोई नया टूल इंस्टॉल किया है जिसका DVD, वीडियो और ऑडियो संपादन आदि से कुछ लेना-देना हो सकता है; या यदि आपकी जानकारी के बिना नए अपडेट इंस्टॉल हो गए हैं, तो उन्हें अभी हटाना यह देखने में मददगार होगा कि क्या वे त्रुटि पैदा कर रहे हैं।

1. सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आप एक एडमिनिस्ट्रेटर खाते के साथ लॉग इन हैं क्योंकि आप किसी अन्य खाते का उपयोग करके प्रोग्राम अनइंस्टॉल नहीं कर पाएंगे।
2. स्टार्ट मेनू पर क्लिक करें और इसे खोजकर कंट्रोल पैनल खोलें। विंडोज 10 पर भी, आप सेटिंग्स खोलने के लिए गियर आइकन पर क्लिक कर सकते हैं।
3. कंट्रोल पैनल में, शीर्ष दाएं कोने पर View as: Category चुनें और Programs सेक्शन के तहत Uninstall a Program पर क्लिक करें।

4. यदि आप Settings ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो Apps पर क्लिक करने से आपके पीसी पर इंस्टॉल सभी प्रोग्राम की सूची तुरंत खुल जानी चाहिए।
5. Change your view बटन का पता लगाएं और इसे Details पर सेट करें। अब आप बस अपने कंप्यूटर पर प्रोग्राम को उनके इंस्टॉल होने की तारीख के अनुसार क्रमबद्ध करने के लिए Installed On टैब पर क्लिक कर सकते हैं।

6. DVD, ऑडियो, या वीडियो से संबंधित किसी भी प्रोग्राम या आम तौर पर किसी भी संदिग्ध फ़ाइल का पता लगाएं। कुछ मामलों में यह Stoik Media Converter और इसी तरह के टूल थे।
7. आप जिस टूल को अनइंस्टॉल करना चाहते हैं उसे चुनने के बाद Uninstall बटन पर क्लिक करें। एक संदेश पॉप अप होगा जो पूछेगा कि क्या आप अपनी पसंद की पुष्टि करना चाहते हैं इसलिए सुनिश्चित करें कि आप इसकी पुष्टि करते हैं।
8. अनइंस्टॉल प्रक्रिया समाप्त होने पर Finish पर क्लिक करें, अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और जांचें कि समस्या हल हो गई है या नहीं।

समाधान 1: मीडिया एनकोडर की मरम्मत करें

दुर्भाग्य से, यह समाधान केवल विंडोज 7 और उससे पुराने संस्करणों पर लागू किया जा सकता है क्योंकि आपको मरम्मत के लिए आवश्यक Windows Media Encoder प्रविष्टि केवल विंडोज के उन संस्करणों के लिए उपलब्ध है। फिर भी, यदि आप विंडोज 7 या उससे पुराना चला रहे हैं, तो इस समाधान को अवश्य देखें।

1. सुनिश्चित करें कि आप एक एडमिन खाते के साथ लॉग इन हैं क्योंकि आप किसी अन्य खाता विशेषाधिकार का उपयोग करके कुछ भी मरम्मत नहीं कर पाएंगे।
2. स्टार्ट मेनू पर क्लिक करें और इसे खोजकर कंट्रोल पैनल खोलें। कंट्रोल पैनल में, शीर्ष दाएं कोने पर View as: Category चुनें और Programs सेक्शन के तहत Uninstall a Program पर क्लिक करें।

3. सूची में Windows Media Encoder प्रविष्टि का पता लगाएं और उस पर एक बार क्लिक करें। सूची के ऊपर Repair बटन पर क्लिक करें और दिखाई देने वाले किसी भी डायलॉग बॉक्स की पुष्टि करें। Windows Media Encoder की मरम्मत के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और बाद में अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें। जांचें कि विंडोज मीडिया प्लेयर DVD चलाने में सक्षम है या नहीं।

समाधान 2: अपने साउंड और वीडियो ड्राइवर अपडेट करें

यह निश्चित रूप से किताब के सबसे पुराने तरीकों में से एक है लेकिन यह निश्चित रूप से सच है कि ड्राइवर अपडेट करना सभी विंडोज मुद्दों का कम से कम एक तिहाई हल कर सकता है, विशेष रूप से वे जो कहीं से भी प्रकट होते प्रतीत होते हैं।

