मूल ASUS ट्रांसफॉर्मर निश्चित रूप से एक तकनीकी क्रांति थी, क्योंकि अन्य प्रतिस्पर्धियों को इसके बराबर पहुंचने में काफी समय लगा। लेकिन ASUS ट्रांसफॉर्मर उपयोगकर्ताओं को अक्सर एक समस्या का सामना करना पड़ता है जहां डिवाइस बस चालू नहीं होता।
इसके कारण कई हो सकते हैं, लेकिन ज्यादातर मामलों में समस्या या तो सॉफ्टवेयर टकराव या खराब बैटरी के कारण होती है। यहां सबसे आम लक्षणों की सूची दी गई है:
- ASUS टैबलेट चार्ज नहीं हो रहा
- ASUS टैबलेट ASUS स्प्लैश स्क्रीन से आगे नहीं बढ़ रहा
- चालू करने पर टैबलेट वाइब्रेट करता है लेकिन स्क्रीन काली रहती है
- ASUS टैबलेट बूट लूप में फंस गया है
अपने टैबलेट के बिना रहना एक बड़ी असुविधा है, इसलिए नीचे दिए गए गाइड का उपयोग करके अपनी समस्या का कारण पहचानें और उम्मीद है कि आपके ASUS ट्रांसफॉर्मर टैबलेट की कार्यक्षमता बहाल हो जाएगी।
लेकिन तकनीकी विवरण में जाने से पहले, आइए कुछ त्वरित जांच करते हैं:
- सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस में चालू होने के लिए पर्याप्त पावर है। इसे चालू करने का प्रयास करने से पहले कम से कम एक घंटे तक चार्ज होने दें।
- सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस के पावर स्लॉट में कोई लिंट या गंदगी नहीं है, क्योंकि यह बिजली के प्रवाह में बाधा डाल सकता है। यदि आपको कोई विदेशी वस्तु दिखाई दे, तो बैटरी निकालें और रबिंग अल्कोहल में डुबोए हुए कॉटन स्वैब का उपयोग करके उन्हें हटा दें।
- सुनिश्चित करें कि आपका पावर एडॉप्टर खराब नहीं है। अपने ASUS टैबलेट के लिए एक और संगत चार्जर उधार लेने का प्रयास करें या इसे USB पोर्ट में प्लग करें, और देखें कि यह चार्ज होता है या नहीं।
- यदि आपने हाल ही में स्क्रीन प्रोटेक्टर लगाया है, तो सुनिश्चित करें कि प्रॉक्सिमिटी सेंसर इससे ढके नहीं हैं। इससे आपकी स्क्रीन काली रह जाएगी।
विधि 1: पावर बटन ठीक करना
कुछ ASUS ट्रांसफॉर्मर मॉडल एक डिज़ाइन दोष से पीड़ित हैं जिसके कारण पावर बटन टैबलेट के केसिंग के अंदर फंस जाता है। यह ASUS ट्रांसफॉर्मर T100 पर बेहद आम है। यदि ऐसा है, तो बटन अंदर की ओर धंसा होगा और आप इसे सामान्य रूप से दबा नहीं पाएंगे। यहां आपको क्या करना है:
- टैबलेट के नीचे स्थित बड़े सिल्वर बटन को दबाकर टैबलेट को उसके डॉक से अलग करें और इसे बेस से दूर निकालें।
- टैबलेट केसिंग की सीम में ऊपर की ओर प्राइ करने के लिए अपने नाखूनों या प्लास्टिक ओपनिंग टूल का उपयोग करें। तब तक दबाएं जब तक आपको क्लिप्स रिलीज़ होती महसूस न हों।
- चारों किनारों पर इस प्रक्रिया को तब तक दोहराएं जब तक सभी क्लिप्स रिलीज़ न हो जाएं। सावधानी से करें ताकि उनमें से कोई न टूटे।
