कई विंडोज़ उपयोगकर्ता एक्सबॉक्स ऐप के माध्यम से अपनी माइक्रोसॉफ्ट स्टोर खरीद (विशेषकर गेम) तक पहुंचने में असमर्थ रहे हैं। उन्हें "हम आपको अभी साइन नहीं कर सकते। बाद में पुन:प्रयास करें “त्रुटि के बाद त्रुटि कोड 0x406 जब भी वे अपने उपयोगकर्ता खाते से साइन इन करने का प्रयास करते हैं। यह एक सर्वर समस्या नहीं है क्योंकि समस्या की पुष्टि केवल स्थानीय स्तर पर ही होती है। समस्या केवल Windows 10 के लिए है।
Xbox ऐप त्रुटि 0X406 का कारण क्या है?
हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों और मरम्मत रणनीतियों को देखकर इस विशेष मुद्दे की जांच की, जिनका उपयोग आमतौर पर इस तरह की समस्याओं को ठीक करने के लिए किया जाता है। जैसा कि यह पता चला है, कई संभावित अपराधी इस त्रुटि कोड को सुविधाजनक बनाएंगे। यहां कई परिदृश्य हैं जिनमें आप स्वयं को ढूंढ सकते हैं:
- गड़बड़ Xbox ऐप - इस त्रुटि को ट्रिगर करने वाले सबसे आम कारणों में से एक अप्रत्याशित मशीन शटडाउन के कारण एक ऐप गड़बड़ है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप ऐप्स और सुविधाएँ GUI का उपयोग करके Xbox ऐप को रीसेट करके समस्या का समाधान करने में सक्षम होंगे।
- दूषित Windows Store या Xbox ऐप - जैसा कि कई अलग-अलग उपयोगकर्ताओं ने बताया है, यह समस्या अपडेट के दौरान या इन दो ऐप में से किसी एक की स्थापना के दौरान कुछ विसंगतियों के कारण भी हो सकती है। इस मामले में, आप दो अनुप्रयोगों को पुन:स्थापित और पुन:पंजीकृत करने के लिए पावरशेल का उपयोग करके आसानी से समस्या का समाधान कर सकते हैं।
- दूषित उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल - एक अन्य परिदृश्य जिसमें यह समस्या होगी, एक उदाहरण है जहां विंडोज प्रोफाइल दूषित है, इसलिए एक्सबॉक्स ऐप सत्यापन को पूरा नहीं कर सकता है। इस मामले में, एक नया उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाने से आपके लिए समस्या का ध्यान रखना चाहिए।
- टोकन ब्रोकर सेवा अक्षम है - आप यह त्रुटि तब भी देख सकते हैं जब आपने पहले टोकनब्रोकर सेवा को अक्षम कर दिया था या संसाधन अनुकूलन एप्लिकेशन ने आपके लिए यह किया था। चूंकि इस सेवा का उपयोग उन सभी Microsoft सेवाओं द्वारा किया जाता है जिनके लिए लॉगिन की आवश्यकता होती है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप सेवा स्क्रीन खोलकर और टोकन ब्रोकर सेवा की स्थिति को स्वचालित में बदलकर समस्या को ठीक कर सकते हैं।
- Xbox पहचान प्रदाता की स्थापना रद्द कर दी गई थी - यदि आपके पास यह एप्लिकेशन इंस्टॉल नहीं है, तो आपका पीसी Xbox लाइव सिस्टम से कनेक्ट नहीं हो पाएगा। Xbox ऐप और अन्य समान एप्लिकेशन के साथ साइन इन करने में सक्षम होने के लिए आपको यह पहचान घटक स्थापित करना होगा। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप Microsoft स्टोर से Xbox पहचान प्रदाता को स्थापित करके इस समस्या का समाधान कर सकते हैं।
- सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार - अधिक गंभीर मामलों में, समस्या कुछ हद तक सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार के कारण भी हो सकती है जो लॉग-इन प्रक्रिया को प्रभावित करने के लिए आई है। इस मामले में, अनुशंसित मरम्मत कार्यनीति आपके सभी विंडोज़ घटकों (या तो एक क्लीन इंस्टाल या एक रिपेयर इंस्टाल) को रीफ्रेश करना है।
यदि आप वर्तमान में Xbox ऐप त्रुटि कोड 0x406 . को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं , यह लेख आपको कई अलग-अलग मरम्मत रणनीतियां प्रदान करेगा। नीचे, आपको उन विधियों का एक संग्रह मिलेगा जिन्हें समान स्थिति में अन्य उपयोगकर्ताओं ने समस्या को हल करने के लिए सफलतापूर्वक लागू किया है।
सर्वोत्तम परिणामों के लिए, हम आपको सलाह देते हैं कि नीचे दिए गए संभावित सुधारों का उसी क्रम में पालन करें जिस क्रम में हमने उन्हें व्यवस्थित किया था क्योंकि हमने उन्हें दक्षता और गंभीरता से आदेश दिया था। आखिरकार, आप एक ऐसा तरीका खोज लेंगे जो समस्या का समाधान करेगा, भले ही वह समस्या कोई भी हो जो समस्या पैदा कर रही हो।
चलिए शुरू करते हैं!
