कई मैक उपयोगकर्ताओं ने टचपैड स्क्रॉल के काम न करने की समस्या की सूचना दी। कुछ बिल्ट-इन 2-फिंगर स्क्रॉलिंग जेस्चर का उपयोग करके, किसी भी समय और किसी भी ऐप में ऊपर और नीचे स्क्रॉल करने में असमर्थ हैं। दूसरों के लिए, स्क्रॉल करने की सुविधा बूट होने के बाद ठीक काम करती है, लेकिन यह कुछ मिनट बाद बंद हो जाती है।
समस्या विभिन्न OS X और MacOS संस्करणों पर होती है (OS X माउंटेन लायन 10.8.2, OS X Mavericks, OS X Yosemite, OS X El Capitan, macOS Sierra पर रिपोर्ट की गई)।
समस्या का कारण
ज्यादातर मामलों में, जब उपयोगकर्ता इस समस्या का सामना कर रहे होते हैं, तो अन्य (3-उंगली और 4-उंगली) जेस्चर ठीक काम करते हैं। केवल टू-फिंगर स्क्रॉलिंग ठीक से काम नहीं करती है। यह इंगित करता है कि आपके टचपैड में कोई हार्डवेयर समस्या नहीं है। (सुनिश्चित करें कि अन्य जेस्चर आपके टचपैड पर काम करते हैं।)
ऐसा लगता है कि यह समस्या ओएस अपडेट के बाद होती है। उस स्थिति में, यह संभावना से अधिक वैश्विक प्राथमिकताओं के कारण होता है जो टचपैड जानकारी रखती हैं। क्या होता है कि कंप्यूटर पुरानी सेटिंग्स रखता है, जबकि अपडेट किए गए ओएस के लिए नए की आवश्यकता होती है। यह सॉफ़्टवेयर गलतफहमी एक गैर-कार्यशील टचपैड की ओर ले जाती है। यहां बताया गया है कि आप इसे कैसे ठीक कर सकते हैं।
# 1 ठीक करें:2-फिंगर स्क्रॉलिंग सक्षम करने के लिए टर्मिनल का उपयोग करें
डिफ़ॉल्ट रूप से, वैश्विक वरीयता सेटिंग्स OS X और macOS में छिपी होती हैं। हालांकि, आप उन्हें सक्षम करने और टू-फिंगर स्क्रॉलिंग जेस्चर को ठीक करने के लिए टर्मिनल का उपयोग कर सकते हैं।
- लॉन्च करें टर्मिनल (गो> एप्लिकेशन> यूटिलिटीज> टर्मिनल)।
- अब, टाइप करें द निम्नलिखित आदेश इसमें।
डिफ़ॉल्ट लिखें -g com.apple.trackpad.scrollव्यवहार 2
- दबाएं दर्ज करें , बंद करें द टर्मिनल और पुनरारंभ करें आपका मैक .
अब, टू-फिंगर स्क्रॉलिंग जेस्चर आज़माएं। यदि आपका टचपैड काम नहीं कर रहा है, तो अगले सुधार के साथ जारी रखें।
#2 ठीक करें:सिस्टम वरीयताएँ समायोजित करें
- जाएं से माउस &ट्रैकपैड सेटिंग (मेनू बार> सिस्टम वरीयताएँ> एक्सेसिबिलिटी> माउस और ट्रैकपैड पर Apple लोगो पर क्लिक करें)।
- सुनिश्चित करें कि स्क्रॉलिंग बॉक्स है चेक किया गया ।
- अब, चुनें “जड़ता के साथ ” इसके आगे ड्रॉप-डाउन में।
- क्लिक करें ठीक है .
#3 ठीक करें:पृष्ठों के बीच 2-फिंगर स्वाइप अक्षम करें
यदि आपकी 2-उंगली स्क्रॉलिंग सुविधा वेब ब्राउज़र (क्रोम और फ़ायरफ़ॉक्स) में काम नहीं करती है तो यह विधि मदद करती है।
- छोड़ें कोई भी ब्राउज़र ।
- क्लिक करें चालू ऐप्पल लोगो मेनू बार पर और सिस्टम वरीयताएँ चुनें।
- चुनें देखें> ट्रैकपैड सिस्टम वरीयताएँ मेनू से (या सिस्टम वरीयताएँ विंडो में ट्रैकपैड आइकन पर डबल-क्लिक करें)।
- क्लिक करें अधिक जेस्चर टैब ।
- अब, अक्षम करें स्वाइप करें बीच में पृष्ठ ।
- लॉन्च करें क्रोम या फ़ायरफ़ॉक्स और परीक्षण करें कि क्या यह काम करता है।
मुझे आशा है कि हमने आपकी टचपैड स्क्रॉलिंग सुविधा को ठीक करने में आपकी सहायता की है। अब, नीचे टिप्पणी अनुभाग में हमें बताएं कि आपके लिए क्या काम आया।