- रियर केसिंग हटाएं और फ्लैटहेड स्क्रूड्राइवर का उपयोग करके बटन कनेक्शन को ऊपर धकेलें। धीरे-धीरे शुरू करें और धीरे-धीरे बल बढ़ाएं जब तक आपको बटन के वापस जगह पर क्लिक करने की आवाज न आए।
- डिवाइस को फिर से असेंबल करें और पावर बटन को फिर से दबाकर देखें कि यह ठीक से काम कर रहा है या नहीं।
विधि 2: बैटरी कनेक्टर को अनप्लग करना
यदि आपका ASUS टैबलेट पूरी तरह से अनुत्तरदायी है, तो इसे चार्जर में प्लग करने का प्रयास करें। यदि पावर बटन पर नारंगी चार्ज लाइट दिखाई नहीं देती, तो डिवाइस को उसके डॉक में डालने का प्रयास करें। यदि डॉक सिग्नल देता है कि यह चार्ज हो रहा है, तो समस्या निश्चित रूप से आपके डिवाइस की बैटरी से संबंधित है।
ऐसे मामलों में, बैटरी को डिस्कनेक्ट करके फिर से जोड़ने का प्रयास करना उचित है और देखें कि क्या यह आपकी समस्या ठीक करता है। यह समस्या आमतौर पर तब होती है जब डिवाइस थोड़ी मात्रा में पानी के संपर्क में आया हो या इसे आर्द्र वातावरण में संग्रहीत किया गया हो। बैटरी कनेक्टर को डिस्कनेक्ट करने से डिवाइस को स्वयं की रक्षा करना बंद करने और बाकी घटकों को बिजली की अनुमति देने का संकेत मिलेगा।
चेतावनी: निम्नलिखित चरण केवल तभी उठाए जाने चाहिए यदि आपकी वारंटी समाप्त हो गई हो। इस ट्यूटोरियल में वारंटी स्टिकर को हटाना शामिल है जिससे आपका डिवाइस वारंटी खो देगा। यहां आपको क्या करना है:
- अपने डिवाइस को अनडॉक करें और इसका बैक कवर हटाएं।
- आपको पीछे एक गोल्डन कवर दिखाई देगा जिस पर एक छोटा पीला वारंटी स्टिकर लगा होगा। यदि आपको पीला वारंटी स्टिकर नहीं दिखता, तो शायद यह पहले ही हटाया जा चुका है।
- पीला स्टिकर हटाएं और गोल्डन कवर खोलें।
- जैसे ही गोल्डन कवर हटाया जाता है, आपको वह कनेक्टर दिखाई देना चाहिए जो बैटरी को मदरबोर्ड से जोड़ता है।
- इसे सावधानीपूर्वक अनप्लग करें, थोड़ी देर प्रतीक्षा करें और फिर से प्लग इन करें।
- अपने ASUS टैबलेट को फिर से असेंबल करें और देखें कि यह चालू होता है या नहीं।
विधि 3: ट्रिकल चार्ज करना
संभव है कि आपकी बैटरी इतनी पूरी तरह से डिस्चार्ज हो गई हो कि यह दीवार चार्जर से नियमित चार्ज स्वीकार नहीं कर सकती। ऐसे मामलों में, आप या तो बैटरी बदलने का विकल्प चुनते हैं या ट्रिकल चार्ज का। यह सिद्ध है कि लिथियम बैटरियों को पूरी तरह से डिस्चार्ज होना पसंद नहीं है। यदि बैटरी पूरी तरह से खत्म हो गई है, तो संभावना है कि डिवाइस आपके नियमित ASUS AC चार्जर से चार्ज स्वीकार नहीं करेगा।
ट्रिकल चार्ज में कम वोल्टेज कनेक्शन से अपने टैबलेट को चार्ज करना शामिल है। इसका मतलब है कि आप इसे PC USB पोर्ट से या 5V/500mA पर काम करने वाले कम पावर चार्जर से चार्ज करते हैं। यहां आपको क्या करना है:
- अपने डिवाइस को PC USB पोर्ट या कम पावर चार्जर में प्लग करें।
- इसे लगभग 10 घंटे तक चार्ज होने दें। यदि आपने USB पोर्ट चार्ज का विकल्प चुना है, तो अपने PC को स्लीप मोड में न जाने दें।
