फिक्स: Mac ट्रैकपैड काम नहीं कर रहा

Mac कंप्यूटर उच्च-गुणवत्ता, परिष्कृत मशीनें हैं जो हम सभी को पसंद हैं। एक चीज जो iMacs और MacBooks दोनों को भीड़ से अलग बनाती है, वह है विशाल, मल्टीफंक्शनल ट्रैकपैड। MacBooks में यह बिल्ट-इन होता है, जबकि iMac यूज़र्स इसे पेरिफेरल डिवाइस के रूप में प्राप्त कर सकते हैं। हालांकि, प्रौद्योगिकी में, कुछ भी 100% दोषों से मुक्त नहीं है, Mac के ट्रैकपैड भी नहीं। दुर्भाग्य से, कई MacBook और iMac यूज़र्स ने नोट किया है कि उनका पसंदीदा ट्रैकपैड काम नहीं करता। कुछ के लिए, इसका बटन क्लिक रजिस्टर नहीं कर रहा है। और, दूसरों के लिए, पॉइंटर बिल्कुल भी प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है।

यदि आपके पास एक MacBook या iMac है जिसमें नॉन-वर्किंग या खराब ट्रैकपैड है और आप इसे ठीक करना चाहते हैं, तो इसके लिए कुछ संभावित समाधान हैं। और, आपको उन्हें करने के लिए विशेषज्ञ होने की आवश्यकता नहीं है। आपको बस नीचे बताए गए तरीकों का पालन करने की आवश्यकता है। तो चलिए शुरू करते हैं।

विधि # 1: macOS अपडेट की जांच करें

यह स्पष्ट लग सकता है, लेकिन यह आश्चर्यजनक है कि कितने यूज़र्स ऑपरेटिंग सिस्टम के नवीनतम संस्करण, नवीनतम ड्राइवर्स, या नवीनतम फर्मवेयर का उपयोग नहीं कर रहे हैं। MacBooks और iMacs पर कई ट्रैकपैड मुद्दे ऑपरेटिंग सिस्टम या ड्राइवर्स में गड़बड़ियों या बग्स के कारण होते हैं।

1. यह जांचने के लिए कि क्या आपके ट्रैकपैड के लिए कोई अपडेट उपलब्ध है, अपने Mac पर App Store लॉन्च करें और Updates पर क्लिक करें
2. अब, "Trackpad Firmware Update" (या ऐसा कुछ) कहलाने वाली किसी भी चीज़ को खोजें।
3. यदि आपको कुछ मिला, तो अपडेट बटन पर क्लिक करें और ऑन–स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

नोट: सभी ड्राइवर्स को नियमित रूप से अपडेट करना सबसे अच्छी प्रथा है। इस तरह आप अपने Mac पर कई संभावित समस्याओं को रोकेंगे।

विधि # 2: सेटिंग्स की जांच करें

यदि आपका Mac ऑपरेटिंग सिस्टम अप टू डेट है, और आपके पास अभी भी एक नॉन-वर्किंग ट्रैकपैड है, तो सेटिंग्स की जांच करें। कई शिकायतों को केवल कुछ विकल्पों को ट्वीक करके ठीक किया जा सकता है। यहां बताया गया है कि अपने ट्रैकपैड सेटिंग्स को कैसे लॉन्च करें।

1. Apple आइकन पर क्लिक करें जो आपकी स्क्रीन के ऊपरी बाएं कोने में है।
2. नहीं, मेनू से System Preferences चुनें।
3. System Preferences विंडो से Trackpad ऐप लॉन्च करें
   
   

अब, आपके ट्रैकपैड के साथ आपको जो समस्या है, उसके आधार पर, उचित प्रक्रिया करें।

डबल क्लिक काम नहीं कर रहा?

यदि आप पॉइंटर को स्क्रीन पर ले जा सकते हैं, लेकिन डबल-क्लिक सुविधा काम नहीं करती है, तो यह संभव है कि आपके Mac के लिए जेस्चर को पहचानने के लिए टाइम डिले बहुत कम सेट किया गया हो। यह कई नए ट्रैकपैड यूज़र्स के लिए एक आम समस्या है, जो केवल माउस से संचालित करने के आदी हैं। हालांकि, इसलिए हम सेटिंग्स को संपादित कर सकते हैं और ट्रैकपैड को अपनी आवश्यकताओं के अनुसार समायोजित कर सकते हैं।

1. ट्रैकपैड सेटिंग्स पर रहते हुए, Double–click speed स्लाइडर का पता लगाएं और इसे निचले स्तर पर सेट करें। (मध्य क्षेत्र में कहीं अधिकांश यूज़र्स के लिए पर्याप्त है, लेकिन यदि आवश्यक हो तो आप इसे और कम कर सकते हैं)
2. इसे वांछित स्तर पर रखने के बाद, जांचें कि डबल–क्लिक समस्या अभी भी मौजूद है या नहीं।

क्या आपका पॉइंटर नियंत्रित करना कठिन है?

