Windows Store यूजर्स को मुफ्त Microsoft अकाउंट के साथ गेम और एप्लिकेशन डाउनलोड करने की अनुमति देता है। यह मैलवेयर और/या अनचाहे एप्लिकेशन के किसी भी खतरे के बिना एप्लिकेशन और गेम डाउनलोड करने का एक सुरक्षित तरीका है। Windows यूजर्स एप्लिकेशन या गेम डाउनलोड करते समय अक्सर एरर 0x80240024 की रिपोर्ट करते हैं। यह विशेष प्रकार की एरर तब होती है जब कोई एप्लिकेशन या गेम डाउनलोड हो जाता है और Windows Store के माध्यम से कंप्यूटर पर इंस्टॉल होना शुरू होता है। ऐसा होने के विभिन्न कारण हैं। यदि आप इस एरर को ठीक करने का तरीका खोज रहे हैं, तो आप सही जगह पर हैं। यहां, आप चरण-दर-चरण गाइड के साथ ट्रबलशूटिंग करके Windows स्टोर एरर 0x80240024 को ठीक करने के तरीकों के बारे में जानेंगे।
Windows Store एरर 0x80240024 कैसे ठीक करें
विधियों को देखने से पहले कि कैसे ट्रबलशूट और समस्या को ठीक करें, आइए कारण देखें:
- चल रहे डाउनलोड के साथ कॉन्फ्लिक्ट
- गलत क्षेत्र सेटिंग्स
- करप्ट Microsoft Store
- कॉन्फ्लिक्टिंग Windows अपडेट
- Microsoft Store में साइडलोड विकल्प इनेबल है
- Microsoft सर्विसेज इनेबल नहीं हैं
- करप्ट सिस्टम फाइलें
विधि 1: Windows Store Apps ट्रबलशूटर चलाएं
Windows Store एरर को आमतौर पर Windows Store ट्रबलशूटर द्वारा हल किया जा सकता है जो यूजर को किसी भी समस्या का ट्रबलशूट करने के लिए एक सरल इंटरफेस के साथ मार्गदर्शन करेगा।
- Windows Key दबाएं, Troubleshoot settings टाइप करें और Open पर क्लिक करें।
- Windows Store Apps ट्रबलशूटर चुनें और नीचे हाइलाइट किए गए Run the troubleshooter बटन पर क्लिक करें।
- यदि ट्रबलशूटिंग प्रक्रिया के बाद कोई समस्या पहचानी जाती है, तो Apply this fix पर क्लिक करें।
- अंत में, आगामी प्रॉम्प्ट में सूचीबद्ध निर्देशों का पालन करें और अपने PC को रीस्टार्ट करें।
विधि 2: Windows Store से लॉग आउट और लॉग इन करें
सरल फिक्स में से एक है Windows Store से लॉग आउट करना और फिर से लॉग इन करना। इस विधि को करने के लिए नीचे दिए गए स्टेप्स का पालन करें:
- Windows Key दबाएं, Microsoft Store टाइप करें, फिर Open पर क्लिक करें।
- ऊपर दाएं कोने पर मौजूद प्रोफाइल पिक्चर पर क्लिक करें।
- अब, वर्तमान में लॉग इन अकाउंट के तहत Sign out पर क्लिक करें।
- लॉग आउट करने के बाद, अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
- अब, Windows Store को पहले की तरह फिर से खोलें।
- अब, अकाउंट आइकन पर क्लिक करें। फिर, Sign-in विकल्प पर क्लिक करें।
- फिर से लॉग इन करने के लिए क्रेडेंशियल्स दर्ज करें।
विधि 3: Windows Store कैश क्लियर करें
यह देखने के लिए Windows Store कैश रीसेट करने का प्रयास करें कि क्या यह एरर 0x80240024 को हल करता है। अधिकांश Windows स्टोर-संबंधी समस्याओं को एक साधारण Windows स्टोर रीसेट द्वारा ठीक किया जा सकता है।
- Windows + R कीज़ एक साथ दबाकर Run डायलॉग लॉन्च करें।
- wsreset.exe टाइप करें और Microsoft Store कैश डेटा क्लियर करने के लिए Enter की दबाएं।
यह स्वचालित रूप से Microsoft Store कैश को रीसेट कर देगा और Microsoft Store लॉन्च करेगा।
विधि 4: चल रहे डाउनलोड रोकें
यदि आपके पास कतार में अन्य डाउनलोड हैं तो यह समस्या हो सकती है, आप डाउनलोड को अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह समस्या हल करता है।
- Microsoft Store को Windows Search बार से खोलें।
- बाएं पैन में Library पर क्लिक करें।
- यदि आप कुछ डाउनलोड कर रहे हैं तो डाउनलोड रोकने के लिए Stop बटन पर क्लिक करें।
विधि 5: साइडलोड ऐप्स अक्षम करें
यूजर्स ने रिपोर्ट किया कि Windows स्टोर एरर 0x80240024 समस्या तब होती है जब Windows Store में साइडलोड एप्लिकेशन विकल्प इनेबल होता है। यह देखने के लिए कि क्या यह किसी ऐप को डाउनलोड करने का प्रयास करते समय 0x80240024 एरर ठीक करता है, साइडलोड एप्लिकेशन विकल्प को बंद करने का प्रयास करें।
- Windows + I कीज़ एक साथ दबाकर Settings मेनू लॉन्च करें।
- Settings मेनू में, Update & Security पर क्लिक करें।