- इसे वापस अपने नियमित AC चार्जर में प्लग करें और देखें कि क्या इसमें चार्जर को पहचानने और उच्च वोल्टेज स्वीकार करने के लिए पर्याप्त चार्ज है।
- यदि यह चार्जर को पहचानता है, तो इसे फिर से चालू करने से पहले और 10 घंटे तक चार्ज होने दें।
विधि 4: सॉफ्ट रिबूट करना
यदि आप डिवाइस के चालू होने की आवाज सुन सकते हैं लेकिन स्क्रीन काली रहती है, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- वॉल्यूम डाउन बटन को लगभग 2-3 सेकंड तक दबाए रखें और फिर पावर बटन को दबाकर रखें।
- दोनों को तब तक दबाए रखें जब तक आपको स्क्रीन चालू होती न दिखाई दे। एक बार ASUS स्प्लैश स्क्रीन दिखाई देने पर, दोनों बटन छोड़ दें।
- वॉल्यूम अप बटन को फिर से दबाएं। इसे दबाए न रखें, बस एक बार दबाएं।
- आपका डिवाइस रीस्टार्ट होकर सामान्य रूप से बूट होना चाहिए।
विधि 5: सॉफ्ट रीसेट और हार्ड रीसेट करना
यदि आपका डिवाइस फ्रीज हो गया है, अनुत्तरदायी है या लगातार बूट लूप में फंसा हुआ है, तो यह मदद कर सकता है। पहले सॉफ्ट रीसेट करके देखें कि क्या यह आपकी समस्या हल करता है। यहां कैसे:
- पावर बटन को दबाकर रखें।
- जब स्क्रीन काली हो जाए, तो पावर बटन छोड़ दें।
- यदि यह बूट होने में सफल होता है, तो सेटिंग्स > डिवाइस के बारे में पर जाएं और उपलब्ध नवीनतम सॉफ्टवेयर में अपडेट करें।
यदि सॉफ्ट रीसेट से मदद नहीं मिली, तो आइए हार्ड रीसेट का प्रयास करें। ध्यान रखें कि हार्ड रीसेट बिल्कुल फैक्ट्री रीसेट की तरह है, केवल यह हार्डवेयर बटनों के माध्यम से किया जाता है। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- अपने ASUS ट्रांसफॉर्मर डिवाइस को पावर ऑफ करें।
- वॉल्यूम डाउन बटन + पावर बटन को दबाकर रखें।
- जब आपको हरा एंड्रॉइड इमेज दिखाई दे तो दोनों बटन छोड़ दें।
- वॉल्यूम कीज का उपयोग करके नीचे नेविगेट करें और "रिकवरी मोड" नामक सेटिंग को हाइलाइट करें।
- इसे चुनने के लिए पावर बटन दबाएं।
- आपको एक स्क्रीन दिखाई देगी जिस पर "नो कमांड" लिखा होगा।
- वॉल्यूम अप + पावर बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक नया मेनू दिखाई न दे।
- वॉल्यूम बटन्स का उपयोग करके "वाइप डेटा/फैक्ट्री रीसेट" पर नेविगेट करें और चयन करने के लिए पावर बटन दबाएं।
- वॉल्यूम बटन्स का फिर से उपयोग करके "हां" को हाइलाइट करें और पुष्टि करने के लिए फिर से पावर बटन दबाएं।
- हार्ड रीसेट अब शुरू होगा। इसमें कुछ समय लगेगा। जब प्रक्रिया पूरी हो जाएगी, तो आपको रीबूट शुरू करने के लिए कहा जाएगा।
हमें उम्मीद है कि उपरोक्त सुधारों में से एक ने आपकी ASUS टैबलेट संबंधी समस्या को ठीक कर दिया है। यदि कुछ भी काम नहीं आया, तो आपके डिवाइस को मरम्मत के लिए भेजने की आवश्यकता है।
