एक त्रुटि संदेश जो हाल ही में iPhone और iPad उपयोगकर्ताओं को परेशान कर रहा है, वह है "यह ऐप अब आपके साथ साझा नहीं किया गया है ". जैसा कि यह पता चला है, त्रुटि संदेश तब प्रकट होता है जब आप अपने डिवाइस पर कुछ ऐप्स का उपयोग करने का प्रयास करते हैं। ऐप्पल की महान विशेषताओं में से एक परिवार साझाकरण सुविधा है जो उपयोगकर्ताओं को उन ऐप्स को साझा करने की अनुमति देती है जिन्हें परिवार के किसी सदस्य द्वारा खरीदा गया है। इसका मतलब यह है कि जब आप कोई एप्लिकेशन खरीदते हैं, तो आप उसे अपने परिवार के सदस्यों के साथ साझा कर सकते हैं ताकि उन्हें भी इसे खरीदना न पड़े। यह वास्तव में बहुत अच्छा है, हालांकि, कभी-कभी आप इस उक्त सुविधा के साथ समस्याओं का सामना कर सकते हैं जैसे कि उल्लिखित त्रुटि संदेश।
अब, जब आप इस त्रुटि संदेश का सामना करते हैं तो आपको सबसे पहले यह सुनिश्चित करना चाहिए कि परिवार साझाकरण कॉन्फ़िगर किया गया है और ऐप साझा करने वाले खाते पर चालू है। कुछ मामलों में, त्रुटि संदेश सिर्फ इसलिए दिखाई दे सकता है क्योंकि सुविधा को गलती से अक्षम कर दिया गया था। अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए, OS अद्यतन करने के बाद त्रुटि संदेश दिखाई देने लगा। इस प्रकार, समस्या ऑपरेटिंग सिस्टम में बग के साथ जुड़ी हो सकती है। कुछ परिदृश्यों में, त्रुटि मुफ्त अनुप्रयोगों के साथ भी आ सकती है, जिन्हें परिवार साझाकरण सुविधा की बिल्कुल भी आवश्यकता नहीं होती है। बहरहाल, परेशान न हों।
इसके साथ ही, ऐसे कई तरीके हैं जिनसे आप वास्तव में त्रुटि संदेश से छुटकारा पा सकते हैं। अब, हम जिन तरीकों का उल्लेख करने जा रहे हैं, उनमें से कुछ आपके काम नहीं आ सकते हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप एक त्वरित समाधान सुनिश्चित करने के लिए उन सभी के माध्यम से जाते हैं। वास्तव में तीन तरीके हैं जिनसे आप इस मुद्दे को हल कर सकते हैं। वे कुछ हद तक समान हैं लेकिन उनमें अंतर का हिस्सा है। पहला विकल्प एप्लिकेशन को ऑफलोड करना होगा। दूसरे, आप केवल ऐप को हटा सकते हैं और फिर इसे पुनः इंस्टॉल कर सकते हैं। अंत में, इसे ठीक करने का दूसरा तरीका यह होगा कि आप अपनी iCloud आईडी से साइन आउट करें और फिर वापस अंदर आएं। तो, चलिए शुरू करते हैं।
विधि 1:एप्लिकेशन को ऑफलोड करें
जैसा कि यह पता चला है, उक्त त्रुटि संदेश का पहला समाधान एप्लिकेशन को ऑफलोड करना है। आपने शायद अपनी डिवाइस सेटिंग में किसी ऐप के माध्यम से जाते समय देखा होगा कि वास्तव में दो विकल्प हैं। ऑफलोडिंग किसी ऐप को डिलीट करने से अलग है। अंतर यह है कि जब आप किसी एप्लिकेशन को ऑफलोड करते हैं, तो यह आपके डेटा और दस्तावेजों को रखते हुए एप्लिकेशन से छुटकारा पाता है। इस प्रकार, जब आप एप्लिकेशन इंस्टॉल करते हैं, तब भी आपके पास आपकी फ़ाइलें होती हैं और वे खो नहीं जाती हैं। अपराधी एप्लिकेशन को लोड करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सबसे पहले, अपने डिवाइस पर जाएं सेटिंग ।
