आपका विज़िओ स्मार्टकास्ट टीवी किसी सॉफ़्टवेयर गड़बड़ के कारण या आपके नेटवर्क की गैर-इष्टतम सेटिंग्स के कारण काम करना बंद कर सकता है। आपके विज़िओ स्मार्टकास्ट टीवी के साथ अलग-अलग मुद्दे हो सकते हैं जो इसके संचालन में बाधा डाल सकते हैं, "जहां एक उपयोगकर्ता टीवी पर नहीं डाला जा सकता है" से लेकर "जहां एक उपयोगकर्ता सिर्फ एक काली स्टार्टअप स्क्रीन पर फंस गया है या आपका विज़िओ टीवी लोड नहीं होगा" ।
किसी भी समाधान को आजमाने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास कार्यशील इंटरनेट कनेक्शन . है और यह सत्यापित करने का प्रयास करें कि डिवाइस ठीक से काम कर रहा है।
आपके विज़िओ स्मार्टकास्ट टीवी को पावर साइकिल
आपके विज़िओ स्मार्टकास्ट के साथ समस्या एक साधारण सॉफ़्टवेयर गड़बड़ का परिणाम हो सकती है जिसे एक साधारण शक्ति चक्र द्वारा काउंटर किया जा सकता है। पावर साइकलिंग का अर्थ है मॉड्यूल को पूरी तरह से फिर से चालू करना ताकि इसके सभी अस्थायी कॉन्फ़िगरेशन मिट जाएं। जब आप इसे वापस चालू करते हैं, तो यह सभी अस्थायी सेटिंग्स को फिर से शुरू कर देगा।
- अपने टीवी रिमोट पर, मेनू दबाएं बटन पर क्लिक करें और सिस्टम . चुनें ।
- फिर रीसेट और व्यवस्थापन का चयन करें ।
- अब सॉफ्ट पावर साइकिल का चयन करें .
- उसी समय, अपने राउटर को बंद कर दें।
- जब दोनों डिवाइस चालू हों, तो जांच लें कि टीवी ठीक से काम कर रहा है या नहीं।
अगर सॉफ्ट पावर साइकिल ने आपकी मदद नहीं की, तो
- पावर बंद करें पावर बटन . से आपका टीवी टीवी का।
- अब अनप्लग करें शक्ति स्रोत से आपका टीवी।
- फिर पकड़ें पावर बटन टीवी के 20-30 . के लिए सेकंड (जबकि टीवी अभी भी पावर स्रोत से अनप्लग है)।
- अब प्लग करें टीवी को पावर स्रोत पर वापस करें।
- एक बार फिर, पकड़ें पावर बटन टीवी के 20-30 . के लिए सेकंड।
- अब पावर ऑन करें अपना टीवी और रिमोट या टीवी पर कोई बटन न दबाएं (पावर बटन को चालू करने के अलावा)
- अब, स्मार्टकास्ट होम के प्रकट होने की प्रतीक्षा करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
आपके नेटवर्क की DHCP सेटिंग रीफ़्रेश करना
यदि आप अपने नेटवर्क की गलत/गैर-इष्टतम डीएचसीपी सेटिंग्स का उपयोग कर रहे हैं, तो यह स्मार्टकास्ट के काम न करने की समस्या का कारण बन सकता है। डीएचसीपी (डायनेमिक होस्ट कॉन्फ़िगरेशन प्रोटोकॉल) स्वचालित रूप से आपके नेटवर्क के लिए प्रत्येक डिवाइस को एक आईपी पता प्रदान करता है। डीएचसीपी यह सुनिश्चित करता है कि कनेक्शन की समस्या से बचने के लिए किसी भी दो डिवाइस का आईपी एड्रेस एक जैसा न हो। हालांकि, ऐसे मामले हैं जहां यह मॉड्यूल अनुत्तरदायी हो सकता है और स्मार्टकास्ट सिस्टम को एक आईपी पता निर्दिष्ट नहीं करता है। इस समाधान में, हम डीएचसीपी सेटिंग को फिर से सक्षम करेंगे जिससे डीएचसीपी काम कर सकता है।
अपने नेटवर्क की डीएचसीपी सेटिंग बदलने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें (आपके राउटर के निर्देश थोड़े भिन्न हो सकते हैं):
- बंद करें आपका टीवी।
- लॉन्च करें आपका ब्राउज़र।
- खोलें आपके राउटर का URL और अपना उपयोगकर्ता नाम . दर्ज करें और पासवर्ड .
