जैसा कि आप जानते हैं, इंटरनेट कनेक्शन के लिए केवल अपने मोबाइल डेटा प्लान पर निर्भर रहने से एक अविस्मरणीय फोन बिल की भरपाई हो सकती है। यदि आपके पास असीमित डेटा प्लान नहीं है, तो जब भी आप कर सकते हैं वाई-फाई नेटवर्क का उपयोग करना अधिक किफायती और आमतौर पर बहुत तेज़ होता है। लेकिन क्या होता है जब आपका स्मार्टफोन वाई-फाई नेटवर्क से कनेक्ट होने या कनेक्ट रहने से इंकार कर देता है?
बहुत से Android उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि WI-FI नेटवर्क या हॉटस्पॉट से कनेक्ट करने का प्रयास करते समय उनके डिवाइस IP पता प्राप्त करने में विफल हो जाते हैं। इससे भी अधिक, समस्या एक निश्चित निर्माता तक ही सीमित नहीं है, और ऐसा लगता है कि Android के सभी संस्करण इस त्रुटि के प्रति संवेदनशील हैं।
यह आमतौर पर इस तरह होता है:आप अपना वाई-फाई चालू करते हैं, वाई-फाई/हॉटस्पॉट से कनेक्ट करने का प्रयास करते हैं और पासवर्ड डालने के बाद आपको "कनेक्टिंग ... जैसा संदेश दिखाई देगा। ” या “आईपी पता प्राप्त करना ” या “*आपके नेटवर्क* से IP पता प्राप्त करना . समस्या यह है कि यह कुछ समय के लिए लूप में चलता रहता है जब तक कि यह एक संदेश प्रदर्शित नहीं करता है जो कहता है कि "आईपी पता प्राप्त करने में विफल ". अंतिम परिणाम यह है कि आप इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो पाएंगे।
कुछ उपयोगकर्ताओं को केवल एक WI-FI नेटवर्क के साथ यह समस्या है जबकि अन्य किसी भी नेटवर्क या हॉटस्पॉट से कनेक्ट नहीं हो सकते हैं। बुरी बात यह है कि समस्या कई अलग-अलग जगहों से उत्पन्न हो सकती है। यहां कुछ संभावित अपराधी हैं:
- एक वायरलेस हस्तक्षेप
- एक राउटर गड़बड़
- गलत वायरलेस सुरक्षा सेटिंग
- मैक पते में ब्लैक-लिस्ट सेटिंग
- एक सॉफ़्टवेयर विरोध
यदि आप दुर्भाग्यशाली हैं कि आपको यह समस्या हो रही है, तो चिंता न करें। हमने “आईपी पता प्राप्त करने में विफल के लिए सबसे प्रभावी समाधानों के साथ एक मास्टर गाइड तैयार किया है। " त्रुटि। उन सभी को तब तक देखें जब तक कि आपको कोई ऐसा समाधान न मिल जाए जो आपके लिए कारगर हो।
विधि 1:नेटवर्क को हटाना और फिर से जोड़ना
कभी-कभी, इस समस्या को ठीक करना उतना ही आसान होता है जितना कि नेटवर्क को फिर से जोड़ने से पहले अपने डिवाइस से निकालना। यह राउटर को कुछ सेटिंग्स को स्वचालित रूप से पुन:कॉन्फ़िगर करने और आपको एक नया आईपी पता निर्दिष्ट करने के लिए बाध्य करेगा। यहां बताया गया है:
- सेटिंग> वाई-फ़ाई पर जाएं ।
- कनेक्ट करने से मना करने वाले नेटवर्क पर देर तक दबाएं और नेटवर्क भूल जाएं . पर टैप करें .
