उपयोगकर्ताओं द्वारा काफी कुछ रिपोर्टें आई हैं कि उनके Realtek ऑडियो ड्राइवर एक क्रैकलिंग ध्वनि का कारण बनते हैं जो स्वचालित रूप से रुकने से पहले लगभग 5 सेकंड तक रहती है। इन रिपोर्टों के अनुसार, ध्वनि अक्सर सुनी जा सकती है, जो उपयोगकर्ताओं के लिए निराशाजनक है।
हमने इस मुद्दे को देखा और पाया कि यह एक दूषित Realtek ड्राइवर, सिस्टम के भीतर एक सामान्य गड़बड़, और दुर्लभ मामलों में, एक दोषपूर्ण Windows इंस्टॉलेशन के कारण हो सकता है। इस गाइड में, हमने कई प्रभावी समस्या निवारण विधियों को सूचीबद्ध किया है जो आपको कुछ ही समय में समस्या ठीक करने में मदद करेंगी। आइए सीधे इसमें कूदें!
ऑडियो समस्या निवारक चलाएं
अन्य सामान्य प्रतिक्रियाओं के विपरीत जो उपयोगकर्ता आमतौर पर प्राप्त करते हैं, यह समाधान एक Microsoft पेशेवर द्वारा सुझाया गया था। इस समाधान में, आप ऑडियो चलाने का समस्या निवारक चलाएंगे। यह समस्या की पहचान करेगा और हल करेगा।
आपको क्या करना है:
- प्रारंभ मेनू में सेटिंग्स खोजें और खोलें पर क्लिक करें।
- सेटिंग्स विंडो में उपलब्ध विकल्पों की सूची से अपडेट और सुरक्षा का पता लगाएं और उस पर क्लिक करें।
- बाएं फलक से समस्या निवारण चुनें और दाएं फलक में अतिरिक्त समस्या निवारक पर जाएं।
- ऑडियो चलाना ढूंढें और इसके तहत समस्या निवारक चलाएं बटन पर क्लिक करें।
- एक बार समस्या निवारक अपना स्कैन पूरा कर लेता है, यह किसी भी पहचाने गए मुद्दे होने पर सुधारों की सिफारिश करेगा। आगे बढ़ें और इस मामले में इस सुधार को लागू करें विकल्प पर क्लिक करें और जांचें कि ऐसा करने से आपके Realtek ऑडियो ड्राइवर के साथ समस्या हल होती है या नहीं।
Realtek ऑडियो ड्राइवर पुनर्स्थापित करें
यह भी संभावना है कि Realtek ऑडियो ड्राइवर के साथ कोई समस्या है, जो आमतौर पर ड्राइवर के दूषित या पुराने होने के कारण होती है। इसका समाधान सरल है, क्योंकि आपको केवल अपने PC पर ड्राइवर को पुनर्स्थापित करना होगा।
इस संभावित सुधार ने कई उपयोगकर्ताओं को Realtek ऑडियो ड्राइवर से संबंधित समस्या को हल करने में मदद की है, इसलिए हम आपको इसे आज़माने की सलाह देते हैं।
आपको क्या करना है:
- Windows कुंजी + R दबाकर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलें। रन बॉक्स के अंदर, 'appwiz.cpl' टाइप करें और प्रोग्राम और सुविधाएँ मेनू खोलने के लिए एंटर दबाएं।
- प्रोग्राम और सुविधाएँ प्रॉम्प्ट के अंदर एप्लिकेशन की सूची को तब तक नीचे स्क्रॉल करें जब तक आप Realtek HD Manager (या Realtek द्वारा हस्ताक्षरित एक और ऑडियो ड्राइवर) का पता नहीं लगा लेते।
- सही ड्राइवर का पता लगाने के बाद, उस पर राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू से अनइंस्टॉल चुनें, फिर इसे अनइंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- हर Realtek ड्राइवर के अंततः अनइंस्टॉल हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और अगले स्टार्टअप के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
