फेसटाइम आपके परिवार और दोस्तों के साथ संवाद करने के लिए Apple की एक बेहतरीन सेवा है। खासकर उनके साथ जो विदेश में रहते हैं। उनके साथ जुड़ने और उनके जीवन में क्या होता है, यह जानने का यह अब तक का सबसे सस्ता और आसान तरीका है। हम सभी एक दूसरे को अपने iDevices या Mac का उपयोग करते हुए देखना पसंद करते हैं। हालांकि, कभी-कभी आप या आपके प्रियजनों को आईओएस 11 पर फेसटाइम काम नहीं करने का अनुभव हो सकता है। और, मेरे अनुभव से यह पूरी तरह से बदबू आ रही है!
यदि आप कभी भी फेसटाइम के उपलब्ध न होने या फेसटाइम के काम न करने से निपटते हैं, तो इस लेख को देखें और जानें कि समस्या को ठीक करने के लिए आप क्या कर सकते हैं।
फेसटाइम समझाया गया
यदि आप परिचित नहीं हैं, तो FaceTime एक Apple सेवा है जो आपको किसी ऐसे व्यक्ति को कॉल करने की अनुमति देती है जिसके पास Apple iDevice या Mac है और आप अपने इंटरनेट कनेक्शन का उपयोग करके एक-दूसरे के साथ निःशुल्क वीडियो-चैट कर सकते हैं . काम करता है?
उस रास्ते से, कुछ तरीकों पर एक नज़र डालें जो मैं और मेरा परिवार करते हैं जब फेसटाइम सही तरीके से काम नहीं कर रहा है।
iOS 11 पर फेसटाइम नई सुविधाएं
नवीनतम आईओएस संस्करण के साथ, फेसटाइम अपने पोर्टफोलियो में लाइव तस्वीरें लाता है। इसका मतलब यह है कि अब आप फेसटाइम वीडियो चैट के दौरान लाइव फोटो ले सकते हैं। यदि आप कट्टर फेसटाइम उपयोगकर्ता नहीं हैं तो यह आश्चर्यजनक नहीं लग सकता है। लेकिन, कई iFolks यह चाहते थे, और अंत में, उनके पास यह है। हालाँकि, यह सुविधा केवल iPhone और iDevices पर काम करती है जो लाइव तस्वीरें लेने में सक्षम हैं। तो, कम से कम अभी के लिए यह मैक-फेसटाइम उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध नहीं है।
यहां एक और बात ध्यान देने योग्य है कि फेसटाइम आपको लाइव फोटो फीचर को निष्क्रिय करने की अनुमति देता है। इसलिए, यदि आप चाहते हैं कि कोई आपकी लाइव फ़ोटो न ले, तो इसे बंद करने का एक तरीका है। यहां बताया गया है।
- जाएं सेटिंग . पर और टैप करें फेसटाइम . पर ।
- अब, टॉगल करें बंद फेसटाइम लाइव फ़ोटो ।
आपके द्वारा इसे बंद करने के बाद, फेसटाइम वीडियो कॉल के दौरान कोई भी आपको कैप्चर नहीं कर पाएगा।
और, जो लोग अभी तक नहीं जानते हैं, उनके लिए फेसटाइम अभी भी एक ऐप्पल अनन्य सेवा है। इसका कोई एंड्रॉइड वर्जन नहीं है। कई यूजर्स ने सोचा कि यह साल Android-FaceTime-Year है। लेकिन, नहीं। आईओएस पारिस्थितिकी तंत्र से अभी तक कोई फेसटाइम या आईमैसेज नहीं है।
फेसटाइम काम नहीं कर रहा है - Apple के सर्वर डाउन हैं
फेसटाइम एक ऐसी सेवा है जिसे ठीक से काम करने के लिए Apple सर्वर की आवश्यकता होती है। किसी भी समस्या निवारण विधियों को करने का प्रयास करने से पहले, Apple के सिस्टम स्थिति पृष्ठ की जाँच करें और जाँच करें कि क्या फेसटाइम वर्तमान में नीचे है या कुछ समस्याओं का सामना कर रहा है। जब सब कुछ ठीक हो जाएगा, तो आपको फेसटाइम के बगल में एक बड़ा हरा बिंदु दिखाई देगा। यदि विस्मयादिबोधक बिंदु या पीला चेतावनी चिह्न जैसा कुछ और है, तो सर्वर की समस्या है। यदि कोई समस्या है, तो Apple लिंक और जानकारी प्रदान करता है जैसे कि अनुमानित समय समस्या पहली बार हुई, वर्तमान स्थिति, प्रभावित उपयोगकर्ताओं का प्रतिशत, आदि। हालाँकि, संदेश आसानी से समझे जा सकते हैं। इसलिए, हमेशा Apple सिस्टम स्टेटस पेज को पहले चेक करें।
कभी-कभी यह आपकी गलती हो सकती है
फेसटाइम (अधिकांश सामाजिक ऐप्स की तरह) तब काम करता है जब आपके पास केवल एक सक्रिय इंटरनेट कनेक्शन (वाई-फाई या सेल्युलर डेटा) होता है। इसके अतिरिक्त, ऑडियो और वीडियो देने के लिए सिग्नल पर्याप्त मजबूत होना चाहिए। इसलिए यदि आप वाई-फाई के माध्यम से कनेक्ट होने के दौरान फेसटाइम समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो किसी अन्य सेलुलर या वाई-फाई नेटवर्क का प्रयास करें। बस याद रखें कि मोबाइल डेटा का उपयोग करते समय आपसे अतिरिक्त शुल्क लिया जा सकता है।
Apple के अंगूठे का नियम:अपडेट करें!