- नेटवर्क पर फिर से टैप करें, पासवर्ड डालें और फिर से कनेक्ट करें।
विधि 2:फ़ोन को हवाई जहाज़ मोड पर सेट करना
यह सुधार अधिकांश समय काम करना समाप्त कर देगा, लेकिन यह केवल अस्थायी होगा। इसके पीछे का विज्ञान विधि एक के समान है। फ़्लाइट मोड चालू करके, आप राउटर को नेटवर्क सेटिंग्स को फिर से कॉन्फ़िगर करने के लिए बाध्य कर रहे हैं।
- हवाई जहाज मोड/उड़ान मोड चालू करें।
- 10 - 15 सेकंड प्रतीक्षा करें।
- अक्षम करें हवाई जहाज मोड/उड़ान मोड और देखें कि क्या फ़ोन वाई-फ़ाई नेटवर्क से कनेक्ट हो पाता है।
विधि 3:अपने Android डिवाइस और राउटर को रीबूट करना
बेशक, यह केवल आपके घरेलू नेटवर्क पर लागू होता है। यदि आप स्थानीय कैफे बार वाई-फाई से कनेक्ट कर सकते हैं, तो आप उनसे केवल आपके लिए नेटवर्क को रीबूट करने की उम्मीद नहीं कर सकते हैं। यदि आप घर पर हैं और समस्या आपके फ़ोन में सॉफ़्टवेयर विरोध या किसी मूल गड़बड़ी के कारण है, तो दोनों को रीबूट करने से समस्या का समाधान हो सकता है।
अधिकांश राउटर में एक वेब-आधारित कॉन्फ़िगरेशन होता है जिसे आप अपने वेब ब्राउज़र के माध्यम से तब तक एक्सेस कर सकते हैं जब तक आप राउटर के समान स्थानीय नेटवर्क पर हों। राउटर का डिफ़ॉल्ट आईपी पता (डिफ़ॉल्ट गेटवे ) का उपयोग आपके राउटर के वेब कॉन्फ़िगरेशन से कनेक्ट करने के लिए किया जाता है। अपने Android डिवाइस और अपने स्थानीय राउटर दोनों को रीबूट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- एक कमांड प्रॉम्प्ट खोलें "cmd . लिखकर खोज बार में।
- टाइप करें “ipconfig "नए खुले कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर।
- नीचे तक स्क्रॉल करें वायरलेस लैन एडेप्टर वाई-फाई और डिफ़ॉल्ट गेटवे IP की प्रतिलिपि बनाएँ .
- डिफ़ॉल्ट गेटवे चिपकाएं अपने वेब ब्राउज़र के अंदर और Enter hit दबाएं .
- अधिकांश राउटर आपसे अपने उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड के साथ लॉग इन करने के लिए कहेंगे। यदि आप इन्हें नहीं जानते हैं और आपने इन्हें पहले कभी नहीं बदला है, तो संभव है कि राउटर डिफ़ॉल्ट क्रेडेंशियल्स का उपयोग कर रहा हो। अधिकांश बार आप “व्यवस्थापक . सम्मिलित करके सफल होंगे ” दोनों बक्सों में।
नोट: अगर “व्यवस्थापक” आपके लिए काम नहीं कर रहा है, अपने *राउटर मॉडल* + डिफ़ॉल्ट पासवर्ड . के साथ एक वेब खोज करें . आपको डिफ़ॉल्ट क्रेडेंशियल्स को आसानी से ढूंढने में सक्षम होना चाहिए। यदि डिफ़ॉल्ट क्रेडेंशियल काम नहीं करते हैं, तो आपका मॉडेम संभवतः आपके इंटरनेट वाहक द्वारा प्रदान किए गए कस्टम फ़र्मवेयर पर चल रहा है, इस स्थिति में आपको उन तक पहुंचने और सही क्रेडेंशियल्स के लिए पूछने की आवश्यकता है। - एक बार जब आप अपने राउटर के वेब-आधारित एप्लिकेशन में हों, तो पुनरारंभ करें के लिए चारों ओर देखें या रिबूट करें बटन। कुछ राउटर मॉडल में यह सिस्टम टूल्स . के अंतर्गत होता है . उस पर क्लिक करें और अपने राउटर के पुनरारंभ होने की प्रतीक्षा करें।
- अपने Android डिवाइस पर जाएं और उसे भी पुनरारंभ करें।
- स्थानीय वाई-फ़ाई नेटवर्क से फिर से कनेक्ट करें और देखें कि क्या आपका डिवाइस IP पता प्राप्त करने का प्रबंधन करता है।
विधि 4:WPA2 - PSK सेट करना
कुछ Android डिवाइस WPA एन्क्रिप्शन विधियों के साथ अच्छा नहीं खेलते हैं। क्या कुछ लोगों को AES . से परेशानी होगी? एन्क्रिप्शन, जब राउटर TKIP . पर सेट होता है, तो अन्य गड़बड़ कर देते हैं . उनके बीच स्विच करने का तरीका यहां दिया गया है:
- अपने राउटर्स वेब इंटरफेस पर जाएं। यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि कैसे – विधि तीन में प्रस्तुत चरण 1 से 5 का पालन करें।
- वायरलेस सुरक्षा सेटिंग्स के लिए चारों ओर देखें। आपके राउटर के आधार पर, आप कभी-कभी उन्हें सुरक्षा . के अंतर्गत पाएंगे या WLAN.
