विंडोज 10 में अनएक्सपेक्टेड स्टोर एक्सेप्शन एरर कैसे ठीक करें

पुराने रिलीज़ (विंडोज मी, कोई?) की तुलना में विंडोज 10 एक उल्लेखनीय रूप से स्टेबल ऑपरेटिंग सिस्टम है, लेकिन यह किसी भी तरह से बग-फ्री नहीं है। समय-समय पर, कोई भी कंप्यूटर सिस्टम क्रैश या फेल हो सकता है, और विंडोज इससे अलग नहीं है। अधिकांश विंडोज उपयोगकर्ताओं के लिए, यह अक्सर ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ (BSOD) के साथ जुड़ा होता है।

BSOD एरर्स अक्सर समझने में कठिन नामों के साथ आते हैं, और अनएक्सपेक्टेड स्टोर एक्सेप्शन एरर उसका एक उदाहरण है। दुर्भाग्य से, इस तरह के BSOD का कोई एकल या स्पष्ट कारण नहीं है। उस ने कहा, यदि आप विंडोज 10 में अनएक्सपेक्टेड स्टोर एक्सेप्शन एरर को ठीक करने का प्रयास कर रहे हैं, तो यहां कुछ सामान्य फिक्स हैं जिन्हें आप आजमा सकते हैं।

विंडोज 10 में अनएक्सपेक्टेड स्टोर एक्सेप्शन एरर के कारण

यह निर्धारित करने की कोशिश करना कि BSOD एरर किसके कारण होता है, सबसे आसान प्रक्रिया नहीं है, लेकिन अनएक्सपेक्टेड स्टोर एक्सेप्शन एरर्स अक्सर हार्डवेयर विफलताओं के कारण होते हैं, जैसे दोषपूर्ण हार्ड ड्राइव या ग्राफिक्स कार्ड, या आपके पीसी में अन्य आवश्यक हार्डवेयर कंपोनेंट्स, जैसे आपकी सिस्टम मेमोरी।

सपोर्ट फोरम, रेडिट और अन्य जगहों पर उपयोगकर्ताओं ने हार्ड ड्राइव विफलताओं को इस तरह के एरर के पीछे सबसे बड़े कारणों में से एक बताया है। हालांकि, हार्डवेयर विफलताएं इस एरर का कारण हमेशा नहीं होती हैं, क्योंकि अन्य उपयोगकर्ताओं ने कई मामलों में प्रमुख सिस्टम या ड्राइवर अपडेट को कारण माना है।

चाहे वह हार्डवेयर विफलता हो या सॉफ्टवेयर संघर्ष, कुछ सामान्य फिक्स हैं जिन्हें आप अपने पीसी को बदलने के बारे में सोचने से पहले आजमा सकते हैं। हमने नीचे आपके लिए उन फिक्स को संकलित किया है।

अपने सिस्टम हार्डवेयर की जांच करें

एक अनएक्सपेक्टेड स्टोर एक्सेप्शन BSOD का कोई स्पष्ट कारण नहीं हो सकता है, लेकिन जैसा कि हमने उल्लेख किया है, हार्डवेयर दोष ऑनलाइन सबसे बड़े कारणों में से एक हैं। यही कारण है कि यदि आप इस तरह के एरर्स देख रहे हैं तो पहले अपने सिस्टम हार्डवेयर की जांच करना महत्वपूर्ण है।

आपको यह देखने के लिए अपनी हार्ड ड्राइव में एरर्स की जांच करनी चाहिए कि क्या यह कारण है। यदि हां, तो अपनी फ़ाइलों का बैकअप जल्दी से लें, क्योंकि यदि आपका सिस्टम ड्राइव फेल हो जाता है, तो आप एक डेड ड्राइव से फ़ाइलों को निकालने की कोशिश में रह जाएंगे, जो एक आसान प्रक्रिया नहीं है और शायद विफल हो जाएगी।

अपने अन्य सिस्टम कंपोनेंट्स का भी परीक्षण करना न भूलें। ग्राफिक्स कार्ड और सिस्टम मेमोरी भी इस BSOD एरर को पॉप अप करने का कारण बन सकते हैं, इसलिए memtest जैसे टूल्स का उपयोग करके खराब मेमोरी का परीक्षण करें, या अपने ग्राफिक्स कार्ड का परीक्षण करने के लिए FurMark जैसे सॉफ्टवेयर का उपयोग करें।