- फिर, अपना डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र लॉन्च करें और Realtek ऑडियो ड्राइवर के आधिकारिक डाउनलोड पेज पर जाएं, और नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें।
- एक बार डाउनलोड पूरा हो जाने पर, इंस्टॉलर चलाएं और स्क्रीन पर निर्देशों का पालन करके Realtek के ड्राइवर के नवीनतम संस्करण को पुनर्स्थापित करें।
- अंत में, इंस्टॉलेशन पूरा होने के बाद अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें यह देखने के लिए कि क्या त्रुटि अभी भी मौजूद है।
कंट्रोल पैनल में ध्वनि सेटिंग्स बदलें
जैसा कि यह पता चला है, यदि कंट्रोल पैनल में ध्वनि सेटिंग्स ठीक से कॉन्फ़िगर नहीं की गई हैं तो आप अपने Realtek ड्राइवर के साथ इस समस्या का सामना भी कर सकते हैं। नीचे, हमने इन सेटिंग्स को संशोधित करने के तरीके पर विस्तृत चरण सूचीबद्ध किए हैं, और उम्मीद है, उनका पालन करने से समस्या कुछ ही समय में ठीक हो जाएगी।
आपको क्या करना है:
- टास्कबार के खोज क्षेत्र में कंट्रोल पैनल टाइप करें और इसे लॉन्च करने के लिए खोलें दबाएं।
- कंट्रोल पैनल में, दृश्य ड्रॉप-डाउन मेनू से बड़े आइकन चुनें।
- ध्वनि चुनें।
- प्लेबैक टैब पर क्लिक करें।
- स्पीकर पर राइट-क्लिक करें और सक्षम करें पर क्लिक करें।
- अब फिर से राइट-क्लिक करें और डिफ़ॉल्ट डिवाइस के रूप में सेट करें चुनें।
- अगला, स्पीकर पर राइट-क्लिक करें और गुण पर क्लिक करें।
- स्तर टैब पर क्लिक करें, फिर वॉल्यूम स्लाइडर को सबसे बड़े मान की ओर खींचें।
- उन्नत टैब पर जाएं।
- 'एप्लिकेशन को इस डिवाइस का अनन्य नियंत्रण लेने दें' के लिए बॉक्स अनचेक करें और OK दबाएं।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और Realtek ड्राइवर के ऑडियो की जांच करें।
इन-प्लेस अपग्रेड करें
यदि आपके लिए कुछ भी काम नहीं किया है, तो हाथ में मुद्दे को हल करने के लिए Windows अपग्रेड की आवश्यकता हो सकती है। आगे बढ़ने से पहले आवश्यक सिस्टम फ़ाइलों का बैकअप लेना और एक सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु बनाना सुनिश्चित करें।
- एक वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और Microsoft के Windows 10 पेज पर जाएं।
- अब अभी अपग्रेड करें बटन पर क्लिक करें और डाउनलोड पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
- एक बार फ़ाइल डाउनलोड हो जाने पर, इसे व्यवस्थापक के रूप में लॉन्च करें।
- फिर आपको अपने PC के ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करने के लिए प्रेरित किया जाएगा।
- विफलता के मामले में, Microsoft के Windows 10 पेज पर जाएं और डाउनलोड टूल नाउ पर क्लिक करें (इसे खोजने के लिए आपको थोड़ा नीचे स्क्रॉल करना पड़ सकता है)।
- डाउनलोड की गई सेटअप फ़ाइल को व्यवस्थापक के रूप में चलाएं और दिखाई देने वाली विंडो से इस PC को अभी अपग्रेड करें चुनें।
- अपग्रेड करने के लिए प्रेरित होने पर, सुनिश्चित करें कि आप Windows सेटिंग्स, व्यक्तिगत फ़ाइलें, और ऐप्स रखें चुनते हैं।
- अपग्रेड प्रक्रिया पूरी होने के बाद, उम्मीद है, Windows पूरी तरह से अपडेट हो गया होगा, इस प्रक्रिया में Realtek त्रुटि को हल कर देगा।