जब हम Apple की सेवाओं के बारे में बात करते हैं तो नंबर एक समस्या निवारण विधि यह सुनिश्चित करती है कि आपका ऑपरेटिंग सिस्टम अद्यतित है।
iDevice उपयोगकर्ताओं . के लिए जो उनके iOS संस्करण की जाँच कर रहा होगा। ऐसा करने के लिए, जाएं सेटिंग . पर , टैप करें सामान्य . पर , और खोलें सॉफ़्टवेयर अपडेट करें अनुभाग . अब, जांचें कि क्या आपके डिवाइस के लिए कोई अपडेट उपलब्ध है। यदि हां, तो डाउनलोड बटन पर क्लिक करें और डाउनलोड समाप्त होने पर इसे इंस्टॉल करें। बस सुनिश्चित करें कि आप अपडेट करने से पहले बैकअप लें। अब, आप अपने कंप्यूटर या वाई-फाई का उपयोग किए बिना भी अपने iDevice का बैकअप ले सकते हैं - वाई-फाई या कंप्यूटर के बिना iPhone का बैकअप कैसे लें।
यदि आप Mac-FaceTime उपयोगकर्ता हैं , सुनिश्चित करें कि आपका macOS या OS X अप टू डेट है। अपडेट की जांच करने के लिए, खोलें आपका मैक ऐप स्टोर और क्लिक करें अपडेट . पर टैब ।
एक बार जब आप अपना iDevice या Mac अपडेट कर लें, तो जांचें कि क्या फेसटाइम काम कर रहा है। यदि नहीं, तो निम्न ट्रिक जारी रखें।
जांचें कि फेसटाइम चालू है या नहीं
यह वास्तव में सरल लग सकता है, लेकिन अक्सर प्रेषक या रिसीवर के साथ फेसटाइम समस्याएँ फेसटाइम टॉगल बंद होने के कारण होती हैं।
इसे अपने iDevice पर देखने के लिए , जाएं सेटिंग . पर , टैप करें फेसटाइम . पर और सुनिश्चित करें कि FaceTime टॉगल करें चालू है (हरा)। यदि ऐसा नहीं है, तो इसे चालू करें और अपने Apple क्रेडेंशियल के साथ साइन इन करें। साथ ही, जांचें कि आपका ईमेल, ऐप्पल आईडी और फोन नंबर "आप पर फेसटाइम द्वारा संपर्क किया जा सकता है" अनुभाग के नीचे सूचीबद्ध हैं। अगर कुछ गुम है, तो जानकारी जोड़ें।
मैक उपयोगकर्ताओं के लिए , फेसटाइम खोलें और इसे चालू करें। अब अपनी फेसटाइम प्राथमिकताएं जांचें। यदि आप iCloud में साइन इन नहीं हैं, तो आप अपने Apple क्रेडेंशियल दर्ज कर सकते हैं और सक्रियण प्रक्रिया शुरू कर सकते हैं।
यदि सेल्युलर डेटा पर फेसटाइम का उपयोग कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि फेसटाइम के लिए सेल्युलर डेटा का उपयोग करें टॉगल चालू है। इसे जांचने के लिए, प्रमुख चालू ओवर से सेटिंग , टैप करें सेलुलर . पर , और खोलें उपयोग करें सेलुलर डेटा के लिए . अब फेसटाइम चालू करें अगर यह बंद है।
फेसटाइम ऐप नहीं मिल रहा है?