- बाएं पैन में, For Developers सेक्शन पर क्लिक करें।
- अब, दाएं तरफ Install apps from any source, including loose files विकल्प के लिए टॉगल बंद करें।
विधि 6: क्षेत्र सेटिंग्स बदलें
एरर 0x80240024 सेटिंग्स में गलत क्षेत्र चुने जाने के कारण भी हो सकता है। सुनिश्चित करें कि आपने सेटिंग्स में क्षेत्र सही ढंग से सेट किया है और देखें कि क्या यह समस्या ठीक करता है।
- Windows Settings लॉन्च करें।
- Time & Language पर क्लिक करके क्षेत्र सेटिंग्स से संबंधित विकल्प खोलें।
- बाएं पैन में Region मेनू पर क्लिक करें।
- सुनिश्चित करें कि दाएं तरफ क्षेत्र ड्रॉपडाउन बॉक्स सही ढंग से सेट है।
विधि 7: BITS ट्रबलशूटर चलाएं
Background Intelligent Transfer Service (BITS) डाउनलोड को बैकग्राउंड में जारी रखने की अनुमति देता है। इस सर्विस का मुख्य लाभ यह है कि डाउनलोड आइडल बैंडविड्थ (प्रति यूनिट समय डेटा ट्रांसफर की मात्रा) पर भी जारी रहते हैं। एरर ठीक करने के लिए BITS ट्रबलशूटर चलाने का प्रयास करें।
- Windows Key दबाएं, Control Panel टाइप करें और Open पर क्लिक करें।
- View by फीचर को Large icons पर सेट करें।
- फिर, Troubleshooting सेटिंग पर क्लिक करें।
- फिर, बाएं पैन में View all पर क्लिक करें।
- Background Intelligent Transfer Service पर डबल-क्लिक करके ट्रबलशूटर लॉन्च करें।
- ट्रबलशूटर तब समस्या की पहचान करेगा और आपके लिए इसे ठीक करेगा। फिर Next पर क्लिक करें।
- अंत में, Close the troubleshooter पर क्लिक करें।
विधि 8: सिस्टम फाइलों की मरम्मत करें
यदि आपके Windows ऑपरेटिंग सिस्टम में कोई करप्ट सिस्टम फाइलें हैं, तो आपका PC कई समस्याओं का सामना कर सकता है। यदि आप हाल ही में एरर 0x80240024 समस्या का अनुभव कर रहे हैं, तो संभावना है कि आपकी कंप्यूटर फाइलें करप्ट या क्षतिग्रस्त हो गई हैं।
सौभाग्य से, आपके Windows 10 PC में SFC (System File Checker) और DISM (Deployment Image Servicing and Management) जैसे अंतर्निहित मरम्मत टूल हैं जो आपकी सभी करप्ट फाइलों को ठीक करने में मदद करेंगे।
Windows 10 पर सिस्टम फाइलों की मरम्मत कैसे करें गाइड पढ़ें और निर्देशानुसार स्टेप्स का पालन करके अपनी सभी करप्ट फाइलों की मरम्मत करें।
यह भी पढ़ें: Fix Windows Update Download 0x800f0984 2H1 Error
विधि 9: आवश्यक Windows सर्विसेज इनेबल करें
Microsoft Store शुरू करने से पहले कुछ Windows सर्विसेज का चलना आवश्यक है, सुनिश्चित करें कि Microsoft Store के सुचारू संचालन को सुनिश्चित करने के लिए सर्विसेज इनेबल हैं। सर्विसेज इनेबल करने के लिए इन स्टेप्स का पालन करें।
चरण I: Windows Update सर्विस इनेबल करें
- Windows + R कीज़ एक साथ दबाकर Run डायलॉग लॉन्च करें।
- services.msc टाइप करें और Services विंडो खोलने के लिए Enter की दबाएं।
- Windows Update सर्विस ढूंढें और उस पर डबल-क्लिक करें।
- Startup type: ड्रॉपडाउन को Automatic पर क्लिक करें।
- अब, जांचें कि सर्विस स्टेटस Running है या नहीं, यदि यह Stopped है तो Service status के तहत मौजूद Start बटन पर क्लिक करें।
- अंत में, Apply और फिर OK पर क्लिक करें।
चरण II: Microsoft Store Install सर्विस इनेबल करें
- Services विंडो को पहले की तरह खोलें।
- Microsoft Store Install Services पर डबल-क्लिक करें।
- Startup type: ड्रॉपडाउन को Automatic पर क्लिक करें।
- अब, जांचें कि सर्विस स्टेटस Running है या नहीं, यदि यह Stopped है तो Service status के तहत मौजूद Start बटन पर क्लिक करें।
- अंत में, Apply और फिर OK पर क्लिक करें।
चरण III: Background Intelligent Transfer Service इनेबल करें
- जैसा कि पहले बताया गया है, Startup type: ड्रॉपडाउन को Automatic पर सेट करें और BITS के लिए भी Service status के तहत मौजूद Start बटन पर क्लिक करें।
- अंत में, Apply और फिर OK पर क्लिक करें।
विधि 10: Windows अपडेट स्थगित करें
आप defer updates नामक फीचर को बंद करने का प्रयास कर सकते हैं। Windows यूजर्स ने रिपोर्ट किया कि इस विधि ने एरर 0x80240024 समस्या को हल किया। यदि defer updates ऑन पर सेट है, तो Windows Windows अपडेट को लंबे समय के लिए स्थगित कर देगा।