प्रोग्राम और ऑपरेटिंग सिस्टम विकसित होते हैं और आपके डिवाइस को उन ड्राइवरों के साथ विकसित होने की आवश्यकता होती है जो अभी भी जारी किए जा रहे हैं, यहां तक कि पुराने डिवाइस के लिए भी। अपने साउंड और वीडियो ड्राइवर को अपडेट करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. Start बटन चुनें, Device Manager टाइप करें, और इसे परिणामों की सूची से चुनें। वैकल्पिक रूप से, आप Windows Key + R की संयोजन का उपयोग कर सकते हैं और बॉक्स में devmgmt.msc टाइप कर सकते हैं। बाद में OK पर क्लिक करें।

2. साउंड और वीडियो श्रेणियों में से एक का विस्तार करके अपडेट करने के लिए डिवाइस ढूंढें, फिर राइट-क्लिक करें (या टैप और होल्ड), और Update Driver चुनें। कई सेक्शन हैं जिन पर आपको जाने की आवश्यकता होगी, जिनमें शामिल हैं: Audio inputs and outputs, Display adapters, DVD/CD-ROM drives, और Sound, video, and game controllers। प्रक्रिया लंबी हो सकती है लेकिन अपने ड्राइवरों को अपडेट रखना महत्वपूर्ण है।

3. Search automatically for updated driver software चुनें। यदि विंडोज को कोई नया ड्राइवर नहीं मिलता है, तो आप डिवाइस निर्माता की वेबसाइट पर एक खोजने का प्रयास कर सकते हैं और उनके निर्देशों का पालन कर सकते हैं। आप अपने लैपटॉप या PC के नाम से भी खोज कर सकते हैं।

नोट: यदि आप विंडोज 10 का उपयोग कर रहे हैं, तो नवीनतम ड्राइवर अक्सर विंडोज अपडेट के साथ इंस्टॉल होते हैं इसलिए सुनिश्चित करें कि आप अपने कंप्यूटर के ऑपरेटिंग सिस्टम को अप टू डेट रखते हैं। विंडोज अपडेट विंडोज 10 पर स्वचालित रूप से चलता है लेकिन आप नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करके जांच सकते हैं कि नए अपडेट हैं या नहीं।

1. Settings खोलने के लिए Windows Key + I की संयोजन का उपयोग करें। वैकल्पिक रूप से, आप टास्कबार पर स्थित सर्च बार का उपयोग करके "Settings" खोज सकते हैं या स्टार्ट मेनू बटन पर क्लिक करने के बाद दिखाई देने वाली गियर कुंजी पर क्लिक कर सकते हैं।
2. "Update & security" सेक्शन का पता लगाएं और इसे Settings ऐप में खोलें। Windows Update टैब में रहें और Update status सेक्शन के तहत Check for updates बटन पर क्लिक करें ताकि यह जांचा जा सके कि विंडोज का कोई नया संस्करण उपलब्ध है या नहीं।

3. यदि कोई है, तो विंडोज को स्वचालित रूप से डाउनलोड प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ना चाहिए। अपडेट इंस्टॉल होने तक धैर्य रखें और जांचें कि विंडोज मीडिया प्लेयर अब DVD के साथ ठीक से काम कर रहा है या नहीं।

समाधान 3: एक उचित कोडेक पैक इंस्टॉल करें

यह समाधान भी विंडोज के पुराने संस्करणों पर ही लागू होता है क्योंकि इस कार्यक्षमता को विंडोज OS के नवीनतम संस्करणों से हटा दिया गया है। स्पष्ट रूप से, विंडोज मीडिया प्लेयर विंडोज 8 और 10 पर एक खराब विकल्प है और वैसे भी इससे बचा जाना चाहिए। इस विधि में उचित कोडेक पैक इंस्टॉल करना और इसे विंडोज मीडिया प्लेयर में ढूंढना शामिल है।

हम AC3Filter कोडेक की सिफारिश करते हैं क्योंकि हमारे पास उपयोगकर्ता हैं जो पुष्टि करते हैं कि यह उनके लिए काम करता है। फिर भी, आप कोई भी कोडेक पैक चुन सकते हैं जो काम करेगा।

1. उनकी आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं और पूर्ण कोडेक का डाउनलोड शुरू करने के लिए AC3Filter 2.6.0b Full पर क्लिक करें। यह मुफ़्त और ओपन सोर्स है, जो इसे एक बढ़िया विकल्प बनाता है।

