विंडोज़ 10 स्टार्टअप पर विंडोज़ कमांड प्रोसेसर पॉपअप का समाधान

विंडोज़ कमांड प्रोसेसर कमांड प्रॉम्प्ट से संबंधित एक आवश्यक विंडोज़ सेवा है जो स्टार्टअप पर स्वचालित रूप से शुरू होती है। इसे स्टार्टअप से हटाने या प्रक्रिया को मारने से आपका पीसी फ्रीज या क्रैश हो सकता है। हालांकि, मैलवेयर प्रोग्राम के लेखक, जैसे वायरस, वर्म्स, और ट्रोजन, जानबूझकर अपनी प्रक्रियाओं को उसी फ़ाइल नाम देते हैं ताकि पता लगाने से बचा जा सके। इस कारण से, बहुत से लोग "विंडोज़ कमांड प्रोसेसर" के बारे में एक कष्टप्रद पॉपअप की रिपोर्ट कर रहे हैं। कई लोग रिपोर्ट करते हैं कि यह पॉपअप तब होता है जब आप अपना ब्राउज़र या ऑनलाइन डाउनलोड की गई फ़ाइल चलाने का प्रयास कर रहे होते हैं।

विंडोज़ कमांड प्रोसेसर क्या है?

यदि विंडोज़ कमांड प्रोसेसर एक वैध विंडोज़ फ़ाइल है, तो आपको ये पॉपअप क्यों मिलते हैं? यदि आपको ऐसी समस्या है, तो यह संभवतः मैलवेयर द्वारा संचालित है। एक बार निष्पादित होने पर, यह मैलवेयर विंडोज़ कमांड प्रोसेसर को खोलने की अनुमति मांगते हुए पॉपअप करता रहता है। कैंसिल पर क्लिक करने से ऐसा पॉपअप नहीं रुकता क्योंकि यह एक सेकंड के भीतर फिर से दिखाई देता है, जो वास्तव में परेशान करने वाला है। अधिक कष्टप्रद बात यह है कि आपका एंटीवायरस प्रोग्राम जैसे AVG, Avira या Norton विंडोज़ कमांड प्रोसेसर पॉपअप को नहीं रोक सकता।

इस विंडोज़ कमांड प्रोसेसर मैलवेयर को ट्रोजन मैलवेयर के रूप में रिपोर्ट किया गया है जो इंटरनेट के माध्यम से अधिक खतरों को आमंत्रित करता प्रतीत होता है, आपके पीसी को धीमा कर देता है, आपके पीसी को फ्रीज कर देता है, और यहां तक कि आपके एंटीवायरस और एंटीस्पायवेयर प्रोग्राम को अपंग कर देता है। एक रजिस्ट्री प्रविष्टि जोड़कर, यह वायरस खुद को स्टार्टअप सूची में जोड़ सकता है इसलिए हर बार जब आप अपने पीसी को पुनरारंभ करते हैं तो यह स्वचालित रूप से चलता है।

यहां बताया गया है कि आप इस मैलवेयर से कैसे छुटकारा पा सकते हैं। क्रमिक रूप से आगे बढ़ें; यदि विधि 1 काम नहीं करती है, तो अगली विधि का प्रयास करें।

विधि 1: वायरस फ़ाइलों को मैन्युअल रूप से हटाएं

अधिकांश प्रतिकृति मैलवेयर ऐपडेटा फ़ोल्डर में छिपे होते हैं। यहां से, वे स्टार्टअप पर स्वचालित रूप से चल सकते हैं इसलिए उनकी प्रक्रियाओं को पहले रोके बिना उन्हें हटाना मुश्किल होगा। सौभाग्य से, सेफ मोड केवल विंडोज़ चलाने के लिए आवश्यक आवश्यक प्रोग्राम शुरू करता है (आपका एंटीवायरस और नेटवर्क कार्ड भी सेफ मोड में नहीं चलेंगे)। इससे इस मैलवेयर को हटाना आसान हो जाएगा।

