OBS स्टूडियो ओपन-सोर्स सॉफ़्टवेयर है जो यूज़र्स को अपने गेम या स्क्रीन को पेशेवर रूप से स्ट्रीम करने की अनुमति देता है। इसके macOS और विंडोज़ ऑपरेटिंग सिस्टम दोनों के लिए प्लेटफॉर्म हैं। OBS का उपयोग आमतौर पर हाई-एंड गेमर्स द्वारा किया जाता है जो पारंपरिक स्क्रीन रिकॉर्डिंग सॉफ़्टवेयर की तुलना में अपनी स्क्रीन शेयरिंग पर अधिक नियंत्रण पसंद करते हैं।
OBS को काफी समय से एक समस्या ने परेशान किया हुआ है जहां यूज़र्स ऑनलाइन अपनी स्क्रीन शेयर करने की कोशिश करते समय 'ब्लैक स्क्रीन' का अनुभव करते हैं। यह समस्या ज्यादातर विंडोज़ प्लेटफॉर्म और उन सिस्टम्स में देखी जाती है जहां दो ग्राफिक्स विकल्प होते हैं यानी डेडिकेटेड और इंटीग्रेटेड दोनों। इस आर्टिकल में, हम उन सभी समाधानों को देखेंगे कि यह समस्या क्यों होती है और इसे हल करने के चरण क्या हैं।
OBS स्टूडियो में ब्लैक स्क्रीन के कारण
हमने एक व्यापक सर्वेक्षण किया और OBS का उपयोग करके स्ट्रीमिंग करते समय ब्लैक स्क्रीन होने के सभी यूज़र केस का विश्लेषण किया। हमारे विश्लेषण के आधार पर, हम कई अलग-अलग दोषियों के सामने आए जो समस्या का कारण हो सकते हैं। उनमें से कुछ यहां सूचीबद्ध हैं:
- डेडिकेटेड ग्राफिक्स का हस्तक्षेप: जब भी आप कोई एप्लिकेशन या गेम शुरू करते हैं, तो ऑपरेटिंग सिस्टम को यह तय करना होता है कि डेडिकेटेड ग्राफिक्स कार्ड से संसाधन आवंटित करें या सामान्य मदरबोर्ड इंटीग्रेटेड ग्राफिक्स के माध्यम से। इस चयन का रनिंग मैकेनिक्स पर प्रतिकूल प्रभाव पड़ सकता है और OBS ठीक से स्ट्रीम नहीं कर पा सकता।
- एडमिनिस्ट्रेटर विशेषाधिकार: चूंकि OBS आपकी पूरी स्क्रीन शेयर कर रहा है, कुछ मामले हो सकते हैं जहां कंप्यूटर इसकी एक्सेस को प्रतिबंधित कर सकता है, और इसलिए यह आपकी कंटेंट प्रदर्शित नहीं कर पाएगा। आमतौर पर केवल एप्लिकेशन को एडमिनिस्ट्रेटिव एक्सेस के साथ शुरू करने से समस्या तुरंत हल हो जाती है।
- 32 और 64-बिट एप्लिकेशन पर विरोध: OBS के अपने एप्लिकेशन के दो वर्ज़न हैं यानी 32 और 64 बिट। आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल ऑपरेटिंग सिस्टम के प्रकार के आधार पर सही वर्ज़न चुना जाना चाहिए। अगर ऐसा नहीं है, तो एप्लिकेशन संगत नहीं होगा और ठीक से काम नहीं करेगा।
- संगतता समस्याएं: हम कई उदाहरणों में आए जहां OBS विंडोज़ के नवीनतम वर्ज़न के साथ संगत नहीं था। यहां एप्लिकेशन को संगतता मोड में शुरू करने से एप्लिकेशन शुरू होने और अपेक्षा के अनुसार काम करने के लिए मजबूर होता है।
- ओवरक्लॉकिंग: ओवरक्लॉकिंग आपके PC के प्रदर्शन को बढ़ा सकता है लेकिन इसका एप्लिकेशन पर प्रतिकूल प्रभाव भी पड़ता है। आप ओवरक्लॉकिंग डिसेबल करने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह समस्या के लिए कुछ अच्छा करता है।