उन लोगों के लिए जो अपने iDevices या Mac पर फेसटाइम ऐप नहीं ढूंढ पा रहे हैं, ऐप स्टोर खोलें और जांचें कि क्या आपने इसे डाउनलोड किया है। यदि आपके पास यह नहीं है, तो "App Store सर्च बार में फेसटाइम टाइप करें, और क्लाउड आइकन पर टैप करके पहले परिणाम को इंस्टॉल करें।
यदि आपने फेसटाइम पहले ही इंस्टॉल कर लिया है, लेकिन आप इसे नहीं ढूंढ पा रहे हैं, तो जांच लें कि फेसटाइम और कैमरा दोनों ही आपके डिवाइस पर प्रतिबंधित नहीं हैं। ऐसा करने के लिए, जाएं सेटिंग . पर , टैप करें सामान्य . पर , और खोलें प्रतिबंध अनुभाग . अब फेसटाइम और कैमरा के लिए प्रतिबंधों की अनुमति दें या प्रतिबंधों को पूरी तरह से अक्षम कर दें।
अपने सभी उपकरणों के लिए एक Apple ID का उपयोग करें
यदि आपके पास अधिक डिवाइस हैं जिन पर आप फेसटाइम का उपयोग करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप उन सभी पर एक ही ऐप्पल आईडी का उपयोग करते हैं।
iDevices पर अपना फेसटाइम खाता जांचें
जाएं सेटिंग में, टैप करें फेसटाइम . पर और सत्यापित करें आपका Apple आईडी ।
Mac पर अपना फेसटाइम खाता जांचें
फेसटाइम खोलें , क्लिक करें पर प्राथमिकताएं। जांचें आपका Apple आईडी . साथ ही, बनाएं निश्चित आपने सक्षम . है चेकबॉक्स अगला "इस खाते को सक्षम करें" के लिए।
यदि आपका कोई कंप्यूटर या iDevices मेल नहीं खाता है, तो साइन करें बाहर . अब, हस्ताक्षर करें में फिर से उसी . का उपयोग करते हुए ऐप्पल आईडी आपके सभी कंप्यूटरों और iDevices के लिए।
साइन आउट करें और दोबारा साइन इन करें
अक्सर, एक साधारण साइन आउट और बैक इन आपकी परेशानियों को ठीक कर सकता है। इस सरल क्रिया को करने से Apple फेसटाइम सर्वर आपके खाते के प्रमाणीकरण को ताज़ा करने के लिए बाध्य होते हैं।
यदि आप किसी iDevice पर FaceTime का उपयोग कर रहे हैं
- खोलें सेटिंग , टैप करें फेसटाइम . पर , और मोड़ें बंद टॉगल ।
- अब, प्रतीक्षा करें कम से कम 30 . के लिए सेकंड , और मोड़ें द टॉगल करें वापस चालू ।
यदि आप Mac पर FaceTime का उपयोग कर रहे हैं
- खोलें फेसटाइम शीर्ष मेनू ।
- टैप करें चालू करें . पर फेसटाइम बंद और कम से कम 30 . तक प्रतीक्षा करें सेकंड ।
- अब, दोहराएं प्रक्रिया और क्लिक करें उसी . पर बटन जो अब कहता है मुड़ें फेसटाइम चालू ।
क्या आप सक्रियण पर अटके हुए हैं?
