ओबीएस स्टूडियो ओपन-सोर्स सॉफ्टवेयर है जो उपयोगकर्ताओं को अपने गेम या स्क्रीन को पेशेवर रूप से स्ट्रीम करने की अनुमति देता है। इसमें मैकओएस और विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम दोनों के लिए प्लेटफॉर्म हैं। OBS का उपयोग आमतौर पर हाई-एंड गेमर्स द्वारा किया जाता है जो पारंपरिक स्क्रीन रिकॉर्डिंग सॉफ़्टवेयर की तुलना में अपने स्क्रीन शेयरिंग पर अधिक नियंत्रण पसंद करते हैं।
एक समस्या ने ओबीएस को काफी समय से त्रस्त कर दिया है जहां उपयोगकर्ताओं को अपनी स्क्रीन ऑनलाइन साझा करने का प्रयास करते समय 'ब्लैक स्क्रीन' का अनुभव होता है। यह समस्या ज्यादातर विंडोज प्लेटफॉर्म और सिस्टम में देखी जाती है जहां दो ग्राफिक्स विकल्प होते हैं यानी समर्पित और एकीकृत दोनों। इस लेख में, हम सभी समाधानों को देखेंगे कि यह समस्या क्यों होती है और इसे हल करने के लिए क्या कदम हैं।
ओबीएस स्टूडियो में ब्लैक स्क्रीन का क्या कारण है?
हमने एक व्यापक सर्वेक्षण किया और उन सभी उपयोगकर्ता मामलों का विश्लेषण किया जहां ओबीएस का उपयोग करके स्ट्रीमिंग करते समय ब्लैक स्क्रीन हो रही थी। हमारे विश्लेषण के आधार पर, हमें कई अलग-अलग अपराधी मिले जो समस्या का कारण हो सकते हैं। उनमें से कुछ यहां सूचीबद्ध हैं:
- समर्पित ग्राफ़िक्स हस्तक्षेप: जब भी आप कोई एप्लिकेशन या गेम शुरू करते हैं, तो ऑपरेटिंग सिस्टम को यह तय करना होता है कि समर्पित ग्राफिक्स कार्ड से संसाधनों का आवंटन करना है या सामान्य मदरबोर्ड एकीकृत ग्राफिक्स के माध्यम से। चल रहे यांत्रिकी के संदर्भ में इस चयन का प्रतिकूल प्रभाव हो सकता है और ओबीएस ठीक से स्ट्रीम करने में सक्षम नहीं हो सकता है।
- व्यवस्थापक विशेषाधिकार: चूंकि ओबीएस आपकी पूरी स्क्रीन साझा कर रहा है, ऐसे कुछ मामले हो सकते हैं जहां कंप्यूटर अपनी पहुंच को प्रतिबंधित कर सकता है, और इसलिए यह आपकी सामग्री को प्रदर्शित करने में सक्षम नहीं हो सकता है। आमतौर पर केवल प्रशासनिक पहुंच के साथ आवेदन शुरू करने से समस्या तुरंत हल हो जाती है।
- 32 और 64-बिट अनुप्रयोगों पर विरोध: OBS के अपने अनुप्रयोगों के दो संस्करण हैं, अर्थात् 32 और 64 बिट। आपके कंप्यूटर पर स्थापित ऑपरेटिंग सिस्टम के प्रकार के आधार पर सही संस्करण का चयन किया जाना चाहिए। यदि ऐसा नहीं है, तो एप्लिकेशन संगत नहीं होगा और यह ठीक से काम नहीं करेगा।
- संगतता समस्याएं: हमें ऐसे कई उदाहरण भी मिले जहां ओबीएस विंडोज़ के नवीनतम संस्करण के साथ संगत नहीं था। यहां एप्लिकेशन को संगतता मोड में प्रारंभ करना एप्लिकेशन को अपेक्षित रूप से प्रारंभ और कार्य करने के लिए बाध्य करता है।
- ओवरक्लॉकिंग: ओवरक्लॉकिंग आपके पीसी के प्रदर्शन को बढ़ा सकता है लेकिन इसका अनुप्रयोगों पर प्रतिकूल प्रभाव भी पड़ता है। आप ओवरक्लॉकिंग को अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे समस्या का कोई फायदा होता है।