- विरोधी सॉफ़्टवेयर: बैकग्राउंड में अन्य समान कैप्चर सॉफ़्टवेयर भी चल रहे हो सकते हैं। यह सॉफ़्टवेयर OBS के साथ विरोध कर सकता है और संसाधनों की दौड़ का कारण बन सकता है जिससे OBS खराबी का शिकार होगा और ठीक से काम नहीं करेगा।
- कैप्चरिंग विकल्प: OBS में कई कैप्चरिंग विकल्प उपलब्ध हैं, उदाहरण के लिए, फुल स्क्रीन या एक विशिष्ट विंडो, आदि। कंटेंट कैप्चर करते समय सही विकल्प चुना जाना चाहिए।
- PC एरर स्टेट में: PC के एरर स्टेट में होने की संभावना को कभी भी खारिज नहीं किया जा सकता। यह आमतौर पर तब होता है जब आपने लंबे समय से अपने कंप्यूटर को शट डाउन नहीं किया है। सिंपल पावर साइकिलिंग समस्या को ठीक कर देती है।
अगर आपकी ऐसी ही स्थिति है, तो आप इस आर्टिकल को फॉलो कर सकते हैं और हमारे द्वारा बताए गए समस्या निवारण चरणों का पालन कर सकते हैं। यहां हमने उन चुनिंदा और टेस्ट किए गए तरीकों को सूचीबद्ध किया है जिनका उपयोग इस समस्या को दूर करने के लिए किया जाता है।
सुनिश्चित करें कि आप ऊपर से समाधानों का पालन करें और प्रभावी ढंग से नीचे की ओर काम करें। उन्हें कठिनाई और दक्षता के संदर्भ में क्रमबद्ध किया गया है। हैप्पी ट्रबलशूटिंग!
अपने कंप्यूटर को पावर साइकिल करें
व्यापक समस्या निवारण शुरू करने से पहले, अपने कंप्यूटर को पावर साइकिल करना उचित है। कई मामले थे जहां केवल पावर साइकिलिंग ने OBS ब्लैक स्क्रीन को तुरंत हल कर दिया। पावर साइकिलिंग में आपके कंप्यूटर को पूरी तरह से बंद करना और उसके पावर स्रोत को भी हटाना शामिल है। यह कंप्यूटर को सभी अस्थायी कॉन्फ़िगरेशन हटाने के लिए मजबूर करता है ताकि जब भी आप इसे फिर से शुरू करें, सब कुछ नए सिरे से इनिशियलाइज़ हो।
- अपने कंप्यूटर को ठीक से शट डाउन करें।
- एक बार बंद होने पर, पावर आउटलेट निकाल दें या अगर आप लैपटॉप उपयोग कर रहे हैं, तो बैटरी निकाल दें।
- अब पावर बटन को दबाकर रखें कुछ सेकंड के लिए। यह सुनिश्चित करेगा कि सारी पावर खत्म हो गई है।
2-4 मिनट इंतज़ार करने के बाद, सब कुछ वापस प्लग इन करें और जांचें कि समस्या हल हुई है या नहीं।
OBS स्टूडियो का सही वर्ज़न चुनें
OBS आमतौर पर दो वर्ज़न में आता है यानी 32 और 64 बिट। सॉफ़्टवेयर दो वर्ज़न में शिप किया जाता है क्योंकि विंडोज़ ऑपरेटिंग सिस्टम भी दो वर्ज़न में शिप किया जाता है। 32-बिट प्रोसेसर और 64-बिट प्रोसेसर के बीच एक बड़ा अंतर यह है कि वे प्रति सेकंड कितनी गणना कर सकते हैं, जो उस गति को प्रभावित करता है जिस पर वे कार्य पूरा कर सकते हैं। इस समाधान में, हम OBS के इंस्टॉलेशन डायरेक्टरी पर नेविगेट करेंगे और आपके कंप्यूटर में बिट आर्किटेक्चर की जांच करने के बाद सॉफ़्टवेयर का सही वर्ज़न चुनेंगे।
सबसे पहले, हम आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल ऑपरेटिंग सिस्टम के वर्ज़न की जांच करेंगे।