- खोलें आपके राउटर की सेटिंग पेज.
- अब DHCP की तलाश करें आपके राउटर का अनुभाग। यह उन्नत, सेटअप, नेटवर्क या स्थानीय नेटवर्क सेटिंग में हो सकता है।
- फिर सक्षम करें आपका डीएचसीपी . यदि यह पहले से सक्षम है, तो इसे अक्षम करें और फिर इसे पुनः सक्षम करें।
- सहेजें आपकी सेटिंग और बाहर निकलें सेटअप।
- अब चालू करें अपना टीवी और जांचें कि क्या यह ठीक काम कर रहा है।
- यदि आपको अभी भी समस्याएं आ रही हैं, तो Google DNS . का उपयोग करने के लिए अपनी राउटर सेटिंग संपादित करें और जांचें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
दूसरे नेटवर्क से जांचें
आपके ISP वेब ट्रैफ़िक को नियंत्रित करने और अपने उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा के लिए विभिन्न तकनीकों और विधियों का उपयोग करते हैं। इस अभ्यास में, आईएसपी कभी-कभी आपके टीवी द्वारा इंटरनेट के साथ संचालित करने के लिए आवश्यक कुछ सेवा को अवरुद्ध कर देते हैं। इसे दूर करने के लिए, अपने टीवी का उपयोग किसी अन्य नेटवर्क के साथ करें। यदि कोई अन्य नेटवर्क उपलब्ध नहीं है, तो आप अपने फ़ोन के हॉटस्पॉट का उपयोग कर सकते हैं। संक्षेप में, किसी अन्य ISP से कनेक्ट करने का प्रयास करें और देखें कि डिवाइस काम कर रहा है या नहीं।
- कनेक्ट करें आपका टीवी किसी अन्य नेटवर्क या आपके मोबाइल फ़ोन के हॉटस्पॉट के साथ।
- अब जांचें कि आपका टीवी ठीक काम कर रहा है या नहीं।
अपने Vizio SmartCast TV पर फ़ैक्टरी रीसेट करें
अगर कुछ भी आपकी मदद नहीं करता है, तो यह आपके Visio SmartCast TV को फ़ैक्टरी रीसेट करने का समय है। आप मेनू या बटन के माध्यम से अपने टीवी को फ़ैक्टरी रीसेट कर सकते हैं (यदि आपका टीवी शुरू करने में खामियों या सिर्फ एक काली स्क्रीन में फंस गया है)। यहां कुछ अलग तरीके उपलब्ध हैं जिनके द्वारा आप रीसेट कर सकते हैं:
टीवी मेनू के माध्यम से फ़ैक्टरी रीसेट
- अपने टीवी के रिमोट पर, मेनू दबाएं बटन पर क्लिक करें और सिस्टम . चुनें ।
- अब रीसेट और व्यवस्थापक खोलें और फिर टीवी को फ़ैक्टरी सेटिंग पर रीसेट करें . चुनें .
- रीसेट प्रक्रिया पूरी होने की प्रतीक्षा करें।
टीवी के बटनों के माध्यम से फ़ैक्टरी रीसेट
- आपके टीवी के किनारे पर 4 बटन होते हैं। नीचे दो हैं इनपुट और वॉल्यूम कम करें (आपके मॉडल के आधार पर आपके टीवी के लिए निर्देश थोड़े भिन्न हो सकते हैं)। ये दो बटन दबाएं (इनपुट और वॉल्यूम कम) 5-10 सेकंड . के लिए जब तक आप एक बार नहीं देखते आपके टीवी के शीर्ष पर।
- अब नीचे दबाएं (इनपुट) बटन 5 सेकंड . के लिए जब तक आपके टीवी की स्क्रीन काली नहीं हो जाती ।
- अब अपने टीवी को चालू करें और अपना डिवाइस सेट करने के लिए स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें।