फिक्स:स्काइप कॉल में शामिल नहीं हो सकता

स्काइप में एक समस्या चल रही है जहां कुछ उपयोगकर्ता कॉल (विशेष रूप से समूह कॉल) में शामिल होने में असमर्थ हैं। ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि स्काइप के नवीनतम संस्करणों में कुछ बदलाव शामिल हैं जिनसे हमें वीडियो कॉल और समूह वीडियो कॉल में सुधार करना चाहिए। दुर्भाग्य से, इसने उन पुराने पीसी पर भी समस्याएँ पैदा की जिनमें SSE2 (स्ट्रीमिंग SIMD एक्सटेंशन 2) नहीं है। समर्थन।

इस समस्या का सबसे आम लक्षण तब होता है जब कॉल आमंत्रण स्काइप के मोबाइल संस्करण पर दिखाई देता है लेकिन पीसी पर कुछ भी दिखाई नहीं देता है। उपयोगकर्ता चल रही कॉल में शामिल हों . को मैन्युअल रूप से दबा सकता है वार्तालाप विंडो में बटन, लेकिन अन्य प्रतिभागियों से कोई ऑडियो सुने बिना वार्तालाप स्वचालित रूप से सेकंड के भीतर बंद हो जाएगा।

दुर्भाग्य से, यदि समस्या वास्तव में आपके पीसी पर SSE2 समर्थन की कमी के कारण होती है, तो आप बहुत कुछ नहीं कर सकते हैं - लेकिन ध्यान रखें कि यह परिदृश्य केवल तभी लागू होता है जब आप समूह वीडियो कॉल और अपने कंप्यूटर के प्रोसेसर में शामिल होने में असमर्थ हों। 8-9 वर्ष से अधिक पुराना है। यदि आप नियमित ऑडियो कॉल या समूह कॉल के साथ इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो संभव है कि समस्या स्काइप गड़बड़ या कॉल होस्ट की गोपनीयता सेटिंग के कारण हो।

यदि आप वर्तमान में इस विशेष समस्या से जूझ रहे हैं, तो संभावित दोषियों के लिए नीचे दिए गए संभावित सुधारों का उपयोग करके समस्या निवारण करें। कृपया प्रत्येक विधि का क्रम में पालन करें जब तक कि आपको कोई ऐसा समाधान न मिल जाए जो आपकी स्थिति के लिए कारगर हो।

विधि 1:स्काइप के नवीनतम डेस्कटॉप संस्करण का उपयोग करें

यदि आप विंडोज 10 पर हैं, तो आप शायद अंतर्निहित स्काइप संस्करण का उपयोग कर रहे हैं। हालांकि यह संस्करण निश्चित रूप से अधिक सुविधाजनक है, लेकिन यह स्काइप के डेस्कटॉप संस्करण की तरह सुव्यवस्थित नहीं है और अप्रत्याशित गड़बड़ियों के एक पूरे सूट के कारण जाना जाता है।

कुछ उपयोगकर्ता स्काइप के अंतर्निहित संस्करण से बचकर और डेस्कटॉप संस्करण को स्थापित करके स्काइप की सामान्य कार्यक्षमता को पुनर्स्थापित करने में सक्षम हैं। ऐसा करने के लिए, स्काइप के डाउनलोड पेज पर जाएं (यहां), स्काइप डाउनलोड करें के तहत ड्रॉप-डाउन मेनू पर क्लिक करें। और चुनें क्लासिक स्काइप प्राप्त करें।

एक बार इंस्टॉलर पैकेज डाउनलोड हो जाने के बाद, इसे खोलें और अपने सिस्टम पर स्काइप के डेस्कटॉप संस्करण को स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें। देखें कि क्या Skype के डेस्कटॉप संस्करण का उपयोग करके कॉल/समूह कॉल में शामिल होने से कुछ हल हुआ है।

विधि 2:कॉल होस्ट से आपको संपर्क में जोड़ने के लिए कहें

यह विशेष समस्या समूह कॉल की मेजबानी करने वाले व्यक्ति की एक निश्चित गोपनीयता सेटिंग से भी संबंधित हो सकती है। इस सिद्धांत का परीक्षण करने के लिए, देखें कि समूह कॉल शुरू करने वाले व्यक्ति ने आपको अपनी संपर्क सूची में जोड़ा है या नहीं। यदि आप उनकी संपर्क सूची में नहीं हैं, तो उन्हें आपको मैन्युअल रूप से जोड़ने और आपको फिर से आमंत्रित करने के लिए कहें। वे आपके प्रोफ़ाइल पृष्ठ पर जाकर और संपर्कों में जोड़ें पर क्लिक करके आसानी से ऐसा कर सकते हैं

यदि समस्या वास्तव में उनकी ओर से एक गोपनीयता सेटिंग से संबंधित थी, तो आपको एक संपर्क के रूप में जोड़ने से समस्या का समाधान स्वतः हो जाएगा और आप सामान्य रूप से समूह कॉल में भाग लेने में सक्षम होंगे।