विधि 1:Xbox ऐप को रीसेट करना
ज्यादातर मामलों में, यह विशेष समस्या काफी सामान्य Xbox ऐप बग के कारण होगी। यह आमतौर पर एक अप्रत्याशित मशीन शटडाउन के बाद होने की सूचना दी जाती है जब एप्लिकेशन चल रहा था। सौभाग्य से, इस गड़बड़ी को ठीक करना बहुत आसान है।
कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि जीयूआई का उपयोग करके ऐप को रीसेट करने और मशीन को पुनरारंभ करने के बाद समस्या हल हो गई थी। यह प्रक्रिया आपको अपनी खरीद या इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन को खोने नहीं देगी, लेकिन आपको अगले स्टार्टअप पर फिर से लॉग-इन करना होगा।
यहाँ Windows 10 पर Xbox ऐप को रीसेट करने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका है:
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, ‘ms-settings:appsfeatures’ . टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Enter press दबाएं ऐप और सुविधाएं खोलने के लिए मेन्यू।
- ऐप्स और सुविधाओं के अंदर मेनू, दाएँ फलक पर जाएँ और अनुप्रयोगों की सूची में नीचे स्क्रॉल करें जब तक कि आप Xbox ऐप का पता न लगा लें। एक बार देखने के बाद उस पर एक बार क्लिक करें, फिर उन्नत विकल्प . पर क्लिक करें .
- उन्नत विकल्प के अंदर Xbox एप्लिकेशन का मेनू, आराम . तक नीचे स्क्रॉल करें टैब पर क्लिक करें और रीसेट करें . पर क्लिक करें प्रक्रिया शुरू करने के लिए।
- एक बार जब आपसे पुष्टि करने के लिए कहा जाए, तो रीसेट करें . पर क्लिक करें एक बार फिर ऐप को रीसेट करने के लिए।
- ऑपरेशन पूरा होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या अगले स्टार्टअप पर हल हो गई है।
यदि आप अभी भी Xbox ऐप त्रुटि कोड 0x406 का सामना कर रहे हैं , नीचे अगली विधि पर जाएँ।
विधि 2:Windows Store और Xbox ऐप को फिर से इंस्टॉल करना
चूंकि यह समस्या ज्यादातर दो UWP (यूनिवर्सल विंडोज प्लेटफॉर्म) . के कारण होती है एप्लिकेशन, आपको दो पैकेजों को फिर से स्थापित करके समस्या का तुरंत ध्यान रखने में सक्षम होना चाहिए। कई उपयोगकर्ता जो इस समस्या का सामना कर रहे थे, उन्होंने दो अनुप्रयोगों को रीसेट करने में सक्षम एक उन्नत पॉवर्सशेल विंडो में कमांड की एक श्रृंखला चलाकर इसे ठीक करने में कामयाबी हासिल की।
ऐसा करने और अपने सिस्टम को पुनरारंभ करने के बाद, अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि समस्या ठीक हो गई थी और वे Xbox ऐप त्रुटि कोड 0x406 का सामना किए बिना अपनी Xbox खरीदारी तक पहुंचने में सक्षम थे।
यहां एक उन्नत पॉवर्सशेल प्रॉम्प्ट खोलने और कमांड की एक श्रृंखला चलाने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका है जो Xbox ऐप और विंडोज स्टोर को अनइंस्टॉल और फिर से पंजीकृत करेगी:
- दबाएं विंडोज की + आर एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, ‘पावरशेल’ type टाइप करें नए प्रदर्शित टेक्स्ट बॉक्स के अंदर Ctrl + Shift + Enter दबाएं एक उन्नत पॉवर्सशेल विंडो खोलने के लिए। जब आपको UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . द्वारा संकेत दिया जाए , हां . क्लिक करें टर्मिनल तक व्यवस्थापक पहुंच प्रदान करने के लिए।
- एक बार जब आप एलिवेटेड पावरशेल के अंदर पहुंच जाते हैं विंडो में निम्न कमांड टाइप करें और Enter . दबाएं विंडोज स्टोर और एक्सबॉक्स ऐप से जुड़े इंस्टॉलेशन पैकेज को हटाने के लिए प्रत्येक के बाद:
Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage Get-AppxPackage *xboxapp* | Remove-AppxPackage
- दोनों आदेशों के सफलतापूर्वक संसाधित होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अगले स्टार्टअप के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