- This PC पर राइट-क्लिक करें और Properties चुनें।
- कंप्यूटर प्रॉपर्टीज में एक बार, System सबहेडिंग के नीचे देखें और System type के सामने टाइप जांचें। ऑपरेटिंग सिस्टम के प्रकार को नोट करें और नीचे दिए गए निर्देशों के साथ आगे बढ़ें।
अब हम OBS के इंस्टॉलेशन फोल्डर पर नेविगेट करेंगे और अपने कंप्यूटर में बिट आर्किटेक्चर के अनुसार एप्लिकेशन का सही वर्ज़न लॉन्च करेंगे।
- Windows + E दबाकर फाइल एक्सप्लोरर लॉन्च करें। अब डायलॉग बॉक्स में OBS खोजें और नीचे दी गई इमेज में दिखाए अनुसार फाइल लोकेशन खोलें।
- अब अपने OS के बिट वर्ज़न के आधार पर एप्लिकेशन का सही वर्ज़न चुनें और खोलें। जांचें कि समस्या हल हुई है या नहीं।
संगतता मोड बदलें
हमें एप्लिकेशन में मौजूद संगतता मोड विकल्प की मिली-जुली रिपोर्ट मिली। कुछ यूज़र्स के अनुसार, विंडोज़ का नवीनतम वर्ज़न एप्लिकेशन द्वारा समर्थित नहीं था, इसलिए उन्हें संगतता को विंडोज़ 7 में बदलना पड़ा जबकि कुछ यूज़र्स ने रिपोर्ट किया कि संगतता मोड डिसेबल करने से समस्या तुरंत हल हो गई। यहां आप दोनों तरीके आज़मा सकते हैं और जांच सकते हैं कि आपके लिए कौन सा काम करता है। अगर यह नहीं करता, तो सेटिंग को डिफ़ॉल्ट पर वापस लाएं और अन्य समाधानों के साथ आगे बढ़ें।
- Windows + S दबाएं, OBS खोजें, एप्लिकेशन पर राइट-क्लिक करें और Open file location चुनें।
- अब एक्जीक्यूटेबल पर राइट-क्लिक करें और Properties चुनें।
- प्रॉपर्टीज में एक बार, Compatibility टैब चुनें और Run this program in compatibility mode for विकल्प को चेक करें। अब आप विंडोज़ 7 या 8 चुन सकते हैं।
- परिवर्तन सहेजें और बाहर निकलें। अब एप्लिकेशन लॉन्च करने का प्रयास करें और देखें कि समस्या हल हुई है या नहीं।
एडमिनिस्ट्रेटर अधिकार दें
एक और कारण जिसके चलते आप अपनी स्क्रीन या गेम को ठीक से स्ट्रीम नहीं कर पा रहे होंगे, वह यह है कि आपके एप्लिकेशन के पास उचित एडमिनिस्ट्रेटर विशेषाधिकार नहीं हैं। चूंकि OBS प्रभावी रूप से आपकी सारी कंटेंट और कंप्यूटर उपयोग ऑनलाइन शेयर कर रहा है, यह आवश्यक है कि आपने इसे एडमिनिस्ट्रेटर अधिकार दिए हों। इस समाधान में, हम ऐसा करेंगे और जांचेंगे कि क्या यह समस्या हल करता है। भले ही यह न करे, सुनिश्चित करें कि आप हर समय इस विकल्प को चेक करके रखें।
- पिछले समाधान की तरह OBS के एक्जीक्यूटेबल प्रॉपर्टीज पर नेविगेट करें।
- अब Compatibility tab पर क्लिक करें और Run this program as an administrator विकल्प को चेक करें।
- परिवर्तन लागू करें और बाहर निकलें। अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और OBS फिर से लॉन्च करें। अब जांचें कि समस्या हल हुई है या नहीं।
संसाधनों के लिए सही GPU चुनें
