आज की सूचना की दुनिया में, हम पहले से कहीं अधिक iPhones का उपयोग करते हैं। वे चलते-फिरते समाचार पढ़ने या ईमेल और वॉइसमेल का जवाब देने जैसी व्यावसायिक सामग्री करने के लिए महान हैं। हालांकि, कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि कुछ महत्वपूर्ण कार्य करते समय उनके iPhone की स्क्रीन काली पड़ गई . और इससे भी अधिक कष्टप्रद बात यह है कि पावर बटन प्रतिक्रिया नहीं करता है। यहाँ हमारे एक पाठक ने क्या कहा:
“स्क्रीन iPhone पर अचानक अंधेरा हो गया जब मैं एक ध्वनि मेल सुन रहा था। सिरी अभी भी जवाब देती है। पावर ऑन और ऑफ बटन काम नहीं कर रहा है। मुझे आगे क्या प्रयास करना चाहिए?"
कुछ लोग शिकायत करते हैं कि वेब ब्राउज़ करते समय एक समान डार्क-स्क्रीन समस्या का सामना करना पड़ रहा है। और अन्य, youtube वीडियो देखते समय। यदि आपके iPhone का उपयोग करते समय उसकी स्क्रीन काली हो जाती है, और आप निकटतम Apple स्टोर से मीलों दूर हैं, तो घबराएं नहीं। अधिकांश मामलों में, आप स्वयं समस्या का समाधान कर सकते हैं . आपको बस इस लेख में बताए गए चरणों का पालन करना है . लेकिन पहले, आइए डार्क-स्क्रीन समस्या के कारण की जांच करें।
iPhone की स्क्रीन काली पड़ गई - कारण
समाप्त बैटरी
सबसे पहले और सबसे स्पष्ट, समस्या का कारण खराब बैटरी हो सकता है। यह उन उपयोगकर्ताओं के लिए अजीब लग सकता है जो डिस्प्ले के काले होने के बाद भी सिरी का उपयोग करने में सक्षम थे। हालाँकि, iPhone की स्क्रीन डिवाइस पर सबसे भूखा बैटरी जूस उपभोक्ता है। और कभी-कभी, जब बैटरी पर्याप्त शक्ति प्रदान नहीं कर पाती है, तो यह काली रहती है जबकि अन्य कार्य (जैसे सिरी) अभी भी काम कर सकते हैं।
ऐप क्रैश
यदि आपके द्वारा ऐप लॉन्च करने के ठीक बाद डार्क स्क्रीन की समस्या होती है, तो समस्या उस विशेष ऐप में हो सकती है। आईओएस ऐप आमतौर पर अपनी स्थिरता के लिए जाने जाते हैं। लेकिन ऐप क्रैश को कभी बाहर नहीं किया जाता है।
आईओएस समस्या
आपके iPhone की डार्क स्क्रीन के लिए एक अन्य संभावित परिदृश्य एक iOS समस्या है। समय के साथ हमारे iPhones में फाइलों और ऐप्स की भीड़ बढ़ जाती है। और, कुछ बिंदु पर, यहां तक कि सरल कार्य भी आईओएस ग्लिच या बग होने के लिए प्रेरित कर सकते हैं। ये गड़बड़ियां विभिन्न लक्षणों के साथ प्रकट हो सकती हैं। और कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए, इन गड़बड़ियों के कारण iPhone की स्क्रीन काली हो सकती है।
हार्डवेयर दोष
आज के मुद्दे का अंतिम और सबसे अवांछनीय कारण हार्डवेयर की खराबी है। सभी तकनीक हार्डवेयर समस्याओं से ग्रस्त हैं, और आपका iPhone कोई अपवाद नहीं है। यदि आपने हाल ही में अपना iDevice गिराया है, तो आप कुछ आंतरिक भागों को नुकसान पहुंचा सकते हैं। बूँदें iPhone की स्क्रीन की नाजुक अंडर-लेयर्स को नुकसान पहुंचा सकती हैं या ढीला कर सकती हैं। आप जो पैनल देखते हैं और सामने की तरफ स्पर्श करते हैं, वह डिस्प्ले का सिर्फ एक हिस्सा है। नीचे, एक एलसीडी स्क्रीन है जो आपके द्वारा देखी जाने वाली सामग्री बनाती है। सभी डिस्प्ले पार्ट्स आपके iPhone के लॉजिक बोर्ड से जुड़ते हैं। अपने डिवाइस को गिराने से एलसीडी को लॉजिक बोर्ड से जोड़ने वाले केबल खराब हो सकते हैं। और इसके परिणामस्वरूप डार्क-स्क्रीन समस्या हो सकती है।
समस्या को ठीक करने के लिए आपको क्या करना चाहिए?