- फिर, सेटिंग . पर स्क्रीन, अपने डिवाइस स्टोरेज यानी iPhone संग्रहण . पर जाएं या iPad संग्रहण ।
- उसके बाद, उस ऐप को ढूंढें जो त्रुटि संदेश दिखा रहा है और फिर उस पर टैप करें।
- एक बार हो जाने के बाद, ऑफलोड . पर क्लिक करें ऐप विकल्प। यह आपके डेटा और दस्तावेज़ों को सुरक्षित रखते हुए ऐप को हटा देगा।
- ऐप के लोड हो जाने के बाद, रीइंस्टॉल . पर टैप करें ऐप इसे फिर से स्थापित करने का विकल्प।
- देखें कि क्या इससे आपकी समस्या ठीक हो जाती है।
विधि 2:ऐप हटाएं
कुछ मामलों में, किसी एप्लिकेशन को ऑफ़लोड करने से आपकी समस्या का समाधान नहीं हो सकता है। यह कुछ उपयोगकर्ताओं द्वारा सूचित किया गया है और इस प्रकार आपको ऐप को पूरी तरह से हटाना होगा और फिर इसे फिर से इंस्टॉल करना होगा। ऐसा करने से आपके दस्तावेज़ और अन्य फ़ाइलें भी निकल जाएंगी, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपने किसी महत्वपूर्ण चीज़ का बैकअप लिया है। इसके साथ ही, अपने डिवाइस से किसी ऐप को हटाने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- प्रक्रिया ऊपर की तरह ही है। अपने डिवाइस पर जाएं सेटिंग ।
- सेटिंग . पर स्क्रीन, सामान्य . पर जाएं और फिर डिवाइस के स्टोरेज के लिए अपना रास्ता बनाएं।
- वहां से, एप्लिकेशन का पता लगाएं और फिर उस पर टैप करें।
- आखिरकार, हटाएं . पर क्लिक करें ऐप अपने डिवाइस से एप्लिकेशन को पूरी तरह से हटाने का विकल्प।
- एक बार ऐसा करने के बाद, यह देखने के लिए कि क्या समस्या हल हो गई है, एप्लिकेशन को फिर से इंस्टॉल करें।
विधि 3:iCloud से साइन आउट करें
अंत में, यदि उपरोक्त दो समाधान आपके काम नहीं आते हैं, तो ऐसी स्थिति में आपको अपने iCloud खाते से साइन आउट करना होगा। यह अपराधी आवेदन को हटाने के बाद किया जाना है। ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- सबसे पहले, सेटिंग . में जाकर अपराधी एप्लिकेशन को हटा दें और फिर डिवाइस की मेमोरी।
- यदि आप पहले ही ऐसा कर चुके हैं, तो सेटिंग . पर स्क्रीन, नीचे स्क्रॉल करें और फिर iTunes and App Store . पर जाएं ।
- वहां, ऐप स्टोर से जुड़ी आपकी ऐप्पल आईडी प्रदर्शित होगी।
- अब, साइन आउट करने के लिए, Apple ID . पर टैप करें विकल्प। यह कई और विकल्पों के साथ एक नया डायलॉग बॉक्स लाएगा। यहां, बस साइन आउट . पर टैप करें .
- उसके बाद, अपने डिवाइस को बंद करें और फिर उसे वापस चालू करें।
- डिवाइस के फिर से चालू होने के बाद, सेटिंग . पर जाएं फिर से।
- अपने iPhone में साइन इन करें पर टैप करें विकल्प।
- साइन इन पूरा करने के लिए क्रेडेंशियल प्रदान करें।
- साइन इन करने के बाद, ऐप स्टोर पर जाएं और उस ऐप को डाउनलोड करें जिसे आपने पहले डिलीट किया था।
- देखें कि क्या इससे समस्या ठीक हो जाती है।