यदि आप कताई चक्र "सक्रियण पर प्रतीक्षा कर रहे हैं" देख रहे हैं, तो इसका मतलब है कि आपका डिवाइस ऐप्पल के सर्वर पर आपके फेसटाइम खाते को सक्रिय करने का प्रयास कर रहा है। हालाँकि, यदि संदेश आपकी स्क्रीन पर अधिक समय तक रहता है (कुछ मिनट, या घंटे), तो आप शायद फेसटाइम एक्टिवेशन पर अटके हुए हैं।
अटक को कैसे ठीक करें चालू सक्रियण समस्या
- सबसे पहले, फेसटाइम और मैसेज दोनों को टॉगल करके देखें। फिर, कम से कम 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें, और दोनों को वापस चालू करें।
- मिल गया सेटिंग . पर , टैप करें फेसटाइम . पर और मोड़ें बंद टॉगल . संदेशों के साथ भी ऐसा ही करें (संदेश> iMessage> टॉगल ऑफ)।
- 30 सेकंड के बाद, मोड़ें दोनों टॉगल करता है चालू ।
- जांचें कि क्या आपकी Apple ID में आपके iPhone का फ़ोन नंबर सूचीबद्ध है (और लैंडलाइन नंबर नहीं)।
- जाएं सेटिंग . पर और टैप करें आपके Apple . पर आईडी प्रोफ़ाइल ।
- अब टैप करें नाम . पर , फ़ोन संख्या , ईमेल और क्लिक करें संपादित करें . पर पहुंच योग्य . में एटी (संपर्क योग्य एटी) अनुभाग।
- सुनिश्चित करें कि आपके पास अपना फ़ोन नंबर . है और ईमेल जुड़े
- अगर कुछ गुम है, तो जोड़ें click क्लिक करें ईमेल या फ़ोन संख्या और टाइप करें आपका जानकारी ।
- एक बार कर लेने के बाद, टॉगल करें फेसटाइम बंद और फिर मोड़ यह वापस चालू ।
- सभी सेटिंग्स रीसेट करें
नोट: यह प्रक्रिया आपकी सभी व्यक्तिगत iPhone सेटिंग्स और वाई-फाई पासवर्ड को हटा देती है।
- प्रमुख चालू ओवर से सेटिंग , टैप करें सामान्य . पर , और फिर चुनें रीसेट करें ।
- अब, सभी सेटिंग्स रीसेट करें पर टैप करें।
लाइव तस्वीरें फेसटाइम पर काम नहीं कर रही हैं?
सबसे पहले, आपको पता होना चाहिए कि कॉलर और रिसीवर दोनों को फेसटाइम में लाइव तस्वीरें कैप्चर करने के लिए iOS 11 या macOS हाई सिएरा का उपयोग करना चाहिए . यदि आप लाइव फोटो नहीं बना पा रहे हैं, तो संभावना है कि जिस व्यक्ति को आप कॉल कर रहे हैं वह आईओएस 11 या हाई सिएरा का उपयोग नहीं कर रहा है। कोई और समस्या निवारण करने से पहले यह सुनिश्चित कर लें कि आप किस ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं।
यहां एक और बात ध्यान देने योग्य है कि फेसटाइम लाइव फोटोज के लिए जरूरी है कि आप फेसटाइम लाइव फोटो लेने से पहले कम से कम एक बार फोटो एप खोलें . यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह आपको लाइव फ़ोटो का उपयोग करने से नहीं रोकता है, अपना फ़ोटो ऐप खोलें। और, यदि आप रुचि रखते हैं कि यह इस तरह क्यों काम करता है, तो यहां आप इसका कारण ढूंढ सकते हैं। आपके लाइव फ़ोटो के लिए आवश्यक है कि फ़ोटो ऐप किसी भी चित्र को लेने और सहेजने से पहले एक डिफ़ॉल्ट संग्रहण सेट करे।
यदि आप इस लेख के उपरोक्त भागों को पढ़ते हैं, तो आप जानते हैं कि फेसटाइम लाइव पिक्चर्स केवल तभी काम कर सकता है जब वीडियो-चैट के दूसरे छोर पर मौजूद व्यक्ति ने अपने iDevice के फेसटाइम लाइव फ़ोटो को सक्षम किया हो। यदि आपने पहले से सक्षम नहीं किया है, तो यह कैसे करना है।
आईओएस उपयोगकर्ता
- जाएं सेटिंग . पर , टैप करें फेसटाइम . पर , मोड़ें चालू टॉगल iDevice फेसटाइम लाइव फ़ोटो ।
मैक उपयोगकर्ता
- फेसटाइम खोलें, और फेसटाइम पर जाएं, फिर वरीयताएँ पर क्लिक करें और चेकबॉक्स पर टिक करें "वीडियो कॉल के दौरान लाइव फ़ोटो को कैप्चर करने दें। "
दोनों उपकरणों पर फेसटाइम लाइव फोटो सक्षम किए बिना, फेसटाइम में लाइव फोटो काम नहीं करेगा। तो, अपने दोस्तों और परिवार के सदस्यों को बताएं जो इस सुविधा को चालू करने के लिए iDevices का उपयोग करते हैं। साथ ही, सुनिश्चित करें कि आपने इसे अपने iDevice पर सक्षम किया हुआ है। फिर एक परीक्षण करें। जब यह काम करेगा, तो आपको और आपके वीडियो पार्टनर दोनों को एक सूचना मिलेगी कि लाइव फ़ोटो ली गई थी। ली गई सभी लाइव तस्वीरें सीधे आपकी फोटो लाइब्रेरी में सेव हो जाती हैं। मुझे उम्मीद है, इन सुझावों ने FaceTime की लाइव फ़ोटो का उपयोग करके किसी भी समस्या का समाधान कर दिया है।
फेसटाइम निश्चित संपर्क नहीं कर सकता, क्या मैं अवरुद्ध हूं?