सबसे पहले मैं आपको बता दूं कि ये सभी तरीके तभी काम करते हैं जब समस्या का कारण सॉफ्टवेयर प्रकृति का हो। इसलिए, अगर बैटरी खत्म होने, ऐप क्रैश होने या iOS की समस्या के कारण आपके iPhone की स्क्रीन काली हो जाती है, तो ये तरकीबें निश्चित रूप से समस्या को ठीक करने में आपकी मदद करेंगी।
विधि #1:अपने iPhone को किसी शक्ति स्रोत से कनेक्ट करें
यदि आपके iPhone की स्क्रीन काली हो जाती है, तो इसका उपयोग करते समय, सबसे पहले आपको कोशिश करनी चाहिए इसे किसी शक्ति स्रोत से कनेक्ट करना है . अगर मुझे लगता है कि समस्या होने पर आप यात्रा कर रहे होंगे, तो मुझे पता है कि आप इसे तुरंत नहीं कर पाएंगे। हालाँकि, जब आप किसी शक्ति स्रोत पर पहुँचते हैं, तो आपको निश्चित रूप से इसे प्लग इन करना चाहिए। साथ ही, बनाना सुनिश्चित करें कि आप Apple के मूल लाइटनिंग केबल का उपयोग करते हैं , क्योंकि तृतीय-पक्ष केबल अक्सर अविश्वसनीय होते हैं। इसे कुछ मिनटों के लिए चार्ज होने के लिए छोड़ दें, और जांचें कि स्क्रीन पर कुछ दिखाई दे रहा है या नहीं। अगर उस पर कुछ नहीं है, तो होम बटन दबाएं। यदि बैटरी पूरी तरह से खत्म हो गई है तो आपके iPhone को एक खाली बैटरी आइकन दिखाना चाहिए। अब बस अपने iPhone की बैटरी के चार्ज होने की प्रतीक्षा करें, इसे चालू करें और समस्या दूर हो गई है। यदि आपको अपने iPhone को चार्ज करते समय समस्या हो रही है, तो निम्न लेख देखें कि अपने iPhone 8/8 प्लस और iPhone X चार्जिंग समस्याओं को कैसे ठीक करें। और, अगर यह समस्या अक्सर होती है, तो अपने iPhone की बैटरी बदलने पर विचार करें।
विधि #2:होम बटन का उपयोग करें
यदि किसी कारण से आप अपने iPhone को पावर स्रोत से प्लग नहीं कर सकते हैं, और आप डार्क-स्क्रीन समस्या से छुटकारा पाना चाहते हैं, तो आप इस विधि को आज़मा सकते हैं।
- आपके iPhone की स्क्रीन काली होने के ठीक बाद, डबल -दबाएं होम बटन ।
- यदि स्क्रीन ऐप स्विचर दिखाती है, तो बल –बंद करें (ऊपर स्वाइप करें) द एप्लिकेशन आपने लॉन्च किया दाएं समस्या होने से पहले . यदि सुनिश्चित नहीं हैं कि आपने आखिरी बार कौन सा ऐप शुरू किया है, तो स्वाइप करें ऊपर सभी एप्लिकेशन ।
अब, आप अपने iPhone का उपयोग जारी रख सकते हैं, लेकिन यदि समस्या बनी रहती है तो ध्यान दें। यदि यह किसी विशेष ऐप का उपयोग करते समय लगातार होता है, तो ऐप को हटा दें और ऐप डेवलपर्स को समस्या की रिपोर्ट करें।
विधि #3:जबरन पुनरारंभ करें
यदि आप इस बिंदु तक समस्या को ठीक करने में सफल नहीं हुए हैं, तो आपको एक जबरन पुनरारंभ करने का प्रयास करना चाहिए। जबरन पुनरारंभ या हार्ड रीसेट एक ऐसी प्रक्रिया है जो आपके iPhone को जबरन पुनरारंभ करती है और इसकी RAM मेमोरी को साफ़ करती है, जो समय के साथ खंडित हो सकती है। अपने iPhone पर जबरन पुनरारंभ करने के लिए, आपको अपने स्वयं के iPhone मॉडल के आधार पर बटनों के संयोजन को दबाने की आवश्यकता है।