एक और दिलचस्प घटना हमने देखी जहां कैप्चर के अनुसार सही GPU न चुनने के कारण ब्लैक स्क्रीन सहित कई समस्याएं हुईं। डिस्प्ले चुने जाने के अनुसार किस GPU को चुनना है इसका विवरण इस प्रकार है:
- गेम कैप्चर: डेडिकेटेड ग्राफिक्स (NVIDIA या AMD)।
- मॉनिटर/डिस्प्ले कैप्चर: इंटेल का स्टॉक GPU
नोट: यह समाधान केवल उन यूज़र्स के लिए है जिनके कंप्यूटर पर डेडिकेटेड ग्राफिक्स कार्ड इंस्टॉल है।
यहां हम दोनों स्थितियों को पूरा करने के तरीके बताएंगे। सुनिश्चित करें कि आप उन्हें अपने मामले के अनुसार फॉलो करते हैं।
- अपनी स्क्रीन पर कहीं भी राइट-क्लिक करें और NVIDIA Control Panel चुनें।
- कंट्रोल पैनल में एक बार, Manage 3D settings पर नेविगेट करें और Program Settings पर क्लिक करें।
- प्रोग्राम सेटिंग्स में एक बार, OBS डिस्प्ले कैप्चर चुनें। अगर आप एंट्री नहीं ढूंढ पा रहे हैं, तो Add पर क्लिक करें और सॉफ़्टवेयर को उसके इंस्टॉलेशन डायरेक्टरी पर नेविगेट करके और वहां से एक्जीक्यूटेबल चुनकर देखें।
- अब आपके द्वारा किए जा रहे कैप्चर के प्रकार (गेम या मॉनिटर) के अनुसार, प्रोग्राम के लिए सही ग्राफिक्स प्रोसेसर चुनें। नीचे दिए गए मामले में, NVIDIA का प्रोसेसर चुना गया है।
- परिवर्तन सहेजें और बाहर निकलें। अब अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और OBS फिर से लॉन्च करें। जांचें कि ब्लैक स्क्रीन समस्या हल हुई है या नहीं।
ड्राइव परमिशन सेटिंग्स बदलें
अगर आपका OBS आपके प्राइमरी ड्राइव (C) में इंस्टॉल है, तो संभावना है कि शायद आपके यूज़र के पास भी उसकी सामग्री को एडिट और मॉडिफाई करने की पूरी अनुमति न हो। यह सामान्य मामला है और पारंपरिक यूज़र को ड्राइव तक एक्सेस की अनुमति न होने का कारण सुरक्षा कारण हैं क्योंकि सभी कोर ऑपरेटिंग सिस्टम फाइलें मौजूद हैं। हालांकि, कुछ यूज़र रिपोर्ट्स के अनुसार, ड्राइव के ओनरशिप सेटिंग्स बदलने से समस्या तुरंत हल हो गई। सुनिश्चित करें कि इस समाधान का पालन करने से पहले आप एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में लॉग इन हैं।
- फाइल एक्सप्लोरर लॉन्च करने के लिए Windows + E दबाएं। अब अपने C ड्राइव (या जो भी ड्राइव आपके मुख्य ऑपरेटिंग सिस्टम डिस्क के रूप में सेट है) पर राइट-क्लिक करें और Properties चुनें।
- Security टैब चुनें और फिर परमिशन के सामने Edit पर क्लिक करें।
- अब Authenticated users विकल्प चुनें और Full control का चेकबॉक्स चुनें।
- परिवर्तन सहेजने के लिए Apply दबाएं और बाहर निकलें। अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और OBS फिर से शुरू करें। जांचें कि समस्या हल हुई है या नहीं।
OBS की सेटिंग्स बदलें