यदि आप केवल कुछ लोगों को वीडियो कॉल करने के लिए फेसटाइम का उपयोग नहीं कर सकते हैं और फेसटाइम केवल कुछ संपर्कों के लिए काम नहीं कर रहा है, तो आपको अवरुद्ध किया जा सकता है, या दूसरे व्यक्ति को अवरुद्ध कर सकता है।
- जांच करने के लिए, जाएं सेटिंग . पर , टैप करें फेसटाइम . पर , फिर खोलें कॉल करें अवरुद्ध करना & पहचान , और टैप करें चालू अवरुद्ध संपर्क ।
- जांचें अगर वहाँ सूचीबद्ध . है कोई भी संपर्क जिसे आप नहीं कर सकते कॉल करें साथ फेसटाइम ।
- निकालें जिन संपर्कों को आप अवरोधित सूची से फेसटाइम करना चाहते हैं।
- पूछें जिस व्यक्ति के साथ आप फेसटाइम समस्याओं का सामना करते हैं, वही करें और जांचें कि सेवा काम करती है या नहीं।
साथ ही, यह न भूलें कि Android और Windows उपकरणों पर FaceTime का उपयोग नहीं किया जा सकता है। यह केवल iOS के लिए सेवा है।
कोशिश करें iMessaging फेसटाइम शुरू करने से पहले
अपने दोस्तों या परिवार के साथ फेसटाइम का उपयोग करने से पहले, iMessage का उपयोग करने का प्रयास करें। बस, अपने वीडियो-कॉल पार्टनर से वीडियो-कॉल शुरू करने से पहले आपको एक iMessage भेजने के लिए कहें। यह सच होने के लिए बहुत सरल लग सकता है, लेकिन यह ऐप्पल सर्वर, आपके iDevice और आपके राउटर को शुरू कर देता है। और यह आमतौर पर मदद करता है।
अपने डिवाइस पर दिनांक और समय जांचें
फेसटाइम के मुद्दों का सबसे आम कारणों में से एक यह है कि ऐप्पल के फेसटाइम सर्वर सही तिथि और समय को सत्यापित नहीं कर सकते हैं। यदि Apple सर्वर अपने सर्वर की तिथि और समय और आपके डिवाइस की तिथि और समय (आपके क्षेत्र में) के बीच एक बेमेल का पता लगाते हैं, तो फेसटाइम, साथ ही कुछ अन्य सेवाएं ठीक से काम नहीं करेंगी। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आपके iDevices और Mac पर समय सही ढंग से समायोजित किया गया है। यह Apple की कई सेवाओं के लिए एक शुरुआती बिंदु है।
दिनांक और समय कैसे निर्धारित करें
- यदि आप एक iDevice का उपयोग करते हैं, तो यह सबसे अच्छा है कि Apple को यहां भारी भारोत्तोलन करने दें। सेटिंग पर जाएं, टैप करें सामान्य . पर , चुनें तारीख & समय , और मोड़ें चालू सेट करें स्वचालित रूप से . यह सुविधा स्वचालित रूप से आपके वर्तमान समय क्षेत्र के आधार पर दिनांक और समय निर्धारित करती है।
- यह जांचने के लिए कि क्या आपका उपकरण उचित समय क्षेत्र दिखाता है, खोलें सेटिंग , टैप करें सामान्य . पर , फिर खोलें तारीख & समय और चुनें समय क्षेत्र ।
- Mac के लिए, क्लिक करें Apple . पर लोगो द . पर मेनू बार . जाएं सिस्टम . के लिए प्राथमिकताएं , खोलें तारीख & समय अनुभाग और क्लिक करें चालू सेट करें तारीख और समय स्वचालित रूप से .