- एक और उन्नत पावरशेल विंडो खोलने के लिए चरण 1 का फिर से पालन करें, फिर निम्न आदेश टाइप या पेस्ट करें और Enter दबाएं सभी यूडब्ल्यूपी अनुप्रयोगों को फिर से पंजीकृत करने के लिए:
Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”} - अपने कंप्यूटर को एक बार फिर से पुनरारंभ करें और देखें कि अगले सिस्टम स्टार्टअप पर समस्या का समाधान हो गया है या नहीं।
अगर आपको अभी भी Xbox ऐप त्रुटि कोड 0x406 . का सामना करना पड़ रहा है उपरोक्त चरणों का पालन करने के बाद भी त्रुटि, नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 3:एक नई उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाना
जैसा कि यह पता चला है, आप एक नई Windows प्रोफ़ाइल बनाकर और नए प्रोफ़ाइल के साथ लॉग इन करने के बाद अपने Xbox Live क्रेडेंशियल के साथ साइन इन करके भी इस समस्या को हल करने में सक्षम हो सकते हैं। यह उन मामलों में समस्या को भर देगा जहां समस्या विंडोज प्रोफाइल के अंदर भ्रष्टाचार के कारण हो रही है।
लेकिन ध्यान रखें कि इस मार्ग पर जाने से कुछ उपयोगकर्ता प्राथमिकताएं पूर्ववत हो सकती हैं जिन्हें आपने पहले स्थापित किया था। यदि आप इस मरम्मत कार्यनीति को आजमाने का निर्णय लेते हैं, तो एक नया उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाने के लिए नीचे दिए गए तरीकों का पालन करें:
- नया खोलें चलाएं Windows key + R pressing दबाकर डायलॉग बॉक्स . नई दिखाई देने वाली विंडो के अंदर, 'ms-settings:otherusers' . टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Enter press दबाएं परिवार और अन्य लोगों . को खोलने के लिए सेटिंग . का टैब अनुप्रयोग।
- एक बार जब आप परिवार और अन्य . के अंदर हों उपयोगकर्ता टैब, दाएँ हाथ के फलक पर जाएँ और अन्य उपयोगकर्ता टैब पर स्क्रॉल करें। जब आप वहां पहुंच जाएं, तो किसी और को जोड़ें . पर क्लिक करें इस पीसी के लिए।
- अगला, अपना ईमेल और फ़ोन जोड़कर जारी रखें जो आपके Microsoft खाते से संबद्ध है। यदि आप इसके बजाय एक स्थानीय खाता बनाना चाहते हैं, तो “मेरे पास इस व्यक्ति की साइन-इन जानकारी नहीं है” पर क्लिक करें।
- अगली स्क्रीन पर, अपने क्रेडेंशियल टाइप करके प्रारंभ करें या बिना किसी Microsoft खाते के उपयोगकर्ता जोड़ें पर क्लिक करें (यदि आप एक स्थानीय खाता बनाना चाहते हैं)। लेकिन ध्यान रखें कि यदि आप एक स्थानीय खाता बनाने का निर्णय लेते हैं, तो कुछ ऑनलाइन सुविधाएं अब काम नहीं करेंगी।
- नए खाते के लिए उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड सेट करें। फिर आपको एक सुरक्षा प्रश्न निर्दिष्ट करने के लिए प्रेरित किया जाएगा। आपको इसे अपने खाते को सुरक्षित करने और पासवर्ड पुनर्प्राप्ति विधि सेट करने के लिए करना चाहिए।
- नया खाता बनने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अगले स्टार्टअप पर संकेत मिलने पर नए बनाए गए खाते से लॉग इन करें।
- अब जब आप अपनी नई उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल से लॉग इन हैं, तो Xbox ऐप खोलें और अपने खाते से साइन इन करने का प्रयास करें।
अगर आपको अभी भी Xbox ऐप त्रुटि कोड 0x406 . का सामना करना पड़ रहा है त्रुटि, नीचे अगली विधि पर जाएँ।
विधि 4:टोकनब्रोकर सेवा को सक्षम करना (यदि लागू हो)
जैसा कि यह पता चला है, यह समस्या उन स्थितियों में भी हो सकती है जहां मैन्युअल उपयोगकर्ता हस्तक्षेप या रखरखाव ऐप ने टोकन ब्रोकर सेवा के डिफ़ॉल्ट व्यवहार को संशोधित किया है। ध्यान रखें कि TokenBroken सेवा Windows 10 पर सभी लॉग-इन Microsoft सेवाओं का एक अभिन्न अंग है। इसमें स्टोर, मेल ऐप और Xbox ऐप शामिल हैं।
