अपने iPhone पर ब्लैक स्क्रीन कैसे ठीक करें

डिवाइस चाहे जो भी हो, अनरिस्पॉन्सिव, ब्लैक स्क्रीन से ज्यादा भयानक कुछ नहीं है। कुख्यात ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ iPhone यूजर्स के लिए एक आम समस्या है, इसलिए यदि आप इस समस्या का सामना करते हैं, तो घबराएं नहीं। यहां हमारे पास छह ट्रिक्स हैं जो आपके iPhone पर ब्लैक स्क्रीन से उबरने में आपकी मदद कर सकती हैं।

1. अपनी बैटरी चार्ज करें

यह स्पष्ट लग सकता है, लेकिन यह हमेशा चेक करने लायक है कि आपकी बैटरी 0 प्रतिशत पर तो नहीं पहुंच गई है। जैसे-जैसे डिवाइस पुराने होते हैं, बैटरी खराब होने लगती है। इसका मतलब है कि भले ही आपने हाल ही में अपने iPhone की बैटरी चार्ज की हो, यह अप्रत्याशित रूप से जूस से बाहर हो सकती है। यह भी संभावना है कि एक मिसबिहेविंग या दुर्भावनापूर्ण ऐप आपकी बैटरी को खत्म कर रहा हो।

अपने iPhone को निकटतम आउटलेट में प्लग करना और इसे कुछ देर चार्ज होने देना हमेशा उचित होता है। यदि बिजली की कमी ब्लैक स्क्रीन के लिए जिम्मेदार है, तो थोड़े समय के बाद ऐप्पल का "चार्जिंग" आइकन दिखाई देना चाहिए।

2. अपने iPhone को रीबूट करें

जब भी आप किसी डिवाइस के साथ तकनीकी समस्या का सामना करते हैं, तो इसे बंद करना और फिर वापस चालू करना हमेशा उचित होता है।

कुछ यूजर्स ने यह भी बताया है कि उनके iPhone काम करना जारी रखते हैं, भले ही उनकी स्क्रीन काली हो। उदाहरण के लिए, शायद आप इनकमिंग नोटिफिकेशन और कॉल सुन सकते हैं, लेकिन स्क्रीन चालू होने से इनकार करती है। यह आमतौर पर इंगित करता है कि आपका iPhone फ्रीजिंग या क्रैशिंग हो सकता है - इन दोनों समस्याओं को रीबूट द्वारा हल किया जा सकता है।

हालांकि यह आपके iPhone के साथ किसी भी प्रमुख समस्या को हल करने की संभावना नहीं है, लेकिन अपने फोन के "Sleep/Wake" बटन को दबाए रखने में केवल कुछ सेकंड लगते हैं, इसलिए यह हमेशा एक कोशिश के लायक है।

3. अपने iPhone को फोर्स रीस्टार्ट करें

यदि एक रेगुलर रीबूट समस्या का समाधान नहीं करता है, तो आप फोर्स्ड रीस्टार्ट तक बढ़ाना चाह सकते हैं। यह डिवाइस की बैटरी को हटाने का अनुकरण करता है, और सकारात्मक परिणाम प्रदान करना चाहिए - यह मानते हुए कि कोई हार्डवेयर क्षति नहीं है।

फोर्स्ड रीस्टार्ट करने के लिए:

1. अपने iPhone का "Volume Up" बटन दबाएं।
2. अपने iPhone का "Volume Down" बटन दबाएं।
3. "Power/Side" बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक ऐप्पल लोगो दिखाई न दे।

जब तक आपके डिवाइस का हार्डवेयर क्षतिग्रस्त नहीं है, यह एक सफल फोर्स्ड रीस्टार्ट को ट्रिगर करना चाहिए।

4. फैक्ट्री सेटिंग्स रिस्टोर करें

यदि चार्जिंग और रीबूटिंग आपकी समस्या को हल करने के लिए पर्याप्त नहीं हैं, तो आपको अपने iPhone को इसकी फैक्ट्री सेटिंग्स पर रिस्टोर करने की आवश्यकता हो सकती है।

अपने iPhone को रिस्टोर करने से आपके डिवाइस से सभी डेटा मिट जाएगा, इसलिए उम्मीद है कि आपकी सभी मूल्यवान सामग्री पहले से ही iCloud जैसी ऑनलाइन सर्विस पर बैकअप है।

