Command Shift 4 स्क्रीन पर क्षेत्र का चयन करके स्क्रीनशॉट लेने के लिए एक शॉर्टकट कुंजी है। इन शॉर्टकट कुंजियों को दबाकर, कर्सर स्क्रीन को कैप्चर करने के लिए चयन टूल में बदल जाएगा। हालांकि, कई उपयोगकर्ता इस शॉर्टकट के ठीक से काम न करने के बारे में रिपोर्ट कर रहे हैं। कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए, केवल यह एक शॉर्टकट काम नहीं करता है और दूसरों के लिए सभी स्क्रीनशॉट शॉर्टकट।
Command Shift 4 शॉर्टकट काम न करने का कारण क्या है?
हमने इस विशेष मुद्दे को ट्रिगर करने वाले कुछ सबसे सामान्य कारणों की खोज की। हमने इसे विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों और उनके द्वारा उपयोग की गई मरम्मत रणनीतियों को देखकर किया है जिससे मुद्दा हल हो गया। यहां सामान्य परिदृश्यों की एक छोटी सूची है जिनमें इस विशेष मुद्दे को ट्रिगर करने की संभावना है:
- डिफ़ॉल्ट शॉर्टकट कुंजियाँ गड़बड़ हैं – कभी-कभी, शॉर्टकट कुंजियों का उपयोग कई एप्लिकेशन और कार्यों के लिए किया जा सकता है। इस वजह से, स्क्रीनशॉट एप्लिकेशन के लिए डिफ़ॉल्ट शॉर्टकट कुंजियाँ गड़बड़ हो सकती हैं।
- प्राथमिक भाषा गलत चुनी गई है – एक और संभावित मामला जिसमें यह त्रुटि होती है वह है जब आप अंग्रेजी के अलावा किसी अन्य भाषा का उपयोग कर रहे हैं। स्पेनिश या अन्य भाषाएं macOS में विभिन्न प्रतीकों और उच्चारित अक्षरों के लिए शॉर्टकट कुंजियों का उपयोग करती हैं।
- थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन शॉर्टकट्स को ब्लॉक कर रहा है – कुछ मामलों में, एक थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन आपके सिस्टम डिफ़ॉल्ट कीबोर्ड शॉर्टकट्स तक पहुंच प्राप्त कर सकता है, जो शॉर्टकट कुंजियों को ब्लॉक करने वाला अपराधी हो सकता है।
यह लेख आपको "Authentication error occurred" को हल करने के लिए विभिन्न विधियों में मदद करेगा। हम सबसे आम और सरल विधि से विस्तृत विधि तक शुरू करेंगे।
विधि 1: डिफ़ॉल्ट कीबोर्ड शॉर्टकट्स पुनर्स्थापित करें
एक मौका हो सकता है कि अपराधी शॉर्टकट कुंजियाँ स्वयं हैं। खुद को इसी तरह की स्थिति में पाने वाले अधिकांश उपयोगकर्ता स्क्रीनशॉट के लिए कीबोर्ड शॉर्टकट्स को डिफ़ॉल्ट पर पुनर्स्थापित करके समस्या को ठीक करने में कामयाब रहे। कभी-कभी, एक थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन हस्तक्षेप करता है या शॉर्टकट कुंजियाँ गड़बड़ हो जाती हैं जिसके कारण उपयोगकर्ता स्क्रीनशॉट के लिए इसका उपयोग करने में असमर्थ होते हैं। डिफ़ॉल्ट शॉर्टकट्स पुनर्स्थापित करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- मेनू बार के शीर्ष पर Apple लोगो पर क्लिक करें और प्रासंगिक मेनू में System Preferences चुनें, फिर Keyboard पर क्लिक करें।
- फिर कीबोर्ड सेटिंग्स में Shortcuts टैब पर क्लिक करें और बाएं पैनल में Screenshots विकल्प चुनें।
- शॉर्टकट कुंजियों की जांच करें, यदि वे सभी टिक/सही हैं और फिर भी काम नहीं कर रहे हैं, तो आप कुंजियों के नीचे Restore Defaults बटन पर क्लिक कर सकते हैं।
- एक बार जब यह डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर पुनर्स्थापित हो जाता है, तो शॉर्टकट कुंजियों का फिर से उपयोग करने का प्रयास करें।
विधि 2: प्राथमिक भाषा को अंग्रेजी में बदलें
कभी-कभी, आप अंग्रेजी के अलावा किसी अन्य भाषा का उपयोग कर सकते हैं। विभिन्न भाषा का उपयोग करने के कारण आपके कीबोर्ड शॉर्टकट्स विभिन्न प्रतीक या कार्य के लिए बदल जाते हैं। यदि आप किसी अन्य भाषा का उपयोग कर रहे हैं, तो आप इसे नीचे दिखाए अनुसार अपनी भाषा को वापस अंग्रेजी में बदलकर आसानी से ठीक कर सकते हैं:
- मेनू बार के शीर्ष पर Apple लोगो पर क्लिक करें और प्रासंगिक मेनू में System Preferences चुनें, फिर Language & Region पर क्लिक करें।
- Primary भाषा को Spanish (या किसी अन्य भाषा) से English में बदलें, इसे सूची में पहली स्थिति में खींचकर।
नोट: आप सेकेंडरी भाषा को चुनकर और माइनस साइन दबाकर भी हटा सकते हैं।
- अब स्क्रीनशॉट के लिए अपने शॉर्टकट्स की जांच करें, यह काम करेगा।
विधि 3: उस एप्लिकेशन को देखें जो समान शॉर्टकट्स का उपयोग करता है
यह समस्या तब भी होती है जब आप कुछ थर्ड-पार्टी स्क्रीन कैप्चर एप्लिकेशन या कोई अन्य एप्लिकेशन उपयोग कर रहे हैं जो स्क्रीनशॉट के साथ हस्तक्षेप करता है। कुछ उपयोगकर्ता अन्य डिफ़ॉल्ट एप्लिकेशन के शॉर्टकट्स की जांच करके या यदि कोई थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन अपने लिए शॉर्टकट्स का उपयोग कर रहा है, तो समस्या को हल करने में सक्षम थे। Voila जैसे एप्लिकेशन जो एक थर्ड-पार्टी स्क्रीन कैप्चर एप्लिकेशन है, सिस्टम शॉर्टकट्स के साथ समस्या पैदा कर सकते हैं।
Dropbox भी कुछ मामलों में समस्या पैदा करता है, जहां यह स्क्रीनशॉट को सिस्टम के बजाय सीधे Dropbox में सेव करेगा। आप Dropbox के लिए प्राथमिकता सेटिंग्स को Import टैब में "Share screenshots using Dropbox" विकल्प को अनचेक करके बदल सकते हैं।
