इस तथ्य के बावजूद कि एंड्रॉइड पर उपयोगकर्ताओं की संख्या किसी भी अन्य प्लेटफॉर्म से अधिक है, यह अभी भी समस्या मुक्त नहीं है। हालाँकि Android विकास इसे बेहतर बनाने के लिए कड़ी मेहनत कर रहा है, फिर भी कई समस्याओं को स्वीकार करना बाकी है। कंप्यूटर में बीएसओडी की तरह मौत की काली स्क्रीन एक ऐसी समस्या है जिसका कोई सटीक समाधान नहीं है। ऐसे कई सामान्य तरीके हैं जिनसे आप Android पर मौत की काली स्क्रीन को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं लेकिन एक निश्चित कार्य अभी तक खोजा जाना बाकी है।
त्रुटि Android के किसी भी संस्करण में दिखाई दे सकती है और यह पहचानना मुश्किल है कि क्या यह ब्लैक स्क्रीन समस्या है। कुछ ऐसे लक्षण हैं जो आपकी डिवाइस को संकेत दे सकते हैं जैसे फोन की लाइट बिना किसी प्रतिक्रिया के ब्लिंक कर रही है या होम स्क्रीन या कोई यादृच्छिक स्क्रीन फ्रीज हो जाती है। यदि आपका फोन खुद को रीस्टार्ट करता रहता है या एप्लिकेशन पर क्रैश हो जाता है, तो यह एंड्रॉइड पर ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ का संकेत भी हो सकता है।
आज, हम Android पर मौत की काली स्क्रीन को ठीक करने के लिए कुछ समाधान सुझाने जा रहे हैं, जो देखने लायक हैं।
- कैश हटाएं: हालांकि यह त्रुटि को ठीक करने वाला हिस्सा नहीं है, अपने डेटा को पुनर्प्राप्त करना उतना ही महत्वपूर्ण है। ऐसा करने के लिए, पॉवर कुंजी को लंबे समय तक दबाकर अपने Android को बंद करें। पुनर्प्राप्ति मोड में इसे वापस चालू करें (वॉल्यूम अप कुंजी + होम कुंजी + पावर कुंजी) और कैश विभाजन मिटाएं चुनें . कैशे हटाने से संभावित बग को हटाकर आपके डिवाइस को वापस ट्रैक पर लाने में मदद मिल सकती है।
<मजबूत>2. अवांछित अनइंस्टॉल करें:
जब आप अविश्वसनीय स्रोतों से अनावश्यक एप्लिकेशन इंस्टॉल करना जारी रखते हैं, तो वे ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ एरर को ट्रिगर करने का एक अच्छा कारण बन सकते हैं। यह महत्वपूर्ण है कि आप उन ऐप्स को अनइंस्टॉल कर दें जिन्हें इंस्टॉल करना आपको याद नहीं रहता या जिन्हें आप बार-बार इस्तेमाल नहीं करते हैं। काली स्क्रीन के सामने ऐसे ऐप्स को निकालने के लिए, अपने डिवाइस को सुरक्षित मोड में चालू करने पर विचार करें:
A. पॉवर कुंजी को लंबे समय तक दबाकर डिवाइस को बंद करें और इसे फिर से चालू करें।
B. बूट लोगो दिखाई देने के बाद, वॉल्यूम डाउन बटन को दबाकर रखें।
C. लॉक स्क्रीन दिखाई देने तक प्रतीक्षा करें और जांचें कि क्या यह नीचे सुरक्षित मोड कहता है।
एक बार जब आप सुरक्षित मोड में हों, तो सेटिंग> ऐप्स पर जाएं और उन एप्लिकेशन को ढूंढें जो आपको महत्वपूर्ण नहीं लगते। ऐप पर क्लिक करें, कैशे साफ़ करें और अनइंस्टॉल करने के लिए आगे बढ़ें। सुनिश्चित करें कि आप सभी अवांछित ऐप्स के साथ समान क्रिया करते हैं। जैसे ही आप अनइंस्टॉल करना समाप्त करते हैं, डिवाइस को सामान्य मोड में रीबूट करें। उम्मीद है कि समस्या का समाधान हो जाएगा।
<मजबूत>3. फ़ैक्टरी रीसेट:
यदि आपको उपरोक्त दोनों समाधानों को लागू करने के बाद कोई प्रतिक्रिया नहीं दिखाई देती है, तो फ़ैक्टरी रीसेट मौत की काली स्क्रीन को ठीक करने का एकमात्र विकल्प लगता है। फ़ैक्टरी रीसेट आपके डिवाइस पर सब कुछ साफ़ कर देता है और इसे वैसा ही बना देता है जैसा कि आपने इसे खरीदा था। फ़ैक्टरी रीसेट लागू करने के लिए, पावर कुंजी को लंबे समय तक दबाकर अपने डिवाइस को बंद कर दें। एक बार बंद होने के बाद, वॉल्यूम अप + होम + पावर कुंजी को तब तक दबाएं जब तक कि आप रिकवरी मोड न देख लें। विकल्पों की सूची से फ़ैक्टरी रीसेट का चयन करें और बिजली संबंधी किसी भी रुकावट से बचने के लिए इसे चार्ज पर लगाएं।
<मजबूत>4. बैटरी :
कभी-कभी बैटरी को स्लॉट में वापस निकालना और अटैच करना आश्चर्यजनक रूप से काम करता है और मौत की काली स्क्रीन को ठीक करता है। यदि आपका डिवाइस आपको आसानी से बैटरी निकालने देता है, तो आप इसे स्वयं ही कर सकते हैं। यदि डिवाइस केस हटाने की अनुमति नहीं देता है, तो सेवा केंद्र से संपर्क करें।
कुल मिलाकर, एंड्रॉइड पर ब्लैक स्क्रीन ऑफ डेथ एक अनसुलझा मुद्दा है जिसे केवल उपरोक्त समाधानों के साथ एक किक दिया जा सकता है। उच्च संभावना है कि उपरोक्त में से कोई एक समाधान काम करेगा और आपके डिवाइस को ठीक कर देगा। यदि आपके लिए कुछ भी काम नहीं करता है, तो कंपनी अधिकृत सर्विस सेंटर से मदद लेने पर विचार करें।