1. टास्कबार पर राइट-क्लिक करें और 'स्टार्ट टास्क मैनेजर' चुनें
2. टास्क मैनेजर पर, प्रोसेस टैब पर जाएं और रैंडम अक्षरों वाली संदिग्ध प्रक्रियाओं को देखें। यह बाद में मैलवेयर की पहचान करने में मदद करेगा।
3. आप रजिस्ट्री एडिटर में भी जा सकते हैं और संदिग्ध प्रविष्टियों को देख सकते हैं। विंडोज़ कुंजी + R दबाकर रन खोलें, regedit टाइप करें और एंटर दबाएं फिर इस कुंजी पर जाएं और संदिग्ध प्रविष्टियों की पहचान करें HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
   वैकल्पिक रूप से, हमारे गाइड का उपयोग करके क्लीन बूट करें
4. विंडोज़ 10 और 8 पर शिफ्ट दबाए रखें और अपने पीसी को पुनरारंभ करें (विंडोज़ 7 और पिछले संस्करणों पर, अपने पीसी को पुनरारंभ करें और बूटिंग के दौरान F8 दबाएं)। इससे आपको बूट विकल्प मिलेंगे। आप सेफ मोड में बूट करने के तरीके पर गाइड यहां पा सकते हैं।
5. 'सेफ मोड' चुनें और एंटर दबाएं
6. इस फ़ोल्डर पर जाएं C:\Users\'आपका उपयोगकर्ता नाम'\AppData\Roaming और एक्जीक्यूटेबल (exe) फ़ाइलों और रैंडम नामों वाली फ़ाइलों को देखें। आपको इस फ़ोल्डर में ऐसी फ़ाइलें मिलेंगी जो मैलवेयर द्वारा रैंडमली उत्पन्न होती हैं, जिनके नाम काफी छोटे होते हैं जैसे "sadfispodcixg" या "gsdgsodpgsd" या "gfdilfgd" या "fsayopphnkpmiicu" या "labsdhtv" इसलिए उन्हें पहचानना आसान होता है। इन फ़ाइलों को हटाएं। संबंधित फ़ोल्डर्स, .txt दस्तावेज़ या लॉग हटाएं।
7. C:\Users\'आपका उपयोगकर्ता नाम'\AppData\Local पर जाएं और वही करें
8. C:\Users\'आपका उपयोगकर्ता नाम'\AppData\Local\Temp पर जाएं और वही करें। आप इस फ़ोल्डर में सब कुछ हटा सकते हैं क्योंकि वे केवल प्रोग्राम द्वारा बनाई गई अस्थायी फ़ाइलें हैं।
9. आपके पूरा होने के बाद, अपने पीसी को पुनरारंभ करें

विधि 2: MalwareBytes, AdwCleaner और Combofix का उपयोग करके अपने पीसी को स्कैन और ठीक करें

यदि आपका एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर इस मैलवेयर को स्वचालित रूप से नहीं ढूंढता है, तो आप MalwareBytes और AdwCleaner की सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं। Combofix एक गहरा स्कैनर है जो आपकी फ़ाइलों और रजिस्ट्री को स्कैन करेगा और उन्हें ठीक करने का प्रयास करेगा। यदि चरण 1 काम नहीं करता है, तो चरण 2 का प्रयास करें।

