एनवीडिया कंप्यूटर ग्राफिक्स के लिए महत्वपूर्ण समाधान प्रदान करता है और इसमें विकल्पों की एक विस्तृत श्रृंखला उपलब्ध है। यह एक ऑनलाइन ई-कॉमर्स पोर्टल प्रदान करता है जहां उपयोगकर्ता पंजीकरण कर सकते हैं और कई अन्य ऑनलाइन मार्केटप्लेस की तरह खरीदारी कर सकते हैं। हाल ही में उपयोगकर्ताओं को अपने खातों में साइन इन करने के संबंध में समस्याएं आई हैं; जब वे साइन इन करने का प्रयास करते हैं तो उन्हें यह संदेश प्राप्त होता है कि उनका खाता लॉक है ।
इसका कारण अमान्य उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड का उपयोग करके लॉग इन करने के कई प्रयास हो सकते हैं। हम इस समस्या को हल करने के लिए निम्नलिखित तरीके लेकर आए हैं और इससे कई उपयोगकर्ताओं को मदद मिली है।
अपना आईपी पता नवीनीकृत करें
इनमें से अधिकांश वेबसाइटें वास्तव में आपके सार्वजनिक आईपी पते का उपयोग करके आपके खाते को लॉक कर देती हैं। आप राउटर का उपयोग करके अपना आईपी पता मैन्युअल रूप से बदल सकते हैं लेकिन हम आपको कम से कम 30 मिनट प्रतीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं और फिर इन विधियों को करने का प्रयास करें। अपना आईपी पता रीसेट करने के लिए, सबसे पहले, आपको अपने राउटर से आईपी पता बदलना होगा। एक बार ऐसा करने के बाद आपको अपने कंप्यूटर का स्थानीय आईपी पता बदलना होगा और अपने डीएचसीपी से एक नया आईपी पता असाइन करना होगा। अपना स्थानीय आईपी पता रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:-
- प्रारंभ मेनू पर क्लिक करें और "कमांड प्रॉम्प्ट" खोजें।
- “व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ” पर क्लिक करें।
- निम्न आदेशों को एक-एक करके टाइप करें:-
ipconfig /flushdns ipconfig /release ipconfig /renew
- आईपी एड्रेस को रिन्यू करने के बाद। अब हम इन आदेशों का उपयोग करके किसी भी खराब कैश या कॉन्फ़िगरेशन को रीसेट करेंगे:-
netsh int ip reset netsh winsock reset
- इन आदेशों को सफलतापूर्वक निष्पादित करने के बाद, अपने कंप्यूटर और अपने राउटर को पुनरारंभ करें।
अपना खाता पासवर्ड रीसेट करें
यदि उपरोक्त विधि आपके काम नहीं आई तो आप बस अपना खाता पासवर्ड रीसेट कर सकते हैं। आप ऐसा कर सकते हैं नीड हेल्प लॉगिंग इन विकल्प पर क्लिक करके और उस विकल्प को चुनकर जो कहता है कि मेरा पासवर्ड भूल गए . विधि बहुत सरल और सीधी है; कृपया नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- एनवीडिया वेबसाइट पर जाएं और लॉगिन पर क्लिक करें। उस विकल्प पर क्लिक करें जो कहता है लॉग इन करने में सहायता चाहिए
- अब, विकल्प चुनें पासवर्ड रीसेट करें।
- वह ईमेल पता दर्ज करें जिसके तहत आपका खाता पंजीकृत है और सबमिट करें क्लिक करें।
- अब अपने ईमेल इनबॉक्स में जाएं और पासवर्ड रीसेट ईमेल खोलें और पासवर्ड रीसेट करने के लिए लिंक पर क्लिक करें।
- यदि यह अभी भी आपकी समस्या का समाधान नहीं करता है तो आपको अपना खाता अनलॉक करने के लिए एनवीडिया सहायता से संपर्क करना होगा।
एनवीडिया सपोर्ट (लाइव चैट) से संपर्क करें
यदि ऊपर दिखाए गए तरीकों में से किसी ने भी आपकी मदद नहीं की है, तो संभव है कि आपका खाता ब्लैकलिस्ट कर दिया गया हो या आपके खाते में कुछ और गड़बड़ हो और एनवीडिया को इस समस्या को मैन्युअल रूप से ठीक करना होगा। आप इस लिंक (यहां) के माध्यम से उनसे संपर्क करके उन्हें इस मुद्दे के बारे में बता सकते हैं। उन्हें इस मुद्दे के बारे में बताएं और उन्हें इस मुद्दे को सुलझाने में आपकी मदद करनी चाहिए।