करप्ट सिस्टम फ़ाइलों के लिए स्कैन करें

यदि आपने अपने हार्डवेयर की जांच कर ली है और आप आश्वस्त हैं कि कोई दोष या समस्या नहीं है, तो अनएक्सपेक्टेड स्टोर एक्सेप्शन एरर किसी अन्य संभावित विकल्प की ओर इशारा कर सकता है: करप्ट सिस्टम फ़ाइलें।

आप विंडोज के बिल्ट-इन सिस्टम फाइल चेकर (sfc) कमांड का उपयोग करके एक एलिवेटेड पावरशेल टर्मिनल या कमांड लाइन से इसका त्वरित परीक्षण कर सकते हैं। नीचे दिए गए निर्देश पावरशेल का उपयोग करने के लिए संदर्भित करते हैं, लेकिन वे cmd के लिए भी काम करेंगे।

• स्टार्ट मेनू पर राइट-क्लिक करके और PowerShell (Admin) पर क्लिक करके एक पावरशेल विंडो खोलें। एक बार पावरशेल खुल जाने पर, sfc /scannow टाइप करें और स्कैन शुरू करने के लिए एंटर दबाएं।

• विंडोज को आपके पीसी को स्कैन करने में कुछ समय लगेगा। sfc टूल को स्वचालित रूप से किसी भी समस्या को ठीक करना चाहिए जिसका पता चलता है, लेकिन प्रक्रिया समाप्त होने से पहले आपको किसी भी प्रॉम्प्ट को स्वीकार करने के लिए Y दबाने की आवश्यकता हो सकती है।

चेक डिस्क यूटिलिटी चलाएं

एक और उपयोगी टूल जिसे आजमाया जा सकता है, खासकर अगर sfc कमांड को कोई समस्या नहीं मिलती है, वह है chkdsk यूटिलिटी चलाना। सिस्टम फाइल चेकर टूल की तरह, chkdsk आपको अपने सिस्टम ड्राइव को एरर्स के लिए स्कैन करने की अनुमति देता है।

यदि आपको संदेह है कि आपकी हार्ड ड्राइव में मामूली एरर्स इन जैसे BSOD का कारण बन रहे हैं, तो chkdsk चलाने के लिए एक अच्छा टूल होगा, क्योंकि यह अक्सर आपकी फाइल सिस्टम को ठीक करने, खराब सेक्टर्स को बायपास करने, और बहुत कुछ करने में मदद कर सकता है। sfc की तरह, आप एडमिन विशेषाधिकारों के साथ पावरशेल या कमांड लाइन विंडो से chkdsk चला सकते हैं।

• ऐसा करने के लिए, स्टार्ट मेनू पर राइट-क्लिक करें और इसे लॉन्च करने के लिए PowerShell (Admin) पर क्लिक करें। पावरशेल विंडो में, स्कैन शेड्यूल करने के लिए chkdsk /r टाइप करें, फिर पुष्टि करने के लिए Y कुंजी दबाएं।

chkdsk टूल बूट स्कैन के रूप में चलता है, जिसका अर्थ है कि आपको अपने पीसी को रीबूट करना होगा और विंडोज बूट होने से पहले इसे अपने ड्राइव को स्कैन करने देना होगा ताकि कोई संघर्ष न हो। यदि किसी समस्या का पता चलता है, तो chkdsk को उन्हें ठीक करना चाहिए, फिर प्रक्रिया पूरी होते ही स्वचालित रूप से विंडोज में बूट होना चाहिए।

विंडोज और ड्राइवर अपडेट की जांच करें

BSOD का कारण बनने वाले सिस्टम संघर्ष आउटडेटेड ड्राइवर्स या सॉफ्टवेयर का परिणाम भी हो सकते हैं। यदि आप अपने पीसी पर अनएक्सपेक्टेड स्टोर कोड एक्सेप्शन एरर्स देख रहे हैं, तो आप विंडोज अपडेट की जांच करना चाह सकते हैं, साथ ही अपने हार्डवेयर के लिए किसी भी उपलब्ध ड्राइवर अपडेट की खोज कर सकते हैं।