- विरोधी सॉफ़्टवेयर: पृष्ठभूमि में चल रहे अन्य समान कैप्चर सॉफ़्टवेयर भी हो सकते हैं। यह सॉफ़्टवेयर ओबीएस के साथ संघर्ष कर सकता है और संसाधनों की दौड़ का कारण बन सकता है जो ओबीएस को खराब कर देगा और ठीक से काम नहीं करेगा।
- कैप्चर करने के विकल्प: OBS में कई कैप्चरिंग विकल्प उपलब्ध हैं, उदाहरण के लिए, पूर्ण स्क्रीन या एक विशिष्ट विंडो, आदि। सामग्री कैप्चर करते समय सही को चुना जाना चाहिए।
- पीसी त्रुटि की स्थिति में: पीसी के त्रुटिपूर्ण स्थिति में होने की संभावना से कभी भी इंकार नहीं किया जा सकता है। यह आमतौर पर तब होता है जब आपने अपने कंप्यूटर को लंबे समय तक बंद नहीं किया है। बस पावर साइकलिंग से समस्या ठीक हो जाती है।
सुनिश्चित करें कि आप ऊपर से समाधान का पालन करते हैं और अपने तरीके से प्रभावी ढंग से काम करते हैं। उन्हें कठिनाई और दक्षता के संदर्भ में आदेश दिया गया है। समस्या निवारण के लिए शुभकामनाएँ!
अपने कंप्यूटर को पावर साइकिल करें
इससे पहले कि हम बड़े पैमाने पर समस्या निवारण शुरू करें, यह आपके कंप्यूटर को पावर साइकलिंग के लायक है। ऐसे कई मामले थे जहां बस पावर साइकलिंग ने ओबीएस ब्लैक स्क्रीन को तुरंत हल कर दिया। पावर साइकलिंग में आपके कंप्यूटर को पूरी तरह से बंद करना और उसके पावर स्रोत को भी हटाना शामिल है। यह कंप्यूटर को सभी अस्थायी कॉन्फ़िगरेशन को हटाने के लिए मजबूर करता है, इसलिए जब भी आप इसे फिर से शुरू करते हैं, तो सब कुछ नए सिरे से शुरू हो जाएगा।
- अपना कंप्यूटर ठीक से बंद कर दें।
- एक बार बंद होने के बाद, पावर आउटलेट को बाहर निकालें या यदि आप लैपटॉप का उपयोग कर रहे हैं, बैटरी निकाल लें ।
- अब दबाकर रखें कुछ सेकंड के लिए पावर बटन। यह सुनिश्चित करेगा कि सारी शक्ति समाप्त हो जाए।
2-4 मिनट प्रतीक्षा करने के बाद, सब कुछ वापस प्लग इन करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
ओबीएस स्टूडियो का सही संस्करण चुनें
ओबीएस आमतौर पर दो संस्करणों यानी 32 और 64 बिट्स में आता है। सॉफ्टवेयर को दो संस्करणों में भेज दिया गया है क्योंकि विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम को भी दो संस्करणों में भेज दिया गया है। 32-बिट प्रोसेसर और 64-बिट प्रोसेसर के बीच एक बड़ा अंतर प्रति सेकंड गणना की संख्या है जो वे कर सकते हैं, जो उस गति को प्रभावित करता है जिस पर वे कार्यों को पूरा कर सकते हैं। इस समाधान में, हम OBS की स्थापना निर्देशिका में नेविगेट करेंगे और आपके बिट संस्करण की जाँच करने के बाद सॉफ़्टवेयर के सही संस्करण का चयन करेंगे।
सबसे पहले, हम आपके कंप्यूटर पर स्थापित ऑपरेटिंग सिस्टम के संस्करण की जांच करेंगे।
- इस पीसी पर राइट-क्लिक करें और गुण . चुनें ।
- एक बार कंप्यूटर के गुणों में, सिस्टम . के उपशीर्षक के नीचे जांचें और सिस्टम प्रकार . के सामने प्रकार की जांच करें . ऑपरेटिंग सिस्टम के प्रकार को नोट करें और नीचे दिए गए निर्देशों के साथ आगे बढ़ें।