इस सेवा को डिफ़ॉल्ट रूप से अक्षम कर दिया गया है और कार्रवाई में बुलाए जाने की कोई संभावना नहीं है कि आपको Xbox ऐप त्रुटि कोड 0x406 दिखाई देगा। त्रुटि जब आप अपने खाते से साइन इन करने का प्रयास करते हैं।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है या आपको संदेह है कि आपके खाते पर टोकन ब्रोकर अक्षम हो सकता है, तो इसके स्टार्टअप प्रकार को स्वचालित: पर सेट करके इसे डिफ़ॉल्ट व्यवहार पर वापस लाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। फिर, ‘services.msc’ . टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Enter press दबाएं सेवाएं . खोलने के लिए स्क्रीन।
- एक बार जब आप सेवाओं के अंदर हों स्क्रीन पर, इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और टाइम ब्रोकर . का पता लगाएं सर्विस। एक बार जब आप इसे देख लें, तो उस पर राइट-क्लिक करें और गुण . चुनें नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से।
- एक बार जब आप गुणों . के अंदर हों टाइम ब्रोकर . की स्क्रीन , सामान्य टैब चुनें और स्टार्टअप प्रकार को स्वचालित, . में बदलें फिर लागू करें . पर क्लिक करें परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या अगले सिस्टम स्टार्टअप पर हल हो गई है।
यदि वही Xbox ऐप त्रुटि कोड 0x406 अभी भी हो रहा है, नीचे अगली विधि पर जाएँ।
विधि 5:Xbox पहचान प्रदाता स्थापित करना
एक अन्य संभावित परिदृश्य जिसमें यह समस्या उत्पन्न होगी यदि आपने Xbox के प्रमुख पहचान घटक को खो दिया है। इसके बिना आप अपने पीसी गेम्स को एक्सबॉक्स लाइव सिस्टम से कनेक्ट नहीं कर पाएंगे। इसके अलावा, आप Xbox ऐप पर साइन-इन स्क्रीन को पार नहीं कर पाएंगे क्योंकि कनेक्शन की अनुमति नहीं होगी।
कई उपयोगकर्ता जो खुद को उसी परिदृश्य में पा रहे थे, उन्होंने बताया कि वे Xbox Identity Provide - एक आधिकारिक सिस्टम ऐप इंस्टॉल करके समस्या को हल करने में कामयाब रहे जो पीसी खिलाड़ियों को Xbox Live से कनेक्ट करने देता है।
यदि आपको लगता है कि यह परिदृश्य आप पर लागू हो सकता है, तो Xbox पहचान प्रदाता को स्थापित करने और उसका उपयोग करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- इस लिंक पर जाएं (यहां ) और Xbox Identity Provider का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें। प्राप्त करें . पर क्लिक करें UWP एप्लिकेशन डाउनलोड करने के लिए।
- उत्पाद के इंस्टाल होने की प्रतीक्षा करें, फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- अगले सिस्टम स्टार्टअप पर, Xbox ऐप खोलें और यह देखने के लिए एक बार फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।
यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 6:एक मरम्मत इंस्टॉल करें
यदि आपने उपरोक्त सभी चरणों का कोई फायदा नहीं हुआ है, तो संभावना है कि आप सिस्टम एक अंतर्निहित भ्रष्टाचार समस्या से पीड़ित हैं जो Xbox ऐप को सर्वर के साथ संचार स्थापित करने से रोक रहा है। इस मामले में, अन्य ऐप्स भी प्रभावित हो सकते हैं।
यदि आप इस तरह के परिदृश्य में हैं, तो समस्या से निपटने का सबसे प्रभावी तरीका सभी विंडोज घटकों को रीसेट करना है। ऐसा करने का सबसे तेज़ तरीका क्लीन इंस्टाल करना है। लेकिन ध्यान रखें कि यह प्रक्रिया आपको एप्लिकेशन, उपयोगकर्ता प्राथमिकताओं और मीडिया सहित किसी भी व्यक्तिगत डेटा को खो देगी।
एक बेहतर प्रक्रिया एक रिपेयर इंस्टाल (इन-प्लेस रिपेयर) होगी। यह ऑपरेशन सभी विंडोज घटकों को भी रीसेट कर देगा (ठीक एक क्लीन इंस्टाल की तरह) लेकिन अंतर यह है कि आपको अपना कोई भी डेटा (एप्लिकेशन, गेम, इमेज, वीडियो, दस्तावेज़ और किसी अन्य प्रकार के व्यक्तिगत मीडिया) रखने की अनुमति होगी।
यदि आप मरम्मत की स्थापना के लिए जाने का निर्णय लेते हैं, तो इस चरण-दर-चरण लेख का पालन करें (यहां ) आपके विंडोज 10 संस्करण और लाइसेंस की परवाह किए बिना इसे करने के निर्देशों के लिए।