नोट: इस विधि में gpedit.msc या Group Policy Editor कमांड का उपयोग Run डायलॉग बॉक्स के माध्यम से शामिल है। डिफ़ॉल्ट रूप से Group policy editor Windows 10 होम एडिशन में अक्षम है, यदि आपके पास Windows 10 Pro है तो इस विधि के साथ जारी रखें।
- Windows + R कीज़ एक साथ दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें।
- gpedit.msc टाइप करें और Local Group Policy Editor लॉन्च करने के लिए Enter की दबाएं।
- बाएं पैन में Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Windows Update डायरेक्टरी पर नेविगेट करें।
- Defer upgrades and updates खोजें और उस पर डबल-क्लिक करें।
- विंडो के ऊपरी बाएं तरफ Disabled रेडियो बटन चुनें।
- अंत में, किए गए परिवर्तनों को सहेजने के लिए Apply पर और फिर OK पर क्लिक करें।
विधि 11: Windows Store रीसेट करें
Microsoft Store को रीसेट करने से वर्तमान सेटिंग्स डिफ़ॉल्ट पर रिस्टोर हो जाएंगी। Error 0x80240024 ठीक करने के लिए Microsoft स्टोर रीसेट करने के लिए नीचे दिए गए स्टेप्स का पालन करें।
- Window Key + I एक साथ दबाकर Settings मेनू खोलें।
- इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन देखने के लिए Apps पर क्लिक करें।
- अब Microsoft Store पर क्लिक करें और Advanced options पर क्लिक करें।
- फिर, Reset सेक्शन के तहत Reset पर क्लिक करें।
विधि 12: Windows Store पुनः स्थापित करें
यदि उपरोक्त चर्चा की गई कोई भी विधि आपको ऐप डाउनलोड करने का प्रयास करते समय 0x80240024 एरर ठीक करने में मदद नहीं करती है, तो आपके पास Microsoft Store को पुनः इंस्टॉल करने के अलावा कोई अन्य विकल्प नहीं है। जैसा कि आप नियमित रूप से करते हैं, Microsoft Store को पुनः इंस्टॉल करना Control Panel या Settings प्रक्रिया द्वारा लागू नहीं किया जा सकता। PowerShell कमांड आपको Microsoft Store को पुनः इंस्टॉल करने में मदद करेंगे जैसा कि नीचे चर्चा की गई है।
- Windows Key दबाएं, Windows PowerShell टाइप करें, फिर Run as administrator पर क्लिक करें।
- अब, निम्न कमांड टाइप करें और Enter की दबाएं।
get-appxpackage –allusers
- Microsoft.WindowsStore Name खोजें और PackageFullName की एंट्री कॉपी करें।
- अब, PowerShell विंडो में एक नई लाइन पर जाएं और remove-appxpackage टाइप करें उसके बाद एक स्पेस और पहले के चरण में कॉपी की गई लाइन।
उदाहरण,remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe
नोट: कमांड आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे Windows वर्जन के अनुसार थोड़ा भिन्न हो सकती है। - अंत में, PC को रीबूट करें।
- फिर, Windows PowerShell को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में लॉन्च करें और निम्न कमांड निष्पादित करें।
Add-AppxPackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbwe\AppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode
अंत में, Microsoft Store आपके PC पर पुनः इंस्टॉल हो जाएगा और आपको Microsoft Store not opening Windows 10 समस्या का सामना नहीं करना पड़ेगा।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQs)
Q1. सिस्टम के माध्यम से Windows स्टोर को ऑटोमैटिकली कैसे ठीक करें?
Ans. आप Windows Store Apps ट्रबलशूटर चलाकर Windows स्टोर को ऑटोमैटिकली ठीक कर सकते हैं।
Q2. यदि Microsoft स्टोर क्लॉग्ड अप है तो कैसे साफ करें?
Ans. अपने Microsoft Store को साफ करने के लिए, ऊपर दी गई विधि 11 का पालन करके Windows Store रीसेट करें।
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हमें उम्मीद है कि Windows Store में Error 0x80240024 कैसे ठीक करें पर उपरोक्त लेख मददगार रहा और आप किसी ऐप को डाउनलोड करने का प्रयास करते समय 0x80240024 एरर ठीक कर पाए। हमें बताएं कि कौन सी विधि आपके लिए सबसे अच्छी रही। यदि आपके कोई सुझाव या प्रश्न हैं तो कृपया उन्हें नीचे कमेंट सेक्शन में साझा करें।