- एक बार जब आप उन्हें ढूंढने में कामयाब हो जाते हैं, तो देखें कि आपका राउटर किस एन्क्रिप्शन का उपयोग करता है। अगर यह AES, . पर सेट है इसे TKIP . में बदलें . अगर यह TKIP . है , इसे AES. . में बदलें
- सेव करें बटन देखें और उस पर क्लिक करें।
- अपने फोन पर स्विच करें, सेटिंग> वाई-फाई पर जाएं और अपने राउटर के नेटवर्क पर देर तक दबाएं।
- नेटवर्क भूल जाएं पर टैप करें और फिर पासवर्ड डालकर इसे फिर से कनेक्ट करें।
विधि 5:MAC फ़िल्टर बंद करना
यदि ऊपर दी गई विधि ने आपकी मदद नहीं की, तो आपका राउटर मैक पते के आधार पर आपके Android डिवाइस को अनुमति देने से मना कर सकता है। यदि MAC फ़िल्टर चालू है और आपका Android उपकरण श्वेत सूची में नहीं है, तो आप "IP पता प्राप्त करना त्रुटि के साथ फंस जाएंगे। ".
इस बात की भी संभावना है कि आपका एंड्रॉइड डिवाइस खुद को ब्लैकलिस्ट पर ढूंढने में कामयाब हो गया है - एंड्रॉइड एक वायरस से प्रभावित हो सकता है जो ऐसा करता है। किसी भी स्थिति में, यह आपकी राउटर सेटिंग्स तक पहुंच कर और यह सुनिश्चित करके तय किया जा सकता है कि आपका Android डिवाइस MAC फ़िल्टरिंग से प्रभावित नहीं है। . आप अपने मैक पते को देखने और बदलने का भी प्रयास कर सकते हैं। चरणों को सरल बनाने के लिए, मैं MAC फ़िल्टरिंग को निष्क्रिय करने का तरीका दिखाने जा रहा हूं सबसे पहले, ताकि आप यह निर्धारित कर सकें कि क्या यह आपकी समस्या का कारण है। यहां बताया गया है:
- अपने राउटर के वेब इंटरफेस में लॉग इन करें। विधि तीन से परामर्श करें यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि कैसे।
- एक सुरक्षा टैब के लिए चारों ओर देखें और उसका विस्तार करें।
- सुनिश्चित करें कि मैक फ़िल्टर सक्षम करें निष्क्रिय है। यदि इसे सक्षम किया गया था, तो बॉक्स को अनचेक करें और सहेजें।
. को हिट करना न भूलें
- अपने फ़ोन पर स्विच करें, सेटिंग> वाई-फ़ाई . पर जाएं और अपने राउटर के नेटवर्क को देर तक दबाए रखें।
- नेटवर्क भूल जाएं पर टैप करें और फिर पासवर्ड डालकर इसे फिर से कनेक्ट करें।
- अगर इससे आपकी समस्या ठीक हो जाती है, तो सुरक्षा . पर वापस जाएं अपने राउटर के टैब पर, मैक फ़िल्टर को फिर से सक्षम करें और इसकी जांच करें। अगर फ़िल्टर मोड ब्लैकलिस्ट . पर सेट है और आप अपना Android उपकरण देख सकते हैं, उसे हटा सकते हैं और सहेजें hit दबा सकते हैं .
नोट: यदि MAC फ़िल्टर श्वेतसूची के साथ काम करता है और आप वहां अपना उपकरण नहीं देख सकते हैं, तो अपने Android डिवाइस का MAC पता जोड़ें और सहेजें दबाएं ।
विधि 6:एक स्थिर IP पता निर्दिष्ट करना
यदि ऊपर दिए गए समाधानों से कोई परिणाम नहीं निकला है, तो आइए एक स्थिर IP पता निर्दिष्ट करने का प्रयास करें। यदि आपका उपकरण स्वचालित रूप से IP पता प्राप्त नहीं कर सकता है, तो आप एक को मैन्युअल रूप से असाइन कर सकते हैं। लेकिन ध्यान रखें कि यह सुधार भी अस्थायी है, और जब भी आप वाई-फाई नेटवर्क स्विच करते हैं, तो आपको नेटवर्क सेटिंग्स को फिर से कॉन्फ़िगर करना होगा, अपना वाई-फाई बंद करना होगा या अपने एंड्रॉइड डिवाइस को पुनरारंभ करना होगा।
- सेटिंग> वाई-फ़ाई पर जाएं और उस नेटवर्क पर लंबे समय तक दबाएं जो कनेक्ट होने से इंकार कर देता है।
- नेटवर्क संशोधित करें पर टैप करें।
- नीचे स्क्रॉल करें और सुनिश्चित करें कि उन्नत विकल्प दिखाएं बॉक्स चेक किया गया है।
- आईपी सेटिंग बदलें करने के लिए स्थिर .