अब हम OBS के इंस्टॉलेशन फोल्डर में नेविगेट करेंगे और आपके कंप्यूटर में बिट आर्किटेक्चर के अनुसार एप्लिकेशन का सही वर्जन लॉन्च करेंगे।
- Windows + E दबाएं फ़ाइल एक्सप्लोरर लॉन्च करने के लिए। अब डायलॉग बॉक्स में OBS सर्च करें और फाइल लोकेशन ओपन करें जैसा कि इमेज में नीचे दिखाया गया है।
- अब अपने OS के बिट संस्करण के आधार पर एप्लिकेशन का सही संस्करण चुनें और खोलें। जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
संगतता मोड बदलें
हमें एप्लिकेशन में मौजूद संगतता मोड विकल्प की मिश्रित रिपोर्ट प्राप्त हुई। कुछ उपयोगकर्ताओं के अनुसार, विंडोज का नवीनतम संस्करण एप्लिकेशन द्वारा समर्थित नहीं था, इसलिए उन्हें विंडोज 7 में संगतता को बदलना पड़ा, जबकि कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि संगतता मोड को अक्षम करने से समस्या तुरंत हल हो गई। यहां आप दोनों तरीकों को आजमा सकते हैं और जांच सकते हैं कि कौन सा आपके लिए काम करता है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो सेटिंग को डिफ़ॉल्ट पर वापस लाएं और अन्य समाधानों के साथ आगे बढ़ें।
- Windows + S दबाएं, OBS खोजें, एप्लिकेशन पर राइट-क्लिक करें और फ़ाइल स्थान खोलें चुनें ।
- अब निष्पादन योग्य पर राइट-क्लिक करें और गुण select चुनें ।
- प्रॉपर्टी में आने के बाद, संगतता . चुनें टैब और चेक करें विकल्प इस प्रोग्राम को संगतता मोड में चलाएं . अब आप विंडोज 7 या 8 चुन सकते हैं।
- परिवर्तन सहेजें और बाहर निकलें। अब एप्लिकेशन लॉन्च करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
व्यवस्थापक अधिकार प्रदान करें
आप अपनी स्क्रीन या गेम को ठीक से स्ट्रीम करने में सक्षम क्यों नहीं हो सकते हैं, इसका एक अन्य मुद्दा यह है कि आपके एप्लिकेशन में उचित व्यवस्थापकीय विशेषाधिकार नहीं हैं। चूंकि ओबीएस प्रभावी रूप से आपकी सभी सामग्री और कंप्यूटर उपयोग को ऑनलाइन साझा कर रहा है, इसलिए यह आवश्यक है कि आपने इसे व्यवस्थापकीय अधिकार प्रदान किए हों। इस समाधान में, हम ऐसा करेंगे और जाँच करेंगे कि क्या इससे समस्या हल होती है। अगर ऐसा नहीं भी होता है, तो सुनिश्चित करें कि आपने विकल्प को हमेशा के लिए चेक किया हुआ है।
- ओबीएस के निष्पादन योग्य गुणों पर नेविगेट करें जैसा कि हमने पिछले समाधान में किया था।
- अब संगतता टैब पर क्लिक करें और जांचें इस प्रोग्राम को व्यवस्थापक के रूप में चलाएं . का विकल्प ।
- परिवर्तन लागू करें और बाहर निकलें। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और OBS को फिर से लॉन्च करें। अब जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
संसाधनों के लिए सही GPU चुनें
एक और दिलचस्प घटना जो हमारे सामने आई, वह यह थी कि आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे कैप्चर के अनुसार सही GPU का चयन न करना, ब्लैक स्क्रीन सहित कई मुद्दों का कारण बना। चयनित प्रदर्शन के अनुसार GPU का चयन करने के लिए ब्रेकडाउन इस प्रकार है:
- गेम कैप्चर:डेडिकेटेड ग्राफ़िक्स (NVIDIA या AMD)।
- मॉनिटर/डिस्प्ले कैप्चर:इंटेल का स्टॉक GPU
नोट: यह समाधान केवल उन उपयोगकर्ताओं के लिए है जिनके कंप्यूटर पर एक समर्पित ग्राफिक्स कार्ड स्थापित है।
यहां हम दोनों स्थितियों को पूरा करने के तरीकों के बारे में बताएंगे। सुनिश्चित करें कि आप अपने मामले के अनुसार उनका पालन करते हैं।
- अपनी स्क्रीन पर कहीं भी राइट-क्लिक करें और NVIDIA कंट्रोल पैनल चुनें ।
- कंट्रोल पैनल में जाने के बाद, 3D सेटिंग प्रबंधित करें . पर नेविगेट करें और कार्यक्रम सेटिंग . पर क्लिक करें ।
- एक बार प्रोग्राम सेटिंग में जाने के बाद, OBS डिस्प्ले कैप्चर चुनें। यदि आप प्रविष्टि नहीं ढूंढ पा रहे हैं, तो जोड़ें . पर क्लिक करें और सॉफ़्टवेयर की स्थापना निर्देशिका में नेविगेट करके और वहां से निष्पादन योग्य का चयन करके देखें।
- अब आप जिस प्रकार के कैप्चर (गेम या मॉनिटर) कर रहे हैं, उसके अनुसार सही ग्राफिक्स प्रोसेसर चुनें कार्यक्रम के लिए। नीचे दिए गए मामले में, NVIDIA का प्रोसेसर चुना गया है।
- परिवर्तन सहेजें और बाहर निकलें। अब अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और OBS को फिर से लॉन्च करें। जांचें कि क्या ब्लैक स्क्रीन समस्या हल हो गई है।
डिस्क अनुमति सेटिंग बदलें
यदि आपका ओबीएस आपके प्राथमिक ड्राइव (सी) में स्थापित है, तो संभावना है कि शायद आपके उपयोगकर्ता को भी इसकी सामग्री को संपादित करने और संशोधित करने की पूर्ण अनुमति न हो। यह सामान्य मामला है और एक पारंपरिक उपयोगकर्ता को ड्राइव तक पहुंच की अनुमति नहीं देने का कारण सुरक्षा कारणों से है क्योंकि सभी कोर ऑपरेटिंग सिस्टम फाइलें मौजूद हैं। हालाँकि, कुछ उपयोगकर्ता रिपोर्टों के अनुसार, ड्राइव की स्वामित्व सेटिंग बदलने से समस्या तुरंत हल हो गई। सुनिश्चित करें कि आप इस समाधान का पालन करने से पहले एक व्यवस्थापक के रूप में लॉग इन हैं।
- फाइल एक्सप्लोरर को लॉन्च करने के लिए विंडोज + ई दबाएं। अब अपनी C ड्राइव (या जो भी ड्राइव आपके मुख्य ऑपरेटिंग सिस्टम डिस्क के रूप में सेट है) पर राइट-क्लिक करें और Properties चुनें। ।
- सुरक्षा का चयन करें टैब पर क्लिक करें और फिर संपादित करें . पर क्लिक करें अनुमतियों के सामने।
- अब प्रमाणित उपयोगकर्ताओं . का विकल्प चुनें और पूर्ण नियंत्रण . का चेकबॉक्स चुनें ।
- दबाएं लागू करें परिवर्तनों को सहेजने और बाहर निकलने के लिए। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और फिर से OBS प्रारंभ करें। जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
ओबीएस की सेटिंग बदलें
विचार करने के लिए एक और समाधान ओबीएस की कुछ विशिष्ट सेटिंग्स को बदल रहा है। आमतौर पर, ओबीएस उपयोगकर्ताओं को उनकी पसंद या इच्छा के अनुसार कॉन्फ़िगरेशन सेट करने की अनुमति देता है। हालाँकि, कुछ मामलों में, कस्टम सेटिंग्स सॉफ़्टवेयर के साथ विरोध कर सकती हैं और काली स्क्रीन का कारण बन सकती हैं। यहां हमने सेटिंग्स में कुछ बदलावों को सूचीबद्ध किया है जो आपको ओबीएस को इष्टतम सेटिंग्स में चलाने के लिए करना होगा।