विंडोज सॉफ्टवेयर और ड्राइवर अपडेट अक्सर आपके पीसी के लिए महत्वपूर्ण फिक्स और सुधारों के साथ आते हैं जो इन जैसे BSOD एरर्स को होने से रोक सकते हैं। आप Windows Settings मेनू से विंडोज और ड्राइवर अपडेट दोनों की जांच कर सकते हैं।

• इस मेनू तक पहुंचने के लिए, स्टार्ट मेनू आइकन पर राइट-क्लिक करें और Settings विकल्प पर क्लिक करें। यहां से, Update & Security > Download (या Download and Install) पर क्लिक करें ताकि उपलब्ध के रूप में सूचीबद्ध किसी भी अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करना शुरू किया जा सके।

आपको निर्माता वेबसाइटों पर अधिक हाल के अपडेट के लिए भी जांच करने की आवश्यकता हो सकती है, खासकर यदि आप NVIDIA ग्राफिक्स कार्ड (या इसी तरह के ब्रांड) का उपयोग कर रहे हैं, जहां ड्राइवर अपडेट अधिक सामान्य हैं।

विंडोज 10 को रीसेट या रीइंस्टॉल करें

यदि आपने बाकी सब कुछ आजमा लिया है, तो विंडोज को रीसेट या रीइंस्टॉल करने का एक अंतिम प्रयास कभी-कभी आपके सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन के साथ अंतर्निहित मुद्दों को मिटा सकता है जिन्हें आप पहले निदान करने में सक्षम नहीं थे।

पुराने विंडोज संस्करणों के विपरीत, अब फुल डिस्क वाइप और रीइंस्टॉलेशन का सहारा लिए बिना विंडोज को इसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर जल्दी से रीसेट करना संभव है (हालांकि यह विकल्प उपलब्ध रहता है)।

• यदि आप विंडोज को रीसेट करना चाहते हैं, तो स्टार्ट मेनू पर राइट-क्लिक करके और Settings पर क्लिक करके विंडोज सेटिंग्स खोलें। Settings मेनू में, Update & Security > Recovery > Get started पर क्लिक करें।

• आप अपनी फ़ाइलों को रखना चुन सकते हैं (ऐसा करने के लिए Keep my files पर क्लिक करें) या अपनी हार्ड ड्राइव को वाइप करके नए सिरे से शुरू करें (इसके बजाय Remove everything पर क्लिक करें)।

एक बार जब आप अपना चुनाव कर लेते हैं, तो विंडोज रीसेट प्रक्रिया शुरू कर देगा। आपको आगे के चरणों को स्वीकार या पुष्टि करने की आवश्यकता हो सकती है लेकिन, एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने पर, आपको कई सामान्य समस्याओं का समाधान मिल जाना चाहिए।

विंडोज 10 में सामान्य BSOD एरर्स को ठीक करना

जब आपके पीसी पर अनएक्सपेक्टेड स्टोर एक्सेप्शन एरर पॉप अप होता है, तो घबराएं नहीं। उपरोक्त चरणों का उपयोग करके, आपको ज्यादातर मामलों में विंडोज को वापस वर्किंग ऑर्डर में लाने में सक्षम होना चाहिए। समान चरण अन्य BSOD को भी ठीक कर सकते हैं, जैसे मेमोरी मुद्दों के कारण होने वाला विंडोज स्टॉप कोड मेमोरी मैनेजमेंट BSOD एरर।

यदि आप BSOD एरर को प्रॉब्लम-सॉल्व करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, तो आपको पहले BSOD डंप फ़ाइलों को ढूंढना और उनका विश्लेषण करना पड़ सकता है। हालांकि, कभी-कभी कोई सरल फिक्स नहीं होते हैं, और केवल विंडोज 10 को रीसेट करने से ही समस्या ठीक हो सकती है (अपने हार्डवेयर को बदलने के अलावा)। एक फ्रेश इंस्टॉलेशन में कुछ समय लग सकता है, लेकिन यदि आप विकल्पों से बाहर हैं, तो यह आपके पीसी को ठीक करने का सबसे अच्छा तरीका हो सकता है।

यदि आपके पास अपने स्वयं के फिक्स हैं जिन्हें आप साझा करना चाहते हैं, तो कृपया उन्हें नीचे कमेंट सेक्शन में छोड़ दें।