- आईपी पते में फ़ील्ड में, अंतिम ऑक्टेट को 10 से 255 तक किसी भी संख्या के साथ बदलें। सुनिश्चित करें कि यह आपके पास पहले से मौजूद ओकटेट से भिन्न है।
- सहेजें दबाएं और देखें कि क्या आपका Android वाई-फ़ाई नेटवर्क से कनेक्ट होने का प्रबंधन करता है।
नोट: इस बात की बहुत कम संभावना है कि आपके द्वारा चुना गया नंबर उस नेटवर्क से जुड़े किसी अन्य डिवाइस के साथ संघर्ष कर सकता है जिसे समान आईपी पता दिया गया था। यह सुनिश्चित करने के लिए कि ऐसा नहीं है, अगली विधि पर जाने से पहले 2-3 अलग-अलग संख्याएँ निर्दिष्ट करने का प्रयास करें।
विधि 7:मैलवेयर वाइप करना
यदि आपने उपरोक्त सभी विधियों का पालन किया है लेकिन कुछ भी नहीं बदला है, तो यह मैलवेयर हस्तक्षेप का परिणाम हो सकता है। ऐसा करने में सक्षम मैलवेयर आपके एंड्रॉइड डिवाइस पर आसानी से अपना रास्ता खोज सकता है, लेकिन इस बात की भी संभावना है कि वायरस आपके राउटर के अंदर अपना रास्ता खोज ले। कुछ ट्रोजन फ़ैक्टरी रीसेट से बचने में सक्षम हैं, इसलिए ऐसा करने से पहले अपने डिवाइस को स्कैन करना सबसे अच्छा है। यहां आपको क्या करना है:
- अपने Android डिवाइस पर एक एंटी-मैलवेयर ऐप डाउनलोड और इंस्टॉल करें। मालवेयरबाइट्स एंटी-मैलवेयर एक ठोस मैलवेयर रिमूवर है।
- एप्लिकेशन खोलें और अभी स्कैन करें . पर टैप करें .
- प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें, फिर एप्लिकेशन> सेटिंग> बैकअप लें और रीसेट करें पर जाएं ।
- चूंकि फ़ैक्टरी रीसेट करने से आपका सभी व्यक्तिगत डेटा मिट जाएगा, संभवतः मेरे डेटा का बैकअप लें पर टैप करके बैकअप बनाना सबसे अच्छा है ।
- फ़ैक्टरी डेटा पर टैप करें रीसेट करें और डिवाइस रीसेट करें . पर टैप करें .
- सब कुछ मिटाएं पर टैप करें . इसमें कुछ समय लगेगा, और आपका डिवाइस अंत में फिर से चालू हो जाएगा।
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या डिवाइस वाई-फ़ाई नेटवर्क से कनेक्ट होने में सक्षम है। यदि आपको अभी भी वही समस्या है तो नीचे दिए गए चरणों के साथ जारी रखें।
- अपने राउटर के वेब इंटरफेस में लॉग इन करें और सिस्टम टूल्स तक पहुंचें और "डिफ़ॉल्ट कॉन्फ़िगरेशन पुनर्स्थापित करें . जैसी प्रविष्टि की तलाश करें ". उस पर क्लिक करें और अपने राउटर के पुनरारंभ होने तक प्रतीक्षा करें।
विधि 8:Google Play सेवाएं कैश साफ़ करना
यह संभव है कि आपके कंप्यूटर पर Google Play Services एप्लिकेशन ने कुछ दूषित कैश प्राप्त कर लिया हो, जिसके कारण नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करते समय यह समस्या उत्पन्न हो रही हो। इसलिए, इस चरण में, हम मोबाइल की स्टोरेज सेटिंग्स के माध्यम से नेविगेट करेंगे और कैश को मैन्युअल रूप से साफ़ करेंगे। ऐसा करने के लिए:
- अपना फ़ोन अनलॉक करें, सूचना पैनल को नीचे खींचें और “सेटिंग” पर क्लिक करें आइकन।
- सेटिंग में, “एप्लिकेशन” . पर क्लिक करें और फिर “ऐप्स” . पर टैप करें विकल्प।
- “तीन बिंदु” . पर क्लिक करें दाएं कोने पर और “सिस्टम ऐप्स दिखाएं” . चुनें मेनू से।
- “Google Play सेवाएं” . पर क्लिक करें विकल्प और फिर "संग्रहण" बटन पर क्लिक करें।
- "कैश साफ़ करें" . पर क्लिक करें और फिर “डेटा साफ़ करें” . पर एप्लिकेशन द्वारा कैश्ड डेटा को हटाने के लिए बटन।
