समाधान: "यह ऐप शटडाउन रोक रहा है" त्रुटि

कुछ विंडोज उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि एक ऐप शटडाउन को रोक रहा है। अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि जब "यह ऐप शटडाउन रोक रहा है" त्रुटि दिखाई देती है तो एप्लिकेशन से जुड़ा कोई नाम नहीं होता (सिर्फ एक आइकन)। यह त्रुटि संदेश तब प्रकट होता है जब आप विंडोज को शट डाउन करने का प्रयास करते हैं और एक थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन होता है जिसमें अनसेव्ड डेटा होता है। यह व्यवहार विंडोज 7, विंडोज 8.1 और विंडोज 10 पर होने की सूचना है।

"ऐप शटडाउन रोक रहा है" त्रुटि संदेश का कारण क्या है?

हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों और अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा समस्या को हल करने के लिए सफलतापूर्वक तैनात की गई मरम्मत रणनीतियों को देखकर इस विशेष मुद्दे की जांच की।

इस विशेष त्रुटि संदेश ("यह ऐप शटडाउन रोक रहा है" प्रकट होता है) का मुख्य कारण यह है कि आपके ऑपरेटिंग सिस्टम के अंदर अनसेव्ड डेटा वाले एप्लिकेशन अभी भी खुले हैं। यहां उन विशिष्ट अपराधियों की सूची है जो इस विशेष त्रुटि संदेश को ट्रिगर करने के लिए जाने जाते हैं:

• टेक्स्ट एडिटर: Notepad++, Komodo, Brackets
• ऑफिस सूट: Microsoft Office, Libre Office, LibreOffice, Apache OpenOffice, SoftMaker FreeOffice, आदि।
• इमेज एडिटर: Photoshop, Illustrator, Sumopaint, Pixlr, GIMP, PhotoScape, InPixio, आदि।

यदि आप "यह ऐप शटडाउन रोक रहा है" त्रुटि को हल करने या दरकिनार करने का तरीका ढूंढ रहे हैं, तो यह लेख आपको कुछ समस्या निवारण चरण प्रदान करेगा। नीचे, आपको कई तरीके मिलेंगे जिन्हें इसी तरह की स्थिति में अन्य उपयोगकर्ताओं ने चेतावनी संदेश को प्रकट होने से रोकने के लिए उपयोग किया है (या तो जिम्मेदार ऐप को संभालकर या चेतावनी प्रॉम्प्ट को पूरी तरह से अक्षम करके।

तरीके दक्षता और गंभीरता के क्रम में क्रमबद्ध हैं। यदि आप न्यूनतम-आक्रामक प्रक्रिया चाहते हैं, तो विधियों 1 से 3 का उपयोग करें। यदि आप एक ऐसी विधि की तलाश कर रहे हैं जो यह सुनिश्चित करे कि आप फिर कभी त्रुटि संदेश न देखें, तो अंतिम विधि का उपयोग करें।

विधि 1: अनसेव्ड डेटा वाले सभी एप्लिकेशन बंद करना

यदि आप शटडाउन चेतावनी के दौरान संदर्भित प्रोग्राम को ढूंढने में सक्षम हैं, तो आप प्रोग्राम को खोलकर, अनसेव्ड डेटा से निपटकर और शट डाउन प्रक्रिया को फिर से आजमाकर चेतावनी संदेश को हल कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, बस Cancel पर क्लिक करें, फिर जिम्मेदार प्रोग्राम खोलें और शट डाउन प्रक्रिया को फिर से आजमाने से पहले परिवर्तनों को सहेजें।

बेशक, ये चरण लागू नहीं होते यदि आप बैकग्राउंड ऐप से निपट रहे हैं या आप यह नहीं समझ पा रहे हैं कि कौन सी प्रक्रिया समस्या पैदा कर रही है।

अपडेट: यदि आप ब्रदर प्रिंटर या फैक्स मशीन ( ब्रदर प्रिंटर हेल्प ऐप से संबंधित) के साथ यह चेतावनी संदेश देख रहे हैं, तो इसका मतलब यह भी हो सकता है कि इसके ड्राइवर के लिए एक अपडेट उपलब्ध है। इस मामले में, आप इसे नोटिफिकेशन बार के माध्यम से अपडेट कर सकेंगे।