- आप उसी विंडो में अपने Mac का समय क्षेत्र देख सकते हैं। बस, चुनें समय क्षेत्र
यदि दिनांक और समय सेटिंग को स्वचालित में समायोजित करने के बाद, आपके पास गलत समय क्षेत्र, दिनांक या समय है, तो आप इन्हें मैन्युअल रूप से सेट कर सकते हैं . एक बार जब आप सत्यापित कर लें कि आपका दिनांक और समय सही है, तो फिर से फेसटाइम का प्रयास करें।
क्या Apple के फेसटाइम सर्वर मेरी जानकारी स्टोर कर सकते हैं?
यदि आप इस तथ्य से डरते हैं कि फेसटाइम आपके डेटा को स्थानांतरित करने के लिए ऐप्पल सर्वर का उपयोग करता है, तो सीधे हस्तांतरण के बजाय, निश्चिंत रहें। आपकी जानकारी आपके सभी Apple उपकरणों में अत्यधिक परिष्कृत एंड-टू-एंड एन्क्रिप्शन द्वारा सुरक्षित है। यहां तक कि ऐप्पल के पास आपके फेसटाइम डेटा को डिक्रिप्ट करने का कोई तरीका नहीं है जब यह आपके iDevice या Mac और आपके वीडियो-पार्टनर डिवाइस के बीच स्थानांतरित होता है। इसका मतलब है कि Apple आपके किसी भी संचार को देखने में सक्षम नहीं है। साथ ही, फेसटाइम कॉल किसी भी सर्वर पर सहेजी नहीं जाती हैं।
अपना उपकरण पुनः प्रारंभ करने का प्रयास करें
कभी-कभी एक साधारण पुनरारंभ कई फेसटाइम मुद्दों का इलाज हो सकता है। इसका मतलब iDevices और Mac दोनों के लिए है।
तो अपने मैक को पुनरारंभ करने के लिए, जाएं से ऐप्पल मेनू और क्लिक करें पुनरारंभ करें . पर . आप चुन . भी कर सकते हैं बंद करें नीचे और फिर मैन्युअल रूप से मोड़ें चालू डिवाइस ।
अपने iDevice को पुनरारंभ करने के लिए, स्लीप/वेक बटन को तब तक दबाएं जब तक स्लाइड दिखाई न दे। फिर बिजली बंद करने के लिए स्लाइड करें। अब, हमेशा की तरह अपने iDevice को पावर देने के लिए स्लीप/वेक बटन को फिर से दबाए रखें।
अपने iDevice को बलपूर्वक पुनरारंभ करें
एक और चीज जो आपका दिन बचा सकती है वह है फोर्स रिस्टार्ट प्रक्रिया। हालाँकि, अलग-अलग iDevices के पास जबरन पुनरारंभ प्रक्रिया को करने के लिए अलग-अलग तरीके हैं। जांचें जबरन पुनरारंभ अनुभाग निम्नलिखित लेख में अपने iDevice मॉडल के लिए उपयुक्त प्रक्रिया खोजने के लिए ठीक करें:iPhone का मृत 'चालू नहीं होगा'।
DNS सेटिंग अपडेट करें
अगर अभी भी फेसटाइम समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है, तो अपनी DNS सेटिंग्स को Google के खुले DNS में बदलने का प्रयास करें।
iDevices के लिए
- जाएं सेटिंग . पर , टैप करें वाई . पर –Fi , चुनें आपका नेटवर्क , और टैप करें पर कॉन्फ़िगर करें डीएनएस ।
- अब, चुनें मैनुअल , टैप करें पर जोड़ें सर्वर , दर्ज करें 8.8.8 और 8.8.4.4 , और दबाएं सहेजें ।
- सुनिश्चित करें कि आप हटाएं आपका पुराना डीएनएस टैप करके लाल . पर शून्य और चुनना हटाएं ।
Mac के लिए
- क्लिक करें सिस्टम वरीयताएँ पर, नेटवर्क चुनें, और अपना चयन करें नेटवर्क ।
- अब, क्लिक करें उन्नत . पर , टैप करें डीएनएस . पर टैब , क्लिक करें “+” . पर बटन Google add जोड़ने के लिए डीएनएस ।
- टाइप करें 8.8.8 और 8.8.8.4 फिर क्लिक करें ठीक है और लागू करें ।
