सबसे खराब चीजों में से एक जिसका सामना विंडोज उपयोगकर्ता करता है, वह है ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ। यह आपके कंप्यूटर के लिए मौत की सजा जैसा लगता है, लेकिन थोड़े से काम से आप अपने कंप्यूटर को वापस ला सकते हैं। यदि बीएसओडी दिखाता है कि त्रुटि "अनपेक्षित स्टोर अपवाद त्रुटि" है, तो खतरनाक स्क्रीन के कारण होने वाली समस्याओं को ठीक करने के लिए निम्नलिखित कुछ तरकीबें हैं।
Windows 10 को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें
आप विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम को नवीनतम संस्करण में अपडेट करके अधिकांश स्टोर अपवाद त्रुटियों को हल कर सकते हैं। अपडेट करने से (उम्मीद है) कई सॉफ़्टवेयर और ड्राइवर समस्याएं समाप्त हो जाएंगी।
अपने विंडोज ओएस को अपडेट करने के लिए:
1. स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में Windows लोगो पर क्लिक करें।
2. सेटिंग खोलने के लिए गियर आइकन पर क्लिक करें।
3. सर्च बॉक्स में "चेक फॉर अपडेट्स" सर्च करें।
4. दिखाई देने वाले किसी भी नए अपडेट को डाउनलोड करें।
अस्थायी फ़ाइलें हटाएं
कभी-कभी स्टोर अपवाद त्रुटि का इलाज अस्थायी फ़ाइलों को हटाना है जो आपके कंप्यूटर को बंद कर सकती हैं।
1. सर्च बार में डिस्क क्लीनअप टाइप करें।
2. डिस्क क्लीनअप खोलें।
3. जिस ड्राइव को आप साफ करना चाहते हैं उसे चुनने के लिए ड्रॉप-डाउन तीर का उपयोग करें। यह आमतौर पर C:.
. होगा
4. ठीक क्लिक करें।
5. फाइलों की सूची के प्रकट होने की प्रतीक्षा करें।
6. अस्थायी फ़ाइलें खोजने के लिए नीचे स्क्रॉल करें और इसके आगे वाले बॉक्स को चेक करें। आप अस्थायी इंटरनेट फ़ाइलों को भी देखना चाह सकते हैं।
7. ठीक क्लिक करें और पुष्टि करें कि आप फ़ाइलों को हटाना चाहते हैं।
तेज़ स्टार्टअप अक्षम करें
किसी विशेष हाइबरनेशन विकल्प का उपयोग करके आपके डिवाइस को अधिक तेज़ी से प्रारंभ करने के लिए आपके डिवाइस पर डिफ़ॉल्ट रूप से तेज़ स्टार्टअप सक्षम है। तेज़ स्टार्टअप का उपयोग करने से स्टोर अपवाद त्रुटि हो सकती है, इसलिए यह देखने के लिए इसे अक्षम करने का प्रयास करें कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है।
1. सर्च बॉक्स में कंट्रोल पैनल टाइप करें।
2. नियंत्रण कक्ष खोलें।
3. पावर विकल्प खोलें। इसे शीघ्रता से खोजने के लिए आपको नियंत्रण कक्ष में खोज बॉक्स का उपयोग करने की आवश्यकता हो सकती है।
4. "बदलें कि पावर बटन क्या करते हैं" पर क्लिक करें।
5. वर्तमान में अनुपलब्ध सेटिंग्स बदलें पर क्लिक करें।
6. "तेज़ स्टार्टअप चालू करें" के बगल में स्थित बॉक्स को अनचेक करें।
7. परिवर्तन सहेजें क्लिक करें।
हार्ड ड्राइव के स्वास्थ्य का निर्धारण करें
हार्डवेयर समस्याओं के कारण कुछ स्टोर अपवाद त्रुटियाँ होती हैं। आमतौर पर, हार्ड ड्राइव अपराधी होगा।
सबसे पहले, हार्ड ड्राइव को सुरक्षित करने के लिए डिस्कनेक्ट करने और फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें। अगर इससे त्रुटि ठीक नहीं होती है, तो सिस्टम फ़ाइल चेकर चलाएँ।
1. जीतें Press दबाएं + आर रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए।
2. दिखाई देने वाली विंडो में, cmd . टाइप करें ।
3. "ओके" पर क्लिक करने के बजाय Ctrl . दबाएं + शिफ्ट + दर्ज करें कमांड प्रॉम्प्ट को एडमिनिस्ट्रेटर मोड में खोलने के लिए।
4. टाइप करें sfc /scannow तीर के बाद।
5. एंटर दबाएं।
