त्रुटि संदेश 'खाता प्रतिबंध इस उपयोगकर्ता को साइन इन करने से रोक रहे हैं' तब प्रकट होता है जब कोई उपयोगकर्ता Windows Server 2012 या उससे ऊपर का उपयोग करके लक्ष्य सिस्टम पर रिमोट डेस्कटॉप कनेक्शन स्थापित करने में सक्षम नहीं होता है। यह त्रुटि आपके Windows ग्रुप नीति के कारण हो सकती है जो इसे रिमोट सिस्टम पर क्रेडेंशियल पास करने से रोकती है। इसके विपरीत, कई लोग मानते हैं कि मुद्दा अक्सर समाप्त हो चुके पासवर्ड या खाली पासवर्ड के कारण होता है जो कभी-कभी मामला हो सकता है, हालांकि, यदि ऐसा नहीं है, तो कई बिना किसी सुराग के रह जाते हैं।
रिमोट डेस्कटॉप कनेक्शन सुरक्षा प्रशासकों या अन्य पार्टियों द्वारा व्यापक रूप से उपयोग किए जाते हैं और इसका उपयोग धीरे-धीरे बढ़ रहा है। इस प्रकार, त्रुटियों की अपेक्षा की जाती है क्योंकि वहां मौजूद हर एप्लिकेशन में त्रुटियाँ होती हैं जिन्हें केवल उजागर करने की आवश्यकता होती है। बहरहाल, आप नीचे दिए गए समाधानों को लागू करके अपने मुद्दे को आसानी से अलग कर सकते हैं।
'खाता प्रतिबंध इस उपयोगकर्ता को साइन इन करने से रोक रहे हैं' त्रुटि संदेश के कारण
यह त्रुटि संदेश विभिन्न परिदृश्यों में हो सकता है, हालांकि, निम्नलिखित चीजें सबसे अधिक बार कारण प्रतीत होती हैं —
- Windows ग्रुप नीति: Windows नीतियाँ आपके सिस्टम द्वारा किए जाने वाले कुछ कार्यों के लिए जिम्मेदार हैं। त्रुटि संदेश, कभी-कभी, एक विशेष Windows ग्रुप नीति के कारण होता है जो रिमोट डेस्कटॉप क्लाइंट को रिमोट होस्ट पर साइन-इन क्रेडेंशियल उजागर करने से रोकती है। नीति को अक्षम करने से मुद्दा ठीक लगता है।
- कोई पासवर्ड नहीं: कुछ मामलों में, त्रुटि संदेश तब भी हो सकता है यदि आप जिस उपयोगकर्ता खाते का उपयोग रिमोट कनेक्शन स्थापित करने के लिए कर रहे हैं उसका कोई पासवर्ड नहीं है। ऐसे मामले में, आपको या तो पासवर्ड सेट करना होगा या इस नीति को भी अक्षम करना होगा।
अब जब आप त्रुटि संदेश के संभावित कारणों से अवगत हैं, तो आप नीचे दिए गए समाधानों का उपयोग करके अपने मुद्दे को अलग कर सकते हैं।
समाधान 1: Windows ग्रुप नीति अक्षम करना
जैसा कि हमने ऊपर उल्लेख किया है, एक सुरक्षा नीति है जो RD क्लाइंट को आपूर्ति किए गए क्रेडेंशियल उजागर करने से रोकती है। हालांकि, यह नीति कुछ परिदृश्यों में उक्त त्रुटि संदेश का कारण प्रतीत होती है। इस प्रकार, त्रुटि संदेश से छुटकारा पाने और कनेक्शन स्थापित करने में सक्षम होने के लिए, आपको इसे अक्षम करना होगा। यहाँ कैसे करें:
- Windows कुंजी + R दबाकर रन डायलॉग बॉक्स खोलें।
- खोज बॉक्स में 'gpedit.msc' टाइप करें और फिर एंटर दबाएँ।
- एक बार Windows लोकल ग्रुप नीति संपादक खुल जाने पर, निम्न निर्देशिका पर नेविगेट करें:
कंप्यूटर कॉन्फ़िगरेशन > प्रशासनिक टेम्पलेट्स > सिस्टम > क्रेडेंशियल डेलिगेशन
- वहां, दाएं हाथ की तरफ, 'रिमोट सर्वर को क्रेडेंशियल्स के प्रतिनिधिमंडल को प्रतिबंधित करें' नीति का पता लगाएं।
- इसे संपादित करने के लिए डबल-क्लिक करें। इसे अक्षम पर सेट करें, लागू करें पर क्लिक करें और फिर ओके पर क्लिक करें।
- देखें कि क्या यह मुद्दा ठीक करता है।
समाधान 2: पासवर्ड सेट करना
त्रुटि संदेश तब भी प्रकट हो सकता है यदि आप जिस उपयोगकर्ता खाते का उपयोग कर रहे हैं उसका कोई पासवर्ड सेट नहीं है। इसलिए, मुद्दे को ठीक करने के लिए, आपको पासवर्ड सेट करना होगा और फिर देखना होगा कि क्या यह मुद्दा ठीक करता है। यदि यह करता है, तो आपको हर बार साइन इन करना चाहें तो पासवर्ड दर्ज करना होगा। हालांकि, यदि आप चाहें, तो आप बस एक Windows ग्रुप नीति को अक्षम करके इससे बच सकते हैं। यहाँ कैसे करें:
- ऊपर दिखाए अनुसार लोकल ग्रुप नीति संपादक खोलें।
- एक बार जब आप इसे खोल लेते हैं, तो निम्न स्थान पर जाएं:
कंप्यूटर कॉन्फ़िगरेशन > Windows सेटिंग्स > सुरक्षा सेटिंग्स > लोकल नीतियाँ > सुरक्षा विकल्प
- दाएं हाथ की तरफ, आपको 'खाते: खाली पासवर्ड के लोकल खाता उपयोग को केवल कंसोल लॉगऑन तक सीमित करें' नीति का पता लगाने की आवश्यकता है।
- इसे संपादित करने के लिए डबल-क्लिक करें और फिर बस इसे अक्षम पर सेट करें।
- लागू करें पर क्लिक करें और फिर ओके पर क्लिक करें।
