स्काइप, जैसा कि हम पहले से ही जानते हैं, एक सॉफ्टवेयर है जिसका उपयोग आवाज, वीडियो और टेक्स्ट वार्तालाप के लिए किया जा सकता है। लेकिन कभी-कभी, आपको MSVCP140 dll अनुपस्थित त्रुटि का सामना करना पड़ सकता है, खासकर यदि आप स्काइप के नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं। यह त्रुटि आपको स्काइप एप्लिकेशन का पूरी तरह से उपयोग करने से रोकेगी। हर बार जब आप स्काइप एप्लिकेशन खोलने का प्रयास करेंगे तो आपको MSVCP140 dll अनुपस्थित त्रुटि द्वारा संकेत दिया जाएगा।
MSVCP140 dll अनुपस्थित त्रुटि, जैसा कि इसके नाम से पता चलता है, ठीक से चलाने के लिए एक MSVCP140 dll फ़ाइल की आवश्यकता होती है। MSVCP140 dll फ़ाइल (या कोई अन्य dll फ़ाइल) आमतौर पर उस प्रोग्राम के साथ पैकेज की जाती है जिसके लिए उनकी आवश्यकता होती है या Microsoft C++ Redistributable के साथ। इसलिए यदि आपके पास MSVCP140 dll फ़ाइल अनुपस्थित है तो यह शायद स्काइप में किसी समस्या के कारण है या टूटे/अनुपस्थित Microsoft C++ Redistributable के कारण।
बस स्काइप को अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित करने से समस्या हल हो सकती है। ऐसा इसलिए है क्योंकि स्काइप स्वचालित रूप से सभी आवश्यक फ़ाइलों को इंस्टॉल करेगा इसलिए MSVCP140 dll भी इसमें शामिल होगा।
विधि समाधानों के लिए जाने से पहले इस टिप को आजमाएं।
विधि 1: अपडेट और रिडिस्ट्रीब्यूटेबल इंस्टॉल करना
नोट: इन फ़ाइलों को उस क्रम में डाउनलोड और इंस्टॉल करें जिसमें उनका उल्लेख किया गया है।
सबसे पहले, अपने कंप्यूटर से स्काइप को अनइंस्टॉल करें। आप नीचे दिए गए चरणों से ऐसा कर सकते हैं
- विंडोज़ कुंजी दबाए रखें और R दबाएं
- appwiz.cpl टाइप करें और एंटर दबाएं
- अब स्काइप का पता लगाएं और उस पर राइट-क्लिक करें
- अनइंस्टॉल चुनें और यदि अनुमति मांगे तो ओके दबाएं
यहां जाएं और विंडोज़ 7 (x64) सर्विस पैक 1 डाउनलोड करें। फ़ाइल डाउनलोड हो जाने के बाद, फ़ाइल चलाएं और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
अब, यहां जाएं और विंडोज़ 7 (x64) KB2999226 अपडेट डाउनलोड करें। फ़ाइल समाप्त होने पर इसे चलाएं।
यहां जाएं और विजुअल स्टूडियो C++ 2015 रिडिस्ट्रीब्यूटेबल अपडेट 3 (x86) डाउनलोड करें। भले ही आपके कंप्यूटर पर रिडिस्ट्रीब्यूटेबल पहले से इंस्टॉल हो, इसे डाउनलोड और चलाएं। यदि यह इंस्टॉल नहीं है तो बस इसे इंस्टॉल करें, अन्यथा यह आपको पहले से इंस्टॉल की गई कॉपी को मरम्मत करने का विकल्प देगा। उस स्थिति में मरम्मत चुनें।
एक बार यह सब हो जाने के बाद, स्काइप को पुनर्स्थापित करें और देखें कि क्या समस्या बनी रहती है।
विधि 2: स्काइप के पिछले संस्करण का उपयोग करना
इस dll की आवश्यकता केवल स्काइप के नवीनतम संस्करण में है। इसलिए यदि आप अभी भी समस्या का समाधान नहीं कर पा रहे हैं या किसी कारण से आप विधि 1 में दी गई फ़ाइलों को डाउनलोड नहीं कर सकते हैं, तो नीचे दिए गए लिंक को आजमाएं। बस दिए गए लिंक से स्काइप डाउनलोड करें और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करके इसे इंस्टॉल करें। ये स्काइप के पिछले संस्करण हैं जिनमें यह MSVCP140 dll आवश्यकता नहीं थी इसलिए वे इस समस्या का कारण नहीं बनेंगे।
पुराने स्काइप संस्करण
यदि आपको अभी भी वही त्रुटि दिखाई देती है या ऊपर दिए गए स्काइप संस्करणों के साथ किसी अन्य फ़ाइल के अनुपस्थित होने की त्रुटि आती है तो आपको विजुअल स्टूडियो C++ 2015 रिडिस्ट्रीब्यूटेबल अपडेट 3 डाउनलोड करने की आवश्यकता है। यहां जाएं और अपने विंडोज़ संस्करण के लिए इसे डाउनलोड करें। एक बार डाउनलोड हो जाने पर, सेटअप चलाएं और आप जाने के लिए तैयार होंगे।
विधि 3: फ़ाइलों को मैन्युअल रूप से डाउनलोड करना
नोट: यह विधि खतरनाक है और हर ऑपरेटिंग सिस्टम पर काम नहीं करेगी इसलिए इस विधि को अपने जोखिम पर अपनाएं।
चूंकि त्रुटि आपको बता रही है कि एक फ़ाइल अनुपस्थित है, आप इस समस्या को हल करने के लिए हमेशा विशिष्ट फ़ाइल डाउनलोड कर सकते हैं।
यहां जाएं और MSVCP140 dll डाउनलोड करें। अब यहां जाएं और vcruntime140 dll डाउनलोड करें। एक बार डाउनलोड समाप्त हो जाने पर, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- डाउनलोड की गई फ़ाइल MSVCP140 dll का पता लगाएं (संभवतः डाउनलोड फ़ोल्डर में)
- फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और कॉपी चुनें
- फाइल एक्सप्लोरर के एड्रेस बार (शीर्ष मध्य में स्थित) में C:\ProgramFiles\Skype\Phone टाइप करें और एंटर दबाएं
- यदि विंडोज़ त्रुटि देता है कि उसे पथ नहीं मिल रहा है तो C:\ProgramFiles(x86)\Skype\Phone टाइप करें और एंटर दबाएं
- विंडो में कहीं भी राइट-क्लिक करें और पेस्ट चुनें
- vcruntime140 dll फ़ाइल के लिए भी इस प्रक्रिया को दोहराएं।
अब फिर से स्काइप चलाने का प्रयास करें और जांचें कि क्या आपको वही त्रुटि दिखाई देती है या समस्या हल हो गई है।
यदि समस्या हल नहीं होती है और स्काइप "api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll आपके कंप्यूटर से अनुपस्थित है" जैसी नई त्रुटि दे रहा है तो यहां जाएं और इस ज़िप फ़ाइल को डाउनलोड करें। एक बार डाउनलोड हो जाने पर, फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और एक्सट्रैक्ट चुनें। उस स्थान को चुनें जहां आपने MSVCP140 dll फ़ाइल कॉपी की थी (C:\ProgramFiles\Skype\Phone या C:\ProgramFiles(x86)\Skype\Phone) इसकी सामग्री को निकालने के लिए। स्काइप फिर से चलाएं और यह ठीक काम करना चाहिए।