प्रक्रिया को पूरा होने में थोड़ा समय लगता है। जब यह समाप्त हो जाता है, तो आपको एक संदेश मिल सकता है कि प्रोग्राम को कोई अखंडता उल्लंघन नहीं मिला, जिसका अर्थ है कि हार्ड डिस्क त्रुटि का कारण नहीं बन रही है।
BIOS कॉन्फ़िगरेशन जांचें
BIOS (बेसिक इनपुट/आउटपुट सिस्टम) वह प्रोग्राम है जो एक पर्सनल कंप्यूटर का माइक्रोप्रोसेसर सिस्टम को शुरू करने के लिए उपयोग करता है। अगर आपकी हार्ड ड्राइव सही तरीके से काम कर रही है, तो स्टोर अपवाद त्रुटि पैदा करने वाली समस्या का पता लगाने के लिए BIOS की जांच करना अगला कदम है।
BIOS के साथ समस्याओं को ठीक करने के लिए, आपको इसे एक्सेस करने और कुछ सेटिंग्स बदलने की आवश्यकता है। BIOS में जाने के लिए, विस्तृत निर्देशों के लिए मदरबोर्ड के मैनुअल की जांच करें, क्योंकि प्रत्येक मॉडल के अलग-अलग चरण हो सकते हैं।
एक बार जब आप BIOS में हों, तो यह देखने के लिए जांचें कि क्या SATA कॉन्फ़िगरेशन AHCI पर है। साथ ही, सुनिश्चित करें कि विंडोज़ बूट डिवाइस है।
यदि इससे समस्या का समाधान नहीं होता है, तो आपको अपने BIOS को अपग्रेड या डाउनग्रेड करने की आवश्यकता हो सकती है। BIOS को बदलना एक उन्नत प्रक्रिया है, इसलिए इसे तब तक न आजमाएं जब तक आप सुनिश्चित न हों कि आप इसे कर सकते हैं। कोई भी गलती आपकी मशीन को स्थायी रूप से नुकसान पहुंचा सकती है।
अपने डिस्प्ले ड्राइवर अपडेट करें
एक अन्य विकल्प जो स्टोर अपवाद त्रुटि को हल कर सकता है वह है अपने डिस्प्ले ड्राइवरों को अपडेट करना। ऐसा करने के लिए, आपको पहले सुरक्षित मोड में प्रवेश करना चाहिए।
1. जीतें Press दबाएं + मैं सेटिंग खोलने के लिए।
2. "अपडेट और सुरक्षा" चुनें।
3. पुनर्प्राप्ति चुनें।
4. "रिकवरी सेटिंग" खोलें।
5. उन्नत स्टार्टअप के अंतर्गत, "अभी पुनरारंभ करें" चुनें।
6. आपके पीसी के पुनरारंभ होने और एक विकल्प चुनें स्क्रीन प्रदर्शित करने के बाद, "समस्या निवारण -> उन्नत विकल्प -> स्टार्टअप सेटिंग्स -> पुनरारंभ करें" चुनें। यह आपसे आपकी BitLocker पुनर्प्राप्ति कुंजी मांग सकता है, जो आपके Microsoft खाते में ऑनलाइन पाई जाती है।
7. आपके पीसी के पुनरारंभ होने के बाद, आपको विकल्पों की एक सूची दिखाई देगी। 4 चुनें या F4 दबाएं अपने पीसी को सेफ मोड में शुरू करने के लिए। यदि आपको इंटरनेट का उपयोग करने की आवश्यकता है, तो 5 चुनें या F5 press दबाएं नेटवर्किंग के साथ सुरक्षित मोड के लिए।
सुरक्षित मोड में प्रवेश करने के बाद,
1. devmgr . लिखकर डिवाइस मैनेजर खोलें खोज बॉक्स में।
2. दिखाई देने वाले उपकरणों की सूची में, "प्रदर्शन एडेप्टर" ढूंढें और उस पर डबल-क्लिक करें।
3. डिस्प्ले ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और "डिवाइस अनइंस्टॉल करें" चुनें।
4. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
5. सेटिंग खोलें (जीतें + मैं )।
6. अपडेट और सुरक्षा चुनें।
7. नवीनतम ड्राइवर स्थापित करने के लिए "अपडेट की जांच करें" पर क्लिक करें।
यदि आप इन सभी उपायों को आजमाते हैं और अभी भी स्टोर अपवाद त्रुटि से परेशान हैं, तो आप अपने एंटीवायरस को अस्थायी रूप से अक्षम भी कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह काम करता है। इसे फिर से सक्षम करना न भूलें या अपने कंप्यूटर को सुरक्षित रखने के लिए बैकअप प्रोग्राम चलाना न भूलें। उम्मीद है, इनमें से एक विचार आपके लिए इस समस्या का समाधान करेगा।