यदि आप Google के Puglic DNS का उपयोग करना पसंद नहीं करते हैं, तो आप OpenDNS को आजमा सकते हैं। . ऐसा करने के लिए, ऊपर दिए गए निर्देशों का पालन करें और टाइप करें 208.67.222.222 और 208.67.220.220 डीएनएस . में टैब ।
अपना ऐप्पल आईडी पासवर्ड बदलने का प्रयास करें
यह ट्रिक हमारे पाठकों द्वारा खोजी गई थी! फेसटाइम ऑन और ऑफ को टॉगल करने से लेकर अपने नेटवर्क को बहाल करने तक, ऐप्पल सपोर्ट को कॉल करने से पहले आखिरी चीज़, उन्होंने अपना ऐप्पल आईडी पासवर्ड बदल दिया। हैरानी की बात है, यह काम किया। इसलिए, यदि आप पिछली युक्तियों से बिना किसी सफलता के इस बिंदु पर पहुंच जाते हैं, तो इस विचार को एक शॉट दें और अपना ऐप्पल आईडी पासवर्ड बदलें। बस अपने सभी Apple डिवाइस और सेवाओं को नए पासवर्ड से अपडेट करना न भूलें।
फेसटाइम नहीं बज रहा है
यदि आप अक्सर अपने iDevices पर फेसटाइम कॉल मिस करते हैं, लेकिन आपने फेसटाइम रिंगटोन कभी नहीं सुना है, तो जांचें कि आपकी मेल सेटिंग्स में निम्न सुविधा सक्षम है या नहीं।
सेटिंग्स में जाएं, अकाउंट्स एंड पासवर्ड्स पर टैप करें और सुनिश्चित करें कि फ़ेच न्यू डेटा पुश पर सेट है। अगर ऐसा नहीं है, तो इसे बदल दें। Apple के सर्वर को आपके iDevice की स्थान सेवा के काम करने के लिए हाल ही के इंटरनेट पते की आवश्यकता है।
इसके अलावा, जांचें कि क्या आपकी ध्वनि चालू है, म्यूट स्विच बंद है, और डीएनडी (परेशान न करें) अक्षम है। अगर आप डीएनडी सक्षम करना चाहते हैं, तो जांच लें कि आप फेसटाइम से कॉल की अनुमति देते हैं।
खोलें सेटिंग ऐप, टैप करें पर परेशान न करें, फ़ोन चुनें, टैप करें on से कॉल की अनुमति दें, और सभी को चुनें या सभी संपर्क।
सुनिश्चित करें कि आप अपनी सूचनाओं की अनुमति देते हैं। जाओ करने के लिए सेटिंग्स, टैप करें सूचनाओं पर, फेसटाइम चुनें, और क्लिक करें on नोटिफिकेशन की अनुमति दें।
FaceTime कनेक्ट नहीं हो सकता या कनेक्ट करने का लगातार प्रयास कर रहा है
अगर आपको "कनेक्टिंग" संदेश मिलता है या आप फेसटाइम से कनेक्ट नहीं हो सकते हैं, तो अपने खाते को पुनः सक्रिय करने का प्रयास करें।
iDevices के लिए
- जाएं सेटिंग . पर , टैप करें फेसटाइम . पर और टॉगल करें स्विच बंद ।
- अब, प्रतीक्षा करें एक युगल . के लिए के क्षण और टॉगल करें यह वापस चालू . यदि संदेश "सक्रियण की प्रतीक्षा में" दिखाई देता है, तो दर्ज करें आपका Apple आईडी और पासवर्ड ।
अगर यह काम नहीं करता है, तो अपने वाई-फाई नेटवर्क को रीसेट करने का प्रयास करें।
नोट: यह प्रक्रिया आपकी सभी नेटवर्क सेटिंग्स को फ़ैक्टरी स्थिति में रीसेट कर देती है। रीसेट के बाद आपको अपने वाई-फाई पासवर्ड फिर से दर्ज करने होंगे।
- खोलें सेटिंग ऐप , टैप करें सामान्य . पर और चुनें रीसेट करें ।
- अब टैप करें रीसेट . पर नेटवर्क सेटिंग ।
Mac के लिए
- फेसटाइम खोलें और प्राथमिकताएं . पर क्लिक करें ।
- अब, फेसटाइम बंद करें, प्रतीक्षा करें लगभग 30 . के लिए सेकंड और मोड़ें फेसटाइम चालू
क्या आपको अभी भी समस्या हो रही है?