Mode: *Select according to your preference* Screen: *Select according to your game* Priority: *Usually the default one suffices* Sli/crossfire: Check (You can also try unchecking this one later) Force scaling: Uncheck Transparency: Uncheck Framerate lock: Uncheck Record cursor: Check Anti-cheat: Uncheck Overlays: Uncheck
ओबीएस की सेटिंग में बदलाव करने के बाद, इसे पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या आप बिना किसी समस्या के अपनी स्क्रीन/गेम को ठीक से स्ट्रीम कर सकते हैं।
नोट: आप “किसी भी फ़ुलस्क्रीन एप्लिकेशन को कैप्चर करें . से भी मोड बदल सकते हैं " से "विशिष्ट विंडो कैप्चर करें ".
मल्टी-एडेप्टर संगतता सक्षम करें
OBS में मल्टी-एडेप्टर संगतता की एक सेटिंग है जो SLI या क्रॉसफ़ायर तकनीक वाले कंप्यूटरों के लिए है। एसएलआई/क्रॉसफ़ायर एनवीआईडीआईए/एएमडी द्वारा प्रौद्योगिकियां हैं जो उपयोगकर्ताओं को एक के बजाय दो ग्राफिक्स कार्ड कनेक्ट करने और आपके गेमप्ले या एप्लिकेशन दोनों में उनका उपयोग करने की अनुमति देती हैं। ऐसा लगता है कि इस सुविधा को सक्षम करने से OBS में काली स्क्रीन की समस्या तुरंत ठीक हो गई है।
मजेदार बात यह है कि इसने उन कंप्यूटरों में काली स्क्रीन को ठीक कर दिया, जिनमें SLI/Crossfire तकनीक भी स्थापित नहीं है। निष्कर्ष निकालने के लिए, हम सुरक्षित रूप से कह सकते हैं कि यह ओबीएस में एक बग है और आपको मल्टी-एडेप्टर संगतता को सक्षम करना होगा चाहे आपके पास एसएलआई/क्रॉसफायर हो या नहीं। आप स्ट्रीम का चयन करके और गियर्स . पर क्लिक करके इस विकल्प को आसानी से सक्षम कर सकते हैं चिह्न। एक नई विंडो खुलेगी जहां से आप विकल्प की जांच कर सकते हैं।
ओवरक्लॉकिंग अक्षम करें
ओवरक्लॉकिंग आपको अपने प्रोसेसर की घड़ी की दर को तब तक बढ़ाने की अनुमति देता है जब तक कि यह निर्माता द्वारा निर्धारित थ्रेशोल्ड तापमान तक नहीं पहुंच जाता। एक बार जब यह तापमान तक पहुँच जाता है, तो घड़ी की गति डिफ़ॉल्ट रूप से वापस आ जाती है इसलिए इसे ठंडा किया जाता है। इष्टतम तापमान तक पहुंचने के बाद, इसकी घड़ी की गति फिर से बढ़ जाती है और चक्र जारी रहता है। ओवरक्लॉकिंग उपयोगकर्ताओं को बेहतर फ्रैमरेट और प्रदर्शन की अनुमति देता है, लेकिन वे अपने हिस्से के मुद्दों के बिना नहीं हैं।
हमने देखा कि जिन पीसी में ओवरक्लॉकिंग सक्षम थी, उनमें ओबीएस में ब्लैक स्क्रीन की समस्या थी। आपको ओवरक्लॉकिंग अक्षम करने . का प्रयास करना चाहिए और ओवरक्लॉकिंग संबंधित सॉफ़्टवेयर जैसे MSI आफ्टरबर्नर और ओबीएस को फिर से लॉन्च करने का प्रयास करें। यदि काली स्क्रीन की समस्या का समाधान हो जाता है, तो जब भी आप OBS का उपयोग कर रहे हों, तो ओवरक्लॉकिंग को अक्षम करने पर विचार करें।
