वायरलेस कीबोर्ड समस्याओं या गलत कुंजी/पावर बटन संयोजन के कारण Command और R कुंजियाँ मैक के रिकवरी मोड को लाने में विफल हो सकती हैं। इसके अलावा, भ्रष्ट NVRAM भी चर्चा के तहत एरर का कारण बन सकता है।
समस्या तब उत्पन्न होती है जब उपयोगकर्ता अपने मैक के रिकवरी मोड का उपयोग करने का प्रयास करता है लेकिन सिस्टम सामान्य मोड में शुरू होता है। यह समस्या मैक के किसी विशेष मॉडल और वर्ष तक सीमित नहीं है।

मैक को रिकवरी मोड में बाध्य करने के लिए समस्या निवारण प्रक्रिया शुरू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि कोई फर्मवेयर पासवर्ड लागू नहीं है, यदि है, तो पासवर्ड हटा दें क्योंकि आप फर्मवेयर पासवर्ड लागू होने पर रिकवरी विकल्पों का उपयोग नहीं कर पाएंगे। इसके अलावा, रिकवरी विकल्प केवल Lion macOS या उससे ऊपर के लिए उपलब्ध हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपका सिस्टम कम से कम Lion macOS है, अन्यथा, DVD या USB ड्राइव का उपयोग करके macOS की क्लीन इंस्टॉल करें।
इसके अलावा, समस्या निवारण प्रक्रिया के दौरान मैक कीबोर्ड का उपयोग करना बेहतर होगा। इसके अलावा, अपने सिस्टम को पावर ऑफ करें और फिर इसे पावर ऑन करें (साधारण रीस्टार्ट नहीं) यह जांचने के लिए कि क्या समस्या अस्थायी प्रकृति की है। साथ ही, सुनिश्चित करें कि आपके सिस्टम का कीबोर्ड ठीक काम कर रहा है। यदि आप विंडोज कीबोर्ड का उपयोग करके मैक को फैक्ट्री रीसेट करने का प्रयास कर रहे हैं, तो विभिन्न कुंजियों को आज़माएं रिकवरी करने के लिए यदि सामान्य Windows + R कुंजियाँ काम नहीं कर रही हैं।
समाधान 1: वायर्ड कीबोर्ड पर स्विच करें
मैक उपयोगकर्ता आमतौर पर macOS के साथ ब्लूटूथ या वायरलेस कीबोर्ड का उपयोग करते हैं। लेकिन कभी-कभी वायरलेस/ब्लूटूथ कीबोर्ड की लाइट बूट प्रक्रिया के दौरान बहुत देर से दिखाई देती है और इस प्रकार कुंजियाँ समय पर दबाई नहीं जाती हैं जिसके परिणामस्वरूप चर्चा के तहत एरर हो सकता है। इस मामले में, वायर्ड कीबोर्ड पर स्विच करने से समस्या हल हो सकती है।
- मैक को पावर ऑफ करें और इससे वायरलेस कीबोर्ड को डिस्कनेक्ट करें।
- अब वायर्ड कीबोर्ड कनेक्ट करें और मैक को पावर ऑन करें।

- सिस्टम के पूरी तरह से पावर ऑन होने की प्रतीक्षा करें और फिर इसे पावर ऑफ करें।
- अब सिस्टम को पावर ऑन करें और जांचें कि क्या आप Command और R कुंजियों का उपयोग करके रिकवरी मोड में बूट कर सकते हैं।
समाधान 2: NVRAM को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें
NVRAM आपके सिस्टम के स्टार्टअप के दौरान कई प्रक्रियाओं के लिए जिम्मेदार है। यदि आपके सिस्टम का NVRAM भ्रष्ट है तो आप चर्चा के तहत एरर का सामना कर सकते हैं। इस परिदृश्य में, NVRAM को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने से समस्या हल हो सकती है। यह विधि सभी उपयोगकर्ताओं पर लागू नहीं हो सकती है।
- अपने मैक को पावर ऑन करें और फिर सभी एप्लिकेशन बंद करें।
- अब फाइंडर लॉन्च करें और यूटिलिटीज खोलें।

- अब टर्मिनल खोलें और फिर निम्नलिखित कमांड दर्ज करें:
sudo nvram -c
- अब Enter कुंजी दबाएं और फिर अपना पासवर्ड दर्ज करें।
- फिर टर्मिनल में निम्नलिखित दर्ज करें:
sudo shutdown -r now

- अब Enter कुंजी दबाएं और सिस्टम रीस्टार्ट हो जाएगा।
- सिस्टम के पावर ऑन होने तक प्रतीक्षा करें और फिर इसे पावर ऑफ करें।
- अब सिस्टम को पावर ऑन करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 3: पावर ऑन बटन और Command + R कुंजियों के विभिन्न संयोजन आज़माएं
यदि रिकवरी मोड में जाने के लिए कुंजियों और पावर-ऑन बटन का क्रम आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे क्रम से अलग है तो आप हाथ में समस्या का सामना कर सकते हैं। इस मामले में, नीचे उल्लिखित संयोजनों को आज़माने से समस्या हल हो सकती है।
कुंजियों पर कई टैप करें
- अपने मैक को पावर ऑन करें और Command + R कुंजियों को डबल-टैप करें (जब स्टार्टअप ध्वनि सुनी जाती है) यह जांचने के लिए कि क्या समस्या हल हो गई है।