- जाएं प्राथमिकताएं . पर वापस जाएं और क्लिक करें सेटिंग . पर ।
- अब, हस्ताक्षर करें बाहर का आपका ऐप्पल आईडी , प्रतीक्षा करें कुछ पल और हस्ताक्षर करें वापस अपने Apple . के साथ आईडी
FaceTime आपके फ़ोन नंबर की पहचान नहीं कर सकता?
कुछ आईओएस उपयोगकर्ताओं ने इस मुद्दे की सूचना दी। जब भी वे फेसटाइम खोलते हैं, उनका आईफोन ईमेल दिखाता है लेकिन फोन नंबर नहीं। अगर आप भी इसी समस्या से जूझ रहे हैं तो आपको क्या करना चाहिए।
सुनिश्चित करें कि आप प्रत्येक युक्तियों को करने के बाद फेसटाइम का परीक्षण करें।
- जाएं करने के लिए संपर्क , बदलें आपका फ़ोन संख्या होम . से फ़ोन . पर . अब, मोड़ें बंद फेसटाइम सेवा और मोड़ें यह वापस चालू ।
- जाएं सेटिंग . पर , टैप करें चालू सामान्य सेटिंग , चुनें रीसेट करें , और टैप करें रीसेट . पर सभी सेटिंग . (इस विधि को करते समय आपने कोई डेटा नहीं खोया है। हालांकि, आप अपने सभी सहेजे गए वाई-फाई पासवर्ड और व्यक्तिगत सेटिंग प्राथमिकताएं खो देंगे।)
- सेट सही क्षेत्र कोड आपके Apple ID खाते पर।
- सुनिश्चित करें कि आप पर कोई बकाया नहीं है on iTunes , App Store or any other Apple services/products.
- Reinsert your SIM Card (remove it, wait for a couple of minutes and insert it again).
- Log out of all Apple services that use your Apple आईडी and password .
- Perform a Force Restart (check this Force Restart section in the following article for detailed info about your device Fix:iPhone’s Dead ‘Won’t Turn On’).
- Log into FaceTime using your Apple ID.
- Log out of all Apple services that use your Apple ID and reset the network settings (this process will delete all your Wi-Fi passwords).
- जाएं to Settings , tap on General और चुनें Reset ।
- टैप करें on Reset Network सेटिंग and type your passcode if required.
- After the process finishes, log into आपका network ।
- Log into FaceTime ।
- Try inserting another SIM card in and check if FaceTime recognizes the phone number and the email address . If it works with the new SIM card, you will need to contact your mobile provider and replace your SIM card ।
For Macs Users Only
You can use FaceTime on most networks, even on the ones behind a firewall. However, you might need to enable particular ports. If using a firewall on your Mac, make sure you enable the following ports.
FaceTime Firewall Ports
- 16393 through 16402 (UDP)
- 16384 through 16487 (UDP)
- 3478 through 3497 (UDP)
- 5223 (TCP)
- 80 (TCP)
- 443 (TCP)
Your Terminal to Fix FaceTime Not Working
Launch the Terminal app (Applications> Utilities> Terminal ) Now, enter the following:“sudo killall VDCAssistant” (without the quotes) and hit Enter. Type your admin password and press on Enter again. Close the Terminal app and restart your Mac. This method fixes problems with FaceTime as well as problems with your built-in camera.
If You Don’t’ Want to Use Terminal, Try Activity Monitor
- Go to Applications, open the Utilities folder and double-click on Activity Monitor.
- अब, दर्ज करें VDC in the search बार ।
- Find and tap on VDC Assistant
- क्लिक करें on the X बटन to quit VDC Assistant ।
Restart Your Mac in Safe Mode
If killing the VDC Assistant didn’t get the job done for you, restart your Mac in Safe Mode.
- Press and Hold the Shift key while you are restarting your Mac ।
- रिलीज the Shift key when the login window appears on the screen.
- Safe Mode performs a serious diagnostics checks. Once it is done, with all these processes, restart आपका Mac normally and see if the problem is solved.
Final Words
I hope one of these methods helped you to fix your issues with FaceTime not working on iOS 11. These are tricks that resulted in fixing the FaceTime problems for many of our readers. If you get to this point and you are still experiencing FaceTime not working problems, feel free to let us know in the comment section below. We would examine your particular situation and give some additional tips. Also, we would like to hear if you have any other suggestions for fixing FaceTime issues on iDevices and Macs.