नोट: GeForce अनुभव और Windows गेम बार सुविधाओं से ओवरले को अक्षम करने का भी प्रयास करें। किसी भी अतिरिक्त सॉफ़्टवेयर सुविधाओं को ध्यान में रखें जो गेम या वीडियो पर अतिरिक्त नियंत्रण प्रदान कर सकती हैं।
विरोधी सॉफ़्टवेयर की जांच करें
आपके OBS सॉफ़्टवेयर पर काली स्क्रीन का अनुभव करने का एक अन्य कारण यह है कि आपके पास पृष्ठभूमि में अतिरिक्त सॉफ़्टवेयर चल रहा है जो स्क्रीन कैप्चर और वीडियो रिकॉर्डिंग से भी संबंधित है। यह उपयोगकर्ताओं के लिए एक बहुत ही सामान्य परिदृश्य है जहां वे सोचते हैं कि अन्य तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर नहीं चल रहा है लेकिन वास्तव में, यह पृष्ठभूमि में है। इस समाधान में, हम आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल किए गए सभी अलग-अलग सॉफ़्टवेयर के माध्यम से जाएंगे और उन सभी अतिरिक्त सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल कर देंगे जो समस्या पैदा कर रहे हैं।
- Windows + R दबाएं, टाइप करें "appwiz.cpl डायलॉग बॉक्स में, और एंटर दबाएं।
- एक बार एप्लिकेशन मैनेजर में, कोई भी रिकॉर्डिंग सॉफ़्टवेयर खोजें, जिसे आपने अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल किया हो। उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें . चुनें ।
- पृष्ठभूमि में चल रहे किसी भी अतिरिक्त एप्लिकेशन के लिए आपको अपने टास्कबार की भी जांच करनी चाहिए। प्रत्येक प्रविष्टि पर राइट-क्लिक करें और एप्लिकेशन से बाहर निकलें।
- जब आप यह सुनिश्चित कर लें कि पृष्ठभूमि में कोई प्रोग्राम नहीं चल रहा है, तो OBS को फिर से चलाएँ और जाँचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
एप्लिकेशन को फिर से इंस्टॉल करें
यदि उपरोक्त सभी विधियां काम नहीं करती हैं और आप अभी भी ओबीएस का उपयोग करके अपने गेम/स्क्रीन को सफलतापूर्वक स्ट्रीम करने में असमर्थ हैं, तो आपको एप्लिकेशन को पूरी तरह से पुनर्स्थापित करने पर विचार करना चाहिए। आपके पास एक भ्रष्ट/पुरानी प्रति हो सकती है जिसमें कई मॉड्यूल के साथ समस्याएं हैं। इस समाधान के दौरान आपके सभी प्रीसेट कॉन्फ़िगरेशन खो जाएंगे, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपने अपनी जरूरत का सारा काम सहेज लिया है।
- Windows + R दबाएं, टाइप करें "appwiz.cpl डायलॉग बॉक्स में, और एंटर दबाएं।
- एप्लिकेशन मैनेजर में जाने के बाद, OBS खोजें, उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें चुनें ।
- दोनों विकल्पों का चयन करें (उनमें से एक को पहले से चुना जाएगा) और अनइंस्टॉल . पर क्लिक करें ।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। अब ओबीएस स्टूडियो की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं और वहां से नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें। इसे स्थापित करें और जांचें कि क्या समस्या नई प्रति में बनी रहती है।