यदि आप नवीनतम iPhone मॉडल (iPhone X या iPhone 8/8 Plus) में से किसी एक का उपयोग करते हैं, तो निम्न चरणों का पालन करें:
- क्लिक करें और जल्दी रिलीज वॉल्यूम ऊपर
- उसके ठीक बाद, दबाएं और जल्दी रिलीज वॉल्यूम नीचे
- लंबा -दबाएं शक्ति बटन जब तक आपको Apple . दिखाई न दे लोगो स्क्रीन पर।
यदि आपके पास एक पुराना iPhone मॉडल है, तो कृपया इस लेख में फ़ोर्स रीस्टार्ट अनुभाग देखें। पी>
विधि #4:अपने iPhone को पुनर्स्थापित करें
यदि पिछले समस्या निवारण विधियों में से कोई भी समस्या का समाधान नहीं करता है, तो अपने iPhone को फ़ैक्टरी स्थिति में पुनर्स्थापित करना अगला कदम है जो आपको उठाना चाहिए।
नोट: ध्यान रखें कि यह विधि iPhone की सामग्री को मिटा देती है और एक नया iOS संस्करण स्थापित करती है। इसलिए, यदि आपके डिवाइस पर बैकअप न लिया गया डेटा है, तो आप उसे खो देंगे।
- कनेक्ट करें आपका आईफोन एक पीसी . के लिए या मैक मूल . का उपयोग करना बिजली केबल ।
- खोलें आईट्यून्स आपके कंप्यूटर . पर , और जांचें अगर इसे नवीनतम . में अपडेट किया जाता है संस्करण ।
- यदि iTunes में iPhone बटन दिखाई देता है, तो चुनें इसे, और पुनर्स्थापित करने से पहले, अपने डिवाइस का बैकअप बनाएं . चरण-दर-चरण बैकअप निर्देशों के लिए इस आलेख में बैकअप अनुभाग देखें कि डीएफयू मोड में आईफोन एक्स कैसे शुरू करें।
- यदि आपका iPhone iTunes में दिखाई नहीं देता है, तो डिस्कनेक्ट बिजली केबल फ़ोन . से लेकिन छोड़ें यह जुड़े कंप्यूटर . के लिए ।
- लंबा -दबाएं होम बटन और कनेक्ट करें बिजली केबल आईफोन . के लिए जबकि पकड़े हुए होम बटन ।
- रखें यह दबाया गया आईट्यून्स . तक संकेत आपको पता चला है कि उसने पता लगाया एक आईफोन पुनर्प्राप्ति मोड में और फिर क्लिक करें ठीक है ।
- अब, पुनर्स्थापना क्लिक करें iTunes में और अनुसरण करें चालू –स्क्रीन निर्देश प्रक्रिया समाप्त करने के लिए।
प्रक्रिया समाप्त होने के बाद, आपका iPhone हमेशा की तरह बूट होना चाहिए।
यदि कुछ भी काम नहीं करता है और आपके iPhone पर अभी भी काली स्क्रीन है, तो समस्या हार्डवेयर दोष के कारण होने की संभावना है। इस स्थिति में, आपको Apple सपोर्ट से संपर्क करना चाहिए या सीधे स्थानीय Apple स्टोर पर जाना चाहिए। वे आपको एक प्रतिस्थापन iPhone की पेशकश कर सकते हैं या आपके मौजूदा की मरम्मत कर सकते हैं यदि उसके पास अभी भी एक वैध वारंटी है। किसी भी स्थिति में अपने iDevice पर अपने सभी बैक-अप डेटा को खोने के लिए तैयार रहें।
रैप अप करें
जब भी आपके iPhone की स्क्रीन काली हो जाए, और पावर बटन प्रतिक्रिया न दे, तो इन जीवन रक्षक विधियों को आज़माएँ। हमारे पाठक रिपोर्ट करते हैं कि ज्यादातर बार उनके iPhone की डार्क-स्क्रीन समस्या पुनर्स्थापना विधि को करने के तुरंत बाद दूर हो जाती है। आइए जानते हैं कि नीचे दिए गए टिप्पणी अनुभाग में कौन सी विधि समस्या को हल करने में आपकी मदद करेगी। और, यदि आप इस समस्या का कोई अन्य समाधान जानते हैं तो हमारे साथ साझा करें।