बहुत से लोगों को एक समस्या आती है, जहां ऑडियो समस्या निवारण के बाद, उन्हें "ऑडियो डिवाइस अक्षम है नाम का एक त्रुटि संदेश मिलता है। " इस त्रुटि संदेश का आमतौर पर मतलब है कि कंप्यूटर आपके ऑडियो डिवाइस का पता लगा रहा है, लेकिन डिवाइस स्वयं अक्षम है। 
यह त्रुटि संदेश तब सामने आ सकता है जब आपने स्वयं डिवाइस को मैन्युअल रूप से अक्षम कर दिया हो या कुछ खराब कॉन्फ़िगरेशन के कारण, ऑडियो डिवाइस को सक्षम नहीं किया जा सकता हो। त्वरित सुधार के साथ यह एक बहुत ही प्रसिद्ध समस्या है। नीचे एक नज़र डालें।
समाधान 1:कंट्रोल पैनल में ऑडियो डिवाइस को सक्षम करना
संभावना है कि आपने ऑडियो डिवाइस को मैन्युअल रूप से अक्षम कर दिया है और जब आपने किया, तो ऑडियो डिवाइस की सूची में नहीं देखा गया है। यह बहुत ही सामान्य व्यवहार है क्योंकि विंडोज़ डिफ़ॉल्ट रूप से उन सभी ऑडियो उपकरणों को छुपाता है जो अव्यवस्था को दूर करने के लिए अक्षम हैं लेकिन कुछ मामलों में, यह विपरीत करता है और समस्याएं पैदा करता है।
- Windows + S दबाएं, "ध्वनि . टाइप करें डायलॉग बॉक्स में और सामने आने वाले कंट्रोल पैनल एप्लिकेशन को खोलें। वैकल्पिक रूप से, आप स्वयं नियंत्रण कक्ष में नेविगेट कर सकते हैं और सेटिंग खोल सकते हैं।
- अब प्लेबैक टैब पर क्लिक करें , किसी भी खाली जगह पर राइट-क्लिक करें और सुनिश्चित करें कि दोनों विकल्प चेक किए गए हैं यानी “अक्षम डिवाइस दिखाएं ” और “डिस्कनेक्टेड डिवाइस दिखाएं "।
- दबाएं लागू करें परिवर्तनों को सहेजने के लिए। अब अक्षम ऑडियो डिवाइस प्लेबैक टैब पर अपने आप दिखाई देने लगेगा। उस पर राइट-क्लिक करें और “सक्षम करें . चुनें) "।
- परिवर्तनों को सहेजने और बाहर निकलने के लिए फिर से लागू करें दबाएं। अब जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 2:डिवाइस मैनेजर में ऑडियो डिवाइस को सक्षम करना
डिवाइस मैनेजर में आपके कंप्यूटर से जुड़े सभी डिवाइस होते हैं। यह भी संभव है कि ऑडियो डिवाइस वहां से डिस्कनेक्ट हो जाए इसलिए त्रुटि संदेश पॉप अप हो रहा है। हम डिवाइस मैनेजर पर नेविगेट कर सकते हैं, डिवाइस को मैन्युअल रूप से सक्षम कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह चाल है।
- Windows + R दबाएं, "devmgmt. . टाइप करें एमएससी डायलॉग बॉक्स में और एंटर दबाएं।
- डिवाइस मैनेजर में जाने के बाद, अक्षम ऑडियो डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और "डिवाइस सक्षम करें चुनें। " आप नीचे की ओर इंगित करते हुए उसके बगल में स्थित काले तीर को चेक करके तुरंत देख सकते हैं कि कौन सा उपकरण अक्षम है।
- डिवाइस को सक्षम करने के बाद, जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 3:नेटवर्क सेवा जोड़ना
इससे पहले कि हम आपके कंप्यूटर पर विभिन्न ध्वनि ड्राइवरों को कॉन्फ़िगर और अपडेट करने के लिए आगे बढ़ें, यह जांचना बुद्धिमानी है कि क्या आपके कंप्यूटर पर नेटवर्क सेवा जोड़ने से हमारे लिए समस्या हल हो जाती है। इस समाधान को निष्पादित करने के लिए आपको एक प्रशासनिक खाते की आवश्यकता होगी। उपयोगकर्ताओं द्वारा कई रिपोर्टें और सकारात्मक प्रतिक्रियाएँ मिलीं कि इन आदेशों को क्रियान्वित करने से समस्या तुरंत ठीक हो गई।
- Windows + S दबाएं, "कमांड प्रॉम्प्ट . टाइप करें संवाद बॉक्स में, एप्लिकेशन पर राइट-क्लिक करें और चुनें "व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ "।