2. अभी डाउनलोड की गई एक्जीक्यूटेबल फ़ाइल पर डबल-क्लिक करें और इंस्टॉलेशन प्रक्रिया के साथ आगे बढ़ने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करना सुनिश्चित करें।
3. एक बार कोडेक इंस्टॉल हो जाने पर, परिवर्तनों को लागू करने के लिए अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और विंडोज मीडिया प्लेयर को स्टार्ट मेनू में खोजकर या अपने कंप्यूटर को ब्राउज़ करके खोलें (C >> Program Files >> Windows Media Player)।
4. विंडो के ऊपरी बाएं हिस्से में Organize बटन पर क्लिक करें और Options पर क्लिक करें। वहां से, DVD टैब पर नेविगेट करें और Advanced बटन पर क्लिक करें। आपको AC3Filter पसंद के कोडेक के रूप में देखना चाहिए।

5. दिलचस्प हिस्सा यह है कि जब आप DVD से फ़ाइल चलाने का प्रयास करते हैं तो आप यह सेट नहीं कर सकते कि किस कोडेक का उपयोग किया जाए और उन्हें प्राथमिकता के अनुसार क्रमबद्ध किया जाएगा। इस प्राथमिकता को बदला जा सकता है लेकिन कई कोडेक पैक होने से अस्थिरता और टकराव हो सकता है इसलिए अन्य कोडेक पैक को अनइंस्टॉल करना बहुत आसान है जिसे आपने इंस्टॉल किया होगा।
6. जांचें कि समस्या हल हो गई है या नहीं और क्या आप बिना किसी समस्या के DVD से अपने वीडियो और गाने चला सकते हैं।

समाधान 4: विंडोज मीडिया प्लेयर को पुनः इंस्टॉल करना

प्रोग्राम को पुनः इंस्टॉल करना आमतौर पर प्रोग्राम के साथ समस्या होने वाले हर किसी का सबसे तार्किक कदम होता है और बहुत सारे उपयोगकर्ताओं ने ऐसा किया और यह काम नहीं किया। हालांकि, इसने उन लोगों के लिए काम किया है जिन्होंने चरणों के इस सेट का पालन किया, विशेष रूप से यदि आप एक निश्चित समय तक अपने विंडोज PC पर DVD चला पा रहे थे।

सबसे पहले, आपको यह कमांड प्रॉम्प्ट ट्वीक करना चाहिए जो अपने आप भी समस्या को हल कर सकता है इसलिए सुनिश्चित करें कि कमांड से गुजरने के बाद समस्या हल हो गई है या नहीं:

• "Command Prompt" खोजें, उस पर राइट-क्लिक करें, और "Run as administrator" विकल्प चुनें। निम्न कमांड को कॉपी और पेस्ट करें और सुनिश्चित करें कि आप बाद में एंटर पर क्लिक करें।

net localgroup "Administrators" "NT Authority\Local Service" /add

1. अपने कीबोर्ड पर, Run डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए Windows Key + R की संयोजन का उपयोग करें। साथ ही, यदि आपका विंडोज OS इसका समर्थन करता है तो आप इन्हें सीधे स्टार्ट मेनू में खोज सकते हैं।
2. Control Panel टाइप करें और इसे खोलने के लिए OK पर क्लिक करें। सुनिश्चित करें कि आप कंट्रोल पैनल में व्यू को View by: Category में बदलते हैं और Programs सेक्शन के तहत Uninstall a program पर क्लिक करते हैं।

3. खुलने वाली स्क्रीन के दाईं ओर, Turn Windows features on or off पर क्लिक करें और Media Features सेक्शन का पता लगाएं। सूची का विस्तार करें और Windows Media Player देखें। इसके बगल में बॉक्स को अनचेक करें, OK पर क्लिक करें, और दिखाई देने वाले किसी भी डायलॉग बॉक्स की पुष्टि करें। आगे बढ़ने से पहले अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें!
   
4. उसके बाद, अपने PC के आर्किटेक्चर के आधार पर Program Files या Program Files (x86) फ़ोल्डर में उस पार्टीशन पर नेविगेट करें जिसका आप उपयोग कर रहे हैं और Windows Media Player फ़ोल्डर को हटा दें (आमतौर पर C >> Program Files >> Windows Media Player)।

5. अब आप Turn Windows Features on or off विंडो में Windows Media Player प्रविष्टि पर वापस नेविगेट कर सकते हैं और इसके बगल में बॉक्स को फिर से चेक कर सकते हैं जो पुनः इंस्टॉलेशन प्रक्रिया शुरू करेगा। इंस्टॉलेशन समाप्त होने के बाद अपने कंप्यूटर को फिर से रीस्टार्ट करें और जांचें कि समस्या हल हो गई है या नहीं!