चरण 1: MalwareBytes और AdwCleaner का उपयोग करके स्कैन करें

1. यहां से MalwareBytes डाउनलोड और इंस्टॉल करें
2. यहां से AdwCleaner डाउनलोड और इंस्टॉल करें
3. विंडोज़ 10 और 8 पर शिफ्ट दबाए रखें और अपने पीसी को पुनरारंभ करें (विंडोज़ 7 और पिछले संस्करणों पर, अपने पीसी को पुनरारंभ करें और बूटिंग के दौरान F8 दबाएं)। इससे आपको बूट विकल्प मिलेंगे। 'नेटवर्किंग के साथ सेफ मोड' में बूट करना चुनें
4. आपके पीसी के सेफ मोड में बूट होने के बाद, MalwareBytes खोलें और एक पूर्ण स्कैन करें। MalwareBytes का उपयोग कैसे करें, इस पर अधिक विवरण के लिए, यहां हमारे गाइड का पालन करें
5. AdwCleaner खोलें और एक पूर्ण स्कैन करें। AdwCleaner का उपयोग कैसे करें, इस पर अधिक विवरण के लिए, यहां हमारे गाइड का पालन करें
6. पाए गए सभी मैलवेयर को हटाएं। दोनों एंटीमैलवेयर और एंटीस्पायवेयर सॉफ़्टवेयर का नवीनतम संस्करण आपके पीसी को साफ कर देगा।

चरण 2: Combofix से स्कैन करें

1. यदि कोई मैलवेयर नहीं मिला या समस्या ठीक नहीं हुई, तो आपको Combofix चलाने की आवश्यकता होगी
2. इसे चलाते समय याद रखने वाली सबसे महत्वपूर्ण बातें हैं अपने सभी मैलवेयर प्रोग्राम को अक्षम करें और Combofix को अपने डेस्कटॉप से चलाएं।
3. अपने डेस्कटॉप पर combofix पर डबल-क्लिक करके इसे चलाएं। डिस्क्लेमर से सहमत हों
4. Combofix एक सिस्टम रिस्टोर पॉइंट बनाएगा और कुछ भी गलत होने की स्थिति में आपकी रजिस्ट्री का बैकअप लेगा
5. Combofix आपके पीसी को स्कैन करेगा और पता लगाने की कोशिश करेगा कि विंडोज़ रिकवरी कंसोल इंस्टॉल है या नहीं। यदि नहीं, तो आपको इंटरनेट कनेक्शन के माध्यम से ऐसा करने के लिए एक संदेश मिलेगा। 'हाँ' पर क्लिक करें
6. इंस्टॉलेशन के बाद आपको एक और प्रॉम्प्ट मिलेगा। मैलवेयर स्कैन करने के लिए हाँ पर क्लिक करें
7. Combofix अब आपके पीसी को चरण 1 से चरण 50 तक ज्ञात संक्रमणों के लिए स्कैन करेगा।
8. एक लॉग फ़ाइल तब बनाई जाएगी
9. यह संभव है कि ComboFix, अपने पहले रन पर भी, उन समस्याओं को ठीक कर दे जो आप झेल रहे हैं, लेकिन आप आगे के निर्देशों के लिए बनाई गई लॉग फ़ाइल की जांच कर सकते हैं
10. लॉग फ़ाइल में सबसे आम निर्देश पुराने प्रोग्राम को अपडेट या हटाना है जो मैलवेयर की चपेट में हैं, जैसे एडोब रीडर और जावा।
11. विंडोज़ लोगो कुंजी + R दबाकर "रन बॉक्स" लाएं
12. 'ComboFix /uninstall' टाइप करें और एंटर दबाएं
13. यह Combofix को अनइंस्टॉल कर देगा, इसके संबंधित फ़ोल्डर्स और फ़ाइलों को हटा देगा, फ़ाइल एक्सटेंशन छुपा देगा, सिस्टम/छिपी हुई फ़ाइलों को छुपा देगा और सिस्टम रिस्टोर कैश को साफ़ कर देगा और एक नया रिस्टोर पॉइंट बनाएगा।

नोट: यदि आपने एक सिस्टम रिस्टोर पॉइंट बनाया था, तो आप इसका उपयोग उस समय पर वापस जाने के लिए कर सकते हैं जब आपका पीसी सही ढंग से काम कर रहा था। आप कुछ प्रोग्राम खो सकते हैं, लेकिन आपका व्यक्तिगत डेटा बरकरार रहेगा। बस स्टार्ट मेनू में 'रिस्टोर' टाइप करें और 'सिस्टम रिस्टोर' पर क्लिक करें और अपने सिस्टम को उस समय पर रीसेट करने के निर्देशों का पालन करें जब यह सही ढंग से काम कर रहा था।