- अब निम्न कमांड को एक-एक करके निष्पादित करें और अगले कमांड में टाइप करने से पहले पिछले एक के पूरी तरह से निष्पादित होने की प्रतीक्षा करें।
net localgroup Administrators /add networkservice net localgroup Administrators /add localservice
- दोनों कमांड निष्पादित होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या आप अपने डिवाइस पर ऑडियो को सफलतापूर्वक हेड कर सकते हैं।
समाधान 4:ध्वनि ड्राइवर अपडेट करना
आपके साउंड ड्राइवरों के ठीक से स्थापित न होने या पुराने होने की समस्या भी हो सकती है। वे आपके स्पीकर को जानकारी रिले करते हैं और व्यावहारिक रूप से आपके स्पीकर चला रहे हैं और ध्वनि उत्पन्न कर रहे हैं। हम उन्हें फिर से इंस्टॉल करके अपडेट करने की कोशिश कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के बाद समस्या ठीक हो जाती है, तो आप वहां रुक सकते हैं। यदि ऐसा नहीं होता है, तो हम आगे ड्राइवरों को अपडेट करने का प्रयास कर सकते हैं।
- प्रेस Windows + R अपने कंप्यूटर पर रन एप्लिकेशन लाने के लिए बटन। डायलॉग बॉक्स में “devmgmt. . टाइप करें एमएससी " इससे आपके कंप्यूटर का डिवाइस मैनेजर लॉन्च हो जाएगा।
- आपके कंप्यूटर से जुड़े सभी डिवाइस श्रेणी के अनुसार यहां सूचीबद्ध होंगे। “ऑडियो इनपुट और आउटपुट . की श्रेणी पर क्लिक करें "
- दाएं- क्लिक करें स्पीकर पर और गुणों . का चयन करें ।
- ड्राइवर टैब पर क्लिक करें स्क्रीन के शीर्ष पर मौजूद है। यहां आपको अनइंस्टॉल . का विकल्प दिखाई देगा आपका ध्वनि चालक। इसे क्लिक करें।
- अब विंडोज आपकी कार्रवाई की पुष्टि करेगा। पुष्टि करने के बाद ड्राइवर को आपके सिस्टम से अनइंस्टॉल कर दिया जाएगा।
- अपना पीसी रीस्टार्ट करें पुनरारंभ होने पर, विंडोज़ आपके स्पीकर के लिए डिफ़ॉल्ट ड्राइवर स्थापित करेगा। अब जांचें कि क्या सही साउंड आउटपुट है। अगर वहाँ है, तो आप यहाँ रुक सकते हैं। अगर कोई आवाज़ नहीं आती है, तो आप ड्राइवरों को अपडेट करना जारी रख सकते हैं।
- ध्वनि विकल्पों पर जाएं जैसे हमने किया था। राइट क्लिक स्पीकर पर और इसके गुणों open को खोलें ।
- अब “अपडेट ड्राइवर . के विकल्प पर क्लिक करें " विंडोज़ आपको या तो ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से या स्वचालित रूप से स्थापित करने के लिए प्रेरित करेगा। स्वचालित रूप से चयन करें और विंडोज़ को ड्राइवरों को खोजने और स्थापित करने दें।
- एक बार ड्राइवर स्थापित हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पूरी तरह से पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है।
प्रस्तावित समाधानों के अतिरिक्त, आप यह भी कोशिश कर सकते हैं:
- रजिस्ट्री कुंजी "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\MMDevices\Audio\Render" पर नेविगेट करना, रेंडर पर राइट-क्लिक करना और गुण . चुनें . प्रॉपर्टी में आने के बाद, अनुमतियां, सभी आवेदन पैकेज, select चुनें और उसके माध्यम से सभी उपयोगकर्ताओं को स्वामित्व दें। रेंडर पर क्लिक करने के बाद वही कदम उठाएं और वहां मौजूद कुंजियों को भी अनुमति दें।
- आप एक सिस्टम पुनर्स्थापना कर सकते हैं यदि समस्या अद्यतन के बाद अस्तित्व में आई है।
- आप तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन का भी उपयोग कर सकते हैं (जैसे ऑडियो स्विचर ) जो आपको पूर्वनिर्धारित हॉटकी द्वारा ऑडियो उपकरणों के बीच स्विच करने की अनुमति देता है। यदि आप अपने ऑडियो उपकरणों को बहुत बदलते हैं और इस समस्या का सामना करते हैं तो यह समस्या का समाधान करेगा।