कुछ यूज़र्स अत्यधिक रिस्पॉन्सिव पॉइंटर से पीड़ित हैं, जिसे नियंत्रित करना कठिन है। यदि यह आपके मामले में हो रहा है, तो आपको ट्रैकिंग स्पीड को समायोजित करने का प्रयास करना चाहिए। यहां बताया गया है कि यह कैसे करना है।

1. ट्रैकपैड सेटिंग्स पर रहते हुए Tracking speed स्लाइडर का पता लगाएं।
2. इसे मध्य में कहीं सेट करें और अपने ट्रैकपैड रिस्पॉन्सिवनेस को आज़माएं। (यदि पर्याप्त नहीं है, तो इसे अपने पसंदीदा स्तर पर स्लाइड करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें)

पूरी तरह से अनरिस्पॉन्सिव ट्रैकपैड?

यदि पिछले ट्रिक्स में से कोई भी आपकी समस्या को हल नहीं करता है, और आपका ट्रैकपैड पूरी तरह से मृत है, तो यह आपके लिए जीवनरक्षक हो सकता है।

1. सबसे पहले, जांचें कि क्या आपके पास भौतिक माउस कनेक्टेड है अपने Mac से (या तो ब्लूटूथ या USB के माध्यम से)।
2. यदि आपके पास है, तो इसे डिस्कनेक्ट करें, और कोशिश करें कि क्या आपका ट्रैकपैड काम करता है।

यदि यह करता है, तो आपके सिस्टम को माउस कनेक्ट होने पर ट्रैकपैड इनपुट को बंद करने के लिए सेट किया गया है। आप निम्नलिखित चरणों का पालन करके इस सुविधा को आसानी से अक्षम कर सकते हैं।

1. मेनू बार पर Apple आइकन पर क्लिक करें।
2. ड्रॉप-डाउन मेनू से System Preferences चुनें और Accessibility section खोलें।
   
3. बाएं पैनल में नीचे स्क्रॉल करें, और Mouse & Trackpad पर क्लिक करें।
4. अब, "Ignore built-in trackpad when mouse or wireless trackpad is present." के सामने चेकबॉक्स को अनटिक करें।
   

नोट: यह विधि तब भी मदद कर सकती है यदि आपके Mac में माउस कनेक्ट नहीं है, लेकिन सोचता है कि कोई अन्य पेरिफेरल डिवाइस माउस है। यह अक्सर कुछ थर्ड-पार्टी डिवाइस जैसे प्रिंटर, गेमिंग कंट्रोलर, कीबोर्ड, आदि के साथ होता है।

विधि # 3: अपने Mac के हार्डवेयर की जांच करें

कभी-कभी भले ही आपने सभी सेटिंग्स सही सेट की हों, Mac का ट्रैकपैड हार्डवेयर दोष के कारण काम नहीं कर सकता है। और, यदि आप इस बिंदु तक समस्या को ठीक करने में सफल नहीं हुए हैं, तो संभावना है कि आपका ट्रैकपैड मुद्दा हार्डवेयर प्रकृति का है। मुझे यहां गलत न समझें। मैं यह नहीं कह रहा कि आपके ट्रैकपैड का हार्डवेयर क्षतिग्रस्त है। कभी-कभी समाधान उन चीजों में स्थित हो सकता है जिनके बारे में आपने सोचा भी नहीं था।

1. जब आपका पॉइंटर स्क्रीन पर झटके या कूद रहा हो, तो अपने ट्रैकपैड's बैटरी स्तर की जांच करें। यदि यह कम है, तो इसे पावर स्रोत में प्लग करें या बैटरी बदलें।
2. यदि आप उस हाथ पर कुछ गहने (वेडिंग रिंग या ब्रेसलेट) पहनते हैं जिसका उपयोग आप ट्रैकपैड को नेविगेट करने के लिए करते हैं, तो उन्हें हटाने का प्रयास करें। वे पैड को एक साथ विभिन्न सिग्नल पढ़ने और भ्रमित होने का कारण बन सकते हैं।
3. ट्रैकपैड पानी पर अच्छी प्रतिक्रिया नहीं देते। यह अनियमित व्यवहार का कारण बन सकता है। तो, सुनिश्चित करें आपकी उंगलियों के टिप्स पसीने या नम नहीं हैं।

MacBook का ट्रैकपैड कभी-कभी काम करता है?