- यदि नहीं, तो मैक को पावर ऑफ करें।
- अब सिस्टम को पावर ऑन करें और आवश्यक कुंजियों को बार-बार दबाएं जब तक सिस्टम रिकवरी मोड में बूट न हो जाए।
Command + R कुंजियों को दबाकर रखें
- अपने मैक को पावर ऑफ करें।
- फिर वायरलेस कीबोर्ड पर स्विच दबाकर इसे पावर ऑफ करें।

- अब कीबोर्ड को पावर ऑन करें और फिर तुरंत मैक को पावर ऑन करें।
- अब जल्दी से Command + R कुंजियों को दबाए रखें और जांचें कि क्या रिकवरी विकल्प दिखाए गए हैं।
हरी लाइट फ्लैश होने के बाद कुंजियाँ दबाएं
- अपने सिस्टम को पावर ऑफ करें।
- अब सिस्टम को पावर ऑन करें और आवश्यक कुंजियाँ दबाएं (हरी लाइट फ्लैश होने के बाद)। फिर जांचें कि क्या आप रिकवरी मोड में बूट कर सकते हैं।

कुंजियों और पावर बटन को दबाए रखें
- मैक को पावर ऑफ करें।
- अब, अपने सिस्टम के पावर बटन, Command और R कुंजियों को लगभग 6 सेकंड के लिए दबाकर रखें।
- अब अपने सिस्टम के पावर बटन को छोड़ दें जबकि उक्त कुंजियों को दबाए रखें और जांचें कि क्या आप रिकवरी मोड में बूट कर सकते हैं।
सिस्टम को पावर ऑन करने से पहले कुंजियाँ दबाएं
- अपने मैक को पावर ऑफ करें। अब Command + R कुंजियाँ दबाएं और फिर अपने कीबोर्ड के पावर की को दबाएं।
- जल्दी से मैक को पावर ऑन करें और अपने कीबोर्ड के पावर की को फिर से दबाएं यह जांचने के लिए कि क्या समस्या हल हो गई है।
NumLock फ्लैश होने के बाद कुंजियाँ दबाएं
- मैक को पावर ऑफ करें। थोड़ी देर बाद मैक को पावर ऑन करें और NumLock फ्लैश होने तक प्रतीक्षा करें। फिर वांछित कुंजियाँ दबाएं और जांचें कि क्या आप रिकवरी विकल्पों में बूट कर सकते हैं।

समाधान 4: macOS को क्लीन इंस्टॉल करें
यदि रिकवरी पार्टीशन मौजूद नहीं है या इंस्टॉल नहीं है, तो आप Command + R कुंजियों का उपयोग करके रिकवरी मोड में बूट करने में विफल हो सकते हैं। इस मामले में, आपको एक्सटर्नल मीडिया (जैसे DVD या USB डिवाइस) का उपयोग करके रिकवरी मोड के बिना मैक को वाइप करने के लिए macOS को क्लीन इंस्टॉल करना पड़ सकता है। आप टर्मिनल में निम्नलिखित कमांड चलाकर डिस्क यूटिलिटी लॉन्च करके पुष्टि कर सकते हैं कि रिकवरी पार्टीशन मौजूद है या नहीं:
diskutil list

यदि रिकवरी पार्टीशन नहीं है, तो macOS को क्लीन इंस्टॉल करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- इंस्टॉलेशन डिस्क को अपने सिस्टम के DVD ड्राइव में डालें।
- अब अपने सिस्टम को रीस्टार्ट करें और फिर बूट प्रक्रिया के दौरान C कुंजी दबाएं।

- फिर इंस्टॉलेशन के दूसरे पेज पर, जहां पुल-डाउन मेनू दिखाई देता है, Utilities Menu चुनें और फिर अपने सिस्टम की मरम्मत करने का प्रयास करें या समस्या से छुटकारा पाने के लिए इसे रीफॉर्मेट करें।

यदि आपने हाल ही में अपना SSD या HDD स्विच किया है, तो पुरानी डिस्क में रिकवरी डिस्क हो सकती है। और यदि वह डिस्क उपलब्ध है, तो उस डिस्क का उपयोग रिकवरी ऑपरेशन करने के लिए करें।
यदि अब तक कुछ भी मदद नहीं करता है, तो अपने सिस्टम का इंटरनेट रिकवरी (Command + Option + R कुंजियाँ) करने का प्रयास करें (अपने सिस्टम को सीधे राउटर से जोड़ें)। यदि समस्या बनी रहती है, तो उन्नत समस्या निवारण के लिए Apple स्टोर पर जाएं।