फिक्स: "हम Skype नहीं खोल सकते। आप इस कंप्यूटर पर पहले से साइन इन हैं" त्रुटि

कई उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि साइन इन करने का प्रयास करते समय उन्हें "हम Skype नहीं खोल सकते। आप इस कंप्यूटर पर पहले से साइन इन हैं" त्रुटि मिलती है। यह समस्या किसी विशेष Windows संस्करण के लिए विशिष्ट नहीं है और कई अलग-अलग Skype बिल्ड के साथ होने की सूचना है।

"हम Skype नहीं खोल सकते। आप इस कंप्यूटर पर पहले से साइन इन हैं" त्रुटि के कारण

यह एक प्रसिद्ध Skype समस्या है जो उपयोगकर्ता को फिर से साइन इन करने से रोकती है। यह आमतौर पर अप्रत्याशित क्रैश के बाद या कंप्यूटर के लंबे समय तक निष्क्रिय रहने के बाद होती है।

हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों को देखकर इस विशेष समस्या की जांच की। हमने जो एकत्र किया, उसके आधार पर दो काफी सामान्य परिदृश्य हैं जो इस विशेष त्रुटि संदेश को ट्रिगर करेंगे:

• Skype बग - एक प्रसिद्ध Skype बग है जो इस विशेष त्रुटि संदेश को ट्रिगर करता है। यह केवल पुराने Skype बिल्ड के साथ होने की सूचना है (Microsoft ने नवीनतम रिलीज में इस त्रुटि को पैच कर दिया है)
• दूषित Skype सेटिंग्स - एक अप्रत्याशित क्रैश आपकी कुछ Skype सेटिंग्स फाइलों को दूषित कर सकता है, जो इस विशेष त्रुटि को ट्रिगर करेगा। इस परिदृश्य में, सभी Skype सेटिंग्स को रीसेट करने से त्रुटि हल होनी चाहिए।

यदि आप वर्तमान में इस विशेष त्रुटि संदेश को ठीक करने का प्रयास कर रहे हैं, तो यह लेख आपको सत्यापित समस्या निवारण चरणों की एक सूची प्रदान करेगा। नीचे आपके पास कुछ चरण हैं जिनका उपयोग समान स्थिति में अन्य उपयोगकर्ताओं ने समस्या हल करने के लिए किया है।

इसे ध्यान में रखते हुए, "हम Skype नहीं खोल सकते। आप इस कंप्यूटर पर पहले से साइन इन हैं" त्रुटि को हल करने के लिए नीचे प्रस्तुत चरणों का क्रम में पालन करें।

"हम Skype नहीं खोल सकते" त्रुटि कैसे ठीक करें

इस समस्या का सामना करने वाले अधिकांश उपयोगकर्ताओं ने बताया कि सभी Skype सेटिंग्स रीसेट करने के बाद त्रुटि संदेश अब नहीं हो रहा था। इस प्रक्रिया में सभी Skype प्रक्रियाओं को मारना और Skype डेटा फोल्डर का नाम बदलना शामिल है।

इसे करने का त्वरित गाइड यहां दिया गया है:

नोट: यदि आप बिल्ट-इन डेस्कटॉप संस्करण का उपयोग कर रहे हैं (Windows 10 के साथ डिफ़ॉल्ट रूप से शामिल बिल्ट-इन नहीं) तो हम आपको अपने Skype संस्करण को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। आप नवीनतम संस्करण इस लिंक से डाउनलोड कर सकते हैं।

1. Skype को पूरी तरह से बंद करें जिसमें ट्रे बार प्रक्रिया शामिल है।
2. Ctrl + Shift + Esc दबाकर Task Manager खोलें। Task Manager के अंदर, Processes टैब पर जाएं और Skype से संबंधित हर प्रक्रिया को चुनकर और End Task चुनकर मार दें।
3. एक बार हर Skype प्रक्रिया बंद हो जाने पर, Windows key + R दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर, "%appdata%" टाइप करें और AppData फोल्डर खोलने के लिए Enter दबाएं।
4. खुले फोल्डर में, Skype फोल्डर का पता लगाएं। एक बार जब आप इसे देख लें, तो इस पर राइट-क्लिक करें, Rename चुनें और इसका नाम कुछ अलग बदल दें (उदाहरण के लिए Skype_old)।
   नोट: यह Skype को स्क्रैच से एक और फोल्डर बनाने के लिए मजबूर करता है।
5. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या आप अगले स्टार्टअप पर साइन इन करने में सक्षम हैं।