यदि आपके पास एक MacBook है, और उसका ट्रैकपैड कभी-कभी काम करता है (कभी-कभी यह सही ढंग से काम करता है, लेकिन कभी-कभी नहीं) तो आपको अपने MacBook की बैटरी की जांच करने की आवश्यकता हो सकती है। विस्फोट और सूजन वाली MacBook बैटरी कुछ वर्षों से ज्ञात समस्या रही है। दुर्भाग्य से, Apple का दावा है कि यह अपेक्षित व्यवहार है। हालांकि, एक दोषपूर्ण बैटरी आपके ट्रैकपैड व्यवहार को प्रभावित कर सकती है और आपके MacBook पर बड़ी समस्याएं पैदा कर सकती है। इस मामले में, आपको Apple Support से संपर्क करना चाहिए, खासकर यदि आपका डिवाइस अभी भी वारंटी के तहत है। यदि किसी कारण से आप नहीं कर सकते, या आप Apple तक नहीं पहुंचना चाहते, तो आप बैटरी निकाल सकते हैं, और अपने MacBook को प्लग इन करके चला सकते हैं। आप अपने ट्रैकपैड के व्यवहार में महत्वपूर्ण सुधार का अनुभव करेंगे।

विधि # 4: यदि कुछ भी मदद नहीं करता, तो प्रॉपर्टी लिस्ट फाइल्स डिलीट करने का प्रयास करें

यदि बाकी सब विफल हो जाता है, तो आप प्रॉपर्टी लिस्ट फाइल्स को डिलीट करने का प्रयास कर सकते हैं। वे वह स्थान हैं जहां आपका Mac यूज़र्स की सेटिंग्स और एप्लिकेशन और बंडल्स के बारे में जानकारी संग्रहीत करता है जो इंस्टॉल हैं। उन्हें डिलीट करने से आपका कंप्यूटर नए बनाने के लिए मजबूर हो जाएगा।

नोट: इस विधि को करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप Time Machine का उपयोग करके अपने Mac का बैकअप लेते हैं।

1. अपने ट्रैकपैड और माउस के लिए फाइल्स डिलीट करने के लिए, Finder खोलें, Go पर क्लिक करें, और Go to Folder चुनें।
2. अब "/Library/Preferences" दर्ज करें और Go पर क्लिक करें।
3. निर्देशिका में निम्नलिखित plist फाइल्स को खोजें और उन्हें डिलीट करें।
   • apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist – Apple Magic mouse
   • apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist – USB mouse
   • apple.driver.AppleMultitouchTrackpad.plist – Magic Trackpad
   • apple.AppleMultitouchTrackpad.plist – Mac Trackpad
   • apple.AppleMultitouchTrackpad.plist – Mac Trackpad
4. समाप्त करने के बाद, अपने Mac को रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

निष्कर्ष

यदि उपरोक्त में से कोई भी काम नहीं करता है, तो आपको अपने Mac को मरम्मत सेवा में ले जाना चाहिए। सबसे अच्छा विकल्प होगा यदि आप सीधे Apple जा सकें। वे निश्चित रूप से समस्या को हल करने में आपकी मदद करेंगे। लेकिन, उससे पहले, हमें बताएं कि आपके Mac ट्रैकपैड पर क्या समस्याएं हैं। इसके अलावा, क्या आपको इन सरल विधियों में से कोई अपनी समस्या को हल करने के लिए उपयोगी लगी, या यह कुछ अधिक गंभीर समस्या थी? शायद, आपके पास अपने ट्रबलशूटिंग समाधान हैं जिन्हें आप हमारे पाठकों के साथ साझा कर सकते हैं? हम आपसे सुनना पसंद करेंगे। नीचे कमेंट सेक्शन में अपने विचार छोड़ने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।