यदि यह विधि लागू नहीं होती या आप चेतावनी संदेश को पूरी तरह से खत्म करने का तरीका ढूंढ रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।

विधि 2: टास्क मैनेजर के माध्यम से टास्क समाप्त करना

जैसा कि कुछ उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है, यह समस्या बैकग्राउंड ऐप के साथ भी हो सकती है। यह मुश्किल है क्योंकि अनसेव्ड डेटा से निपटने के लिए चेतावनी संदेश को गायब करने के लिए आपके पास कोई स्पष्ट साधन नहीं है। कुछ सामान्य अपराधी हैं जो इस विशेष व्यवहार को ट्रिगर करने के लिए जाने जाते हैं - ज्यादातर ब्रदर प्रिंटर और फैक्स मशीन ड्राइवर और इसी तरह के प्रिंटर ड्राइवर जो केवल बैकग्राउंड में काम करते हैं।

कुछ प्रभावित उपयोगकर्ता टास्क मैनेजर का उपयोग करके जिम्मेदार प्रक्रिया को बंद करके समस्या हल करने में कामयाब रहे। यहां बताया गया है कि यह कैसे करना है:

1. Ctrl + Shift + Esc दबाकर टास्क मैनेजर खोलें। फिर, प्रक्रियाएं टैब पर जाएं और उस प्रक्रिया को ढूंढें जिसका आइकन अलर्ट में उल्लिखित आइकन जैसा ही है।
2. उस प्रक्रिया पर राइट-क्लिक करें जिसे आपको बंद करने की आवश्यकता है और टास्क समाप्त करें चुनें।
3. जैसे ही प्रतिक्रिया प्रक्रिया अक्षम होती है, आपको "यह ऐप शटडाउन रोक रहा है" चेतावनी का सामना किए बिना शटडाउन प्रक्रिया को पूरा करने में सक्षम होना चाहिए।

यदि यह विधि लागू नहीं होती या आप चेतावनी संदेश को स्थायी रूप से अक्षम करने का तरीका ढूंढ रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।

विधि 3: चेतावनी संदेश के लिए जिम्मेदार प्रक्रिया खोजने के लिए इवेंट व्यूअर का उपयोग करना

यदि आपको संदेह है कि एक एप्लिकेशन प्रक्रिया रुकावट के लिए जिम्मेदार है लेकिन आप यह नहीं समझ पा रहे हैं कि कौन सी है, तो एक तरीका है जो आपको यह पता लगाने की अनुमति देगा कि कौन सा ऐप समस्या पैदा कर रहा है।

इसी तरह की स्थिति में खुद को पाने वाले कुछ उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि वे इवेंट व्यूअर का उपयोग करके चेतावनी संदेश के लिए जिम्मेदार एप्लिकेशन का पता लगाने में सक्षम थे।

इवेंट व्यूअर का उपयोग करके यह पता लगाने पर एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है कि कौन सी प्रक्रिया "यह ऐप शटडाउन रोक रहा है" चेतावनी संदेश के लिए जिम्मेदार है:

1. सामान्य रूप से शटडाउन शुरू करें।
2. जब आपको "यह ऐप शटडाउन रोक रहा है" चेतावनी प्रॉम्प्ट दिखाई दे, तो शटडाउन ऑपरेशन को छोड़ने के लिए Cancel बटन दबाएं।
3. Windows Key + R दबाकर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर, "eventvwr.msc" टाइप करें और इवेंट व्यूअर उपयोगिता खोलने के लिए एंटर दबाएं।
4. इवेंट व्यूअर उपयोगिता के अंदर, बाएं मेनू का उपयोग करके विंडोज लॉग्स चुनें। फिर, एप्लिकेशन पर डबल क्लिक करके दाएं फलक में एप्लिकेशन इवेंट लाएं।
5. एप्लिकेशन सेक्शन के अंदर, एक इवेंट ढूंढें जो जनरल टैब में (इवेंट की सूची के तहत) "निम्नलिखित एप्लिकेशन ने शटडाउन को वीटो करने का प्रयास किया" बताता है। चूंकि आपने अभी चेतावनी संदेश को प्रकट होने के लिए मजबूर किया है, यह डिफ़ॉल्ट क्रम तारीख/समय के अनुसार होने के कारण बहुत पहले लिस्टिंग में से एक होना चाहिए।
6. आप चेतावनी संदेश पैदा करने वाले एक्जीक्यूटेबल को कोलन के बाद सूचीबद्ध पा सकेंगे। यदि आप इसे नहीं पहचानते हैं, तो इसे गूगल करें और आप उस प्रोग्राम को ढूंढ पाएंगे जिससे यह जुड़ा हुआ है।
7. एक बार जब आप जिम्मेदार एप्लिकेशन की पहचान करने में कामयाब हो जाते हैं, तो Ctrl + Shift + Esc दबाकर टास्क मैनेजर खोलें। फिर, प्रक्रियाएं टैब पर जाएं और जिम्मेदार एप्लिकेशन को बंद करें।