विचार करने योग्य एक और समाधान OBS की कुछ विशिष्ट सेटिंग्स बदलना है। आमतौर पर, OBS यूज़र्स को उनकी प्राथमिकताओं या इच्छा के अनुसार कॉन्फ़िगरेशन सेट करने की अनुमति देता है। हालांकि, कुछ मामलों में, कस्टम सेटिंग्स सॉफ़्टवेयर के साथ विरोध कर सकती हैं और ब्लैक स्क्रीन का कारण बन सकती हैं। यहां हमने OBS की सेटिंग्स में कुछ बदलाव सूचीबद्ध किए हैं जो आपको OBS को इष्टतम सेटिंग्स में चलाने के लिए करने होंगे।
Mode: *अपनी प्राथमिकता के अनुसार चुनें* Screen: *अपने गेम के अनुसार चुनें* Priority: *आमतौर पर डिफ़ॉल्ट वाला पर्याप्त है* Sli/crossfire: चेक करें (आप इसे बाद में अनचेक करने का भी प्रयास कर सकते हैं) Force scaling: अनचेक करें Transparency: अनचेक करें Framerate lock: अनचेक करें Record cursor: चेक करें Anti-cheat: अनचेक करें Overlays: अनचेक करें
OBS की सेटिंग्स में परिवर्तन करने के बाद, इसे रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या आप बिना किसी समस्या के अपनी स्क्रीन/गेम को ठीक से स्ट्रीम कर सकते हैं।
नोट: आप मोड को "Capture any fullscreen application" से "Capture specific window" में भी बदल सकते हैं।
मल्टी-एडाप्टर संगतता इनेबल करें
OBS में मल्टी-एडाप्टर संगतता की एक सेटिंग है जो SLI या Crossfire तकनीक वाले कंप्यूटर्स के लिए है। SLI/Crossfire NVIDIA/AMD द्वारा प्रौद्योगिकियां हैं जो यूज़र्स को एक के बजाय दो ग्राफिक्स कार्ड कनेक्ट करने और उन्हें अपने गेमप्ले या एप्लिकेशन दोनों में उपयोग करने की अनुमति देती हैं। इस फीचर को इनेबल करने से OBS में ब्लैक स्क्रीन की समस्या तुरंत ठीक होती दिखी।
मजेदार बात यह है कि इसने उन कंप्यूटर्स में ब्लैक स्क्रीन ठीक कर दी जिनमें SLI/Crossfire तकनीक इंस्टॉल भी नहीं है। निष्कर्ष निकालने के लिए, हम सुरक्षित रूप से कह सकते हैं कि यह OBS में एक बग है और आपको मल्टी-एडाप्टर संगतता इनेबल करनी होगी चाहे आपके पास SLI/Crossfire हो या नहीं। आप स्ट्रीम चुनकर और गियर्स आइकन पर क्लिक करके इस विकल्प को आसानी से इनेबल कर सकते हैं। एक नई विंडो खुलेगी जहां से आप विकल्प को चेक कर सकते हैं।
ओवरक्लॉकिंग डिसेबल करें
ओवरक्लॉकिंग आपको अपने प्रोसेसर की क्लॉक रेट को तब तक बढ़ाने की अनुमति देता है जब तक यह निर्माता द्वारा निर्धारित थ्रेशोल्ड तापमान तक नहीं पहुंच जाता। एक बार तापमान पहुंचने पर, क्लॉक स्पीड डिफ़ॉल्ट पर वापस आ जाती है ताकि यह ठंडा हो सके। इष्टतम तापमान पर पहुंचने के बाद, इसकी क्लॉक स्पीड फिर से बढ़ जाती है और चक्र जारी रहता है। ओवरक्लॉकिंग यूज़र्स को बेहतर फ्रेमरेट और प्रदर्शन देता है लेकिन वे अपने मुद्दों के हिस्से के बिना नहीं हैं।
हमने देखा कि जिन PCs में ओवरक्लॉकिंग इनेबल थी, उन्हें OBS में ब्लैक स्क्रीन की समस्या थी। आपको ओवरक्लॉकिंग डिसेबल करने का प्रयास करना चाहिए और MSI Afterburner जैसे ओवरक्लॉकिंग से संबंधित सॉफ़्टवेयर को भी डिसेबल करें और OBS फिर से लॉन्च करने का प्रयास करें। अगर ब्लैक स्क्रीन समस्या हल हो जाती है, तो जब भी आप OBS उपयोग कर रहे हों, ओवरक्लॉकिंग को हमेशा के लिए डिसेबल करने पर विचार करें।