फैक्ट्री रीसेट करने के लिए, अपने iPhone को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें और फिर iTunes खोलें। एक बार जब iTunes आपके फोन को पहचान लेता है, तो "Summary" चुनें और फिर "Restore iPhone" चुनें।

iTunes अब आपके फोन को इसकी मूल फैक्ट्री सेटिंग्स पर वापस कर देगा और फिर इसे iOS के लेटेस्ट वर्जन में अपडेट करेगा।

5. रिकवरी मोड में अपडेट या रिस्टोर करें

यदि फैक्ट्री सेटिंग्स रिस्टोर करना समस्या का समाधान नहीं करता है, तो आप अपने iPhone को रिकवरी मोड में फोर्स करने का प्रयास कर सकते हैं। यह वह मोड है जिसमें iPhone ऑटोमैटिकली प्रवेश करता है जब भी आप iOS का एक नया वर्जन इंस्टॉल कर रहे होते हैं।

अपने फोन को रिकवरी मोड में फोर्स करना आपके ऑपरेटिंग सिस्टम को नुकसान पहुंचा सकता है। हालांकि, इसके परिणामस्वरूप डेटा लॉस भी हो सकता है, इसलिए मैं इस स्टेप को केवल तभी आज़माने की सलाह दूंगा यदि आपने पहले ही अपने सभी महत्वपूर्ण डेटा का बैकअप ले लिया है (या आप अपने iPhone को रिस्टोर करने के लिए बेताब हैं!)।

अपने iPhone को रिकवरी मोड में फोर्स करने के लिए, इसे अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें और फिर iTunes खोलें। अगले स्टेप्स आपके iPhone मॉडल के आधार पर अलग-अलग होंगे:

• iPhone 6S, iPhone 6, और पहले के iOS डिवाइस के लिए, "Sleep/Wake" बटन और फिर "Home" बटन को दस सेकंड के लिए दबाएं। इन बटनों को तब तक दबाए रखें जब तक स्क्रीन आपको iTunes से कनेक्ट करने के लिए प्रेरित न करे।
• iPhone 7 और iPhone 7 Plus के लिए, "Sleep/Wake" और "Volume Down" बटनों को दस सेकंड के लिए दबाकर रखें। इन बटनों को तब तक दबाए रखें जब तक स्क्रीन आपको iTunes से कनेक्ट करने के लिए प्रेरित न करे।
• iPhone 8, iPhone 8 Plus, और बाद के iOS डिवाइस के लिए, "Volume Up" बटन को दबाएं और जल्दी से छोड़ दें। अगला, "Volume Down" बटन को दबाएं और जल्दी से छोड़ दें। अंत में, "Sleep/Wake" बटन को दस सेकंड के लिए दबाकर रखें। इस बटन को तब तक दबाए रखें जब तक आपकी स्क्रीन आपको iTunes से कनेक्ट करने के लिए प्रेरित न करे।

प्रॉम्प्ट होने पर, दिखाई देने वाले पॉप-अप से "Update" चुनें। iTunes अब आपके डेटा को डिलीट किए बिना iOS को पुनर्स्थापित करने का प्रयास करेगा। ध्यान दें कि यदि आप "Restore" चुनते हैं, तो iTunes आपके फोन को मिटा देगा और इसकी फैक्ट्री सेटिंग्स रिस्टोर कर देगा।

6. सपोर्ट से संपर्क करें

यदि आपने उपरोक्त सभी फिक्स आज़मा लिए हैं और अभी भी ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ का अनुभव कर रहे हैं, तो समस्या हार्डवेयर-संबंधी हो सकती है। इस परिदृश्य में, हम पेशेवरों को बुलाने की सलाह देते हैं।

यदि आपको संदेह है कि आपके डिवाइस के अभी भी वारंटी के तहत होने की संभावना है, तो अपने कॉन्ट्रैक्ट की जांच करना भी उचित है।

निष्कर्ष

जब आपका iPhone अचानक काम करना बंद कर देता है तो यह अविश्वसनीय रूप से तनावपूर्ण हो सकता है। अपने iPhone के लिए ब्लैक स्क्रीन मुद्दों को ठीक करने के लिए उपरोक्त सुझावों का उपयोग करें। यदि आपके पास FaceID समस्या है, तो हमारे पास इसे ठीक करने के समाधान भी हैं।