- वाईफ़ाई नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या बनी रहती है।
विधि 9:डिवाइस का नाम बदलना
यह संभव है कि आपने अपने मोबाइल फोन के लिए जो डिवाइस नाम सेट किया है, उसे राउटर से ब्लॉक या ब्लैकलिस्ट कर दिया गया है, जिसके कारण कनेक्ट करने का प्रयास करते समय यह कनेक्शन समस्या शुरू हो रही है। इसलिए, इस चरण में, हम अपने मोबाइल का नाम बदल देंगे और फिर जांच करेंगे कि क्या ऐसा करने से समस्या ठीक हो गई है। उसके लिए:
- अपना फ़ोन अनलॉक करें, सूचना पैनल को नीचे खींचें और “सेटिंग” पर टैप करें विकल्प।
- सेटिंग में, नीचे स्क्रॉल करें और “अबाउट” . पर टैप करें विकल्प।
- डिवाइस के बारे में विकल्प में, “डिवाइस का नाम” . पर क्लिक करें बटन।
- अपने मोबाइल के लिए एक नया डिवाइस नाम दर्ज करें और होम स्क्रीन पर वापस जाएं।
- वाईफ़ाई नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या आप ऐसा करने में सक्षम हैं।
विधि 10:निजी DNS मोड अक्षम करें
कुछ मामलों में, आपके मोबाइल फोन पर निजी डीएनएस मोड वह कारण हो सकता है जिसके कारण यह त्रुटि शुरू हो रही है। यदि आपके मोबाइल पर मोड सक्षम किया गया है लेकिन आपने इसकी सेटिंग्स को ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं किया है, तो वाईफ़ाई नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करते समय त्रुटि संदेश दिखाई देगा। इसलिए, इस चरण में, हम इस सुविधा को बंद कर देंगे। उसके लिए:
- अपना फ़ोन अनलॉक करें, सूचना पैनल को नीचे खींचें और “सेटिंग” पर क्लिक करें आइकन।
- सेटिंग में, “अधिक कनेक्शन” . पर क्लिक करें विकल्प चुनें और फिर “निजी डीएनएस” . पर क्लिक करें बटन।
- विकल्प को “बंद' . पर सेट करें और होम स्क्रीन पर वापस नेविगेट करें।
- वाईफ़ाई नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें और यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी हुई है।
विधि 11:सेटिंग परिभाषित करना
यह संभव है कि कभी-कभी आपका मोबाइल फोन वाईफाई कनेक्शन के लिए उपयुक्त सेटिंग्स का स्वचालित रूप से पता लगाने में सक्षम न हो, जिसके कारण नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करते समय यह समस्या शुरू हो रही है। इसलिए, इस चरण में, हम इस समस्या को ठीक करने के लिए स्वयं इन्हें दर्ज करेंगे। ऐसा करने के लिए:
- सूचना पैनल को नीचे खींचें और “सेटिंग” . पर क्लिक करें दांता।
- सेटिंग में, “वाईफ़ाई” . पर क्लिक करें विकल्प और फिर उस वाईफाई नेटवर्क पर लंबे समय तक दबाएं जिसे आप कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं।
- “नेटवर्क संशोधित करें” चुनें विकल्प चुनें और फिर “उन्नत सेटिंग दिखाएं” . को चेक करें बटन।
- आगे नियंत्रण को अनलॉक करने के लिए IP सेटिंग्स को स्टेटिक पर सेट करना सुनिश्चित करें।
- अग्रिम सेटिंग में, सुनिश्चित करें कि आप स्वयं IP पता दर्ज करें और “8.8.8.8” दर्ज करें प्राथमिक DNS सर्वर और “8.8.4.4” . के रूप में द्वितीयक DNS सर्वर के रूप में।
- सहेजें अपने परिवर्तन और नेटवर्क से कनेक्ट करें।
- जांचें यह देखने के लिए कि क्या ऐसा करने से आपके मोबाइल फ़ोन की समस्या ठीक हो जाती है।