यदि यह विधि लागू नहीं होती और आप "यह ऐप शटडाउन रोक रहा है" चेतावनी संदेश को फिर कभी प्रकट होने से रोकने की विधि ढूंढ रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं। यदि आप कोई ऐप नहीं ढूंढ पाए, तो जांचें कि क्या आपके पास "ब्रदर प्रिंटर सर्विसेज" ऐप है क्योंकि यह शटडाउन के दौरान समस्याएं पैदा करने के लिए जाना जाता है। इसे ऊपर बताए अनुसार ढूंढें और अनइंस्टॉल/अक्षम करें।

विधि 4: अलर्ट को रोकने के लिए रजिस्ट्री एडिटर का उपयोग करना

"यह ऐप शटडाउन रोक रहा है" चेतावनी संदेश से छुटकारा पाने का एक स्थायी तरीका है। इस विधि में रजिस्ट्री एडिटर हैक का उपयोग करके आपके OS को यह सुनिश्चित करने के लिए प्रोग्राम करना शामिल है कि अनसेव्ड डेटा वाला सभी खुला सॉफ्टवेयर विंडोज में शटडाउन प्रक्रिया शुरू करते ही स्वचालित रूप से बंद हो जाएगा। जारी रखने से पहले, अपनी रजिस्ट्री का बैकअप बनाना सुनिश्चित करें ताकि अगर कुछ बुरा हो जाए तो आप रजिस्ट्री को वापस ला सकें।

हालांकि यह निश्चित करता है कि आप फिर कभी अलर्ट प्राप्त नहीं करेंगे, इसमें यह भी क्षमता है कि यदि आप गलती से शटडाउन प्रक्रिया शुरू कर देते हैं इससे पहले कि आप तैयार हों, तो आप कुछ अनसेव्ड डेटा खो सकते हैं।

रजिस्ट्री को संशोधित करके "यह ऐप शटडाउन रोक रहा है" को रोकने पर एक त्वरित मार्गदर्शिका:

1. Windows Key + R दबाकर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर, "regedit" टाइप करें और रजिस्ट्री एडिटर खोलने के लिए एंटर दबाएं।
2. रजिस्ट्री एडिटर के अंदर, बाएं फलक का उपयोग करके निम्न स्थान पर नेविगेट करें:

   Computer\HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop

   नोट: आप नेविगेशन बार में शीर्ष पर सीधे स्थान पेस्ट करके और एंटर दबाकर सीधे इस स्थान पर नेविगेट कर सकते हैं।

3. एक बार जब आप सही स्थान पर पहुंच जाएं, तो दाएं फलक पर जाएं और खाली जगह पर राइट-क्लिक करें। फिर, नया > स्ट्रिंग मान चुनें और इसका नाम AutoEndTasks रखें।
4. नवनिर्मित स्ट्रिंग मान (AutoEndTasks) पर डबल-क्लिक करें और मान डेटा को 1 पर सेट करें। फिर, परिवर्तनों को सहेजने के लिए Ok पर क्लिक करें।
5. रजिस्ट्री एडिटर बंद करें और परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
6. अगले स्टार्टअप पर, नवनिर्मित स्ट्रिंग मान (AutoEndTask) यह सुनिश्चित करेगा कि सभी सॉफ्टवेयर शटडाउन बटन पर क्लिक करते ही स्वचालित रूप से बंद हो जाएंगे - भले ही उनमें अनसेव्ड डेटा हो।