नोट: GeForce Experience और विंडोज़ गेम बार फीचर्स से ओवरले डिसेबल करने का भी प्रयास करें। किसी भी अतिरिक्त सॉफ़्टवेयर फीचर को ध्यान में रखें जो गेम या वीडियो पर अतिरिक्त नियंत्रण प्रदान कर सकते हैं।
विरोधी सॉफ़्टवेयर की जांच करें
एक और कारण जिसके चलते आप अपने OBS सॉफ़्टवेयर पर ब्लैक स्क्रीन का अनुभव कर रहे होंगे, वह यह है कि बैकग्राउंड में अतिरिक्त सॉफ़्टवेयर चल रहा है जो स्क्रीन कैप्चर और वीडियो रिकॉर्डिंग से भी संबंधित है। यह यूज़र्स के लिए एक बहुत ही सामान्य परिदृश्य है जहां वे 'सोचते' हैं कि अन्य थर्ड-पार्टी सॉफ़्टवेयर नहीं चल रहा है लेकिन वास्तव में, यह बैकग्राउंड में है। इस समाधान में, हम आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल सभी अलग-अलग सॉफ़्टवेयर से गुजरेंगे और उस सभी अतिरिक्त सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करेंगे जो समस्या पैदा कर रहा हो सकता है।
- Windows + R दबाएं, डायलॉग बॉक्स में "appwiz.cpl" टाइप करें, और Enter दबाएं।
- एक बार एप्लिकेशन मैनेजर में, अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल किसी भी रिकॉर्डिंग सॉफ़्टवेयर को खोजें। इस पर राइट-क्लिक करें और Uninstall चुनें।
- आपको अपने टास्कबार पर बैकग्राउंड में चल रहे किसी भी अतिरिक्त एप्लिकेशन की भी जांच करनी चाहिए। प्रत्येक एंट्री पर राइट-क्लिक करें और एप्लिकेशन से बाहर निकलें।
- यह सुनिश्चित करने के बाद कि बैकग्राउंड में कोई प्रोग्राम नहीं चल रहा है, OBS फिर से चलाएं और जांचें कि समस्या हल हुई है या नहीं।
एप्लिकेशन रीइंस्टॉल करें
अगर उपरोक्त सभी तरीके काम नहीं करते और आप अभी भी OBS का उपयोग करके अपने गेम/स्क्रीन को सफलतापूर्वक स्ट्रीम करने में असमर्थ हैं, तो आपको एप्लिकेशन को पूरी तरह से रीइंस्टॉल करने पर विचार करना चाहिए। आपके पास कई मॉड्यूल के साथ एक करप्ट/पुराना कॉपी हो सकती है। इस समाधान के दौरान आपकी सभी प्रीसेट कॉन्फ़िगरेशन खो जाएंगी इसलिए सुनिश्चित करें कि आपने वह सभी काम सेव कर लिया है जिसकी आपको आवश्यकता है।
- Windows + R दबाएं, डायलॉग बॉक्स में "appwiz.cpl" टाइप करें, और Enter दबाएं।
- एक बार एप्लिकेशन मैनेजर में, OBS खोजें, इस पर राइट-क्लिक करें, और Uninstall चुनें।
- दोनों विकल्प चुनें (उनमें से एक प्रीसेलेक्टेड होगा) और Uninstall पर क्लिक करें।
- अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें। अब OBS स्टूडियो की आधिकारिक वेबसाइट पर नेविगेट करें और वहां से नवीनतम वर्ज़न डाउनलोड करें। इसे इंस्टॉल करें और जांचें कि ताजा कॉपी में समस्या बनी रहती है या नहीं।