विधि 3:होस्ट के रूप में समूह कॉल प्रारंभ करना

अगर विधि 2 समूह कॉल में शामिल होने में आपकी मदद नहीं की, आइए होस्ट के रूप में कार्य करने का प्रयास करें और देखें कि क्या आप समूह कॉल में बने रहने में सक्षम हैं। कुछ लोगों ने बताया कि भले ही वे एक सक्रिय समूह कॉल में शामिल नहीं हो सके, लेकिन वे स्वयं समूह कॉल बनाकर कई लोगों से बात कर सकते हैं।

यह आपको समूह कॉल में शामिल होने में सक्षम नहीं करेगा, लेकिन आप कम से कम कई प्रतिभागियों के साथ संवाद करने में सक्षम होंगे जब तक कि Microsoft सभी के लिए इस समस्या को ठीक करने का निर्णय नहीं लेता। ऐसा करने के लिए, संपर्क . पर जाएं और नया समूह बनाएं . चुनें ।

फिर, लोगों को जोड़ें आइकन पर क्लिक करें और उन सभी लोगों को जोड़ें जिन्हें आप समूह कॉल में भाग लेना चाहते हैं। एक बार सभी प्रतिभागियों को समूह में जोड़ लेने के बाद, कॉल समूह . पर क्लिक करें समूह कॉल आरंभ करने के लिए आइकन।

अगर ऊपर दिए गए चरणों के कारण भी यही समस्या हो रही है, तो विधि 4 . का पालन करें समूह कॉल में शामिल होने के एक अलग तरीके के लिए।

विधि 4:/golive कमांड का उपयोग करें

यदि उपरोक्त सभी विधियां असफल रही हैं, तो आइए अधिक तकनीकी दृष्टिकोण का प्रयास करें। कुछ उपयोगकर्ता /golive . का उपयोग करके चल रहे समूह कॉल में सफलतापूर्वक शामिल होने में सक्षम हुए हैं आज्ञा। इसे कैसे करें इस पर एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:

1. जिस बातचीत में आप शामिल होने का प्रयास कर रहे हैं उसकी समूह विंडो तक पहुंचें, "प्राप्त /नाम टाइप करें ” चैट बार में और एंटर दबाएं।
   “नाम= . के बाद सभी टेक्स्ट का चयन करें “, उस पर राइट-क्लिक करें और प्रतिलिपि चयन करें . चुनें इसे अपने क्लिपबोर्ड पर कॉपी करने के लिए। हम इसे क्षणिक रूप से उपयोग करने जा रहे हैं।
   
2. स्क्रीन के नीचे चैट बार पर लौटें और "/golive . टाइप करें “, फिर उस टेक्स्ट को पेस्ट करें जिसे आपने पहले अपने क्लिपबोर्ड पर कॉपी किया था।
   
3. हिट दर्ज करें चल रहे समूह कॉल में शामिल होने के लिए।

यदि आप अभी भी उसी समस्या से जूझ रहे हैं, तो अपने वर्तमान स्काइप को पिछले संस्करण में डाउनग्रेड करने के लिए अंतिम विधि का पालन करें।

विधि 5:पुराने संस्करण में डाउनग्रेड करना

यदि उपरोक्त सभी विधियां आपको चल रहे समूह कॉल में शामिल होने की अनुमति देने में विफल रही हैं, तो स्काइप के पुराने संस्करण में डाउनग्रेड करने से बस चाल चल सकती है। यदि आपकी समस्या संस्करण 7.0.85.100 के साथ शुरू होने वाली गड़बड़ के परिणामस्वरूप हुई है , पुराने संस्करण में डाउनग्रेड करने से आपकी समूह कॉल करने की समस्याएं हल हो जाएंगी। यहां चरण दर चरण मार्गदर्शिका दी गई है:

1. स्काइप के अपने वर्तमान संस्करण की स्थापना रद्द करके प्रारंभ करें। एक रन विंडो खोलें (Windows key + R ), “appwiz.cpl . टाइप करें ” और Enter . दबाएं कार्यक्रम और सुविधाएं open खोलने के लिए .
   
2. कार्यक्रम सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें, स्काइप के वर्तमान संस्करण पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें चुनें।
   
3. स्काइप की स्थापना रद्द होने के बाद इस लिंक पर जाएं (यहां) और एक पुराना संस्करण डाउनलोड करें। अधिमानतः 7.0.85.100 से अधिक।
   
4. इंस्टॉलर पैकेज खोलें और ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करके स्काइप के पुराने संस्करण को स्थापित करें। देखें कि क्या आप पुराने संस्करण में चल रहे समूह कॉल में शामिल हो सकते हैं।

यदि आप सफलता के बिना सभी तरीकों से जल चुके हैं, तो इस Microsoft लिंक (यहां) पर जाएं और स्काइप के लिए एक समर्थन टिकट खोलें। जैसा कि ज्ञात है, इस विशेष मुद्दे से संबंधित बहुत सारे अनसुलझे टिकट हैं। पिछले मामलों में माइक्रोसॉफ्ट के तर्क के बाद, कंपनी एक और हॉटफिक्स जारी करने के लिए बाध्य है जब पर्याप्त लोग इस नए बिल्ड के साथ समस्या की रिपोर्ट करें।