Realtek के ऑडियो ड्राइवर्स Windows के साथ सबसे कुख्यात समस्या पैदा करने वालों में से हैं, Windows XP के समय से। Install Realtek HD Audio Driver Failure, जिसके बाद 0x000000FF जैसा त्रुटि कोड होता है, आपको अपने Realtek साउंड कार्ड के लिए आवश्यक ड्राइवर्स इंस्टॉल नहीं करने देगा।
यह मुद्दा कई वातावरणों में हो सकता है, और एक से अधिक संभावित कारण हैं। उपयोगकर्ताओं ने समस्या को हल करने के लिए कई चीजों का प्रयास किया है, और कुछ समाधान हैं जो उनके लिए काम करते थे। यदि आप इस समस्या से प्रभावित हैं, तो पढ़ें कि आप इसे कैसे हल कर सकते हैं और ड्राइवर्स इंस्टॉल कर सकते हैं।
नोट: ऐसे मामले हैं जहां यह मुद्दा खराब साउंड कार्ड के कारण प्रकट होता है। इस स्थिति को सॉफ़्टवेयर समाधान के माध्यम से ठीक नहीं किया जा सकता है, और इसके लिए आपको अपना साउंड कार्ड बदलना होगा। आपको कोई त्रुटि नहीं दिखाई देगी, और डिवाइस मैनेजर में पीले विस्मयादिबोधक या प्रश्न चिह्न वाला कोई डिवाइस नहीं होगा, और Windows आपको ड्राइवर्स इंस्टॉल नहीं करने देगा क्योंकि हार्डवेयर डिवाइस खराब है। यदि ऐसा है तो नीचे दी गई कोई भी विधि काम नहीं करेगी।
भ्रष्ट फ़ाइलों की मरम्मत करें
यहां से Restoro डाउनलोड करें और चलाएं ताकि भ्रष्ट और गायब फ़ाइलों को स्कैन और पुनर्स्थापित किया जा सके। एक बार हो जाने पर, नीचे दिए गए समाधानों के साथ आगे बढ़ें।
विधि 1: ड्राइवर को पुनः आरंभ करना
संभव है कि ड्राइवर इंस्टॉलेशन भ्रष्ट हो। इसलिए, इस चरण में, हम ड्राइवर इंस्टॉलेशन को पुनः आरंभ करेंगे। उसके लिए:
- दबाएं "Windows" + "R" कुंजियाँ एक साथ।
- टाइप करें "devmgmt.msc" और "Enter" दबाएं।
- डबल क्लिक करें "Sound, Video and Game Controllers" श्रेणी पर इसे विस्तारित करने के लिए।
- राइट-क्लिक करें "Realtek Audio Driver" पर और "uninstall" चुनें।
- क्लिक करें "yes" प्रॉम्प्ट में और ऑनस्क्रीन निर्देशों का पालन करके ड्राइवर को अपने कंप्यूटर से अनइंस्टॉल करें।
- क्लिक करें शीर्ष पर "Actions" पर और "Scan for Hardware Changes" चुनें।
- Windows स्वचालित रूप से स्कैन करेगा और इंस्टॉल करेगा गायब ड्राइवर।
- जांचें कि मुद्दा बना रहता है या नहीं।
विधि 2: खराब ड्राइवर्स की जांच करें और मैन्युअली अपडेट करें
यदि Windows आपको ड्राइवर्स इंस्टॉल नहीं करने देगा, तो आप डिवाइस मैनेजर से उन्हें अपडेट करने का प्रयास कर सकते हैं।
- Windows और R कुंजियों को एक साथ दबाकर Run डायलॉग खोलें। devmgmt.msc, टाइप करें, और Enter दबाएं।
- Device Manager विंडो के अंदर से, मेनू का विस्तार करें और Sound ड्राइवर्स ढूंढें। उन्हें जांचें कि क्या उनमें से किसी के सामने विस्मयादिबोधक या प्रश्न चिह्न है।
- विस्मयादिबोधक या प्रश्न चिह्न वाले ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें, और मेनू से Update Driver चुनें। निर्देशों का पालन करें और यदि आवश्यक हो तो व्यवस्थापक पुष्टि प्रदान करें। ड्राइवर्स इंस्टॉल होने के बाद अपने डिवाइस को रीबूट करें।
विधि 3: डिवाइस मैनेजर में Add legacy hardware विकल्प का उपयोग करें
यह विधि केवल तभी लागू होती है जब Sound, video and game controllers Device Manager. से गायब हो।
- Windows Key दबाए रखें और R दबाएं. devmgmt.msc टाइप करें और OK पर क्लिक करें।
- टॉप टूलबार से, Action, पर क्लिक करें, और ड्रॉपडाउन मेनू से Add legacy hardware चुनें।
- विज़ार्ड का पालन करके Sound, video and game controllers श्रेणी, साथ ही Realtek High Definition Audio Device. जोड़ें।
- जब आप इसके साथ हो जाएं, तो आप डिवाइस मैनेजर में Realtek Audio Device देखेंगे। पिछली विधि के तीसरे चरण का उपयोग करके इसके लिए ड्राइवर्स अपडेट करें।
विधि 4: ड्राइवर्स हटाएं, और Windows को अपना इंस्टॉल करने दें
- Windows Key दबाए रखें और R दबाएं. devmgmt.msc टाइप करें और OK पर क्लिक करें।
- Sound, video and game controllers के भीतर Realtek Audio Driver का पता लगाएं। इस पर राइट-क्लिक करें और मेनू से Uninstall चुनें। ड्राइवर को अनइंस्टॉल करने के निर्देशों का पालन करें।
- अपने सिस्टम को रीबूट करें और Device Manager खोलें
- टॉप टूलबार से, Action पर क्लिक करें और मेनू से Scan for hardware changes चुनें।
- एक बार यह हो जाने पर, Realtek फिर से डिवाइस की सूची में दिखाई देगा, इसलिए आप इसके ड्राइवर्स अपडेट कर सकते हैं।
विधि 5: Microsoft UAA Bus Driver for High Definition Audio अक्षम करें
चूंकि Realtek एकमात्र ऑडियो ड्राइवर है जो UAA ड्राइवर इंस्टॉलेशन के साथ आता है, Conexant या SoundMAX के ड्राइवर्स के विपरीत, आप UAA बस को अक्षम कर सकते हैं, और ड्राइवर को पुनः इंस्टॉल कर सकते हैं। चूंकि संघर्ष UAA ड्राइवर में निहित है, इसे हटाने से Realtek को UAA बस के साथ-साथ ठीक से इंस्टॉल होने देगा।
- Windows और R कुंजियों को एक साथ दबाकर Run खोलें। devmgmt.msc टाइप करें और OK पर क्लिक करके Device Manager. खोलें।
- System Devices विकल्प का विस्तार करें, और Microsoft UAA Bus Driver for High Definition Audio. ढूंढें। इस पर राइट-क्लिक करें और मेनू से Disable चुनें।
- जब आपने इस ड्राइवर को अक्षम कर दिया है, तो आप आगे जाकर Realtek ड्राइवर्स को फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं, और उन्हें अब पूरी तरह से काम करना चाहिए। यदि आपके पास ड्राइवर फ़ाइलें नहीं हैं, तो नवीनतम ड्राइवर्स प्राप्त करने के लिए निर्माता की साइट पर जाएं।
